Recursos de WebEngage
Integração (3)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Com base em 302 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Com base em 305 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Com base em 278 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Plataforma (17)
Personalização
Com base em 300 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios
Capacidade de fluxo de trabalho
Com base em 288 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Com base em 300 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Com base em 255 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Sandbox / Ambientes de Teste
Com base em 271 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
Desempenho e Confiabilidade
Com base em 288 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Domínio de rastreamento personalizado
Com base em 141 avaliações de WebEngage. Capacidade de definir um domínio personalizado a partir do qual os e-mails são enviados.
Vários domínios
Capaz de enviar e-mails de vários domínios. Revisores de 144 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
IP dedicado
Com base em 142 avaliações de WebEngage. Capacidade de usar um IP dedicado para entregabilidade.
Documentação
Disponibilidade e qualidade da documentação para API, biblioteca de código, implementação e configuração. Revisores de 157 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão da reputação do remetente
Capacidade da plataforma de gerenciar reputações de domínio individuais. Dessa forma, remetentes com boas práticas de envio não são penalizados com base nas práticas de envio de terceiros. Revisores de 143 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Acompanhamento e relatórios
Rastreia os e-mails enviados e as taxas de entrega e os compila em relatórios padrão. Revisores de 159 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Escalabilidade empresarial
Com base em 147 avaliações de WebEngage. Fornece recursos e infraestrutura para permitir o dimensionamento para grandes organizações.
Desempenho e Confiabilidade
Conforme relatado em 163 avaliações de WebEngage. Os e-mails são recebidos de forma consistente e o software tem um desempenho confiável.
Optimização
Com base em 120 avaliações de WebEngage. Otimiza campanhas de marketing para dispositivos móveis.
Integrações - Mobile Marketing
Com base em 110 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Integra publicidade/campanhas em aplicativos móveis, jogos e navegadores móveis.
Internacionalização
Facilita campanhas globais de mensagens de texto e marketing móvel. Revisores de 104 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
E-mail marketing (4)
Criando e personalizando e-mails
Com base em 336 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente
Enviando e-mails enviados
Com base em 329 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa.
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
Com base em 328 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega.
Respostas de e-mail automatizadas
Com base em 302 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads
Online Marketing (4)
Landing Pages e Formulários
Conforme relatado em 258 avaliações de WebEngage. Crie páginas de destino personalizadas e formulários de captura de leads para campanhas de marketing específicas para maximizar a conversão e capturar as informações de qualificação corretas.
Conteúdo Dinâmico
Com base em 308 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais.
Teste A/B
Com base em 308 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão.
Otimizado para dispositivos móveis
Com base em 308 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino.
Gestão de Leads (8)
Banco de Dados de Leads de Marketing
Com base em 295 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados.
Gestão da Qualidade de Dados
Com base em 294 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing.
Segmentação
Com base em 322 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM.
Pontuação e classificação de leads
Com base em 270 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualifique e classifique automaticamente os leads com base em dados demográficos, bem como comportamentos on-line de clientes potenciais, incluindo recência e frequência. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de leads para priorização.
Nutrição de Leads
Com base em 281 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas.
Rastreamento de comportamento on-line
Com base em 299 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais.
Alertas e tarefas automatizados
Com base em 288 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel.
Integração de Leads de CRM
Com base em 280 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM.
Gestão de Campanhas (1)
Gestão de Programas
Com base em 296 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie campanhas e programas de marketing em vários canais, incluindo anúncios on-line, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e mídias sociais. Crie e otimize ativos do programa, como páginas de destino, e-mails, campanhas e listas. Acompanhe os objetivos, resultados e custos do programa para avaliar o ROI do programa.
Social (3)
Compartilhamento social
Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões. Este recurso foi mencionado em 243 avaliações de WebEngage.
Engajamento nas redes sociais
Com base em 248 avaliações de WebEngage. Aplicativos sociais, incluindo enquetes, sorteios e programas de indicação, podem melhorar o engajamento do público. Inclua esses itens em seu site, páginas de destino, páginas do Facebook e e-mails.
Publicidade nas Redes Sociais
Amplificar histórias de marca e comunidade; Atingir clientes por perfil social e atividade; Otimize campanhas de anúncios sociais em tempo real Este recurso foi mencionado em 246 avaliações de WebEngage.
Relatórios & Analytics (5)
Relatórios básicos
Com base em 330 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos.
Análise da Web
Com base em 321 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web.
Análise de ROI
Com base em 307 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente.
Análise de Receita
Com base em 300 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline.
SEO / Análise de palavras-chave
Conforme relatado em 243 avaliações de WebEngage. Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes.
Administração (10)
Criação de Template
Processo para o administrador criar modelos de e-mail personalizados do zero ou incorporar e aproveitar modelos existentes. Revisores de 179 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Disponibilidade do modelo predefinido
Quantidade e qualidade de modelos de e-mail predefinidos para os administradores construírem seus próprios e-mails. Este recurso foi mencionado em 176 avaliações de WebEngage.
Cancelar inscrição personalizada
Capaz de personalizar os modelos de cancelamento de assinatura, manipulador e rastreamento. Este recurso foi mencionado em 166 avaliações de WebEngage.
Segmentação de e-mail
Com base em 181 avaliações de WebEngage. Capaz de segmentar e-mails transacionais com base em sua finalidade.
Logs detalhados do servidor
Com base em 154 avaliações de WebEngage. Logs detalhados para controlar e depurar a atividade do servidor de email.
Notificações
Alerta o administrador sempre que ocorre um evento predefinido. Revisores de 174 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Campanhas de Marketing
Com base em 126 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. A capacidade de criar e personalizar campanhas de marketing com base nos dados do usuário.
Relatórios & Analytics
Com base em 128 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Representações visuais facilmente digeríveis dos dados coletados pela plataforma.
Dados do Usuário
Com base em 127 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Dados coletados de clientes para serem analisados por ferramentas de análise ou outro software de comércio eletrônico.
Integrações
Com base em 127 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. A capacidade de integração com uma variedade de plataformas de software de comércio eletrônico, a fim de compartilhar dados e outras funcionalidades.
Integrações (4)
WebHooks
Com base em 156 avaliações de WebEngage. Integra webhooks em e-mails para sinalizar o status do e-mail (ou seja, enviado, devolvido, aberto, etc.)
API de Acompanhamento de Eventos
API usada para rastrear o status de e-mails. Revisores de 161 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
API de envio de email
Conforme relatado em 167 avaliações de WebEngage. API usada para enviar e-mails (por exemplo, API Web, API SMTP)
Teste de filtro de spam
Conforme relatado em 143 avaliações de WebEngage. Testes para garantir que os e-mails não vão para a pasta de spam do destinatário.
análise (4)
Atribuição de Aplicação
Atributos do aplicativo é instalado para as campanhas de marketing e fontes de mídia que o impulsionaram. Este recurso foi mencionado em 121 avaliações de WebEngage.
Análise de Campanhas
Com base em 130 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Mede o impacto e a eficácia das campanhas de mobile marketing.
Desinstalar o rastreamento
Com base em 114 avaliações de WebEngage. Mede insights de desinstalação em nível de usuário.
Painéis personalizados
Com base em 118 avaliações de WebEngage. Cria exibições de dados personalizadas para atender às necessidades de cada membro da equipe.
Campanhas (10)
Marketing de Proximidade
Com base em 111 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Coleta dados de geolocalização em usuários móveis para personalizar campanhas relevantes.
Push Notifications
Com base em 129 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Envia notificações ou mensagens de texto para dispositivos móveis
SMS em massa
Com base em 119 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece modelos para campanhas de mensagens móveis em massa
Campanhas de e-mail
Conforme relatado em 120 avaliações de WebEngage. Personaliza e otimiza campanhas de e-mail mobile marketing.
Segmentação de Público
Com base em 123 avaliações de WebEngage. Identifica os segmentos de público mais granulares com base em ações, inações e propriedades do usuário.
Personalizar
Com base em 256 avaliações de WebEngage. Permitir que os usuários personalizem suas mensagens.
Agendamento
Conforme relatado em 258 avaliações de WebEngage. Agende notificações por push para serem entregues em uma data e hora específicas ou defina uma expiração para mensagens com limite de tempo
Redirecionar
Com base em 259 avaliações de WebEngage. Redireccione as suas mensagens com base no envolvimento anterior do utilizador.
Segmentação
Segmente o público com base no tipo de dispositivo, localização, dados demográficos, comportamento do cliente, etc. Revisores de 264 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Notificações acionadas
Com base em 258 avaliações de WebEngage. Automatize notificações com base no comportamento do usuário
Noivado (1)
Cupons e Promoções
Conforme relatado em 110 avaliações de WebEngage. Envia cupons e promoções para recompensar e atrair usuários de dispositivos móveis.
Operações de Marketing (4)
Acompanhamento do ROI
Com base em 213 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda os profissionais de marketing a medir o retorno sobre o investimento (ROI) analisando a eficácia da campanha em relação aos custos
Recolha de dados
Com base em 224 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Reúne dados sobre a eficácia, o impacto e o alcance das campanhas de marketing
Insights do cliente
Com base em 232 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Coleta e emite relatórios sobre dados relacionados às jornadas, preferências e histórico do cliente
Acesso Multi-Usuário
Com base em 230 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que vários usuários acessem uma visão geral unificada e transparente de análises, painéis e resultados de campanhas
Atividade da campanha (6)
Insights da campanha
Com base em 231 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Analisa campanhas de marketing históricas e atuais para informar a estratégia futura
Relatórios e Dashboards
Com base em 236 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Cria relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas
Aderência da campanha
Com base em 229 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Identifica quais campanhas de marketing foram resolvidas em oportunidades abertas ou fechadas
Rastreamento Multicanal
Com base em 230 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Coleta dados de desempenho de campanhas de marketing em vários canais
Otimização de Marca
Com base em 223 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece oportunidades para marcas e empresas corrigirem ou modificarem campanhas existentes ou futuras por meio de feedback
Análise preditiva
Com base em 198 avaliações de WebEngage. Utiliza inteligência artificial (IA) para prever resultados de campanhas e sugerir ações para otimização
Comportamento do Visitante (3)
Monitoramento
Com base em 129 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitorar o comportamento dos visitantes do site e da loja online
direcionamento
Com base em 132 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de segmentar visitantes do site com base em padrões comportamentais
Venda Guiada
Com base em 122 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Adaptar o processo de venda a cada visitante, incluindo conteúdo e preços
Modelos (3)
Biblioteca
Com base em 119 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Forneça uma biblioteca de modelos para vários fins, como engajamento no site ou comércio eletrônico
Personalização
Com base em 125 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem modelos e os usem em vários canais facilmente
Optimização
Com base em 127 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanhe o desempenho de diferentes versões de modelos e sugira otimizações
Personalização (7)
Recomendação
Com base em 127 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Recomendar produtos com base no histórico de pedidos e no comportamento on-line
Conteúdo
Com base em 131 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornecer conteúdo personalizado aos visitantes do site com base em seu comportamento on-line
Abandono de Carrinho
Com base em 129 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entregar mensagens direcionadas a compradores que estão prestes a deixar uma loja online
Mecanismo de personalização
Com base em 125 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Machine learning ou inteligência artificial que potencializa os recursos de personalização da plataforma.
Recomendações de produtos
Com base em 119 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ferramentas para recomendar produtos automaticamente a um cliente com base em sua visualização ou histórico de compras.
Teste A/B
Com base em 123 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. A capacidade de testar várias configurações e recomendações para determinar quais são mais bem-sucedidas com os clientes.
Mensagens personalizadas
Com base em 128 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ferramentas para criar mensagens personalizadas com base nos dados do cliente coletados de compras ou histórico de visualização.
Multicanal (3)
Web
Com base em 124 avaliações de WebEngage. Integre conteúdo personalizado e recomendações em sites
Email
Com base em 125 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Definir modelos de e-mail personalizados que são enviados automaticamente
Móvel
Com base em 126 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Inclua recursos de personalização compatíveis com dispositivos móveis e responsivos
Analytics (2)
Desempenho da campanha
Conforme relatado em 270 avaliações de WebEngage. Acompanhe e emita relatórios sobre métricas de desempenho e conversões
Insights do público
Conforme relatado em 255 avaliações de WebEngage. Relatório sobre dados demográficos e engajamento do público
Mensagens de texto (7)
SMS em massa
Com base em 222 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa
Agendador de Texto
Com base em 210 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas
Respostas Automáticas
Conforme relatado em 178 avaliações de WebEngage. Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários
Encurtamento automático de URL
Com base em 211 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto
MMS Marketing
Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio Revisores de 161 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Personalização
Com base em 202 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado
SMS Transacional
Com base em 199 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais
Fornecimento de dados (4)
Enriquecimento de Dados
Usa fontes de dados externas para melhorar os perfis dos clientes. Revisores de 119 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Expansibilidade
Conforme relatado em 118 avaliações de WebEngage. Pode ser atualizado para aceitar novas fontes e tipos de dados.
Marketing de Conteúdo
Com base em 117 avaliações de WebEngage. Pode atuar como uma plataforma de marketing de conteúdo.
Vários dispositivos
Pode interagir com os clientes em qualquer dispositivo com uma mensagem consistente. Este recurso foi mencionado em 122 avaliações de WebEngage.
Inteligência (3)
Métricas de Marketing
Fornece análise de ROI e eficiência do programa de marketing. Este recurso foi mencionado em 121 avaliações de WebEngage.
Modelagem Preditiva
Prevê resultados com base em modelos estatísticos; pode fornecer informações sobre cenários hipotéticos. Este recurso foi mencionado em 122 avaliações de WebEngage.
Mecanismo de recomendação
Utiliza inteligência artificial para fornecer sugestões com base nos resultados desejados. Este recurso foi mencionado em 116 avaliações de WebEngage.
Optimização (4)
Teste A/B
Conforme relatado em 233 avaliações de WebEngage. Testar variações de uma notificação por push em uma parte dos usuários e acompanhar conversões
Personalização
Personalize mensagens com dados contextuais, como nomes de clientes ou recomendações de produtos Revisores de 260 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Notificações avançadas
Conforme relatado em 238 avaliações de WebEngage. Melhore as mensagens com imagens, emojis, gifs animados ou vídeos
Integrações
Integre-se com software de marketing ou comércio eletrônico de terceiros Este recurso foi mencionado em 231 avaliações de WebEngage.
Noções básicas da plataforma (7)
Modelos
Com base em 265 avaliações de WebEngage. Forneça modelos de mapeamento da jornada do cliente para iniciar o processo.
Exportadores
Capacidade de exportar mapas de jornada do cliente em uma variedade de formatos para apresentar e analisar. Este recurso foi mencionado em 256 avaliações de WebEngage.
Acesso e colaboração multiusuário
Permita que os membros da equipe convidem outras pessoas para colaborar em mapas de jornada e fazer alterações diretas. Este recurso foi mencionado em 252 avaliações de WebEngage.
Múltiplas Personas
Fornecer a capacidade de comparar as experiências de várias personas em um mapa de jornada. Este recurso foi mencionado em 244 avaliações de WebEngage.
Análise de Dados
Com base em 183 avaliações de WebEngage. Capacidade de integração com análise de dados em tempo real entre canais para impulsionar a criação de mapas de jornada do cliente.
Segmentação Dinâmica
Com base em 271 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece aos usuários a capacidade de segmentar dinamicamente seus usuários com base em critérios variados (ou seja, aberturas de e-mail, recursos do produto, etc.).
Otimização de Jornada
Com base em 273 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza o teste e a otimização de mensagens e campanhas voltadas para o cliente.
Dados da plataforma (3)
Relatórios de Jornada
Com base em 280 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de descobrir e visualizar como os usuários se movem pelo seu site, campanhas de marketing e produto(s).
Relatórios de Tendências
Com base em 263 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de medir o uso do produto por recurso, desempenho da campanha por origem e outras métricas de tendência.
Painéis
Com base em 275 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece painéis para combinar e visualizar dados quantitativos e qualitativos da jornada do cliente.
Funcionalidade adicional da plataforma (3)
Mapeamento de Jornada
Com base em 271 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de criar visualizações ou mapas de jornadas passadas, atuais ou futuras do cliente com base em dados comportamentais.
Integrações
Com base em 270 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Integra-se com análises de marketing adicionais e outros softwares relacionados a marketing, vendas e comércio eletrônico para fornecer uma fonte de verdade para a análise da jornada do cliente.
Alertas automatizados
Fornece a capacidade de configurar alertas automatizados para impulsionar ações direcionadas e melhorias na experiência do cliente. Revisores de 265 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Plataforma SMS (5)
Relatórios
Com base em 223 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis
Automação
Com base em 224 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência
Rótulo Branco
Com base em 150 avaliações de WebEngage. Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma
Códigos curtos
Conforme relatado em 170 avaliações de WebEngage. Fornece às empresas códigos curtos de 5 a 6 dígitos para executar campanhas de marketing por mensagem de texto.
Integração de API
Com base em 204 avaliações de WebEngage e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp (6)
Mensagens transacionais
Com base em 49 avaliações de WebEngage. Permite aos usuários estabelecer fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para enviar mensagens e notificações transacionais pelo WhatsApp.
Envio em massa de mensagens no WhatsApp
Com base em 50 avaliações de WebEngage. Permite aos usuários enviar campanhas de marketing em massa pelo WhatsApp.
Mensagens Conversacionais
Conforme relatado em 49 avaliações de WebEngage. Facilita a troca de mensagens bidirecionais no WhatsApp para incentivar o envolvimento e a fidelidade dos assinantes.
Personalização
Com base em 48 avaliações de WebEngage. Oferece recursos para personalizar mensagens do WhatsApp com base em informações do cliente ou comportamento passado.
Mensagens Promocionais
Com base em 49 avaliações de WebEngage. Permita que os usuários compartilhem promoções com assinantes via WhatsApp.
Respostas automatizadas
Conforme relatado em 49 avaliações de WebEngage. Fornece respostas automáticas de mensagens no WhatsApp aos destinatários.
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp (4)
Segmentação
Conforme relatado em 48 avaliações de WebEngage. Entregar promoções personalizadas para segmentos específicos de público.
Integração de API
Facilita a integração da mensagens do WhatsApp em aplicativos de negócios existentes através da API do WhatsApp Business. Este recurso foi mencionado em 49 avaliações de WebEngage.
Comércio pelo WhatsApp
Permita aos clientes navegar, descobrir, pesquisar, comprar e concluir o pagamento em tempo real. Revisores de 47 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Análise
Fornece análises sobre opt-ins, taxas de abertura e entrega, e cliques. Este recurso foi mencionado em 50 avaliações de WebEngage.
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Conforme relatado em 10 avaliações de WebEngage. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 10 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de WebEngage.
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de WebEngage.
Agente AI - Análise de Marketing (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Notificação por Push - IA Agente (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Com base em 10 avaliações de WebEngage. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 10 de WebEngage forneceram feedback sobre este recurso.
Assistência Proativa
Com base em 10 avaliações de WebEngage. Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
IA Agente - Personalização (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing por SMS (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente (1)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Agente AI - Personalização de E-Commerce (2)
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Automação de Marketing (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Conforme relatado em 18 avaliações de WebEngage. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Com base em 18 avaliações de WebEngage. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Com base em 17 avaliações de WebEngage. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Conforme relatado em 17 avaliações de WebEngage. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de WebEngage.
Tomada de Decisão
Conforme relatado em 17 avaliações de WebEngage. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing Móvel (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
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