Discussões de Conversation Intelligence Software

Vocês estão tendo reuniões de vendas para revisar as chamadas e analisá-las? Ou estão usando o que ouvem e o que funciona para, por sua vez, escrever melhores roteiros de vendas?

Nunca tive certeza do que posso fazer pessoalmente para melhorar meu desempenho no meu papel. Não sou muito fã de ficar sentado ouvindo chamadas, nunca realmente tirei nada disso. Estou me perguntando quais outras funcionalidades/benefícios o Gong oferece para alguém que quer usá-lo individualmente.

quando eu uso o discador, há uma longa pausa e depois sou desconectado. Sem correio de voz, ou qualquer coisa

Quando estou tentando encontrar uma nova cadência, às vezes tenho dificuldade em realmente encontrar onde essas cadências estão localizadas e quais podem ou não ser copiadas.

Por favor, compartilhe várias maneiras de extrair chamadas de colegas e analise sua qualidade e técnicas.

Atualmente, usamos o Gong durante chamadas de demonstração via Zoom. Para prospecção, criamos sequências de chamadas no Mixmax, Outreach e SFDC (todos sincronizando com o SFDC). Eu adoraria usar o Gong para gravar/revisar essas chamadas, mas até agora não consegui. Existe uma maneira de fazer... Leia mais

manter todas as chamadas no Gong ajudaria a não integrar outras ferramentas

Se eu pegar alguém em uma chamada e eles quiserem uma demonstração, como configuro o Zoom e depois adiciono o Gong para que ele possa gravar essa chamada?

Eu realmente só quero entender quão específico o filtro pode ser. Posso filtrar para chamadas onde o cliente descreve apenas um ponto de dor? Posso filtrar para datas e horários específicos? etc.

Quantos líderes ou treinadores estão trabalhando individualmente com um representante de vendas, e quanto tempo você gasta treinando-os.

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Sometimes it's a bit cumbersome to use as an admin, especially when it comes to setting filters, and calls that clearly have labels aren't found with the filters. If these could be enhanced, it'd be perfect.

Às vezes, eu gostaria de ouvir a reprodução de chamadas imediatamente ou muito em breve. Normalmente, essa não é uma funcionalidade disponível. Existe uma configuração ou um ajuste que tornaria isso possível?

Existem planos para transferir todos os dados e análises da chamada para o SFDC? Isso seria muito útil se pudéssemos fazer isso acontecer.

Todas as chamadas serão gravadas automaticamente ou devo fazer login cada vez?

Existe uma maneira de compartilhar uma chamada em um determinado minuto?

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Quais outras integrações ou capacidades estão por vir?

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Transcrição de linguagem apenas em inglês ou também em outros idiomas (ex. francês, espanhol, ...)?

Se eu registrar uma nota no Bullhorn ou em outro CRM, gostaria de saber quanto tempo leva para a métrica aparecer no InsightSquared. Dessa forma, eu poderia compartilhar a informação com o resto da minha equipe, já que sempre estamos incertos sobre quanto tempo realmente leva. Estou pensando em... Leia mais

How would the quality of voice to text improve overtime?

Seria útil obter dados sobre as chamadas que você faz do seu telefone e não apenas através de um provedor de compartilhamento de tela. Muitas das minhas chamadas ainda são feitas por celulares.

Caso eu queira propor ao meu colega de outra empresa usar seu software, qual variante seria a melhor?

Nós integramos com o Zoom, mas eu estava esperando entender outras ferramentas com as quais a ferramenta pode ser usada em conjunto.

Tive algumas ocasiões em que tive reuniões consecutivas e a gravação do coro está toda vinculada a uma única gravação e só pode ser associada a uma oportunidade no Salesforce, por exemplo, e eu preciso ser capaz de separá-las.

I am glad you all have an iphone app, but give some love for us on the android side!

Atualmente estou tendo problemas para baixar demonstrações gravadas que posso enviar para potenciais clientes.

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Quer aprender como tirar o máximo proveito do sistema além do básico.

Às vezes, faço uma ligação através do Outreach que nunca é inserida no Gong.

Somos uma empresa relativamente jovem e estamos começando a nos mover para uma cultura mais orientada por dados. Esta é uma das principais razões pelas quais estamos implementando o Insight Squared. Estamos chegando ao ponto em que começamos a socializar a plataforma com as partes interessadas... Leia mais

Need to find a better way to integrate with data stores like Google Analytics or Google Ads.

We are an event company and it is hard to predict goals since season plays an important role in predicting opportunities.

Preciso comprar o Dialpad Sell com um contrato?

Que relatórios em tempo real você oferece?

Existem recursos como envio de correio de voz e disposições de chamadas personalizadas?