Avaliações e Detalhes do Produto VWO Insights - Web

Nossa agência achou o VWO extremamente valioso, e não apenas como uma ferramenta de teste A/B (embora o editor visual torne incrivelmente fácil implementar testes simples). Descobrimos que o Visitor Analysis Beta, incluindo heatmaps, clickmaps, scrollmaps e análise de formulários, é incrivelmente benéfico para a análise do engajamento no site, e muitas vezes serve como base para o que podemos querer testar em A/B.

O suporte ao cliente tem sido fantástico e, se tivermos algum problema em relação à configuração de um teste, nosso representante é responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise de visitantes beta, embora útil, vem com sua parcela justa de bugs. Atualmente, tem dificuldade com elementos interativos de uma página, como menus suspensos de navegação, etc. Recebemos soluções alternativas, mas isso poderia ser corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe VWO realmente se concentrou em oferecer uma tonelada de recursos valiosos por um custo menor do que alguns concorrentes (com os quais também temos muita experiência). Obtivemos muito valor de alguns deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de teste AB poderia ser melhorada para esclarecer os dados que estão sendo reportados. Plataformas como Optimizely fazem isso muito bem. Também pode ser difícil configurar os testes quando o editor está com problemas.

No geral, é uma boa plataforma na qual confiamos para testar em vários clientes. Só é preciso contornar algumas pequenas dificuldades na interface do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é muito simples, e novos recursos estão sempre sendo adicionados. Ao longo do ano em que o usamos, houve muitas melhorias adicionais, mas o preço permaneceu o mesmo. Pelo ponto de preço, é difícil encontrar uma melhor coleção de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, alguns dos recursos mais avançados parecem um pouco problemáticos (mapas de calor às vezes não sobrepõem corretamente), mas tem sido muito confiável para nós no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apreciamos o melhor suporte que vimos no mercado. Registramos para um teste gratuito inicialmente e recebemos uma ligação quase instantaneamente, também foram gentis em agendar uma chamada de vídeo na qual a VWO nos ajudou a entender melhor seu aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos testando o relatório de mapas de calor para nosso design responsivo usando apenas o tráfego de dispositivos móveis, mas alguns dos relatórios estavam faltando. Os testes ainda estão em execução, então talvez fique tudo bem mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do arsenal de recursos e da resposta rápida da equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de várias questões menores de usabilidade, como se eu estiver logado na conta do VWO e estiver navegando em nosso site, os mapas de calor ligam automaticamente, mesmo que eu não quisesse.

No resumo de rastreamento de metas, sempre temos G1 a Gx como nomes de metas e não podemos comparar rapidamente as metas entre si, precisamos lembrar o que Gx representa ou entrar nos detalhes para ver o nome completo da meta.

No rastreamento de formulários, não podemos renomear os campos do formulário como podemos no Hotjar, por exemplo. Então, nossos nomes de formulários e campos nos relatórios ficam assim:

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As miniaturas nas pré-visualizações rápidas de capturas de tela não estão funcionando. Cada miniatura é a mesma com algum erro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos:

- Quase cobre todos os elementos que você precisa para otimização. Inclui conjuntos de recursos como testes (AB, divisão MVT etc.), análise de comportamento do usuário (mapa de calor, gravações de visitantes, mapas de rolagem etc.) e feedbacks (pesquisas no local).

Usabilidade:

- Editor wysiwyg simples e fácil. Mas para testes de nível grande/engenharia, é necessário um leve conhecimento técnico.

SLA:

Suporte central 24X7. Gerentes de conta conhecedores e extremamente prestativos (Rauhan Bhalla). Conhecem bem a ferramenta e áreas-chave relacionadas.

No geral:

Eles estão constantemente aprimorando o conjunto de produtos e muitos novos lançamentos foram vistos ao longo da jornada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usabilidade:

-Nenhuma opção para salvar metas, em vez disso, metas frequentemente usadas são salvas automaticamente.

- Integração com omniture está disponível apenas através de código síncrono. mas acho que este é o mesmo caso com outros players também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de executar vários testes A/B ao mesmo tempo; capacidade de executar vários testes — testando diferentes opções. Como nossa empresa é baseada exclusivamente online, podemos testar rapidamente o que está funcionando em nosso site e o que não está. Isso nos dá uma ótima ferramenta para começar uma comparação aprofundada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é um pouco contraintuitiva. Por exemplo, encontrar onde alterar o teste pode ser difícil. Requer algum tempo para se acostumar. Também gostaríamos que funcionasse com o Google Analytics de forma um pouco mais integrada. No momento, ainda estamos tendo que usar ambos para comparar dados e, às vezes, recebemos informações conflitantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A criação de testes A/B é mais fácil em comparação com o Optimizely (bem, minha experiência com o Optimizely tem de 1 a 2 anos, não tenho certeza se eles melhoraram sua interface). E também possui seu próprio mapa de calor integrado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Modificações geralmente parecem estranhas na versão móvel, o que nos frustra. Por essas razões, na maioria das vezes acabamos excluindo visitantes móveis ou usamos divisão de URL em vez de A/B. Eu também apreciaria se o VWO pudesse encontrar uma maneira de fornecer resultados de teste para sites com baixo tráfego. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VWO é fácil de usar, mesmo se você não tiver nenhum conhecimento de codificação. As campanhas são fáceis de configurar e os relatórios são muito visuais e fáceis de compartilhar com colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de visualização tem problemas. Ela nunca carrega na minha sessão atual, tenho que abrir uma nova sessão no modo de navegação anônima. Quando funciona, leva uma eternidade para carregar as pré-visualizações das páginas que estou testando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Design amigável e atraente; VWO é fácil de usar e os mapas de calor são muito úteis. O editor visual tornou a configuração de testes muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço não é ruim, mas encontrei outra ferramenta de teste A/B que me oferece mais usuários por um preço mais baixo, que é a única coisa que não gostei. Esta é uma ótima opção para aqueles que só precisam usar testes para menos de 10.000 visitantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.