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Appcues
Appcues
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(341)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (58.0% der Bewertungen)
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Pros & Cons
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Whatfix
Whatfix
Sternebewertung
(505)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (44.7% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Whatfix in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Appcues aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Plattform und den starken Kundensupport, wobei ein Bewerter anmerkt: "Whatfix ist extrem einfach zu bedienen, und die Erfahrung wird durch den exzellenten Support während der Einarbeitung weiter verbessert."
  • Benutzer sagen, dass die In-App-Guidance-Funktionen von Whatfix, wie Flows und Smart Tips, sehr effektiv sind, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Bewerter heben die Anpassungsfähigkeit hervor und sagen: "Die Digital Adoption Platform ist leistungsstark und hochgradig anpassbar, sodass wir sie perfekt auf die spezifischen Bedürfnisse unseres Produkts zuschneiden können."
  • Laut verifizierten Bewertungen glänzt Appcues mit seiner benutzerfreundlichen Build-Oberfläche, die es Teams erleichtert, Einarbeitungsflows und Umfragen zu erstellen. Ein Benutzer erwähnte: "Ich mag wirklich, wie benutzerfreundlich die Build-Oberfläche in Appcues ist", was für ihre Zugänglichkeit für nicht-technische Benutzer spricht.
  • Bewerter erwähnen, dass Whatfix eine außergewöhnliche Qualität des Supports bietet, mit einem Score, der sein Engagement für den Kundenerfolg widerspiegelt. Benutzer haben die Fähigkeit der Plattform bemerkt, als strategischer Partner zu agieren, wobei einer sagte: "Whatfix war ein starker strategischer Partner für Cox Automotive und hat mit uns zusammengearbeitet, um ihre Produkt-Roadmap zu gestalten."
  • Benutzer heben hervor, dass Appcues einen starken Fokus auf Kundensupport hat, wobei viele die Reaktionsfähigkeit des Teams loben. Ein Bewerter sagte: "Das Kundensupport-Team ist absolut das Beste an Appcues", was darauf hindeutet, dass sich Benutzer während ihrer Erfahrung wertgeschätzt und unterstützt fühlen.
  • G2-Bewerter geben an, dass, obwohl beide Plattformen eine ähnliche Benutzerfreundlichkeit bieten, die Gesamtleistung und die Benutzerzufriedenheitsmetriken von Whatfix günstiger sind. Benutzer haben geäußert, dass der Einarbeitungsprozess mit Whatfix besonders reibungslos ist und die allgemeine Adoptionserfahrung verbessert, während Appcues für seine effektive Verfolgung von Benutzerereignissen und Feedback bekannt ist.

Appcues vs Whatfix

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden und einzurichten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von Appcues, während Whatfix es einfacher machte, Geschäfte insgesamt zu tätigen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Whatfix den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Appcues.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Whatfix.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Whatfix gegenüber Appcues.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Appcues
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Appcues
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Whatfix
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
285
8.8
346
Einfache Bedienung
8.6
288
8.6
414
Einfache Einrichtung
8.3
163
8.3
363
Einfache Verwaltung
8.7
149
8.5
282
Qualität der Unterstützung
9.1
270
9.7
346
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
147
9.5
281
Produktrichtung (% positiv)
9.0
267
9.8
330
Funktionen
8.3
193
8.3
220
Nutzer-Analyse
8.5
153
8.0
157
7.5
177
8.1
173
Benutzer-Support
8.5
180
8.2
165
7.0
102
8.0
143
8.1
147
8.0
144
Exemplarische Vorgehensweise
8.1
119
8.5
167
8.9
178
8.9
190
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
8.8
8
8.3
40
9.4
9
8.8
44
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
7.7
8
8.3
41
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
8.1
8
8.3
41
8.5
8
8.7
49
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kampagnen
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Push-Benachrichtigung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
7.7
56
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Segmentierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zielgruppenadressierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgelöste Inhalte
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierte Inhalte
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Personalisierungsmaschinen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
7.7
178
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
51
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
90
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten
Analyse
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Mobiles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten
Variations-Tests
5.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Appcues
Appcues
Whatfix
Whatfix
Appcues und Whatfix sind kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform
Einzigartige Kategorien
Whatfix
Whatfix ist kategorisiert als Produktanalyse, Kundenselbstbedienung, und SAP Store
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Appcues
Appcues
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
33.4%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
58.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
8.6%
Whatfix
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
18.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
37.1%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
44.7%
Branche der Bewerter
Appcues
Appcues
Computersoftware
33.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.7%
Marketing und Werbung
8.9%
Finanzdienstleistungen
6.5%
Internet
4.7%
Andere
30.8%
Whatfix
Whatfix
Computersoftware
15.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Finanzdienstleistungen
3.9%
Versicherung
3.7%
Banking
3.3%
Andere
59.2%
Top-Alternativen
Appcues
Appcues Alternativen
Pendo
Pendo
Pendo hinzufügen
WalkMe
WalkMe
WalkMe hinzufügen
Chameleon
Chameleon
Chameleon hinzufügen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Whatfix
Whatfix Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Pendo
Pendo
Pendo hinzufügen
Userpilot
Userpilot
Userpilot hinzufügen
WalkMe
WalkMe
WalkMe hinzufügen
Diskussionen
Appcues
Appcues Diskussionen
Was macht Appcues?
3 Kommentare
Brenin E.
BE
Appcues ermöglicht es Ihnen, leicht Tutorial- und/oder Einführungshinweise zu Ihrer Website hinzuzufügen.Mehr erfahren
How do I use Appcues?
3 Kommentare
Stephan S.
SS
Wir nutzten Appcues, um mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, unseren Produktverantwortlichen mehr Werkzeuge zu geben, um aus ihren Erfahrungen auf der...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um den Fortschritt einzelner Benutzer im Adoptionsprozess zu verfolgen, damit wir Nachverfolgungsaufgaben erstellen können?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Appcues
Hey Kushal! Der beste Weg, dies zu tun, ist, ein Ereignis mit dem Appcues Builder zu klicken und zu verfolgen und dann ein Ziel zu erstellen und es deinem...Mehr erfahren
Whatfix
Whatfix Diskussionen
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt. Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren