Unternehmen für Schulungs- und Entwicklungsdienstleistungen bieten eine ausgelagerte Methode der Mitarbeiterschulung an. Diese Firmen arbeiten, indem sie Entwicklungsprotokolle implementieren und Schulungskurse entweder vor Ort oder virtuell durchführen. Firmen bieten allgemeine Geschäfts-, Compliance- und Soft-Skill-Entwicklung sowie branchenspezifisches Wissen an. Zusätzlich zu formalen Schulungs- und Entwicklungsaktivitäten bieten einige Anbieter informelle Schulungen an, die Fähigkeiten wie Teambildung betonen. Unternehmen arbeiten in der Regel mit diesen Anbietern zusammen, um das Wissen der Mitarbeiter zu verbessern und die Produktivität zu steigern. Personalabteilungen koordinieren normalerweise direkt mit Schulungs- und Entwicklungsdiensten, um alle Schulungsinitiativen zu entwerfen. Einige Unternehmen entscheiden sich möglicherweise dafür, eLearning-Software für Schulungen zu nutzen, um Programme zu ergänzen oder als Alternative zu diesen Dienstleistungen.
Um in die Kategorie Schulung & Entwicklung aufgenommen zu werden, muss ein Dienstleister:
Mit HR-Profis und Managern zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Mitarbeiterschulungsprogramme entsprechend den individuellen Bedürfnissen der Mitarbeiter zu erstellen
Schulungslösungen bereitstellen, die Schulungsprogramme implementieren, verwalten und verfolgen