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VServiceManagement

Por Vertical Solutions

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4.3
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Bonnie T.
BT
Senior IT Consultant
Tecnologia da Informação e Serviços
Empresa (> 1000 emp.)
"Uma plataforma abrangente que facilita a colaboração perfeita em toda a empresa."
O que você mais gosta VServiceManagement?

Ao utilizar o VServiceManagement, os aspectos mais úteis incluem sua capacidade de simplificar e centralizar a colaboração empresarial, proporcionando uma plataforma coesa para comunicação eficaz, gestão de recursos e coordenação de tarefas.

Além disso, sua interface amigável e recursos personalizáveis contribuem para uma experiência do usuário aprimorada, promovendo eficiência e produtividade dentro da organização.

A vantagem de usar o VServiceManagement é múltipla. Em primeiro lugar, ele centraliza e otimiza os processos empresariais, promovendo maior eficiência e produtividade. Os recursos abrangentes da plataforma facilitam a colaboração sem interrupções, garantindo comunicação e coordenação eficazes entre as equipes.

Além disso, o VServiceManagement frequentemente oferece escalabilidade, permitindo que as empresas se adaptem e cresçam sem uma reformulação significativa de seus sistemas de gestão. A natureza personalizável da plataforma adapta ainda mais sua funcionalidade às necessidades organizacionais específicas, proporcionando uma solução versátil.

Em última análise, a vantagem reside em sua capacidade de simplificar operações, melhorar a colaboração e contribuir para o sucesso organizacional geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VServiceManagement?

Os aspectos menos úteis do VServiceManagement podem estar relacionados a desafios ou limitações potenciais que nossos usuários podem encontrar. Isso inclui uma curva de aprendizado para nossos novos usuários, especialmente quando a plataforma é complexa ou não é intuitivamente projetada. Questões de integração com sistemas ou softwares existentes também podem representar desafios.

Além disso, se a plataforma carecer de suporte ao cliente robusto ou atualizações regulares, os usuários podem enfrentar dificuldades para resolver problemas ou se manter atualizados com os padrões da indústria. É crucial considerar as necessidades e o contexto específicos da organização ao avaliar possíveis desvantagens associadas ao VServiceManagement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ruchiket B.
RB
Associate Manager Employee Relations
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gestão de serviços operacionais no seu melhor!"
O que você mais gosta VServiceManagement?

A facilidade de usar o Myserviceportal era simplesmente conveniente. Acesso sem complicações tanto para clientes quanto para parceiros. Muito fácil de integrar usando APIs também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VServiceManagement?

Gostaria de ver como a IA Gen pode ser incorporada em seu uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Radha G.
RG
Customer Service Executive
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Amigável ao usuário, mas às vezes, devido ao software, o sistema trava e os dados ficam corrompidos."
O que você mais gosta VServiceManagement?

Facilita o trabalho de gestão de pedidos para que o pedido seja concluído em tempo hábil e possamos fornecer o melhor serviço ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VServiceManagement?

Às vezes, ocorre corrupção de dados ou, basicamente, pode-se dizer problema na solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de VServiceManagement para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Oracle Field Service Cloud
Oracle Field Service Cloud
4.0
(139)
As soluções de gestão de serviços de campo da TOA Technologies utilizam tecnologia preditiva patenteada para ajudar as organizações a reduzir custos e melhorar o atendimento ao cliente.
2
Logotipo de Jotform
Jotform
4.7
(4,500)
Confiável por mais de 35 milhões de usuários em todo o mundo, o Jotform é um poderoso construtor de formulários online projetado para ajudar indivíduos e organizações a criar, personalizar e publicar formulários em minutos, a partir de qualquer dispositivo. Com uma interface intuitiva de arrastar e soltar, o Jotform torna simples para qualquer pessoa construir formulários profissionais e responsivos para dispositivos móveis sem escrever uma única linha de código. Como uma plataforma totalmente sem código, o Jotform capacita os usuários a automatizar fluxos de trabalho, simplificar a coleta de dados e digitalizar processos. O Jotform oferece uma das maiores bibliotecas de modelos da indústria, com mais de 10.000 modelos de formulários prontos para uso, adaptados a cada caso de uso. As categorias populares incluem formulários de pagamento, formulários de geração de leads, formulários de inscrição em eventos, formulários de aplicação, pesquisas, formulários de pedido, formulários de integração, formulários de consentimento e formulários de feedback. Cada modelo é totalmente personalizável, permitindo que os usuários ajustem layouts, adicionem lógica condicional, coletem assinaturas eletrônicas, façam upload de arquivos, apliquem branding e incorporem tipos de campo avançados. Este nível de flexibilidade garante que cada formulário seja otimizado para a experiência do usuário e alinhado com os objetivos organizacionais. Para simplificar os fluxos de trabalho, o Jotform integra-se perfeitamente com mais de 200 aplicativos de terceiros populares, incluindo Google Sheets, Slack, Zoom, HubSpot, Salesforce, PayPal, Stripe e inúmeras outras ferramentas de negócios. Essas integrações automatizam a coleta de dados, o processamento de pagamentos, as atualizações de CRM e as notificações da equipe. Ao conectar formulários diretamente às ferramentas que sua equipe já usa, o Jotform ajuda a eliminar silos de dados e apoia a automação de processos de ponta a ponta—tudo dentro de um ambiente sem código. Segurança e conformidade estão no centro da plataforma do Jotform. Recursos como opções de conformidade com HIPAA, criptografia SSL de 256 bits, CAPTCHA, controles de acesso a formulários e registros de auditoria ajudam as organizações a proteger dados sensíveis e atender aos padrões da indústria. Quer você esteja coletando informações de saúde, dados financeiros ou registros internos de funcionários, o Jotform oferece a confiabilidade e as salvaguardas necessárias para operar com confiança. Com recursos poderosos como e-mails automatizados, fluxos de trabalho de aprovação, painéis de análise e widgets incorporáveis, o Jotform oferece uma solução completa para organizações que buscam simplificar a coleta de dados e melhorar a produtividade. De pequenas empresas a grandes corporações, instituições educacionais, prestadores de serviços de saúde e organizações sem fins lucrativos, milhões de equipes confiam no Jotform para capturar informações de forma eficiente e transformar submissões em resultados acionáveis.
3
Logotipo de NetSuite
NetSuite
4.1
(4,407)
NetSuite é uma solução de ERP em nuvem, fornecendo um conjunto de aplicativos, desde contabilidade e planejamento financeiro, até gestão de armazém, comércio eletrônico, gestão de inventário e além.
4
Logotipo de Connecteam
Connecteam
4.6
(3,416)
Connecteam é uma solução móvel de gestão que permite que a empresa crie seu próprio aplicativo de smartphone para funcionários, melhorando a gestão da força de trabalho remota e as comunicações internas eficazes, até pesquisas de satisfação dos funcionários, gestão de desempenho, agendamento e treinamento.
5
Logotipo de Salesforce Field Service
Salesforce Field Service
4.4
(981)
Salesforce Field Service ajuda a melhorar as operações de serviço móvel e a oferecer um serviço mais rápido, inteligente e personalizado, do telefone ao campo, em uma única plataforma.
6
Logotipo de Verizon Connect
Verizon Connect
3.8
(952)
O nosso software de rastreamento de frotas por GPS ajuda você a monitorar toda a sua força de trabalho móvel com painéis fáceis de usar, mapas detalhados e aplicativos móveis intuitivos. (anteriormente Fleetmatics)
7
Logotipo de Bluebeam
Bluebeam
4.5
(443)
Bluebeam Revu é uma ferramenta de criação e marcação de PDF.
8
Logotipo de Jobber
Jobber
4.6
(435)
Software de gestão de clientes, agendamento e faturamento sem complicações para serviços de campo.
9
Logotipo de Skedulo
Skedulo
4.1
(404)
Gestão de Serviços de Campo, Gestão de Força de Trabalho Empresarial, Gestão de Força de Trabalho Móvel, Gestão de Força de Trabalho.
10
Logotipo de TrueContext
TrueContext
4.5
(398)
Aplicativo de coleta de dados móveis para smartphones e tablets. Conecta instantaneamente os dados ao back office ou serviços em nuvem, além de enviar por e-mail PDFs de formulários personalizados para partes interessadas e clientes.
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