Beste Betreutes Wohnen Software

Was ist Software für betreutes Wohnen?

Warum Software für betreutes Wohnen verwenden?

Abgesehen von den oben genannten Funktionen des Einrichtungsmanagements und der Bequemlichkeit, die die Automatisierung jeder Gesundheitsorganisation bringt, gibt es zusätzliche Vorteile, die die Software Ihrer Einrichtung bieten kann:

Verbesserung der Pflegequalität — Software für betreutes Wohnen automatisiert manuelle Aufgaben und optimiert tägliche Arbeitsabläufe. Dadurch vereinfacht die Software den Managementprozess der Aufrechterhaltung der Einrichtung für betreutes Wohnen, sodass Pflegekräfte sich auf die Pflege konzentrieren und das Risiko von Burnout verringern können.

Sicherstellung der betrieblichen Effizienz — Software für betreutes Wohnen generiert Berichte über Belegung, Bewohnerlisten, Zensus, Kosten und Finanzen sowie Medikamentenmanagement. Die Software minimiert doppelte Arbeiten, optimiert die Kommunikation zwischen medizinischen Fachleuten und verfolgt alle Aktivitäten innerhalb der Einrichtung. Die Sichtbarkeit über die gesamte Organisation ermöglicht und erhöht die Effizienz.

Verbesserung der Genauigkeit — Software für betreutes Wohnen verbessert die Genauigkeit in Bereichen wie Medikamentenabgabe, Datenerfassung, Prüfvorbereitung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Fernüberwachung der Pflege, Verfolgung von Überweisungen und Überwachung von Bewohnerereignissen. Mit Software für betreutes Wohnen können Pflegekräfte und Einrichtungsbetreiber die Notation und Organisation klinischer Dokumentationen automatisieren, den Datenaustausch zwischen Primär- und Zusatzpflege besser koordinieren und die Transparenz aller Aktivitäten innerhalb einer Einrichtung für betreutes Wohnen sicherstellen.

Wer nutzt Software für betreutes Wohnen?

Software für betreutes Wohnen ist für Manager, Betreiber und Mitarbeiter von Einrichtungen für betreutes Wohnen konzipiert.

Einrichtungsbesitzer, Administratoren, Manager und Direktoren — Dies sind die Personen, die eine Einrichtung für betreutes Wohnen betreiben. Sie können Frontmitarbeiter, Leiter von Marketing und Kommunikation oder Betriebsdirektoren sein. Sie müssen keine qualifizierten Krankenschwestern sein, um sicherzustellen, dass die betrieblichen Aspekte einer Einrichtung für betreutes Wohnen reibungslos ablaufen.

Pflegepersonal, sowohl interne als auch ausgelagerte Pflegekräfte — Dies sind qualifizierte Krankenschwestern und Gesundheitsfachkräfte, die den Bewohnern einer Einrichtung für betreutes Wohnen pflegerische und klinische Betreuung bieten. Der Zugang zu einfachen Informationen wie dem Zensus der Einrichtung kann helfen, die Anzahl der verfügbaren Mitarbeiter zu planen und Schichten zu koordinieren, um den Bedürfnissen der Bewohner gerecht zu werden.

Ernährungsberater, Diätassistenten, Aktivitätskoordinatoren — Dies sind Fachleute, die in der Lage sind, Mahlzeitenpläne zu erstellen und zu verteilen oder Freizeitaktivitäten zu koordinieren, die die Bewohner ansprechen. Sie müssen Zugang zu Patientenakten haben, um sicherzustellen, dass sie keinen Ernährungsplan oder keine körperliche Aktivität verschreiben, die den Bewohner gefährden könnte.

Apotheker und Fachleute für die Medikamentenabgabe — Viele Einrichtungen für betreutes Wohnen haben eine direkte Verbindung oder eine Art Netzwerkverbindung mit Apotheken. Dies hilft bei der genauen Medikamentenabgabe und -einhaltung. Eine einheitliche Patientendatenbank hilft, Medikationsdiskrepanzen zu reduzieren.

Krankenschwestern, Ärzte, Mediziner und andere medizinische Fachkräfte, die den Bewohner an die Einrichtung überwiesen haben — Einrichtungen für betreutes Wohnen existieren nicht im Vakuum. Sie sind auf Überweisungen von Krankenhäusern angewiesen, um die Mindestanzahl an Bewohnern in der Einrichtung aufrechtzuerhalten und zu bestätigen, ob eine bestimmte Einrichtung für einen neuen Bewohner geeigneter ist als eine andere.

Arten von Software für betreutes Wohnen

Die verschiedenen Arten von Software für betreutes Wohnen stimmen mit den verschiedenen Arten von Gemeinschaften für betreutes Wohnen überein, die existieren:

Betreutes Wohnen — Gemeinschaften für betreutes Wohnen bieten Wohnraum und soziale Möglichkeiten für die alternde Gemeinschaft sowie grundlegende Gesundheitsdienste. Da jedoch die Gesundheitsdienste im betreuten Wohnen nicht von qualifizierten Pflegekräften erbracht werden, sollten Lösungen für betreutes Wohnen ein Modul für Personalplanung, Terminplanung oder Pflegekraftauslagerung bieten, das hilft, die erbrachten Dienstleistungen mit dem Zeitplan des Bewohners zu koordinieren.

Seniorenwohnen — Seniorenwohnen, auch als unabhängiges Seniorenwohnen bezeichnet, bietet Wohnraum, Transport und Freizeitaktivitäten für die alternde Bevölkerung, aber Gesundheitsdienste werden nicht unbedingt angeboten. Manager und Betreiber von Seniorenwohngemeinschaften sollten nach Lösungen suchen, die helfen, die Gemeinschaft zu erhalten, die Kommunikation zwischen Bewohnern und Betreibern zu fördern und Funktionen wie Mahlzeitenplanung, Aktivitäts- und Pflegeplanung anzubieten.

Qualifizierte Pflege — Qualifizierte Pflege kann nur von einer Krankenschwester oder einem medizinischen Fachmann erbracht werden, der eine Lizenz zur Ausübung der Medizin hat. Zum Beispiel ist die Pflege, die ein nicht qualifizierter Betreuer bieten kann, auf tägliche Lebensaktivitäten wie Baden, Anziehen und Essen beschränkt. Software für qualifizierte Pflege muss daher ein Validierungs- oder Akkreditierungsmodul haben, das Einrichtungen für betreutes Wohnen hilft, die Fähigkeiten der Krankenschwester vor der Einstellung zu überprüfen.

Fortlaufende Pflege-Ruhestandsgemeinschaften (CCRC) — CCRC bieten Wohnraum für eine Vielzahl von Senioren und bieten ein Kontinuum der Pflege, das sowohl Bewohnern mit abnehmender Gesundheit als auch Bewohnern zugutekommt, die in eine aktive, soziale Gemeinschaft mit Gesundheitsdiensten in den Ruhestand gehen möchten. Lösungen für betreutes Wohnen, die auf CCRC ausgerichtet sind, müssen ein robustes Modul für die Bewohnerpflege und Dokumentation haben, um Betreibern und Pflegekräften zu helfen, den Fortschritt ihrer Bewohner im Auge zu behalten.

Hospiz — Hospizpflege verwaltet die Pflege von unheilbar kranken Patienten, daher müssen Lösungen für betreutes Wohnen, die auf Hospiz ausgerichtet sind, starke Datenfreigabefähigkeiten haben, um die Interoperabilität und den Austausch von Patientendaten zwischen Krankenhaus und Hospiz besser zu optimieren.

Funktionen der Software für betreutes Wohnen

Software für betreutes Wohnen variiert in ihrer Umfänglichkeit. Einige sind vollständige Managementsysteme, einige konzentrieren sich auf die Optimierung von Front-Office-Verantwortlichkeiten, einige koordinieren Ernährungs- und Freizeitaktivitäten für Einrichtungen für betreutes Wohnen, und einige integrieren oder bieten Funktionen für das Management von Versicherungsansprüchen, um Abrechnung und Buchhaltung zu vereinfachen. Die folgenden Funktionen erscheinen typischerweise in jeder Art von Software für betreutes Wohnen.

Bewohnerpflege-Management — Automatisiert die Erstellung von Dienstleistungsplänen, erfasst und dokumentiert erbrachte Pflege und Dienstleistungen und plant und analysiert Bewohnerbewertungen. Dies ermöglicht Pflegeleitern, die Bedürfnisse der Bewohner genau zu bewerten.

Personalmanagement — Zentralisiert Personalakten, verwaltet die Einstellung und Überprüfung potenzieller Pflegekräfte, automatisiert die Planung von Personalschichten und erleichtert die Kommunikation zwischen Managern und Personal.

Klinische Kommunikation und Zusammenarbeit — Ermöglicht den sofortigen Austausch und die Übertragung von Pflegezusammenfassungen, Überweisungen, Entlassungsbenachrichtigungen, Laborergebnissen und anderen relevanten Daten zwischen Pflegeteams und Gesundheitseinrichtungen.

Finanzmanagement — Überwacht Budgetierung und Ausgaben, Verbindlichkeiten sowie Zensus- und Belegungsinformationen. Generiert Berichte über finanzielle Operationen und stattet Einrichtungen mit umsetzbaren Erkenntnissen aus.

Zusätzliche Funktionen für betreutes Wohnen

Bewohnerkontakt-Management — Pflegt eine Datenbank mit Bewohnerprofilen und Kontaktdaten. Ermöglicht die Dokumentation von Vorfällen, Verhaltensweisen oder Ereignissen, die Bewohnern widerfahren können. Hilft Einrichtungsleitern und Pflegepersonal, einen Überblick über jeden Bewohner zu erhalten.

eMAR-Integration — Lösungen, die mit elektronischen Medikamentenverwaltungsaufzeichnungen (eMAR) integriert sind, helfen bei der Handhabung und Überwachung der Medikamentenabgabe an Bewohner.

Patientenengagement — Bietet entweder ein Portal für Familien von Patienten, um Updates über den Bewohner zu erhalten, oder bietet interaktive Patientenpflege (IPC)-Tools, die den Bewohnern helfen, auf moderne Weise mit ihren Pflegekräften zu interagieren.

Trends im Zusammenhang mit Software für betreutes Wohnen

Erhöhte Automatisierung — Die Automatisierung manueller Aufgaben ist ein klarer Vorteil der Nutzung von Software für betreutes Wohnen, aber was wäre, wenn jeder einzelne Prozess und Arbeitsablauf automatisiert wäre? Das ultimative Ziel ist es, die Einrichtung für betreutes Wohnen zu optimieren (mit dem zusätzlichen Vorteil, Pflegekräfte von unnötigem Stress und Arbeitsüberlastung zu entlasten). Sobald jede Aufgabe automatisiert ist, kann die Einrichtung die Vorteile der Datenerfassung und -verfolgung nutzen und ihre Fähigkeit erhöhen, die bestmögliche Pflege zu bieten.

Anspruchsvolle Diäten — Stereotypisches Krankenhausessen reicht in Gemeinschaften für betreutes Wohnen nicht aus. Mehr Software ist entstanden, um die Mahlzeitenplanung zu erleichtern; die Koordination zwischen Ernährungsberatern, Diätassistenten und Pflegekräften zu fördern; und alle potenziellen Diäten zu berücksichtigen. Software für betreutes Wohnen, die entweder nahtlos mit solcher Software integriert ist oder ein Zusatzmodul bietet, wird in diesen Ernährungsbemühungen erfolgreich sein.

Medizinische Geräte — Medizinische Geräte sind eine natürliche Erweiterung sowohl der Medizintechnik als auch der Vorliebe der Verbraucher für Körpersensoren und Tracker. Medizinische Geräte werden zunehmend in das Leben von Senioren integriert. Einrichtungen sollten darauf vorbereitet sein, die Informationen zu nutzen, die aus diesen Geräten gewonnen werden können, und ihre Einrichtungen so auszustatten, dass sie optimal darauf vorbereitet sind, diese Geräte zu unterstützen.

Anstieg qualifizierter Gesundheitsfachkräfte — Mehr Menschen treten in Gemeinschaften für betreutes Wohnen ein und mehr Menschen verfolgen Karrieren im medizinischen Bereich. Beide erfordern geschicktes Personal- und Ressourcenmanagement und setzen Einrichtungen unter Druck, die Fluktuation des Personals zu reduzieren. Infolgedessen besteht ein wachsender Bedarf an Software, die die Rekrutierungs-, Einstellungs- und Onboarding-Prozesse für medizinische Fachkräfte optimiert sowie Software, die mühsame Aufgaben effektiv automatisieren kann. Warum die kostbaren Stunden von Fachleuten verschwenden, die Teil eines schrumpfenden Pools werden?

Mobiler Zugang — Jede Branche erlebt die Vorteile und die Notwendigkeit, entweder die mobile Version von Lösungen zu unterstützen oder die mobile Dateneingabe zu vereinfachen. Nicht alle Fachleute der Branche für betreutes Wohnen sind an ihren Desktop gebunden, und Verbraucher sind bereits mit der Nutzung mobiler Anwendungen vertraut. Mobile Gesundheits-Apps, die über Bewohner berichten, Wartungsanfragen der Einrichtung bereitstellen und Aktivitäten der Einrichtung aufzeichnen, werden nur zur erhöhten Akzeptanz des Tools beitragen.

Datenanalyse — Jede Art von Unternehmen kann von der Fähigkeit einer Software profitieren, Daten oder Informationen zu sammeln, zu speichern und zu analysieren. Für Gemeinschaften für betreutes Wohnen können sie Software nutzen, um Daten und Einblicke zu gewinnen, die letztendlich den Betreibern helfen, verbesserte Dienstleistungen, automatisierte Arbeitsabläufe, ideale Angebote für Bewohner und ein gesundes Arbeits-/Lebensgleichgewicht für Pflegekräfte bereitzustellen.

Potenzielle Probleme mit Software für betreutes Wohnen

Erwartungen der Bewohner — Die Erwartungen der Senioren ändern sich. Sie werden technikaffiner und sozialer und weigern sich, den Lebensstil zu opfern, an den sie vor dem Eintritt in die Gemeinschaft für betreutes Wohnen gewöhnt waren. Wenn Ihr aktuelles Programm, Ihre Dienstleistungen und Ihre Technologie nicht in der Lage sind, mit den Erwartungen und Bedürfnissen der Bewohner Schritt zu halten, wird Ihre Einrichtung Geld verlieren, unabhängig davon, welche Art von Lösung Sie versuchen einzusetzen. Stellen Sie sicher, dass die Software für betreutes Wohnen, die Sie letztendlich wählen, Ihnen helfen kann, Beschwerden, Probleme und Kommunikationswege zu sammeln und anzugehen.

Nutzung durch Mitarbeiter — Wenn das Produkt schwierig, verwirrend oder zeitaufwändig zu verwenden ist, werden Ihre Mitarbeiter im betreuten Wohnen weniger motiviert sein, von Ihrem aktuellen System zu einem neuen, automatisierten System zu wechseln, das Schulung und Einarbeitung erfordert. Überlegen Sie sorgfältig, ob Sie eine Lösung wählen, die wirklich Ihren Bedürfnissen entspricht, oder ob sie voller unnötiger Funktionen ist. Überlegen Sie dann, welche zusätzlichen Ressourcen und Unterstützung Sie für eine einfachere Implementierung und Akzeptanz des Tools durch alle Ihre Mitarbeiter benötigen.

Datenverletzung — Während Software für betreutes Wohnen Patienten- und Einrichtungsdaten digitalisiert und zentralisiert, besteht das Risiko potenzieller Datenverletzungen. Unabhängig davon, ob die Software in der Cloud oder vor Ort gehostet wird, kann sie dennoch eine Sicherheitslücke für unbefugten Zugriff aus der Gemeinschaft schaffen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Einrichtung in der Lage ist, Sicherheitsrisiken zu bewältigen.

Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Software für betreutes Wohnen

Egal wie umfassend eine Lösung für betreutes Wohnen ist, gute Lösungen müssen mit anderen Systemen kommunizieren, um den Betrieb zu unterstützen.

Anbieter von Zusatzpflege — Anbieter von Zusatzpflege erleichtern die Personal- und Betriebsanforderungen von nicht-primären Pflegepraxen, indem sie den Informationsaustausch fördern und die Bedürfnisse des Personalmanagements von ambulanten und ärztlichen Diensten unterstützen. Mit dem Netzwerk, das Anbieter von Zusatzpflege nutzen, können Gemeinschaften für betreutes Wohnen Kommunikationslücken minimieren.

Patientenfallmanagement — Software für das Patientenfallmanagement koordiniert die Pflege über Krankenhäuser, Praxen und Zusatzpflegekliniken hinweg. Einrichtungen für betreutes Wohnen sind Zusatzpflegekliniken, was bedeutet, dass sie ein Gesundheitsdienst sind, der die Arbeit und Pflegeleistung des Hausarztes unterstützt. Einrichtungen für betreutes Wohnen sind auf Überweisungen und Daten von Krankenhäusern angewiesen, damit die Krankenschwestern und Pflegekräfte die Bevölkerung innerhalb der Einrichtung ordnungsgemäß versorgen können. Mit Software für das Patientenfallmanagement werden alle klinischen Dokumentationen und Patientengesundheitsdaten zentralisiert und effektiv kommuniziert.

Klinische Kommunikation und Zusammenarbeit — Während Betreiber von betreutem Wohnen von einem Tool für klinische Kommunikation und Zusammenarbeit profitieren werden, um die interne Kommunikation zu optimieren, wird ein Großteil der Koordination zwischen Hausarztpraxen und der zusätzlichen Einrichtung für betreutes Wohnen stattfinden. Dennoch sind Tools erforderlich, um sichere Nachrichtenübermittlung sowie Aktivitäts- und Medikamentenkoordination sicherzustellen.

Klinische Dokumentation — Das Erstellen und die genaue Dokumentation von Dienstleistungen sind notwendige Verantwortlichkeiten von Pflegekräften im betreuten Wohnen. Software für klinische Dokumentation automatisiert die Erstellung und Verwaltung notwendiger medizinischer Dokumente und Formulare. Lösungen für klinische Dokumentation fördern auch papierlose Büros, was für die Bemühungen von Einrichtungen für betreutes Wohnen um zentralisierte Informationen von Vorteil ist.