Aircall und Freshcaller vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$39/user/month, billed annually/user
Aircall
Sternebewertung
(1,567)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.6% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenFreshcaller
Sternebewertung
(132)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$39/user/month, billed annually/user
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Aircall in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und nahtlose CRM-Integrationen, insbesondere mit Plattformen wie HubSpot und Salesforce, loben. Benutzer schätzen die Möglichkeit, einfach zu navigieren und Anrufe mit nur einem Knopfdruck zu tätigen, was ihren täglichen Arbeitsablauf verbessert.
- Benutzer sagen, dass Freshcaller eine saubere und einfache Benutzeroberfläche bietet, die es einfach macht, sie für Kundensupport-Aufgaben zu nutzen. Rezensenten heben Funktionen wie das Wählfeld und Anruf-Tags als besonders wertvoll hervor, die helfen, ihre Abläufe zu optimieren.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Aircall durch seinen schnellen Implementierungsprozess aus. Benutzer haben festgestellt, dass die anfängliche Einrichtung schnell und unkompliziert ist, sodass Teams ohne nennenswerte Ausfallzeiten einsatzbereit sind.
- Rezensenten erwähnen, dass Freshcaller zwar einfach einzurichten ist, aber manchmal die erweiterten Funktionen fehlt, die Aircall bietet, wie detaillierte Anrufprotokolle und SMS-Funktionen, die besonders für Benutzer von Vorteil sind, die umfassende Kommunikationswerkzeuge benötigen.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die Support-Qualität von Aircall lobenswert ist, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams bemerken. Dies steht im Kontrast zu Freshcaller, wo Benutzer den Support ebenfalls gelobt haben, jedoch mit etwas weniger Begeisterung hinsichtlich der Tiefe der verfügbaren Unterstützung.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen gut auf kleine Unternehmen zugeschnitten sind, aber Aircall über ein breiteres Spektrum an Funktionen verfügt, die mit wachsenden Anforderungen skalieren können, während Freshcaller oft als eine einfachere Lösung angesehen wird, die möglicherweise besser für kleinere Betriebe geeignet ist.
Aircall vs Freshcaller
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Freshcaller zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Aircall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Freshcaller.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Aircall.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aircall gegenüber Freshcaller.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Verbessert die Leistung jedes Teams
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Alles im Wachstum, 3000 Freiminuten/Monat und
- Urlaubsweiterleitung
- Erweiterte Anrufmetriken
- Anrufüberwachung
Kostenlose Testversion
Aircall
Kostenlose Testversion verfügbar
Freshcaller
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
1,255
8.4
106
Einfache Bedienung
9.2
1,271
8.6
105
Einfache Einrichtung
8.9
746
8.4
60
Einfache Verwaltung
8.7
453
8.4
60
Qualität der Unterstützung
8.6
1,163
8.5
101
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.2
441
8.4
58
Produktrichtung (% positiv)
8.9
1,212
8.5
104
Funktionen
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatischer Wähler14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.3
623
|
Verifizierte Funktion
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.1
372
Funktion nicht verfügbar
7.9
443
|
Verifizierte Funktion
8.6
28
Generative KI
7.8
237
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.8
571
|
Verifizierte Funktion
8.5
49
|
Verifizierte Funktion
8.7
554
|
Verifizierte Funktion
8.8
53
|
Verifizierte Funktion
8.8
539
|
Verifizierte Funktion
8.6
50
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.9
13
|
Verifizierte Funktion
8.8
476
|
Verifizierte Funktion
8.7
20
|
Verifizierte Funktion
8.9
497
|
Verifizierte Funktion
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
8.8
518
|
Verifizierte Funktion
8.4
34
|
Verifizierte Funktion
8.8
479
|
Verifizierte Funktion
8.8
27
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.1
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
571
|
Verifizierte Funktion
8.6
65
|
Verifizierte Funktion
8.9
567
|
Verifizierte Funktion
9.0
52
|
Verifizierte Funktion
8.8
595
|
Verifizierte Funktion
8.3
53
|
Verifizierte Funktion
9.1
519
|
Verifizierte Funktion
8.7
34
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.5
17
Kontaktcenter-Belegschaft10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
5
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.6
246
Nicht genügend Daten
Plattform
8.3
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
216
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
116
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.0
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
220
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.9
359
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.2
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
258
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.3
258
Funktion nicht verfügbar
8.3
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
283
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.1
271
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
307
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.3
453
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
404
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
445
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
454
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.9
437
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
418
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.6
435
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
421
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
365
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aircall und Freshcaller sind kategorisiert als VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
Aircall ist kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Sprachassistenten, Konversationsintelligenz, Automatischer Wähler, und KI-Vertriebsassistent
Freshcaller ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Kontaktcenter-Belegschaft, und Konversationelle Unterstützung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Freshcaller
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.9%
Verbraucherdienstleistungen
6.3%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Logistik und Supply Chain
3.3%
Andere
67.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.4%
Online-Medien
12.0%
Computersoftware
10.4%
Einzelhandel
6.4%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Andere
52.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Aircall verwendet?
3 Kommentare
JZ
Es wird verwendet, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.Mehr erfahren
Wie benutze ich Aircall?
2 Kommentare
FI
Mit einem einfachen Klick können Sie eingehende Anrufe problemlos verwalten und auch ausgehende Anrufe tätigen.Mehr erfahren
Was ist ein Aircall?
2 Kommentare
VR
Aircall ist eine cloudbasierte Software, die es Ihnen ermöglicht, Online-Anrufe zu tätigen. Sie ermöglicht es Ihnen, Anrufe zu tätigen, SMS zu senden, Anrufe...Mehr erfahren
Freshcaller hat keine Diskussionen mit Antworten
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