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Aircall und PhoneBurner vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (79.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion Pro Monat
Aircall
Sternebewertung
(1,496)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenPhoneBurner
Sternebewertung
(274)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (79.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass PhoneBurner im Kundenservice herausragt, wobei Benutzer die schnellen Reaktionszeiten und die engagierte Unterstützung des Support-Teams hervorheben. Viele Benutzer schätzen den persönlichen Ansatz und bemerken, dass das Support-Personal jederzeit bereit ist, bei Problemen zu helfen.
- Benutzer sagen, dass Aircall eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche bietet, die es einfach macht, sich zurechtzufinden und tägliche Aufgaben zu erledigen. Rezensenten erwähnen, dass die Plattform integraler Bestandteil ihrer Kundenservice-Operationen ist und eine nahtlose Kommunikation mit Partnern und Kollegen ermöglicht.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich PhoneBurner durch seine einfache Implementierung aus, wobei viele Benutzer es einfach finden, es in ihre Arbeitsabläufe zu integrieren. Der Onboarding-Prozess wird als intuitiv gelobt, was den Benutzern hilft, sich schnell mit der Software vertraut zu machen.
- Rezensenten erwähnen, dass Aircall zwar über ein solides Funktionsset verfügt, einige Benutzer jedoch der Meinung sind, dass es an den fortgeschrittenen Automatisierungsfähigkeiten fehlt, die PhoneBurner bietet. Benutzer schätzen die Automatisierungsfunktionen von PhoneBurner, die helfen, ihre Anrufprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass PhoneBurner einen starken Fokus auf kleine Unternehmen hat, wobei ein erheblicher Teil seiner Benutzerbasis aus diesem Segment stammt. Dieser Fokus ermöglicht es PhoneBurner, seine Funktionen und Unterstützung auf die spezifischen Bedürfnisse kleinerer Organisationen zuzuschneiden.
- Benutzer berichten, dass Aircall zwar eine gute Gesamterfahrung bietet, es jedoch manchmal im Vergleich zu PhoneBurner mit der Anrufqualität zu kämpfen hat. Rezensenten haben festgestellt, dass PhoneBurner zuverlässige Verbindungen bietet, was entscheidend für die Aufrechterhaltung einer effektiven Kommunikation ist.
Aircall vs PhoneBurner
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten PhoneBurner einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit PhoneBurner zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass PhoneBurner den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Aircall.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter PhoneBurner.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von PhoneBurner gegenüber Aircall.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Verbessert die Leistung jedes Teams
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API
PhoneBurner
Free Trial
Kostenlose Testversion
Pro Monat
Wirklich kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich:
- Voll funktionsfähige kostenlose Testversion
Kostenlose Testversion
Aircall
Kostenlose Testversion verfügbar
PhoneBurner
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
1,215
9.4
233
Einfache Bedienung
9.2
1,228
9.3
236
Einfache Einrichtung
8.9
702
9.1
132
Einfache Verwaltung
8.7
449
9.1
88
Qualität der Unterstützung
8.6
1,125
9.6
235
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.2
437
9.6
85
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,177
9.4
222
Funktionen
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
138
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
119
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.3
587
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
368
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
440
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
236
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.8
566
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
549
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
536
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
516
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
561
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
564
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
511
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.7
244
Nicht genügend Daten
Plattform
8.3
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
216
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
115
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.0
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
220
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.9
350
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
256
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.4
256
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
282
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.1
268
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Mail-Tracking
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
41
Anpassungen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
52
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.5
48
8.9
6
7.8
47
8.9
6
Aufrufen
9.3
450
9.1
115
8.7
403
8.8
103
9.2
444
9.2
116
9.2
452
9.4
95
8.4
48
10.0
7
Kontakte
8.9
437
9.4
128
8.7
417
9.1
119
Funktion nicht verfügbar
9.2
119
Einblicke
8.6
434
9.4
131
8.7
420
9.5
132
Funktion nicht verfügbar
9.6
131
7.7
365
9.1
123
Funktion nicht verfügbar
9.1
124
7.7
48
8.6
6
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aircall und PhoneBurner sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung und Automatischer Wähler
Einzigartige Kategorien
Aircall ist kategorisiert als VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Sprachassistenten, Konversationsintelligenz, und KI-Vertriebsassistent
PhoneBurner ist kategorisiert als E-Mail-Verfolgung und Salesforce AppExchange-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
PhoneBurner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.9%
Verbraucherdienstleistungen
6.3%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Logistik und Supply Chain
3.3%
Andere
67.2%
Finanzdienstleistungen
16.1%
Versicherung
15.0%
Immobilien
10.1%
Marketing und Werbung
7.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.4%
Andere
44.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Aircall verwendet?
3 Kommentare
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Mehr erfahren
Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?
2 Kommentare
AS
Ja, es kann integriert werden.Mehr erfahren
Wie benutze ich Aircall?
2 Kommentare
CM
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren
Was ist ein PhoneBurner?
2 Kommentare
RL
Erstaunliches Verkaufswerkzeug für das Bewältigen von Anrufen. Die Einrichtung ist einfach, der Kundenservice ist erstaunlich, und wenn Ihr Verkauf genug...Mehr erfahren
Wie verbessert PhoneBurner die Produktivität von Verkaufsgesprächen?
1 Kommentar
LD
Indem Sie alle Ihre Kontakte in das Programm hochladen können. Es ermöglicht Ihnen, Anrufe konsistent und effektiv zu tätigen.Mehr erfahren
Wie unterscheidet sich PhoneBurner von anderen Wählsystemen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von PhoneBurner
PhoneBurner ist 100% verzögerungsfrei. Im Gegensatz zu automatischen und prädiktiven Wählern gibt es keine unangenehme oder abschreckende Pause. Gespräche...Mehr erfahren
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