Explore Related Categories
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
Buyer's Guide: Partnerbeziehungsmanagement (PRM)
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die optimierte Partnerzusammenarbeit und die Effektivität bei der Steigerung des Kanalverkaufs durch Salesforce Partner Cloud.
Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche von Salesforce Partner Cloud, die es einfach macht, sie effektiv zu implementieren und zu nutzen.
Benutzer schätzen die nahtlose Zusammenarbeit, die durch Salesforce Partner Cloud ermöglicht wird, was die Effizienz und das Partnermanagement verbessert.
Benutzer finden die steile Lernkurve der Salesforce Partner Cloud herausfordernd, insbesondere wenn sie neu bei Salesforce sind.
Benutzer finden die komplexe Einrichtung der Salesforce Partner Cloud herausfordernd, was oft zu Frustration und Ineffizienz führt.
Benutzer finden die Salesforce Partner Cloud teuer und erfordert eine erhebliche Investition in Ressourcen und Fachwissen.
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von Impact.com und bemerken die intuitive Einrichtung und das benutzerfreundliche Erlebnis.
Benutzer schätzen die optimierten Partnerschaftsmanagement-Funktionen von impact.com, die ihre Performance-Marketing-Bemühungen effektiv verbessern.
Benutzer schätzen die beeindruckende Auswahl an Partnerprogrammen auf Impact.com, die ihr Affiliate-Marketing-Erlebnis mühelos verbessern.
Benutzer finden Impact.com nicht intuitiv aufgrund seiner verworrenen Benutzeroberfläche und der Handhabung mehrerer Websites, was zu Frustration führt.
Benutzer finden die Lernkurve steil, da die anfängliche Einrichtung und Navigation trotz wertvoller Funktionen überwältigend sein kann.
Benutzer finden die Komplexität der Plattform frustrierend, da sie veraltet wirkt und die Benutzeroberfläche nicht intuitiv ist.
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche von ZINFI UPM, die das Onboarding und Management von Partnern mühelos macht.
Benutzer heben das benutzerfreundliche Design von ZINFI's Partner Management hervor, das die Effizienz des Partnerbeziehungsmanagements verbessert.
Benutzer schätzen die einfache Navigation von ZINFI UPM und genießen die benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche für schnellen Zugriff.
Benutzer erleben langsame Leistung bei der Datenverarbeitung und beim Durchsuchen des Partnerportals, was die Gesamteffizienz des Workflows beeinträchtigt.
Benutzer bemerken eine steilere Lernkurve für ZINFI UPM, was insbesondere diejenigen betrifft, die mit fortgeschrittenen Funktionen nicht vertraut sind.
Benutzer könnten auf eine steilere Lernschwierigkeit stoßen, aufgrund der überwältigenden Anzahl von Funktionen und Optionen auf ZINFI UPM.
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer lieben die Benutzerfreundlichkeit von PartnerStack und finden die Oberfläche benutzerfreundlich und intuitiv für schnelle Einblicke.
Benutzer loben das benutzerfreundliche Partnermanagement von PartnerStack und schätzen dessen nahtlose Einrichtung und einfache Nachverfolgung.
Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit und Bequemlichkeit von PartnerStack, wodurch das Management von Affiliate-Marketing mühelos und effizient wird.
Benutzer stehen vor Zahlungsproblemen bei Überweisungen und Verfolgungsdiskrepanzen, was die Verwaltung von Affiliate-Beziehungen erschwert.
Benutzer finden die Berichtsfunktionen unzureichend und haben Schwierigkeiten mit begrenzten Datenaufteilungen und Verfolgungsdiskrepanzen über Konten hinweg.
Benutzer stehen vor Komplexitäten im Partnermanagement, die Anfänger behindern und die Organisation aktiver Programme erschweren.
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die Anpassungsoptionen in Impartner PRM, die Partnerlösungen verbessern und das strategische Management unterstützen.
Benutzer schätzen die benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche von Impartner PRM, die die Navigation und Aufgabenerledigung vereinfacht.
Benutzer schätzen den unglaublichen Kundensupport von Impartner PRM, was die Implementierung und Nutzung äußerst reibungslos macht.
Benutzer bemerken Funktionseinschränkungen bei der Anpassung und Flexibilität, die die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz beeinträchtigen können.
Benutzer finden begrenzte Anpassungsmöglichkeiten in Impartner PRM und wünschen sich intuitivere Funktionen und Self-Service-Lösungen.
Benutzer berichten von Integrationsproblemen mit Impartner PRM, die Verzögerungen und Komplexität verursachen, die eine effektive Nutzung des Systems behindern.
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer loben das effiziente Partnermanagement von Introw, das die Zusammenarbeit verbessert und die Abläufe nahtlos optimiert.
Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von Introw und finden es einfach, einzurichten und effektiv zusammenzuarbeiten.
Benutzer loben die einfache Einrichtung von Introw, die es ihnen ermöglicht, innerhalb von Stunden ohne Komplikationen betriebsbereit zu sein.
Benutzer bemerken, dass Verbesserungen erforderlich sind in der Flexibilität der Berichterstattung, insbesondere in Bezug auf Anpassungsoptionen für Metriken und Filter.
Benutzer bemerken einige fehlende Funktionen in Introw, wie unzureichende Suchfilter, die weitere Verfeinerungen erfordern.
Benutzer bemerken den Bedarf an mehr Anpassungsoptionen in der Dashboard-Berichterstattung, um Einblicke in die Partnerleistung zu verbessern.
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von Channelscaler und wissen die schnelle Lösung von Problemen sowie die optimierten Arbeitsabläufe für Partner zu schätzen.
Benutzer schätzen die ausgezeichnete Reaktionsfähigkeit des Kundensupports, was die Kontoverwaltung nahtlos und effizient macht.
Benutzer schätzen das aufmerksame und reaktionsschnelle Support-Team von Channelscaler, das schnelle Unterstützung und effektive Implementierung gewährleistet.
Benutzer finden, dass die fehlenden Anpassungsoptionen von Channelscaler die Effizienz einschränken und die richtige Partnerbindung und Zusammenarbeit behindern.
Benutzer stehen vor Herausforderungen mit schlechter Berichterstattung bei Channelscaler, was die Sichtbarkeit von Rabatten beeinträchtigt und bessere Systemverbesserungen erfordert.
Benutzer finden, dass die einschränkenden Funktionen von Channelscaler die Anpassung begrenzen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und ästhetische Anziehungskraft beeinträchtigen.
Diese Beschreibung wird vom Verkäufer bereitgestellt.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen den reaktiven und kollaborativen Kundensupport von Euler, der ihr gesamtes Produkterlebnis verbessert.
Benutzer loben das hervorragende Partnermanagement in Euler und heben dessen Anpassungsfähigkeit und robuste Integrationsmöglichkeiten hervor.
Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von Euler und heben seine intuitive Benutzeroberfläche und nahtlose Integrationsmöglichkeiten hervor.
Benutzer bemerken, dass während die Funktionen spannend sind, einige mehr Entwicklung und Anpassung erfordern, um die Benutzerfreundlichkeit in Euler zu verbessern.
Benutzer finden, dass die begrenzte Anpassung der Berichterstellung in Euler die effektive Nutzung des Produkts und der Standard-Dashboards einschränkt.
Benutzer empfinden die begrenzte Funktionalität von Euler im Vergleich zu anderen Tools als unzureichend in Bezug auf Anpassungs- und Berichtsfunktionen.
Diese Beschreibung wird vom Verkäufer bereitgestellt.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die effektive Teamzusammenarbeit, die durch Mindmatrix PRM erleichtert wird, was die Nutzung der Plattform und den Support verbessert.
Benutzer schätzen die monatlichen Support-Anrufe mit Beratern, die die Plattformnutzung verbessern und die Projektabstimmung sicherstellen.
Benutzer finden monatliche Coaching-Anrufe mit Client Success Consultants als unschätzbar wertvoll, um die Plattformnutzung zu maximieren und fokussiert zu bleiben.
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer finden, dass Kiflos intuitive Benutzeroberfläche und die unkomplizierte Implementierung ihre Erfahrung im Partnermanagement erheblich verbessern.
Benutzer loben Kiflo für seinen hervorragenden Kundensupport, der stets reaktionsschnell und effektiv bei der schnellen Lösung von Problemen ist.
Benutzer schätzen das einfache Verfolgen und Verwalten von Partnern in Kiflo, was die Organisation und Effizienz steigert.
Benutzer schlagen vor, dass Kiflo fortgeschrittenere Anpassungsoptionen und verbesserte mobile Funktionalität für eine bessere Benutzerfreundlichkeit benötigt.
Benutzer bemerken, dass Integrationsprobleme mit Hubspot und Pipedrive die Gesamtfunktionalität von Kiflo einschränken.
Benutzer bemerken Probleme bei der CRM-Integration, insbesondere mit HubSpot, was die Effizienz der Arbeitsabläufe und die Automatisierungsmöglichkeiten beeinträchtigt.
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von Magentrix PRM, was die Partnerverwaltung und die Gesamtproduktivität mühelos verbessert.
Benutzer schätzen den reaktionsschnellen Kundensupport von Magentrix und heben deren Hilfsbereitschaft und qualitativ hochwertige Unterstützung hervor.
Benutzer schätzen die nahtlose Integration mit Salesforce in Magentrix PRM, die das Onboarding und die Anpassungserfahrungen verbessert.
Benutzer haben Schwierigkeiten mit Navigationsproblemen in Magentrix PRM aufgrund einer überladenen Menüleiste und eines überwältigenden Admin-Portals.
Benutzer finden die Lernkurve steil bei Magentrix PRM, insbesondere für komplexe Workflows und neue Funktionen.
Benutzer finden die schlechten Berichterstattungsfunktionen von Magentrix PRM herausfordernd und wünschen sich verbesserte Einblicke und eine vereinfachte Navigation.
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die zentralisierte Zusammenarbeit, die von Channeltivity angeboten wird, was die Partnerkommunikation und das Engagement erheblich verbessert.
Benutzer loben den reaktiven und hilfreichen Kundensupport von Channeltivity, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert.
Benutzer schätzen das zentralisierte Datenmanagement von Channeltivity, das die Effizienz und Zugänglichkeit für Partneraktivitäten verbessert.
Benutzer haben Schwierigkeiten mit Dashboard-Problemen, berichten über begrenzte Anpassungsoptionen und Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Partnern in mehreren Regionen.
Benutzer bemerken einen Mangel an Anpassungsoptionen, was die Flexibilität und Funktionalität für ein vielfältiges Partnermanagement einschränkt.
Benutzer finden begrenzte Anpassungsmöglichkeiten in Channeltivity, insbesondere bei Partnergruppen und benutzerdefinierten Angebotsfeldern.
Diese Beschreibung wird vom Verkäufer bereitgestellt.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer finden die Benutzerfreundlichkeit von ZiftOne entscheidend für den effizienten Aufbau von Webseiten und die Dokumentenverwaltung.
Benutzer loben den ausgezeichneten Kundensupport von Unifyr One und heben die schnelle Lösung von Problemen und die allgemeine Zufriedenheit hervor.
Benutzer lieben die intuitive Benutzeroberfläche von Unifyr One, die die Navigation erleichtert und Arbeitsabläufe effizienter macht.
Benutzer bemerken Funktionseinschränkungen bei erweiterten Anpassungen, die die Einsatzplanung und die allgemeine Agilität mit dem Produkt beeinträchtigen.
Benutzer bemerken begrenzte Anpassungsoptionen, was sich auf fortgeschrittene Konfigurationen und Prozessänderungen auswirkt, die für ihre agilen Abläufe unerlässlich sind.
Benutzer finden die schwierige Einrichtung von Unifyr One eine bemerkenswerte Herausforderung, die den Startprozess kompliziert.
Diese Beschreibung wird vom Verkäufer bereitgestellt.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer finden WorkSpan sehr einfach zu bedienen, was eine effektive Nachverfolgung und Berichterstattung für ihre Teams erleichtert.
Benutzer schätzen die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten von WorkSpan, die die Zusammenarbeit mit Tools wie Salesforce und AWS verbessern.
Benutzer schätzen die effektiven Partnermanagement-Fähigkeiten von WorkSpan, die die Zusammenarbeit und das Co-Selling mit Partnern wie AWS verbessern.
Benutzer finden die schlechte Benutzeroberfläche von WorkSpan verwirrend, insbesondere für Erstbenutzer, die Anleitung benötigen.
Benutzer finden die UX-Verbesserungsherausforderungen frustrierend, insbesondere für Erstbenutzer, die sich in der komplexen Benutzeroberfläche zurechtfinden.
Benutzer stehen vor einem komplexen Einrichtungsprozess mit WorkSpan, was die anfänglichen Erfahrungen beeinträchtigt und eine bessere Einbindung der Stakeholder erfordert.
Diese Beschreibung wird vom Verkäufer bereitgestellt.
Kein Unternehmen ist eine Insel, genauso wenig wie eine einzelne Person eine Insel ist. Geschäftsbeziehungen sind entscheidend für den Erfolg aller beteiligten Unternehmen. Dies gilt insbesondere für die heutigen Softwareentwickler, die mit Kunden zusammenarbeiten, um ihre Lösungen weiterzuverkaufen und fortlaufenden Support zu leisten. Diese Synergie wird zunehmend durch Technologieplattformen ermöglicht, die helfen, Beziehungen zu Vertriebspartnern zu erleichtern, zu überwachen und zu erneuern. Partner Relationship Management Software, auch bekannt als PRM-Software, unterstützt bei den verschiedenen Aufgaben, die mit einem Resellernetzwerk einhergehen.
Aufgrund der speziellen Anwendungsfälle für diese Art von Software könnte es sein, dass Ihr Unternehmen keinen Bedarf für diese Lösungen hat, es sei denn, es liegt ein signifikanter Fokus auf Vertriebspartnern und Partneraktivierung. Wenn Sie ein Anbieter sind, der einige Vertriebspartnerschaften etabliert hat oder dies in Zukunft plant, bietet PRM-Software verschiedene Apps und Tools, die speziell dafür entwickelt wurden, in diesem Bereich zu unterstützen. Diese Lösungen helfen nicht nur, die damit verbundenen Arbeitsabläufe zu optimieren, sondern sie können auch helfen, den Ertrag aus diesen Kanälen zu maximieren und Ihr Produkt vor eine Vielzahl neuer Nutzer zu bringen.
Wichtige Vorteile von Partner Management Software
Der Verkauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung mit einem internen Verkaufsteam bleibt ein Gewinn für Ihre Marke. Mit zertifizierten Partnerverkäufen können Sie jedoch die potenziellen Nutzer Ihrer Technologie mit jedem neuen Vertriebspartner vervielfachen. Vertrieb über Kanäle hat für Tausende von Unternehmen, sowohl große als auch kleine, einen Unterschied gemacht. Die Anwendungen in dieser Kategorie ermöglichen es Ihrer Marke, diese wertvollen Geschäftspartner zu finden und mit ihnen zusammenzuarbeiten. Die Ausstattung Ihres Verkaufsteams mit PRM-Software kann Ihr Unternehmen in jeder Hinsicht beeinflussen, von den Einnahmen bis zum Ruf.
Zusätzlich zur Katalysierung Ihrer zukünftigen Partnerbeziehungen unterstützt PRM-Software die vollständige Überwachung dieser neuen Vertriebskanäle, während sie sich entwickeln. Mit dem Anstieg Ihrer Verkäufe durch diese Partnerbeziehungen steigen auch die Verantwortlichkeiten für die Überwachung Ihres wachsenden Kundenportfolios. PRM-Lösungen erleichtern einen stetigen Kommunikationsfluss mit Servicepartnern, sodass Sie den Puls der Kundenerfahrung spüren und entsprechend auf Probleme und Feedback reagieren können. Sie ermöglichen es Ihnen auch, Ihre verteilten Account Manager und Vertriebsmitarbeiter durch die richtige Art und Weise zu führen, Ihre Angebote zu vermarkten und zu unterstützen. Mit den Aktivierungsfunktionen und Integrationen, die in diesen Lösungen enthalten sind, können Sie eine erstklassige Gruppe von Vertriebspartnern zusammenstellen und pflegen und mehr Kunden als je zuvor erreichen.
Die Handhabung von Vertriebspartnerschaften ist eine herausfordernde Aufgabe für eine Organisation. Diese Partnerschaften erfordern ein hohes Maß an Kommunikation und Zusammenarbeit, um Resellern bei allem zu helfen, von Marketing bis zur Produktbereitstellung. In den frühen Phasen kann ein Vertriebsmitarbeiter zugewiesen werden, um Vertriebspartner einzuführen und zu unterstützen sowie Daten und Analysen zu ihrer Leistung zu sammeln. Sobald dieses Vertriebsnetzwerk etabliert ist, kann ein Unternehmen diese Verantwortlichkeiten einem der folgenden Spezialisten zuweisen.
Partner Manager — Ein Partner Manager oder Partner Account Manager ist eine Person, die sich auf Vertriebspartnerschaften spezialisiert hat. Abhängig von der Größe einer Organisation und ihrem Partnernetzwerk kann es einen oder mehrere Partner Manager geben – oder in einigen Fällen gar keinen. Durch die Etablierung einer fokussierten Ansprechperson für die Verwaltung dieser Beziehungen und die Nutzung der geeigneten Werkzeuge können Unternehmen sicherstellen, dass Partnerschaften während des gesamten Vertragslebenszyklus berücksichtigt werden. Diese Personen unterstützen bei Partner-Marketingstrategien und der Maximierung der Partnererlöse, indem sie die Leistung der Vertriebspartner bewerten und bei Bedarf rechtzeitig Anleitungen geben. Sie können auch damit beauftragt werden, neue Partner zu suchen und Partnerschaftsverträge abzuschließen, wenn die Zeit dafür reif ist.
Andere gebräuchliche Begriffe für diese Mitarbeiter sind strategischer Partner Manager, strategischer Partnerschaftsmanager, strategischer Allianzenmanager, Partnerdienstleistungsmanager und Leiter der Partnerschaften. Verschiedene Unternehmen können dieser Position einen anderen Namen geben oder ein ganzes Team mit einer einzigartigen Organisationsstruktur basierend auf den spezifischen Bedürfnissen und Strategien des Unternehmens in diesem Bereich zusammenstellen.
Vertriebsleiter — In Ermangelung einer ordnungsgemäßen Position, die sich ausschließlich um Partnerschaften dreht, kann einem Vertriebsleiter die Verantwortung übertragen werden, diese Beziehungen zu verwalten und die Partnererfahrung zu überwachen. In dieser Situation würde der entsprechende Vertriebsleiter oder Vertriebsmanager von der Nutzung von PRM-Technologie profitieren. Zusätzlich zu ihrer anderen Vertriebssoftware können diese Personen diese Apps verwenden, um die Verantwortlichkeiten des Kanalmanagements zu jonglieren und die Zufriedenheit unter den neuen Kunden, die durch dieses Netzwerk entdeckt werden, sicherzustellen.
In einigen Fällen können Vertriebsleiter, die Partnerschaften übernehmen, Unteraufgaben an andere Vertriebsmitarbeiter zuweisen, wie das Erstellen wichtiger Dokumente oder das Analysieren von Daten, die durch den Vertriebskanal generiert werden. Sie können auch Vertriebsmitarbeiter bestimmten Kunden zuweisen, um den Lizenzbeziehungen eine persönliche Note zu verleihen. Jeder neue Einnahmestrom, der durch diese Verkäufe entsteht, kann in die Gesamtvertriebsziele einfließen, sodass jede Anstrengung zur Aktivierung von Vertriebspartnern der gesamten Abteilung zugutekommt.
PRM-Software ermöglicht die Aktivierung von Vertriebskanälen mit Funktionen, die sowohl für Technologieunternehmen als auch für ihre Partner entwickelt wurden. Im Folgenden sind einige spezifische Funktionen aufgeführt, die Sie bei der Recherche der Softwareprodukte in dieser Kategorie antreffen können.
Lead-Management — Erfolgreiche Partnerverkäufe beginnen mit einer qualitativ hochwertigen Liste von Leads, die aus den unterschiedlichen Netzwerken jedes neuen Partners und des ursprünglichen Unternehmens selbst gesammelt werden. Lead-Management hilft beim Sortieren dieser Leads und bei der Planung der Marketingautomatisierung und personalisierten Marketingkampagnen, die zu späteren Verkäufen führen werden. Mit den Funktionen bestimmter Produkte können Benutzer den Status von Leads überwachen, Leads bewerten und Leads Partnern basierend auf ihrem potenziellen Interesse und dem Wert, den sie bringen können, zuweisen.
Rekrutierung und Onboarding — Es gibt Zehntausende potenzieller Vertriebspartner. PRM-Software hilft dabei, die wertvollsten Partner für Ihre speziellen Bedürfnisse zu finden und eine Kommunikationslinie zu etablieren. Sobald ein Softwareentwickler und ein Vertriebspartner sich darauf einigen, Geschäfte zu machen, können diese Plattformen beim Onboarding-Prozess helfen, von der Finalisierung der Vertragsdetails bis zur Produktschulung und -unterstützung. Obwohl externe Kommunikationskanäle wahrscheinlich irgendwann eingerichtet werden, sollte PRM-Software einige Werkzeuge bereitstellen, die diese ersten Gespräche ermöglichen und helfen, die Bedingungen einer Vereinbarung festzulegen.
Aktivitätsverfolgung — Die Überwachung von Partneraktivitäten ist ein wesentlicher Aspekt des Partnermanagements, von den Kunden, die sie unterzeichnen und unterstützen, bis zu den Marketingtaktiken, die sie anwenden. Je mehr Analysen Benutzer sammeln können, desto besser können sie diese unterschiedlichen Kanäle verstehen und Bereiche für Verbesserungen identifizieren. Basierend auf den Einnahmen, die verschiedene Partner generieren, oder ihrem Ruf bei Kunden können Administratoren diese Partner innerhalb der Plattform segmentieren und ihre Arbeitsabläufe bei Bedarf anpassen. Die Aktivitätsverfolgung kann minutengenaue Analysen über das gesamte Spektrum der Partneraktivitäten bereitstellen, sodass Partner Manager ein festes Verständnis für die Gesundheit dieser Kanäle haben und bevorstehende Service- oder Produktanforderungen vorhersagen können.
Partnerportal — Ein sicheres Partnerportal, das von einigen Produkten in dieser Kategorie angeboten wird, bietet Partnern die Daten und Produktaktualisierungen, die erforderlich sind, um die Produkte eines Unternehmens bestmöglich zu verkaufen und zu unterstützen. Diese Portale könnten detaillierte Dashboards und benutzerdefinierte Inhalte oder Seiten enthalten, die um ihre spezifischen Verkäufe und Zertifizierungen herum aufgebaut sind. Partnerorientierte Funktionen können auch Werkzeuge zur Automatisierung von Erneuerungen und eine Wissensdatenbank für die Produkte oder Dienstleistungen, die sie weiterverkaufen dürfen, umfassen. Sie können auch Kommunikationstools enthalten, die mit dem Vertriebsmitarbeiter oder Partner Manager verbunden sind, der für eine Vereinbarung verantwortlich ist, sowie mit Support- oder Produktmitarbeitern, die bei der Fehlersuche oder Kundenanfragen helfen können, sobald sie auftreten.
Weitere Funktionen der Partner Management Software: Anerkannte Eskalationsfähigkeiten
Im Folgenden sind zusätzliche B2B-Kategorien aufgeführt, die eng mit PRM-Software verbunden sind.
Vertragsmanagement-Software — Vertragsmanagement-Software bietet Unternehmen eine sichere Plattform zum Speichern, Teilen und Aktualisieren von Service-Level-Vereinbarungen und anderen Verträgen. Diese können Arbeitsvereinbarungen mit Auftragnehmern oder Abonnementverträge mit Anbietern umfassen. Für direkte Geschäfte im Zusammenhang mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen, im Gegensatz zu denen, die über Vertriebspartner abgewickelt werden, ist die ordnungsgemäße Überwachung der entsprechenden Dokumente von größter Bedeutung. Vertragsmanagement-Tools bieten oft nahtlose Integration mit PRM-Software und CRM-Software, um sicherzustellen, dass genaue, aktuelle Beziehungsdaten, die dem Verkaufsteam, Geschäftspartnern und anderen relevanten Parteien innerhalb einer Organisation leicht zugänglich sind, bereitgestellt werden.
Value-added Resellers (VARs) — Value-added Resellers ist der Branchenbegriff für Agenturen, die Lizenzvereinbarungen für B2B-Software übernehmen. Durch diese Vereinbarungen können Softwareentwickler dauerhafte Verkaufschancen mit Regionen oder Netzwerken von Kunden schaffen, die sie sonst nicht entdeckt hätten. Wenn ein VAR ein zertifizierter Partner wird, lernt er die Details einer ausgewählten Produktlinie, damit er die Werkzeuge effektiv vermarkten und an neue Kunden verkaufen kann. Wenn neue Verkäufe entdeckt werden, können Deals basierend auf den Fähigkeiten des ursprünglichen Anbieters maßgeschneidert werden. Dies kann Premium-Funktionen oder professionelle Servicepakete umfassen, die dem Endbenutzer einen Mehrwert bieten.
VARs reichen von großen Firmen mit einem tiefen Portfolio an Software-Reseller-Lizenzen und möglicherweise anderen Dienstleistungen bis hin zu Nischenfirmen mit bestimmten Spezialgebieten. Wenn Sie sich entscheiden, Vertriebspartner für Ihre Angebote zu suchen, können Sie eine lokale Boutique-Agentur, eine größere Firma mit vielen Spezialisierungen oder eine Kombination von VARs basierend auf den Vertriebszielen und dem Budget Ihres Unternehmens in Betracht ziehen.