Unternehmen nutzen Kredit- und Inkasso-Software, um sicherzustellen, dass Kunden für die vom Unternehmen gelieferten Produkte und Dienstleistungen bezahlen. Durch die rechtzeitige Rückgewinnung der fälligen Beträge können sich Unternehmen auf einen konstanten Geldzufluss verlassen, um ihre Geschäftstätigkeit zu finanzieren. Diese Art von Software wird von Buchhaltungsteams verwendet, um festzustellen, welche Rechnungen überfällig sind, Rechnungen und Zahlungen abzugleichen, Verarbeitungsfehler zu reduzieren und Inkassoprobleme wie uneinbringliche Forderungen (Beträge, die von Kunden geschuldet werden und wahrscheinlich nicht bezahlt werden) zu verwalten. Buchhalter verwenden auch Kredit- und Inkasso-Software, um Kundenkredite zu verwalten und das Risiko zu mindern, nicht bezahlt zu werden. Diese Art von Software kann auch von Inkassobüros verwendet werden, die ausstehende Zahlungen im Auftrag ihrer Kunden einziehen.
Kredit- und Inkasso-Software kann als eigenständiges Produkt oder als Teil einer Finanzmanagement-Suite bereitgestellt werden. Eigenständige Kredit- und Inkasso-Tools müssen mit Buchhaltungssoftware und ERP-Systemen oder mit verwandten Punktlösungen wie AR-Automatisierungssoftware integriert werden.
Um in die Kategorie Kredit und Inkasso aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Benutzern ermöglichen, Kreditlimits für Kunden festzulegen und diese basierend auf Zahlungshistorie oder Kundentyp anzupassen
Rechnungsinformationen wie Betrag oder Fälligkeitsdatum mit Zahlungen abgleichen
Bevorstehende fällige Zahlungen identifizieren und Kunden per E-Mail, Telefon oder Post benachrichtigen
Überfällige Zahlungen verwalten und Strafen oder Übergebühren für verspätete Zahlungen anwenden
Zahlungshistorie überwachen und Kunden identifizieren, die wahrscheinlich verspätet zahlen
Abweichungen zwischen Rechnungen und Zahlungen analysieren und feststellen, was sie verursacht hat
