Lead Forensics Bewertungen & Produktdetails

Sie erhalten einen zugewiesenen Account-Manager, der immer für häufige Meetings und Schulungen mit flexiblen Arbeitszeiten zur Verfügung steht. Es gibt mehrere Schulungssitzungen, die dabei helfen, sich mit dem System vertraut zu machen, das sehr benutzerfreundlich ist und eine gute Benutzeroberfläche bietet. Das Team ist äußerst hilfsbereit mit häufigen Überprüfungen und ständiger Unterstützung. Die Website ist sehr effektiv und kann an individuelle Bedürfnisse angepasst werden. Die Website ist wirklich einfach in die Website zu integrieren und zeigt detaillierte Analysen jeder Seite. Die Website ist sowohl hilfreich bei der Zuweisung von Leads als auch beim Sammeln von Informationen über das Marketing und zeigt, welche Marketingkampagnen gut funktionieren und wohin sie die Kunden führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein kleines Problem war zunächst, dass viele Kunden die Website nur für Service- oder Teilenummern besuchten. Ich habe jedoch mit meinem Account-Manager zusammengearbeitet, um die zugewiesenen Leads zu ändern und die Wahrscheinlichkeit dieses Problems zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Tool ist hervorragend darin, Ihnen zu zeigen, welche Unternehmen Ihre Website besucht haben, was sie sich angesehen haben und wie lange sie sich mit jedem Element beschäftigt haben. Ich finde es sehr benutzerfreundlich, was es einfach macht, potenzielle Leads zu kontaktieren. Es ist auch wertvoll für den Kundenservice und das Upselling an bestehende Kunden. Die täglichen und wöchentlichen E-Mail-Zusammenfassungen helfen mir, über die Website-Aktivitäten auf dem Laufenden zu bleiben, ohne zu viel Zeit in Anspruch zu nehmen, sodass ich schnell auf neue Leads reagieren kann. Jack, unser Customer Success Manager, ist immer hilfsbereit und bietet individuelle Unterstützung, um Daten zu klären und Berichte zu erstellen. Die virtuellen Gruppentrainings, an denen ich teilgenommen habe, waren gut strukturiert und durchdacht umgesetzt und boten viele Einblicke und umsetzbare Ideen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der zeitaufwändigsten Aspekte bei der Nutzung der Software ist die Recherche eines Kontakts. Da wir oft mit vielen Personen innerhalb eines Unternehmens interagieren, kann es schwierig sein, genau zu bestimmen, wer die Website besucht hat. Die Catering-Manager, die normalerweise unsere Hauptansprechpartner sind, sind selten unter den verfügbaren Kontakten oder auf LinkedIn aufgeführt. Daher muss ich oft Anrufe tätigen, ohne zu wissen, nach welcher Person ich fragen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft mir, genaue und relevante Daten zu erhalten. Auch der Kundensupport ist sehr gut. Tom ist großartig darin, uns zu helfen, wann immer wir ihn brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke ehrlich gesagt nicht, dass es irgendwelche echten Nachteile gibt. Das Einzige, was mir aufgefallen ist, ist, dass die Verwendung der Filter und ähnlicher Optionen manchmal etwas schwierig sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lead Forensics gibt uns Einblick in hochintentionierten B2B-Verkehr, der sonst völlig anonym wäre. Wir verlassen uns täglich darauf, um zu verstehen, welche Unternehmen mit unserer Website interagieren, welche Seiten sie ansehen und wie dieses Verhalten mit realen Verkaufsgesprächen übereinstimmt. Es ist besonders wertvoll für längere, hochpreisige Verkaufszyklen, bei denen Besucher nicht sofort ein Formular ausfüllen. Die Plattform ist intuitiv, umsetzbar und weit nützlicher als herkömmliche Analysen allein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Einschränkung besteht darin, dass die Identifizierung von Besuchern, die in einem Firmennetzwerk surfen, funktioniert, sodass der Datenverkehr von persönlichen Geräten oder dem Heim-Internet auf Unternehmensebene schwerer zuzuordnen ist. Das ist eine inhärente Beschränkung der Technologie und nicht der Plattform selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joseph Stone (Joe) war fantastisch, mit ihm zu arbeiten. Von Anfang an war er sachkundig, proaktiv und wirklich daran interessiert, uns zu helfen, das Beste aus Lead Forensics herauszuholen. Er hat mir die Werkzeuge und das Vertrauen gegeben, die Plattform viel effektiver zu nutzen, und hat sich immer die Zeit genommen, Dinge klar zu erklären und die Anleitung auf das abzustimmen, was wir tatsächlich brauchen.

Was ich am meisten geschätzt habe, ist seine Reaktionsfähigkeit und Beständigkeit - wann immer ich eine Frage habe oder Unterstützung benötige, ist Joe mit einer hilfreichen, praktischen Antwort und einem klaren nächsten Schritt zur Stelle. Seine Expertise hat einen echten Unterschied für unser Setup und die tägliche Nutzung gemacht.

Lead Forensics selbst war ein wertvolles Werkzeug für uns. Es bietet eine starke Sichtbarkeit darüber, wer unsere Website besucht, hilft uns, Chancen aufzudecken, die wir sonst verpassen würden, und unterstützt ein besseres, zeitgerechteres Follow-up. Mit Joes Unterstützung konnten wir schärfen, wie wir die Einblicke nutzen und sie in echten Marketing- und Verkaufswert umwandeln. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich etwas auswählen müsste, dann wäre es, dass die Plattform anfangs etwas komplex wirken kann und es Zeit braucht, um sich mit allen Funktionen vollständig sicher zu fühlen. Es gibt viele Möglichkeiten, was großartig ist, aber das bedeutet, dass die Lernkurve etwas steiler ist als erwartet.

Um das Beste daraus zu machen, profitieren Sie wirklich davon, wenn Sie dedizierte Unterstützung oder Schulung an Ihrer Seite haben. Das Tool ist leistungsstark, aber es ist nicht immer sofort einsatzbereit, und es macht einen großen Unterschied, wenn jemand Sie durch die Einrichtung, bewährte Verfahren und die Interpretation der Erkenntnisse führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Lead Forensics als Mittel, um Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen und potenzielle wärmere Verkaufschancen zu identifizieren, denen wir nachgehen können. Wir nutzen es auch, um bekannte Interessenten und bestehende Kunden zu verfolgen, um Upsell-Möglichkeiten zu identifizieren. Ich mag, dass Lead Forensics ein einfach zu bedienendes Besucherlisten-Dashboard bietet, das alle benötigten Informationen bereitstellt, einschließlich der besuchten Seiten, der auf jeder Seite verbrachten Zeit und der Gesamtanzahl der Besuche. Darüber hinaus ermöglicht uns die Berichterstattungsfunktion, zu identifizieren, welche Seiten und Branchen am häufigsten auf unsere Website kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kontaktsuchfunktion ist nützlich, jedoch stelle ich manchmal fest, dass die bekannten Kontakte innerhalb von Lead Forensics nicht immer mit den bekannten Kontakten von der LinkedIn-Seite einer Organisation übereinstimmen. Dies hinterlässt einige Lücken bei der Zusammenstellung von Kontaktdaten potenzieller Personen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lead Forensics ist für uns bei Brian James Trailers zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Es ermöglicht uns zu sehen, welche Unternehmen und Einzelpersonen unsere Website besuchen, selbst wenn sie keine Anfrage stellen, was unseren Vertriebs- und Marketingteams einen erheblichen Vorteil bei der Priorisierung von Leads verschafft. Wir konnten neue Sektoren und geografische Gebiete identifizieren, die wir zuvor nicht in Betracht gezogen hatten, was uns geholfen hat, in Märkte zu expandieren, die wir anvisiert hatten. Die Plattform integriert sich gut in unser CRM-System, was es einfacher macht, Leads zu verwalten und strukturiert nachzuverfolgen. Wir schätzen auch die Unterstützung des Lead Forensics-Teams, das uns durch die Einrichtung geführt, bei Best Practices geholfen und Schulungen angeboten hat, um sicherzustellen, dass unser Team das Tool effektiv nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist nicht ohne Herausforderungen. Die Benutzeroberfläche kann etwas veraltet wirken und das Layout ist nicht immer intuitiv, was das Navigieren durch bestimmte Berichte anfangs verwirrend machen kann. Gelegentlich sind einige der über die Plattform erhaltenen Kontaktdaten nicht mehr gültig, was zu verlorenen Credits führen kann. Obwohl Lead Forensics mit vielen Plattformen integriert ist, würden wir gerne mehr direkte Verbindungen mit bestimmten CRM-Systemen sehen, um die Notwendigkeit von Middleware zu beseitigen. Trotz dieser kleineren Probleme überwiegen die Vorteile in der Lead-Generierung und Markteinblick die Nachteile bei weitem, und anfängliche Einrichtungsprobleme werden schnell mit dem Support-Team gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lead Forensics bietet uns klare Einblicke, welche Unternehmen unsere Website besuchen, ohne zu konvertieren. Unsere internen Lead-Generierungsteams verlassen sich täglich auf diese Informationen, um neue Möglichkeiten zu entdecken, die Absicht der Besucher besser zu verstehen und ihre Kontaktbemühungen anzupassen. Die Plattform ermöglicht es uns, einfach nachzuverfolgen, wer mit unseren Inhalten interagiert, welche Seiten sie ansehen und wie häufig sie zurückkehren. Diese detaillierten Daten ermöglichen es uns, Interessenten zu priorisieren, unsere Gespräche zu verfeinern und die Gesamteffektivität unserer Marketingaktivitäten zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche wirkt etwas veraltet, was es manchmal schwieriger macht, bestimmte nützliche Funktionen zu bemerken. Ich stelle oft fest, dass es länger dauert, als ich möchte, die benötigten Werkzeuge oder Ansichten zu finden, hauptsächlich weil sie nicht so klar angezeigt werden, wie sie könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage zu sein, Website-Besucher in Echtzeit zu verfolgen und Benachrichtigungen einzurichten, ermöglicht es uns, potenzielle Kunden mit präzisen und relevanten Marketingaktivitäten anzusprechen. Es ist, als hätten wir ein zusätzliches Mitglied im Verkaufsteam! Die Einrichtung der Abläufe ist wirklich einfach und gehört jetzt zu unserer täglichen Arbeit. Wir verwenden HubSpot als unser CRM-System und die Tatsache, dass wir die beiden zusammenarbeiten lassen, macht die Dinge so reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eigentlich nichts, was man nicht mögen könnte. Unser Kundenbetreuer versteht unser Geschäft und was wir erreichen wollen wirklich gut, sodass, wenn alles eingerichtet ist, es irgendwie das tut, was es soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was mir an Lead Forensics am besten gefällt, ist die Möglichkeit, Einblicke darüber zu gewinnen, an welchen Produkten, Geschäften und Werkzeugen unsere Kunden am meisten interessiert sind. Mit Lead Forensics konnte ich die von Lead Forensics erfassten Daten auch problemlos in unser CRM-System, Pipedrive, integrieren, wo unser Vertriebsteam diese Daten ebenfalls leicht überprüfen und Kunden kontaktieren kann. Ich habe auch die automatisierten E-Mails genossen, die Ihnen einen Überblick über Kundenbesuche geben, sowie die Möglichkeit, alles super einfach zu kategorisieren. Außerdem ist Joe, unser Account Manager für die Mistral Group, fantastisch und sehr hilfsbereit bei jedem Erfolgsüberprüfungsgespräch oder bei zusätzlichen Fragen, die wir haben könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich nicht mag, ist, dass man beim ersten Integrieren der Daten von Lead Forensics in Pipedrive diese manuell durchschieben muss, obwohl dies nur einmal passiert und man es nicht noch einmal tun muss, sobald es durchgeschoben wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.