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Aspect Workforce und Assembled WFM vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (63.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (60.5% der Bewertungen)
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Aspect Workforce
Sternebewertung
(303)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (63.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Aspect WorkforceAssembled WFM
Sternebewertung
(149)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (60.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenAspect Workforce vs Assembled WFM
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Assembled WFM einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Assembled WFM zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Assembled WFM den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Aspect Workforce.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Assembled WFM.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Assembled WFM gegenüber Aspect Workforce.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aspect Workforce
Keine Preisinformationen verfügbarAssembled WFM
Enterprise
Kontaktieren Sie uns
1 Agent
- Teamplanung
- Wiederkehrende Zeitplantemplates
- Google Kalender-Integration
Kostenlose Testversion
Aspect Workforce
Keine Informationen zur Testversion verfügbarAssembled WFM
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
257
8.7
120
Einfache Bedienung
7.9
259
9.1
120
Einfache Einrichtung
7.2
165
9.1
96
Einfache Verwaltung
7.5
153
9.2
76
Qualität der Unterstützung
7.9
242
9.2
113
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
149
9.5
72
Produktrichtung (% positiv)
8.5
250
9.8
114
Funktionen
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
74
Inhalte der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
55
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
73
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Personalmanagement
8.9
49
|
Verifizierte Funktion
8.8
35
|
Verifizierte Funktion
8.2
46
|
Verifizierte Funktion
7.9
32
|
Verifizierte Funktion
9.0
49
|
Verifizierte Funktion
8.7
36
|
Verifizierte Funktion
8.9
47
|
Verifizierte Funktion
8.4
32
|
Verifizierte Funktion
7.6
38
|
Verifizierte Funktion
5.2
17
Verwaltung
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
7.8
34
|
Verifizierte Funktion
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
8.0
33
|
Verifizierte Funktion
8.0
47
|
Verifizierte Funktion
8.5
35
|
Verifizierte Funktion
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
8.4
35
|
Verifizierte Funktion
8.6
49
|
Verifizierte Funktion
8.7
35
|
Verifizierte Funktion
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Plattform
8.3
6
8.3
63
8.6
6
8.3
61
9.3
5
8.6
54
8.6
6
9.2
63
9.4
6
8.9
63
8.6
6
7.0
59
9.7
6
8.4
62
9.7
6
8.4
62
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
8.9
6
8.6
70
9.2
6
9.0
73
9.4
6
8.8
71
9.7
5
8.5
71
9.4
6
8.0
66
9.2
6
7.9
64
9.4
6
8.6
67
9.3
5
8.4
69
9.7
5
6.3
60
9.7
6
7.6
64
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aspect Workforce und Assembled WFM sind kategorisiert als Kontaktcenter-Belegschaft und Personalmanagement
Einzigartige Kategorien
Aspect Workforce hat keine einzigartigen Kategorien
Assembled WFM ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung und Mitarbeiterplanung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aspect Workforce
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Assembled WFM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
11.9%
Telekommunikation
10.2%
Versicherung
7.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Einzelhandel
6.1%
Andere
57.3%
Finanzdienstleistungen
12.9%
Verbraucherdienstleistungen
12.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.6%
Computersoftware
11.6%
Einzelhandel
8.2%
Andere
43.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Welche Faktoren beeinflussen die FTE-Berechnung? Wie wirkt sich das Shrinkage-Modul auf diese Berechnung aus?
1 Kommentar
CC
Die IDPs berücksichtigen nicht die von Ihnen in eWFM eingegebenen Schrumpfungsberechnungen, sondern nur die Segmente, die die Agenten in ihrem Zeitplan haben.Mehr erfahren
Wo ist der beste Ort, um Trainingsdokumente abzurufen?
1 Kommentar
SH
Für Schulungsdokumentation oder Fragen besuchen Sie bitte https://www.aspect.com/support. Sie können entweder direkt mit unserem Support-Team...Mehr erfahren
What does aspect software do?
1 Kommentar
SL
Aspect/Alvaria ist ein Software-Tool für das Workforce-Management. Dieses Tool hilft bei der Vorhersage von Anrufankunftsmustern, der Planung der Belegschaft...Mehr erfahren
Assembled WFM hat keine Diskussionen mit Antworten
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