Salesforce vs. Zoho vs. HubSpot: Beste CRM in Indien für 2023

Das rasante Wachstum der indischen Softwarelandschaft hat den Weg für viele Customer Relationship Management (CRM) Software geebnet. Jede hat etwas Einzigartiges zu bieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen in verschiedenen Branchen gerecht zu werden.

Wenn Kundendaten fragmentiert sind, wird das Management eines Verkaufstrichters schwierig. CRM-Software zentralisiert Geschäftsdatenbanken und -prozesse und bietet Einblicke in Verkaufsmuster und Kauftrends. Dies führt dazu, dass den Kunden ein höherer Wert geboten wird und genaue Verkaufsprognosen in einem aggressiven Marktumfeld erstellt werden können.

Die Auswahl der richtigen Lösung ist entscheidend, da sie sich auf den Verkauf, das Kundenengagement und das gesamte Unternehmenswachstum auswirkt. Aber da jede Plattform einzigartige Funktionen, Integrationen und Preispläne bietet, kann die Wahl der richtigen Software anstrengend sein.

Was wäre, wenn wir es auf das Beste vom Besten eingrenzen?

Salesforce Sales Cloud, Zoho CRM und HubSpot Sales Hub gehören zu den besten CRM-Software in Indien, die immense Popularität und Vertrauen gewonnen haben. Dieser Artikel wird eine vergleichende Analyse dieser drei Marktführer durchführen, wobei der Fokus auf Funktionen, Preismodellen, Benutzerfreundlichkeit und der allgemeinen Eignung für indische Softwarebenutzer liegt.

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Salesforce vs. Zoho vs. HubSpot: Welche soll man wählen?

Die endgültige Entscheidung für die beste CRM-Software hängt von den Bedürfnissen, Prioritäten und Zielen eines Unternehmens ab. Hier ist ein kurzer Überblick über alles, was Sie über diese drei führenden CRM-Tools in Indien wissen müssen.

* Bewertungsdaten gültig ab Juli 2023

Salesforce Sales Cloud bietet bemerkenswerte Skalierbarkeit und eine breite Palette fortschrittlicher Funktionen, was diese CRM-Software ideal für Unternehmen macht, die komplexe Verkaufsprozesse in großem Maßstab durchführen. Obwohl es teurer ist als andere, ist es eine der vielseitigsten Optionen auf dem Markt heute.

Zoho CRM bietet leistungsstarke Funktionen wie Application Program Integration (API) für benutzerdefinierte Integrationen und hat budgetfreundliche Pläne, was es am besten für kleine Unternehmen geeignet macht. Zoho ist auch eine großartige Wahl für neue Startups, die möglicherweise keine eigene IT-Abteilung haben, da es einfacher zu warten und die Software bereitzustellen ist.

Auf der anderen Seite bietet HubSpot Sales Hub eine umfassende Suite von Verkaufstools, die sich mit Marketing- und Kundenlösungen integrieren. Es kommt auch mit einer visuell orientierten und intuitiven Benutzeroberfläche. All diese Faktoren machen es zu einer großartigen Wahl für kleine bis mittelgroße Unternehmen (SMBs), die eine All-in-One-Lösung suchen.

Es wird dringend empfohlen, die Stärken und Schwächen jeder dieser Lösungen im Hinblick auf Faktoren wie Branche, Unternehmensgröße, Budget und andere Geschäftsanforderungen zu bewerten. Erwägen Sie die Nutzung von kostenlosen Testversionen und kostenlosen Plänen und nehmen Sie Produktdemos in Anspruch, bevor Sie die endgültige Kaufentscheidung treffen.

Überblick über Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud ist perfekt auf indische Unternehmen zugeschnitten. Die CRM-Lösung rationalisiert Verkaufsoperationen, verwaltet Leads und bietet einen vollständigen Überblick über Kunden. Salesforce CRM-Software sorgt für ein konsistentes Kundenerlebnis durch Integration mit Service- und Marketing-Clouds. Es ist auch anpassbar, benutzerfreundlich und bietet Echtzeit-Benachrichtigungen und Einblicke für sofortigen Kundensupport.

Preise für Salesforce Sales Cloud

Salesforce bietet flexible Preiseditionen, die mit Add-ons an spezifische Geschäftsanforderungen angepasst werden können.

*Alle Pläne sind pro Benutzer pro Monat und jährlich abgerechnet. Der Preis wird mit ₹82/USD umgerechnet.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Salesforce ist so anpassbar, dass ich mir keine Situationen vorstellen kann, in denen Sie das Tool nicht so konfigurieren könnten, dass es Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Salesforce die Fähigkeit nicht selbst entwickelt hat, gibt es einen Marktplatz, auf dem jeder andere seine Lösung entwickeln und hochladen kann, damit andere sie nutzen können. Außerdem, aufgrund des Erfolgs und der Größe von Salesforce, integriert sich fast jede andere App/Software, die Sie sich vorstellen können, mit Salesforce.“

- Salesforce Sales Cloud Bewertung, Sonali B.

Was Benutzer nicht mögen:

„Ohne technisches Know-how oder Unterstützung von Salesforce-Beratern und -Entwicklern ist es schwierig, größere Anpassungen oder Modifikationen in Salesforce Sales Cloud vorzunehmen, um den einzigartigen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Um eine nahtlose und erfolgreiche Umsetzung einzigartiger Anforderungen zu gewährleisten, ist es wichtig, die technischen Ressourcen und Talente unseres Teams bei der Planung von Anpassungen zu berücksichtigen.“

- Salesforce Sales Cloud Bewertung, Winston A.

Überblick über Zoho CRM

Zoho CRM bietet eine umfassende Suite von Tools, um den Bedürfnissen indischer Unternehmen gerecht zu werden. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und anpassbaren Workflows ermöglicht Zoho CRM dem Verkäufer, sich auf wertvolle Chancen zu konzentrieren. Seine fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen rationalisieren Verkaufsoperationen, indem sie redundante Aufgaben entfernen und Verkaufsteams ermöglichen, sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen zu konzentrieren.

Preise für Zoho CRM

Zoho bietet eine großartige Sammlung von Preisplänen, die für Unternehmen jeder Größe geeignet sind.

*Alle Pläne sind pro Benutzer pro Monat und jährlich abgerechnet.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Eine der herausragenden Eigenschaften von Zoho CRM ist seine benutzerfreundliche Oberfläche, die es den Kunden einfach macht, sich zurechtzufinden und die Funktionen der Plattform zu nutzen. Das Layout stellt sicher, dass sowohl erfahrene Fachleute als auch CRM-Neulinge sich schnell an das Programm anpassen und sein Potenzial maximieren können. Mit anpassbaren Dashboards und Drag-and-Drop-Modulen können Kunden ihre CRM-Erfahrung an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen und einen umfassenden Überblick über ihre gesamte Verkaufsleistung erhalten.“

- Zoho CRM Bewertung, Praveen K.

Was Benutzer nicht mögen:

„Was mir an dieser Anwendung nicht gefällt, ist, dass die Lernkurve für Erstbenutzer hoch sein kann, insbesondere für diejenigen, die mit CRM-Programmen nicht vertraut sind. Obwohl die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich ist, benötigen einige Benutzer möglicherweise zusätzliche Schulungen oder Unterstützung, um die Funktionen der Plattform vollständig zu beherrschen.“

- Zoho CRM Bewertung, Shiv K.

Überblick über HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub ermöglicht es Verkaufsteams, Leads zu priorisieren und zu verfolgen, Workflows zu automatisieren und wertvolle Einblicke in ihre Verkaufsleistung zu gewinnen. Diese CRM-Lösung ist großartig für indische Unternehmen, da sie es ihnen ermöglicht, E-Mail-Kampagnen zu personalisieren und mit Vorlagen, Tracking und Sequenzen bei Interessenten nachzufassen.

Preise für HubSpot Sales Hub

HubSpot bietet verschiedene Preisoptionen. Wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihren Geschäfts- und Budgetanforderungen passt.

*Alle Pläne sind pro Monat und jährlich abgerechnet. Der Preis wird mit ₹82/USD umgerechnet.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Ich mag die benutzerfreundliche Natur dieser CRM-Plattform; sie ist einfach zu navigieren. Die Registerkarten für Aufgaben, Kontakte und Unternehmen sind leicht zugänglich und zu verwenden. Ich finde auch das LinkedIn-Plugin für jeden Unternehmensdatensatz vorteilhaft. Es ermöglicht mir, Kontakte direkt innerhalb von HubSpot zu finden, ohne die LinkedIn-Website separat besuchen zu müssen. Diese Funktion rationalisiert den Kontaktmanagementprozess.

Ein weiterer Aspekt, den ich mag, ist das Aktivitätsprotokoll. Es ermöglicht mir, das Engagement von Leads zu verfolgen, indem es Einblicke in E-Mail-Öffnungen und -Klicks bietet. Diese Funktionalität macht es mir als Vertriebsleiter einfacher, mit Leads zu interagieren und entsprechend nachzufassen.“

- HubSpot Sales Hub Bewertung, Shoeb E.

Was Benutzer nicht mögen:

„Die Kontakt-/Kontoinhaberschaft über mehrere Geschäftseinheiten hinweg fehlt ein starker Workflow. Wir haben mehrere Untermarken unter unserem Mutterunternehmen als Geschäftseinheiten eingerichtet und haben keinen guten Weg gefunden, ein Konto verschiedenen Geschäftseinheiten zuzuweisen, die alle aus unterschiedlichen Gründen mit dem Konto arbeiten könnten. Dies wirkt sich letztendlich auf interne Workflows aus.“

- HubSpot Sales Hub Bewertung, Oliver E.

FAQs: Salesforce vs. Zoho vs. HubSpot

Haben Sie weitere Fragen zum Vergleich von CRM-Lösungen? Finden Sie Ihre Antworten unten!

F: Welche ist einfacher zu bedienen: Salesforce vs. Zoho vs. HubSpot?

A. Salesforce, Zoho und HubSpot sind alle relativ benutzerfreundliche Plattformen. Allerdings ist die Benutzeroberfläche von HubSpot etwas moderner, visuell orientierter und intuitiver, was es zu einem zugänglicheren CRM-Tool macht.

F: Welches ist das beste CRM für ein kleines Unternehmen?

A. Zoho ist ein kostenloses CRM-Tool, das Telefonsupport, E-Mail-Vorlagen und intelligente Marketing-Tools zur Analyse von Kundendaten zu budgetfreundlichen Preisen bietet. Diese Kombination aus intelligenten Funktionen und erschwinglichen Preisen macht es zur perfekten Wahl für kleine Unternehmen.

F: HubSpot vs. Zoho - was ist der Unterschied?

A. HubSpot CRM bietet fortschrittlichere und umfassendere Funktionen als Zoho. Es integriert sich nahtlos mit HubSpot Marketing Hub, HubSpot Service Hub, HubSpot CMS und HubSpot Operations. Diese zusätzlichen Funktionen summieren sich jedoch, was Zoho zur kostengünstigeren Lösung macht.

F: Warum Salesforce über Zoho wählen?

A. Salesforce bietet intelligente Analysen mit zusätzlichen Modulen und Add-on-Funktionen, was es zur besseren Wahl für Unternehmen macht, die mit komplexen Operationen zu tun haben. Zoho bietet eine großartige Auswahl an Funktionen zu einem niedrigen Preis, was besser für kleine Unternehmen geeignet ist, die keine groß angelegten Operationen verwalten müssen. Beide CRM-Tools bieten Integrationen mit beliebten Plattformen wie Slack, Microsoft OneDrive, Dropbox und G-Suite.

F: HubSpot vs. Salesforce - wie unterscheiden sie sich voneinander?

A. Während Salesforce den CRM-Markt anführt, hat HubSpot eine geringere Lernkurve und bietet Integrationen zu einem relativ niedrigeren Preis. Es bietet auch einen kostenlosen Plan für immer, was es für viele zur geeignetsten Wahl macht. Gleichzeitig hat Salesforce überlegene Berichts- und Anpassungsfähigkeiten. Während es keinen kostenlosen Plan bietet, stellt Salesforce eine kostenlose Testversion für 30 Tage zur Verfügung.

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