StoriiCare Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe es, dass das StoriiCare-Team sich wirklich um seine Kunden und das Kundenerlebnis kümmert. Sie sind immer innerhalb von Minuten da, um bei der Lösung von Problemen zu helfen, Formulare zu navigieren und verschiedene Arbeitsabläufe zu bewältigen. Es kostet auch kein zusätzliches Geld, und ich habe nie das Gefühl, dass mir mehr von ihrem Produkt verkauft wird. Das Produkt spricht für sich selbst. Außerdem war die Einrichtung von StoriiCare unglaublich einfach und nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Funktionen wie das Nachrichtenportal sind etwas umständlich und manchmal gibt es Störungen. Das SC-Team ist jedoch dran! Sie aktualisieren ihre Funktionen ständig und ich liebe es, dass man die Änderungen in Echtzeit sehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte dem Storii-Team Anerkennung dafür zollen, dass sie bereit sind, Videoanrufe zu tätigen und uns auch Videos zu senden, um zu helfen, wenn Probleme aufgetreten sind. Wie andere Rezensenten gesagt haben, ist ihre Software anpassbar, und ich denke, dass dies manchmal zu Problemen bei der Einführung führt, aber es ermöglicht, dass die Software an unsere Bedürfnisse angepasst wird. Der Inhaber des Unternehmens ist ebenfalls bereit, an diesen Anrufen teilzunehmen, und wenn es sich um ein Softwareproblem oder ein "Storii-Problem" handelt, übernehmen sie die Verantwortung und haben unsere Probleme gelöst.

Ich mag die Familien-App-Option wirklich und der Anmeldeprozess in Verbindung mit einem IPAD und einem Link hat die Anwesenheitserfassung viel einfacher gemacht. Wir haben zuvor eine papierbasierte Anmeldemethode verwendet, die sehr zeitaufwändig war, um uns in unserer vorherigen Software anzumelden.

Die Software kann auch auf einem IPAD installiert werden, damit das Personal in Echtzeit dokumentieren kann, wer an welchen Aktivitäten teilnimmt, vorausgesetzt, der Aktivitätskalender ist im Storiicare-System erstellt. Dies überträgt einen Teil der Verantwortung auf die Teammitglieder und gibt ihnen Eigenverantwortung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin altmodisch und wünschte mir immer noch, es gäbe ein gedrucktes Handbuch, das ich in der Hand halten und nutzen könnte, um die Funktionen zu lernen, aber ich erkenne, dass das nicht mehr der Fall ist! Wir hatten einige Herausforderungen bei der Einführung und es ist überwältigend, alle neue Software zu lernen. Ich dachte, unsere Familien würden die App mehr nutzen, als sie es getan haben; es war etwas herausfordernd, das in Gang zu bringen, und ich wünschte, die Familien könnten uns direkt aus der App heraus Nachrichten senden, ohne dass wir die Textkette starten müssen. Ich würde es auch lieben, wenn ich eine Menge Bilder hochladen und vielleicht bestimmte Teilnehmer "taggen" könnte, damit sie im Profil ihrer Lieben erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Storiicare bietet eine erstaunliche Ressource und ein Werkzeug für Dienstleister - egal ob Sie in der Gesundheitsbranche oder in sozialen Diensten für Erwachsene mit ID/DD tätig sind, diese Plattform bietet ein All-in-One, inklusives Werkzeug, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Aktivitäten zu planen und das Engagement zu verfolgen, die Anwesenheit zu überwachen, Fortschrittsnotizen zu schreiben und ein HCBS - personenzentriertes Online-Profil zu erstellen. Seit unserer Partnerschaft haben wir die praktischen Anforderungen an Papier reduziert. Unser Personal kann ihr Gerät, iPad oder Computer verwenden, um all dies zu verfolgen. Doch das wichtigste Merkmal, das Storiicare von anderen Plattformen unterscheidet, ist ihr Kundenservice und ihre Onboarding-Teams. Sie haben unzählige Stunden damit verbracht, meinem Team und mir bei der Einrichtung auf ihrer Plattform zu helfen. Wenn wir eine Frage haben, antworten sie zeitnah ODER sie senden uns ein Folgevideo, auf das wir zurückgreifen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass StoriiCare Fortschrittsnotizen in eine andere Sprache für mein Personal übersetzt, das sich beim Schreiben auf Englisch nicht wohl fühlt - speziell für Vietnamesisch, Tagalog, Spanisch und Tongaisch.

Außerdem würde es die Arbeit etwas erleichtern, wenn StoriiCare mit dem Abrechnungssystem unserer Regionalzentren kompatibel wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der Suche nach einem EHR hatten wir Schwierigkeiten, etwas zu finden, das anpassbar war und unseren Bedürfnissen entsprach. Erst als wir auf StoriiCare stießen, fanden wir, wonach wir suchten! Es ist benutzerfreundlich und leicht an alle Mitarbeiter vermittelbar, anpassbar an unsere Bedürfnisse, der Kundenservice ist erstklassig und es wird täglich mit Leichtigkeit genutzt. StoriiCare hört auf die Bedürfnisse seiner Kunden und arbeitet hart daran, UNSERE Ideen umzusetzen. Sie schätzen ihre Kunden und deren Bedürfnisse wirklich. Sie gehen über das hinaus, was erwartet wird, um sicherzustellen, dass wir ein Programm haben, das unseren Alltag erleichtert und uns ermöglicht, Zeit dort zu verbringen, wo es am wichtigsten ist - mit unseren Teilnehmern. Ich hätte mir kein besseres Programm für unsere Tagespflege für Erwachsene wünschen können! Cameron und sein ganzes Team sind großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was wir nicht mögen! 100% Empfehlung für alles, was ihr Programm aufwerten möchte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unglaublich einfach zu bedienen, sowohl für das Personal als auch für die Lernenden, was in einer spezialisierten Umgebung wie der unseren entscheidend ist. Das reaktionsschnelle Kundensupport-Team ist ebenfalls ein großer Vorteil – alle Anfragen werden schnell und effizient gelöst.

Ein besonderes Highlight ist die Möglichkeit, Fotos und Videos in Echtzeit mit Familien zu teilen. Dies hat unsere Art der Interaktion mit Eltern und Betreuern verändert, bietet Transparenz und baut Vertrauen auf.

Wir schätzen auch die robusten Berichtswerkzeuge, die uns helfen, Fortschritte nachzuweisen und an externe Fachleute und Auftraggeber zu berichten. Ob es darum geht, tägliche Aktivitäten zu verfolgen oder Berichte für EHCP-Überprüfungen zu erstellen, StoriiCare rationalisiert unseren Arbeitsablauf und verbessert die Qualität unserer Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform erfüllt unsere Bedürfnisse gut, und alle kleineren Probleme, die wir hatten, wurden schnell vom Support-Team gelöst. Wenn überhaupt, würden wir in Zukunft noch mehr Anpassungsoptionen begrüßen, da unser Service wächst – aber insgesamt war es eine nahtlose Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

StoriiCare ist einfach zu bedienen, vollständig anpassbar, und ihr Team hat uns so viel Zeit gegeben, wie wir brauchten, um uns einzuarbeiten. Unser Tagesprogramm für Erwachsene nutzt jeden Aspekt der Software, von der Aufzeichnung von Fortschrittsnotizen bis zur integrierten Abrechnung. Das StoriiCare-Team hat eine unglaubliche Reaktionszeit und lässt selten Probleme länger als 24 Stunden ungelöst. Außerdem haben sie Dokumente konvertiert, Profile übertragen und Tutorial-Videos ohne Schwierigkeiten aufgenommen. Wir lieben StoriiCare! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es lässt sich nicht leugnen, dass StoriiCare aufgrund der endlosen Anpassungsmöglichkeiten etwas komplex sein kann, um damit zu beginnen. Zum Glück haben sie ein unglaubliches Support-Team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der hilfreichsten Dinge an StoriiCare ist, dass es uns ermöglicht, unseren täglichen Zeitplan sowie Kundeninformationen im Auge zu behalten, was es für das Personal und andere Managementmitglieder in unserer Einrichtung leicht zugänglich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nachteile von StoriiCare umfassen die Unfähigkeit, das Profil eines Kunden zu beenden und dennoch das Datum der Beendigung im System zu behalten. Ein weiterer Nachteil wären die Fehler, die die Plattform ebenfalls enthält, wie z.B. Störungen, die das Personal daran hindern, bestimmte Aufgaben zu entfernen und/oder zu bearbeiten, was dazu führt, dass sie in unserem System wiederholt werden. Ein weiteres Problem wäre die Möglichkeit der Eltern, das Personal zuerst über Nachrichten zu kontaktieren sowie die Möglichkeit, Benachrichtigungen über die StoriiCare Family App zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

StoriiCare war einfach zu implementieren, zu erlernen, zu nutzen und in viele verschiedene Rollen und Funktionen innerhalb unserer Organisation zu integrieren. Das Personal nutzt StoriiCare täglich, mehrmals am Tag, um Informationen über Teilnehmer zu protokollieren, von der Anwesenheit über Aktivitäten bis hin zu Gesundheitsinformationen und ihren individuellen Vorlieben und Abneigungen. Es ermöglicht uns, unsere Teilnehmer gründlicher kennenzulernen und bei der Planung von Aktivitäten und Pflege zu helfen sowie schnell mit dem Personal und den Familien zu kommunizieren. Die Möglichkeit, Berichte anzupassen und zu erstellen, war sehr hilfreich und entscheidend für die Berichterstattung und Abrechnung von Zuschüssen sowie für das Verständnis der sich ändernden Bedürfnisse derjenigen, die wir betreuen. Der Kundenservice von StoriiCare ist ausgezeichnet und ich schätze es sehr, dass sie auf Vorschläge hören und neue Funktionen basierend auf dem Feedback ihrer Kunden nachverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts zur Verbesserung vorzuschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

StoriiCare ist sehr einfach zu bedienen, jeder kann es nutzen! Sie sind eine direkte Verbindung zu den Familien, was die Arbeit für alle erleichtert. Das StoriiCare-Team ist sehr leicht zu kontaktieren, wenn wir Fragen haben. Sie sind auch immer offen für Vorschläge, was uns wirklich das Gefühl gibt, gehört zu werden. Unsere Lieblingsfunktionen sind die Mitgliedstags und das Mitgliederprofil! Alle Mitarbeiter nutzen StoriiCare jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

StoriiCrare ist sehr einfach zu bedienen. Mit dem CRM hatten wir einige Probleme, aber wir wissen, dass es sich in der Beta-Phase befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, eine der größten Herausforderungen bei jeder Software ist die Benutzerfreundlichkeit für den Endbenutzer. StoriiCare ist eine Ausnahme und es ist sehr einfach zu bedienen und leicht zu erlernen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Programm und seinen Fähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jeder Software gibt es einige Ärgernisse und Verbesserungen, aber insgesamt gibt es nichts, was mir an StoriiCare wirklich missfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.