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Implementierungszeit

7 Monate

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

myUnity Medien

myUnity Demo - Netsmart_myUnity_Hospice_IPU_Smartboard
Hospice IPU feature of Netsmart myUnity EHR
myUnity Demo - Netsmart_myUnity_PDGM_Census
Business intelligence tool within Netsmart myUnity EHR
myUnity Demo - Device_agnostic_EHR_Software
Cloud-based, device agnostic EHR software for small and large-sized home health, hospice and senior living organizations.
myUnity Demo - Mobile_enabled_eMAR_and_eTAR
Easy to use medication and treatment administration in web-based and offline (syncable) application
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myUnity-Bewertungen (50)

Bewertungen

myUnity-Bewertungen (50)

3.4
50-Bewertungen

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SW
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nicht so innovativ wie neuere Planungs-/Diagrammsysteme."
Was gefällt dir am besten myUnity?

Ich mag, dass alle Änderungen in diesem System sofort aktualisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? myUnity?

Die mobile App ist nicht benutzerfreundlich für das Ein- und Ausstempeln von Mitarbeitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jerry B.
JB
Manager, Business and Clinical Applications
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"muss ins 21. Jahrhundert kommen"
Was gefällt dir am besten myUnity?

Die Fähigkeit, einen Bewohner über verschiedene Pflegeeinrichtungen hinweg zu sehen und den Bewohner durch das Kontinuum zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? myUnity?

Die Zeit, die benötigt wird, um eine Schnittstelle zu installieren, und die Komplexität jeder Schnittstelle. Jedes Mal, wenn wir mit anderen Systemen Schnittstellen möchten, hören wir nur, dass sie eine Schnittstelle für PCC haben und noch nie von myUnity gehört haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Deborah Mower aus myUnity

Wir freuen uns, dass Sie die Möglichkeit schätzen, den Bewohner über verschiedene Pflegeeinrichtungen hinweg zu verfolgen. Wir bedauern jedoch die Herausforderungen, die Sie mit den Schnittstellen erleben. Ihr Erfolg ist unser oberstes Ziel. Bitte kontaktieren Sie ClientExperience@ntst.com und ein Kundenservice-Mitarbeiter wird Ihre Bewertung an das richtige Team weiterleiten. Vielen Dank nochmals!

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
AK
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"System fehlt"
Was gefällt dir am besten myUnity?

MyUnity Clinical (Devero-Produkt) ist großartig, die Prozesse sind hilfreich, alle Pflegestufen in einem System zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? myUnity?

Das Reporting ist sehr mangelhaft, das System ist nicht intuitiv/nicht leicht zu erlernen (die Schulung neuer klinischer Benutzer dauert mindestens 8 Stunden), die Datenbank ist unorganisiert - es ist schwer, Daten zu finden, es gibt viele ADT-Probleme mit Benutzern, die falsche Informationen in die falsche Aufnahme eingeben (weil es verwirrend ist, wie viele Aufnahmen gleichzeitig offen sein können). Der Support ist unzureichend. Es gibt zu viele Personen, die das Ticket berühren, bevor es gelöst wird. CAE ändert sich ständig. Schnittstellen benötigen lange Zeit zur Implementierung. Innovationen benötigen lange Zeit zur Implementierung. Viele neue Funktionen werden nur halbherzig veröffentlicht (also technisch unbrauchbar). Es ist schwer, jemanden zu finden, der uns zuhört und Maßnahmen ergreift. Viele Netsmart-Mitarbeiter haben geäußert, dass das Wissen über Seniorenwohnen fehlt. Sie müssen auf die Kunden hören, um das System zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Deborah Mower aus myUnity

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kommentare. Ich möchte Sie mit jemandem aus dem Produkt-/Kundenerfahrungsteam verbinden, damit die von Ihnen angesprochenen Probleme angegangen und hoffentlich gelöst werden können. Bitte kontaktieren Sie ClientExperience@ntst.com und ein Kundenservice-Mitarbeiter wird Ihr Feedback gerne an die entsprechende Person weiterleiten. Nochmals vielen Dank!

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
BK
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine Einheit"
Was gefällt dir am besten myUnity?

Ich mag die Einfachheit, Informationen/Bestellungen direkt von meinem Unity-System zu faxen und Dokumentationen/Bestellungen direkt in das System zu erhalten. Weniger Papier zu handhaben. Web-basiertes Programm. Das Einloggen ist einfach und schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? myUnity?

Der Kleingedruckte auf den Bestellungen/Dokumentationen ist schwer zu lesen. Mangel an ordnungsgemäßer Schulung, mehrere Anrufe zur Behebung von Problemen. Informationen zu Rezertifizierungsaufträgen wirken überwältigend und sich wiederholend. Keine Erzählung zu Rezertifizierungsaufträgen. Keine einfache Möglichkeit, Wiederaufnahme der Pflegeaufträge zu schreiben, die Sinn ergeben. Probleme mit falschem oder fehlendem Namen des Klinikers auf den Aufträgen. Viele Informationen, die in das Patientenprofil eingegeben werden, werden nicht in die Patientenakte übernommen. Aufträge, die gefaxt und empfangen werden, haben abgeschnittene Seiten, sind leer oder werden nicht als ein Dokument empfangen. Es gibt zu viel Arbeit für das Backoffice zu bewältigen. Dieses Produkt ist nicht benutzerfreundlich, und der Mangel an echter Schulung hilft nicht. Zu viele "Schaltflächen", die aktiviert werden mussten. Zu viele Korrekturen müssen vorgenommen werden, bevor der Pflegeplan gefaxt werden kann. Informationen aus Bewertungen werden nicht ordnungsgemäß in den Pflegeplan übertragen. Ich könnte weitermachen, aber dieses Produkt ist schrecklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Deborah Mower aus myUnity

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es ist gut zu wissen, dass Sie die Einfachheit schätzen, Bestellungen direkt aus dem System zu faxen und Bestellungen direkt in das System zu erhalten. Es tut uns jedoch leid, von einigen der Herausforderungen zu hören, die Sie erleben.

PL
Infection Preventionist and Nurse Educator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Es ist in Ordnung."
Was gefällt dir am besten myUnity?

Zumindest sind es keine Papierakten und -diagramme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? myUnity?

Es ist nicht benutzerfreundlich. Zu viele Schritte, um eine Aktion abzuschließen. Berichte können nicht angepasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
AK
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Das System kann schwer zu bedienen sein für diejenigen, die nicht mit einem Computer oder Technologie vertraut sind."
Was gefällt dir am besten myUnity?

Geteilte Informationen über alle Einrichtungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? myUnity?

Es ist ein sehr technologiegestütztes System und sehr starr, was die Reihenfolge der Abläufe betrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Deborah Mower aus myUnity

Ich freue mich, dass Sie die monatlichen Diskussionen der Benutzergruppe schätzen. Wir bemühen uns stets, auf unsere Kunden zu hören, damit wir unsere Plattform kontinuierlich verbessern können, um den Bedürfnissen von Benutzern wie Ihnen gerecht zu werden. Es tut mir jedoch leid, von Ihren Bedenken hinsichtlich der Benutzererfahrung zu hören. Zunächst möchte ich Sie mit der richtigen Person in Verbindung bringen, damit wir Ihre Probleme angehen und lösen können. Bitte kontaktieren Sie ClientExperience@ntst.com und ein Kundenservice-Mitarbeiter wird sich gerne darum kümmern, Ihr Anliegen an das richtige Team weiterzuleiten. Nochmals vielen Dank!

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
DK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Lange Reise, die sich lohnt...."
Was gefällt dir am besten myUnity?

Für Endbenutzer funktioniert die Plattform sehr gut. Sie ist benutzerfreundlich, stabil und skalierbar und überwindet die Herausforderungen der Arbeit in Umgebungen mit eingeschränkter Internetverbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? myUnity?

Der Prozess von A bis Z (von der Aufnahme bis zur Ablehnung eines Anspruchs) kann für Organisationen sehr herausfordernd und arbeitsintensiv sein. Die Kontrollen und Ausgleiche, die sicherstellen, dass ein Anspruch gültig ist und nicht abgelehnt wird, erfordern Arbeitsaufwand von verschiedenen Personen. Und obwohl diese Schutzmaßnahmen Organisationen helfen, auf der richtigen Seite der Compliance zu bleiben, müssen Sie Schichten von Mitarbeiterunterstützung für die Qualitätssicherung installieren, um Ihre Ansprüche rechtzeitig bearbeiten zu lassen. Es wäre hilfreich für die Kunden, dies im Voraus zu wissen und in der Lage zu sein, Unterstützungssysteme anzupassen, um Verzögerungen im Einnahmenzyklusprozess zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lia Z.
LZ
Field Support Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Datenbank für Kunden & Personal"
Was gefällt dir am besten myUnity?

MyUnity ist eine großartige Datenbank mit einfachem Zugriff auf Kunden- und Personalakten sowie der Möglichkeit, Personal für Schichten einzuplanen. Lohnabrechnungsverarbeitung sehr einfach und Möglichkeiten endlos. IT-Ticketsystem, Lieblingsbrowser speichern, Berichterstattungsfunktionen ebenfalls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? myUnity?

Netzwerkverlangsamung verursacht gelegentlich Störungen, wenn zu viele Benutzer unternehmensweit. Funktioniert unterschiedlich, fehlerhaft auf verschiedenen Browsern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MD
Director of Nursing Professional Development & Patient Experience, Consultant for CGH Home Nursing
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine Unity-Erfahrung für CGH Hauspflege"
Was gefällt dir am besten myUnity?

Wir lieben die Einfachheit der Dokumentation und die Möglichkeit, den Patientenplan einzusehen.

Wir mochten es wirklich, die Zeit für jede Patientenbegegnung reduzieren zu können, um die Produktivität zu steigern und Überstunden zu reduzieren.

Wir lieben, dass die im Patientenheim eingegebenen Patientendaten in Echtzeit vom Büropersonal eingesehen werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? myUnity?

Wir hatten viele Schwierigkeiten mit der Verbindung zu unseren iPads. Es hat sich verbessert und wir arbeiten weiterhin daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lyn M.
LM
Assistance Director Of Nursing
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Insgesamt ein großartiges Produkt, benötigt noch einige Anpassungen."
Was gefällt dir am besten myUnity?

Ich liebe, dass der Pflegeplan in die Bewertung integriert ist und die Zusammenfassung der Probleme in die gedruckten IDT-Notizen fließt! Ich liebe, dass es cloudbasiert ist und man die teilweise Dokumentation von jemandem sehen kann, weil wir alle wissen, dass es Zeiten gibt, in denen wir am Bett nicht fertig werden, weil wir zu einem Notfall gerufen wurden. Ich mag es wirklich, dass ich als Pflegeleiter ein ausstehendes Dokument, an dem eine Krankenschwester arbeitet, aufrufen und ihnen Feedback geben kann, wenn sie Fragen haben. Das Batch-Drucken ist sehr einfach. Dokumente elektronisch in die Akte hochzuladen oder in die Akte zu scannen, ist unglaublich benutzerfreundlich. Von den 4 Hospizsystemen, die ich im Laufe der Jahre verwendet habe, ist dies mit Abstand mein Favorit und als Kliniker das benutzerfreundlichste. Die Auto-Speicherfunktion ist erstaunlich, keine Sorgen über den Verlust Ihrer Informationen, weil Ihr Tablet sich ausschaltet oder Sie den Bildschirm verlassen haben, bevor Sie gespeichert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? myUnity?

Es gibt immer noch einige Probleme mit Pflegeplänen, die nicht haften und nicht in die Rezertifizierungsbewertungen übergehen. Auf der klinischen Seite haben die Außendienstmitarbeiter Schwierigkeiten, Besuche von einem Tag auf den anderen zu verschieben und müssen oft das Verwaltungspersonal ins Backoffice schicken, um Besuche zu verschieben. Außerdem gibt es Schwierigkeiten, Zuweisungen als Batch von einem Tag auf einen anderen während des Zertifizierungszeitraums zu verschieben. Mit all dem im Hinterkopf sind sie sich dessen bewusst und arbeiten an einer Lösung, und es ist eines der am besten bewerteten Hospiz-Dokumentationssysteme, die ich verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Deborah Mower aus myUnity

Lyn,

Vielen Dank für Ihre Bewertung von myUnity! Wir schätzen das Feedback und die Vorschläge unserer Kunden. Wir freuen uns, dass Ihnen gefällt, wie unsere cloudbasierte Lösung bei der Qualitätssicherung und Aufsicht hilft. Wir haben auch gute Nachrichten zu Ihren Anfragen zu den Pflegeplänen: Ihr Feedback steht auf unserer Roadmap für 2021 und darüber hinaus. Wir arbeiten ständig daran, unser System zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

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