SolarWinds Observability Bewertungen & Produktdetails

Wir sind in der Lage, das Netzwerk viel tiefer zu überwachen als andere Überwachungstools. Es ist wirklich einfach, ein Gerät oder einen Dienst zur Überwachung hinzuzufügen. Und wir können es nicht nur auf lokalen Servern, sondern auch in einer cloudbasierten Version verwenden. Es ist wirklich einfach, die Software zu installieren, da alle Schritte in einem Setup integriert sind. Wir können den 24/7-Kundensupport nicht nur von SolarWinds, sondern auch von anderen Premium-Partnern wie Loop1 nutzen. Wir können SolarWinds mit jeder ITSM-Plattform für bessere Sichtbarkeit integrieren. Ich benutze dies täglich in einigen Kundenumgebungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt zu viele Optionen, und ich muss alle Details kennen, um das maximale Ergebnis aus dem Werkzeug zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag SolarWinds Observability, weil es mir klare, Echtzeit-Einblicke in die Umgebungen meiner Kunden bietet, was es einfach macht, Probleme schnell zu identifizieren. Es vereinfacht die Überwachung, verkürzt die Fehlersuche und hilft mir, Kunden effizienter zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann sich SolarWinds Observability in der Anpassung eingeschränkt anfühlen, und bestimmte Funktionen müssen noch ausgereifter werden. Einige Bereiche können langsam sein oder zusätzliche Schritte erfordern, was die Fehlersuche verlängern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu installieren.

Schnelle Amortisationszeit. Habe in der Vergangenheit mehrere andere Tools verwendet, die sich als viel arbeitsintensiver erwiesen haben, um eine Amortisation zu erreichen (Tivoli Netview, HP Openview Suite, Cisco Works).

Ich mag, dass sie API-Überwachung für cloudbasierte Überwachung einführen (wie Meraki, Juniper/Mist, etc.).

Ich LIEBE die Integration mit ServiceNow für die automatische Ticket-Erstellung, Zuweisung und Schließung. Das ist ein Lebensretter für unsere Organisation und ich habe mindestens ein Dutzend Alarme für diese Integration eingerichtet.

SAM macht die Überwachung ziemlich flexibel - Überwachung von Diensten, Abhörports, Hardwarezustand, etc. OpenManage wurde dadurch für uns im Wesentlichen obsolet.

NCM ist ein großartiges Tool für Netzwerk-Konfigurations-Backups und Vergleichs-/Änderungskontrolle. Ich benutze es seit es ein eigenständiges Produkt war und obwohl ich einige der Funktionen von damals vermisse, ist es immer noch sehr gut (Schwachstellenmanagement ist eine sehr nette Funktion).

Ich bin kein großer Fan des Device Trackers. Wir verwenden seit Jahren Netdisco und ich mag es wirklich, daher habe ich nie gewechselt. Es mag in Ordnung sein, aber ähnlich wie Cacti (das wir auch parallel betreiben) macht es einfach einige Dinge besser (Einzelansicht von mehreren aggregierten Diagrammen - möglich mit Leistungsanalyse, aber zeitaufwändiger zu erstellen und nicht so einfach auf dem NOC-Dashboard zu platzieren).

Ich denke, das Sunburst-Sicherheitsereignis hat wirklich einen viel stärkeren Fokus auf Sicherheit für Solarwinds gelegt. Sie waren vorher ziemlich entspannt und haben sich jetzt um 180 Grad gedreht.

Online-Schulungen/Videos sind ziemlich gut. Die Dokumentation ist auch überdurchschnittlich.

Wir verwenden Netflow und die Konsolidierung weg von Lancope war ein schöner Vorteil eines einzigen Anbieters. Nicht das Beste seiner Art, aber gut genug, um nicht zwei Produkte verwalten zu müssen.

Das IPAM-Tool ist gut, aber nicht perfekt. Eine massive Verbesserung gegenüber jeder manuellen Excel- oder ähnlichen Lösung. Nachbarerkennung, automatisches Scannen, Historie, Integration mit DHCP und DNS. Alles sehr schön. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuverlässigkeit wird für mich zunehmend zur Kritik.

Zum Beispiel überwache ich mehrere hundert VMware-Gäste über 2 verschiedene vCenter-Server. Ich habe Alarm-Integrationen mit ServiceNow, um Tickets automatisch zu öffnen und zu schließen, was besonders nützlich für eine weit verteilte Hardwareüberwachung ist. Das Erkennen von ausgefallenen Netzteilen, Laufwerken, Lüftern, Batterien nur mit SAM (im Vergleich zu Dell OpenManage) und die Möglichkeit, Tickets automatisch zu öffnen, zuzuweisen und zu schließen, ist brillant... Wenn es richtig funktioniert. Zu oft im letzten Jahr (wirklich ab der Veröffentlichung 2024) sehe ich Fehler in vCenter, die Solarwinds mir sagt, alle 12 Stunden abgefragt werden sollten (übrigens nicht anpassbar), die mehrere Tage alt sind (Wochenende) und nicht ausgelöst wurden. Nichts weiter zu tun, als den Alarm zu öffnen, der dies hätte auslösen sollen, durch jeden der Tabs zu gehen oder sogar zum letzten Tab zu springen und auf Speichern zu klicken, wird den Alarm sofort auslösen! Der Support war bei der Diagnose nicht hilfreich, sodass ich gezwungen bin, den Monitor mehr zu überwachen, als ich sollte.

Ich habe immer noch Beschwerden über das Verschieben von Subnetzen in IPAM - es ist umständlich und langsam, obwohl es in 2025.x etwas besser ist.

Zuletzt ist Solarwinds für mich fast an der Spitze der nervigsten Verkaufsaufschläge und Verlängerungen. Es muss enormer Druck auf ihr Verkaufsteam ausgeübt werden, da die Fluktuation zu unserem Konto sehr hoch ist und sie ständig versuchen, mehr zu verkaufen. Ich ignoriere jetzt im Grunde alles außer Verlängerungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SolarWinds Hybrid Cloud Observability (HCO) ist wie eine Anlaufstelle für IT-Ingenieure, um alles in der Umgebung (wie Server, Backup, Speicher, Netzwerk, AP, Sensoren, USV usw.) im Auge zu behalten – egal ob die Plattform vor Ort, in der Cloud oder irgendwo dazwischen läuft. SolarWinds vereint die Überwachung von Netzwerken, Infrastruktur, Anwendungen und Cloud-Diensten in einem einfach zu bedienenden und zu verwaltenden Dashboard. Wir verwalten derzeit über 35.000 Geräte und Komponenten unter einem einzigen Überwachungsdach. Es wird viel einfacher durch flexible Lizenzierung und intelligente Warnungen, es spart Zeit und reduziert den Verwaltungsaufwand. Wenn jemand keine praktische Erfahrung mit Skripten und Sprachen hat, kann er die manuellen Funktionen (wie das Erstellen von Warnungen, Berichte, Änderungen) problemlos nutzen. HCO transformiert vollständig und bietet bessere Sichtbarkeit, auf Lizenzen, Probleme und hält die Dinge reibungslos am Laufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

*hier ist eine Einschränkung des Tools, dass Dell nicht viele Volumeninformationen über WMI bereitstellt, daher können wir die Festplattenoperationen auf den Dell-Servern nicht überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine umfassende Lösung, die eine Vielzahl von Überwachungsanforderungen abdeckt. Von Netzwerkgeräten über den Datenverkehr bis hin zu Servern. Andere Aspekte wie Speicher, Web-Performance usw.

Zweitens die Einfachheit der Nutzung des Produkts aus der Sicht des Benutzers. Es erfordert nicht, dass Sie Konfigurationsdateien bearbeiten oder Dateien verfolgen, um Ihre Überwachungsanforderungen einzurichten und zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Technischer Support oder andere verfügbare Ressourcen bieten nicht genügend Informationen oder Unterstützung für Integrationen mit dem SWQL Studio. Es sollten Ressourcen verfügbar sein, um Integrationsprobleme zu lernen, zu implementieren und zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag besonders die sauberen, anpassbaren Dashboards, die es einfach machen, die Gesundheit der Infrastruktur auf einen Blick zu sehen. Die Alarmierung ist gut gemacht und vielseitig, sodass wir Probleme erkennen können, bevor sie die Benutzer beeinträchtigen. Es funktioniert gut in Cloud-Umgebungen und anderen SolarWinds-Lösungen, was die Konsolidierung der Überwachung an einem Ort erleichtert. Die Implementierung war für das Team relativ einfach. Wir nutzen es täglich, um Server und Dienste zu überwachen, was unsere Reaktionszeiten verbessert hat. Ihr Kundensupport ist auch reaktionsschnell und hilfsbereit, wenn wir auf Probleme stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten können für kleine Teams hoch sein, insbesondere mit mehr Modulen. Aufgrund der vielen Funktionen und Auswahlmöglichkeiten kann es schwierig sein, neue Benutzer zu gewinnen. Die Benutzeroberfläche kann im Vergleich zu neueren Konkurrenzsystemen an einigen Stellen etwas veraltet wirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SolarWinds Observability has been a game changer for our infrastructure monitoring. The most helpful aspect is the unified view it provides across metrics, logs, and traces, which makes troubleshooting and root cause analysis much faster. The customizable dashboards and real-time alerts are easy to configure and keep our teams proactive. Upsides include its scalability, ease of deployment, and clear visibility into both cloud and on-prem environments. It’s helped us reduce downtime and improve performance monitoring significantly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The user interface can feel a bit cluttered at times, especially for new users who are still learning their way around. Some of the more advanced features require a steeper learning curve or deeper customization. Integration with certain third-party tools isn't as seamless as we'd like, and pricing can get high as more features and nodes are added. Occasional delays in data sync or alerting have also been noticed during peak usage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin wirklich beeindruckt von Solarwinds Observability. Es war wirklich ein Wendepunkt dafür, wie wir unsere gesamte IT-Umgebung überwachen. Was am meisten heraussticht, ist die einheitliche Ansicht, die es bietet. Anstatt mehrere Tools für verschiedene Aspekte unserer Infrastruktur zu jonglieren, bringt SO alles nahtlos zusammen. Wir können Apps, Infrastruktur, Netzwerke und Logs alles von einem einzigen Bildschirm aus überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trotz der breiten Palette und des Umfangs der von SO gesammelten Daten und der Tiefe der Einblicke, die es bieten kann, fühlt sich die Navigation auf der Plattform oft an, als würde man durch Melasse waten. Die Dashboards leiden häufig unter spürbaren Ladezeiten und Verzögerungen beim Aktualisieren. Was man für schnell halten würde, d.h. aufschlussreiche Blicke auf kritische Kennzahlen, wird oft zu einer Geduldsprobe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an SolarWinds Observability am besten gefällt, ist die einheitliche Ansicht, die es über Infrastruktur, Anwendungen und Logs bietet – alles von einem einzigen Dashboard aus. Es ist unglaublich hilfreich, Metriken, Traces und Logs für die Ursachenanalyse zu korrelieren, insbesondere in hybriden Umgebungen. Die anpassbaren Dashboards sind intuitiv, und die AIOps-Funktionen helfen, Alarmgeräusche zu reduzieren, sodass es einfacher ist, sich auf echte Probleme zu konzentrieren. Es spart viel Zeit bei der Überwachung komplexer Systeme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung und Konfiguration kann überwältigend sein, insbesondere für Teams, die neu in der Nutzung von Observability-Tools sind. Einige Dokumentationen sind veraltet oder unklar, und das Onboarding großer Umgebungen erfordert Zeit und Aufwand. Außerdem können die Kosten schnell steigen, wenn mehr Knoten oder Funktionen hinzugefügt werden. Schließlich könnten die Reaktionszeiten des Kundensupports verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das neue Kostenmodell pro Knoten. Es ist auch ein sehr ausgereiftes Produkt mit guter Abdeckung historischer / On-Premise-Umgebungen. Die Flexibilität der Alarmierung ist ebenfalls großartig. Das Produkt ist einfach zu bedienen und es gibt viele Dokumentationen. Benutzer finden es auch einfach zu bedienen. Es ist aufgrund der On-Premise-Datenbank leicht zu integrieren. Die Implementierung ist ebenfalls relativ einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben manchmal Probleme mit der Stabilität und Zuverlässigkeit des Produkts. Außerdem liegt es im Bereich Cloud- und Container-basiertes Monitoring, KI-Funktionen und Log-Monitoring immer noch weit hinter der Konkurrenz zurück. Der Kundensupport ist nicht gut, da die Supportmitarbeiter nicht nach den Ursachen suchen, sondern nur versuchen, Dinge zu löschen oder neu zu installieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.