ZINFI Unified Partner Management (UPM) Bewertungen & Produktdetails

Die Anpassung des Partnerportals ist solide - wir nutzen es über make.com und es fühlt sich tatsächlich wie unsere eigene Marken-Erfahrung an, anstatt wie eine generische Vorlage. Der Prozess der Deal-Registrierung ist unkompliziert, was unsere Partner schätzen, da sie keine Zeit mit dem Ausfüllen komplexer Formulare verschwenden. Die Analyse-Dashboards bieten uns eine gute Sicht auf die Leistung der Partner, ohne dass wir uns durch mehrere Berichte wühlen müssen. Das Content-Management ist ziemlich intuitiv, sobald man den Dreh raus hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung dauerte länger als erwartet - es gibt definitiv eine Lernkurve mit all den Konfigurationsoptionen. Ein Teil der Benutzeroberfläche wirkt etwas veraltet, besonders auf mobilen Geräten. Es wäre schön, wenn sie die Oberfläche ein wenig modernisieren würden.

Ich wünschte auch, die API-Dokumentation wäre detaillierter für einige der benutzerdefinierten Integrationen, die wir erstellen wollten. Manchmal erfordert das Finden spezifischer Einstellungen das Durchklicken mehrerer Menüs, was optimiert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten liebe, ist, wie überraschend einfach es zu benutzen ist. Viele dieser Plattformen sind umständlich, aber ZINFI hat eine saubere Benutzeroberfläche, die es unseren Partnern einfach macht, einzusteigen und das zu bekommen, was sie brauchen. Die Art und Weise, wie es alles zentralisiert – von Schulungsmaterialien bis zur Lead-Registrierung – ist ein großer Gewinn. Es funktioniert einfach.

Der größte Vorteil für uns ist, wie es uns geholfen hat, unser Partnernetzwerk effektiver zu verwalten. Die Sichtbarkeit, die wir in ihre Aktivitäten erhalten, ist unübertroffen. Wir können genau sehen, was funktioniert und wo Partner möglicherweise mehr Unterstützung benötigen. Es ist nicht nur ein Werkzeug; es ist ein strategisches Asset, das uns beim Wachstum hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jeder leistungsstarken Software gibt es eine gewisse Lernkurve, um alle fortgeschrittenen Funktionen zu beherrschen. Insbesondere der Berichtsteil kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, um die gewünschten Dashboards genau zu erstellen. Aber sobald man es herausgefunden hat, lohnt sich der Aufwand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beeindruckendste Aspekt von ZINFI UPM ist seine benutzerfreundliche Oberfläche für das Lead-Management. Der Prozess der Registrierung und Aktualisierung von Leads über das Portal ist unkompliziert und intuitiv. Ich schätze, wie schnell ich neue Möglichkeiten eingeben und ihren Fortschritt durch den Verkaufstrichter verfolgen kann. Es vereinfacht einen oft komplexen Prozess und bietet klare Einblicke in unsere Pipeline. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Benachrichtigungssystem kann etwas inkonsistent oder überwältigend sein. Manchmal verpasse ich wichtige Updates zum Status eines Leads, weil die E-Mail-Benachrichtigungen entweder zu häufig sind und in meinem Posteingang untergehen, oder sie werden bei wichtigen Änderungen nicht ausgelöst. Eine detailliertere Kontrolle darüber, was, wann und wie ich Benachrichtigungen erhalte, wäre sehr hilfreich, um meinen Pipeline im Blick zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der hilfreichste Teil, den ich am meisten am ZINFI (UPM) schätze, wenn es um den Mitel PowerUp Hub geht, ist der zentrale Ort, an dem kategorisierte Dokumente gefunden und einfache Suchvorgänge erstellt werden können, um Informationen zu einem bestimmten Dokumentensatz zu finden. Sei es MiVoice Business Release Notes oder Cloudlink-Demovideos, einfacher Zugang, um Informationen zu sammeln, die Kunden bereitgestellt werden können, und für unsere internen Informationen. Der Zugang zu den Informationen unterstützt meine Rolle bei der Kundenbetreuung.

Es ist eine großartige Ergänzung zur Mitel-Produktreihe, so ziemlich alles, was man auf Knopfdruck brauchen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was ich über ZINFI (UPM) als schlecht bezeichnen könnte, außer dass es manchmal etwas langsam sein kann, obwohl es viele Informationen zu sortieren hat, was ich verstehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich persönlich mag, wie die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich, intuitiv und einfach zu navigieren ist. Sie ermöglicht nicht nur Einfachheit für Benutzer, Administratoren und Partner, sondern bietet uns auch Funktionen wie Automatisierung, Konfigurierbarkeit und Skalierbarkeit. Sie bietet uns auch eine unkomplizierte Implementierung, um IT-Ressourcen zu maximieren. Zusätzlich zu ihren großartigen Dienstleistungen ist ihr Kundensupport leicht zu erreichen und zu kommunizieren, falls ich irgendwelche Probleme habe. Alles in allem bin ich mit allen Dienstleistungen, die sie anbieten, zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Funktionalität, bei der ich Raum für Verbesserungen sehe, ist, dass ZINFI möglicherweise eine steilere Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen und Konfigurationen bietet, insbesondere bei der Berücksichtigung der Implementierung von Ressourcen für komplexe Bereitstellungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Plattform sehr intuitiv, mit einer gut organisierten Benutzeroberfläche. Es ist ein offensichtliches Feedback, dass einige fortgeschrittene Funktionen Zeit benötigen, um ein gutes Verständnis zu entwickeln.

Die Implementierung verläuft im Vergleich zu anderen Partnern sehr reibungslos, da sie ihre eigenen Vorteile hat, wie z.B. geführtes Onboarding und Schulungsressourcen. Das Konfigurieren von Workflows und Integrationen kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Der Kundenservice ist meiner Meinung nach immer verfügbar und sehr reaktionsschnell, da er ihnen hilft, neue Verfahren zu erlernen.

Ich kann sagen, dass es eine Art tägliche Nutzung ist, da die Plattform für sehr wichtige Prozesse unerlässlich ist.

Die Integration mit jedem CRM oder ERP ist ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen, wie die Möglichkeit, Dashboards anzupassen und Berichtswerkzeuge zu verwenden, sind weniger anpassungsfähig.

Die Integration mit Kunden, die ihre eigenen CIP- oder IDP-Plattformen haben, kann gelegentlich herausfordernd sein.

Es gibt gelegentlich Verzögerungen bei der Datenverarbeitung, insbesondere bei großen Datenmengen für Berichte; diese verlangsamen die Systemreaktionszeiten und wirken sich auf Arbeitsabläufe aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ja, ich mag es wirklich, wie ich den Fortschritt für jede Aufgabe, die wir im Programm offen haben, verfolgen kann. Es ist einfach, die fehlenden Aufgaben zu verfolgen und durch die verschiedenen Module zu navigieren. Ich mag auch, dass ich mein Logo dort sehen kann, was einen netten Touch darstellt und es so wirkt, als wäre es für mich personalisiert.

Die Seite fühlt sich schnell und reaktionsschnell an, wenn man durch die Felder navigiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Seitenleiste, wenn es mehrere Ebenen in der Navigation gibt, verschwinden die Symbole und es ist manchmal schwer, die Hierarchie zu verstehen.

Wenn ich Dokumente hochlade, fühlt sich die Seite langsam an und braucht viel Zeit zum Laden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil des ZINFI Unified Partner Management (UPM) ist, wie umfassend und zentralisiert es ist. Es bringt alle partnerbezogenen Funktionen – wie Onboarding, Schulung, Deal-Registrierung, Co-Branding, MDF-Management und Leistungsanalysen – in ein einziges Ökosystem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil, den Benutzer über das ZINFI Unified Partner Management (UPM) berichten, ist die komplexe Einrichtung und die steile Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZINFI UPM bietet ein großartiges Benutzererlebnis basierend auf einem sauberen und optisch ansprechenden Design sowie einer einfachen Navigation, um verschiedene Kategorien/Dropdown-Menüs wie "Portfolio und Dienstleistungen", "Globaler technischer Support", "Lernen" usw. zu finden. Die Website lädt auch sehr schnell auf sowohl PC- als auch Mobilgeräten, und die Suchfunktion erleichtert das schnelle Auffinden von Inhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kundenunterstützungsfunktionalität könnte durch die Hinzufügung der Live-Chat-Option verbessert werden, zusätzlich zu den bereits vorhandenen E-Mail- und Telefonoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist die Plattform, die ich als make.com-Partner nutze, um Bibliotheken und Leads-Logging zu verwalten. Sie ist ziemlich einfach, aber dennoch die beste für diesen Anwendungsfall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann ästhetischer sein und die Bibliothek, um PDFs schneller zu laden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.