Aprecio o Userlytics por sua facilidade de uso, o que torna a navegação e o uso da plataforma diretos e eficientes. A função Highlight Reel é particularmente impressionante, pois me permite extrair facilmente o feedback de usuário mais significativo e instrutivo, facilitando a coleta e o compartilhamento de insights. Acho esse recurso incrivelmente útil para agilizar o processo de avaliação e melhorar a colaboração dentro da equipe. Além disso, a configuração inicial do Userlytics foi extremamente fácil, indicando uma experiência de integração amigável que não exigiu complicações desnecessárias. Tendo usado o UserTesting.com em um cargo anterior, considero o Userlytics uma ferramenta superior, oferecendo uma melhor experiência do usuário no geral. Minha satisfação com a plataforma é evidente na minha forte probabilidade de recomendar o Userlytics a outros, como refletido na minha pontuação perfeita de 10 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o Userlytics só permita que 'testes de X segundos' sejam realizados em composições/imagens estáticas em vez de páginas web ao vivo. Essa limitação reduz a capacidade de testar interações e experiências de usuários em tempo real, o que é crucial para capturar feedback genuíno dos usuários em sites ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do Userlytics por vários motivos. A plataforma possui um impressionante pool global de participantes que abrange mais de 135 países, o que é crucial para conduzir pesquisas diversificadas. Suas ferramentas de análise qualitativa impulsionadas por IA também são um recurso de destaque, pois permitem insights mais profundos a partir dos dados dos usuários. O Userlytics oferece acesso ilimitado à equipe sem custos adicionais, promovendo um processo de pesquisa mais democrático ao permitir a colaboração em toda a equipe. Os serviços profissionais de consultoria em UX oferecidos são inestimáveis para planejar e moderar testes de forma eficiente, bem como para analisar os resultados. Outro grande aspecto é a integração do Userlytics com ferramentas de design populares como Figma e AdobeXD, o que agiliza significativamente o fluxo de trabalho. Também acho as opções de personalização especialmente úteis; poder criar triagens personalizadas para segmentar grupos específicos de usuários, juntamente com a flexibilidade para conduzir vários tipos de testes, como card sorting e testes de usabilidade, melhora muito o processo de pesquisa. Além disso, o Userlytics é excepcional para testes de usabilidade remotos, pois fornece gravações de vídeo e tela para uma análise comportamental completa, e o suporte ao cliente é louvável. O processo de configuração é bastante simples, com etapas claras e uma interface amigável que é fácil de navegar, mesmo para iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto da usabilidade e do design da interface do Userlytics, que alguns usuários acham complicado, não intuitivo e lento. Além disso, a interface poderia ser modernizada, pois é descrita por alguns como antiquada ou desajeitada. Um design visualmente claro com navegação intuitiva melhoraria significativamente a experiência do usuário, especialmente para aqueles que são novos na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Userlytics bastante eficiente em atrair rapidamente novos usuários para nossa plataforma, Spotter Studio. Essa rapidez na aquisição de usuários é benéfica, pois nos permite entender rapidamente como os usuários de primeira viagem navegam pelo nosso processo de integração, desde a configuração de seus perfis até a compreensão dos princípios fundamentais da nossa plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a UI e UX do Userlytics são horríveis. Está extremamente desatualizado e não é fácil fazer nada na plataforma. A navegação é confusa, tornando difícil adicionar perguntas a um plano de teste e mover perguntas é super problemático. Para uma empresa construída com base na melhoria da usabilidade para outros, eu esperaria uma melhor experiência de UX. Navegar por um plano de teste é desatualizado, cheio de falhas e complicado; poderia ser completamente simplificado. Além disso, a configuração inicial foi difícil devido a uma curva de aprendizado alta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de relatórios do aplicativo é a minha parte favorita. Foi muito fácil organizar as respostas dos participantes para o nosso relatório final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior aversão que tenho pelo Userlytics é a limitação de tempo que um link de estudo está disponível para os usuários. Teria sido bom ter uma opção para espaçar um único estudo ao longo de uma semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a facilidade de integração de protótipos com o Userlytics, que me permite incorporar protótipos do Figma de forma perfeita em nossos processos de teste. Essa capacidade fornece insights rápidos e resultados de dados que são inestimáveis para resolver problemas de usabilidade UX e responder a perguntas de pesquisa fundamentais. A forte parceria que experimentei com o Userlytics é outro destaque, pois sinto confiança de que a visão e os objetivos da nossa equipe são compreendidos e executados de forma completa. Além disso, gosto particularmente da equipe do Userlytics, que contribui para a experiência positiva geral e o forte suporte ao cliente, tornando o serviço ainda mais valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de compartilhar calendários com usuários, slots selecionados aparecendo automaticamente no calendário. Transcrição bem-sucedida em turco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de uma opção de idioma turco no aplicativo dificulta para os usuários que não falam inglês criar compromissos, baixar o aplicativo e entrar na reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar e integrar em nosso processo. O suporte ao cliente/representante de conta tem sido ótimo! Usamos isso para muitos tipos diferentes de pesquisa (pesquisas, testes de protótipos, classificação de cartões, testes de árvore, etc.). Um grande ponto de venda para mim e minha equipe é a capacidade de convidar seus próprios participantes de pesquisa. Isso é importante porque muitas vezes testamos coisas exclusivas para membros que são difíceis de compreender para não-membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma mudança recente exige que os participantes baixem algo antes de poderem participar. Isso não é ideal. Temos tido dificuldade em conduzir pesquisas na China. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Userlytics nos ajuda a tomar decisões de design de produto baseadas em dados. O suporte ao cliente é excelente e configurar testes de protótipos é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho a sensação de que alguns testadores mentem sobre as perguntas de triagem para serem pagos por mais testes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Herdei nosso programa de pesquisa de usuários no meio do caminho após o término do contrato de um funcionário — e com isso, a responsabilidade de gerenciar nossos estudos em andamento através do Userlytics. Na época, eu não tinha experiência prévia com a plataforma e, honestamente, me senti um pouco intimidado pela transição.

Essa preocupação desapareceu quase imediatamente.

O Userlytics se revelou incrivelmente intuitivo. A plataforma guia você na configuração com passos claros e simples que fazem até mesmo os usuários de primeira viagem se sentirem confiantes e no controle. Mas o que realmente me surpreendeu — e o que diferencia o Userlytics — é o calibre dos participantes.

Cada testador foi excepcional: articulado, engajado, atencioso e profundamente receptivo às tarefas fornecidas. Seus feedbacks foram genuinamente valiosos, oferecendo insights claros que pudemos implementar rapidamente. Além disso, muitos deles foram além — agradecendo pela oportunidade de participar, expressando esperança de que suas contribuições fossem úteis, e até dizendo que ficaram desapontados quando a sessão terminou porque estavam gostando muito. Esse tipo de engajamento autêntico é raro — e inestimável.

Quando assumi este papel, nossa empresa me deu a opção de explorar plataformas alternativas. Após minha experiência, deixei claro: vamos continuar com o Userlytics. Entre a facilidade de uso, o notável grupo de participantes e uma equipe de suporte responsiva e prestativa, realmente não posso recomendá-los o suficiente.

O Userlytics é tudo o que eu não sabia que precisávamos — e mais. Cinco estrelas, sem dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única melhoria que eu gostaria de ver é que a integração do meu Google Calendar ajustasse automaticamente a disponibilidade de tempo à medida que eu adiciono outros eventos ao meu calendário. Eu tive dificuldades com alguns conflitos e tive que cancelar algumas sessões como resultado. A boa notícia é que, desde que você faça isso mais de 4 horas antes do horário agendado, você não é cobrado em créditos pela sessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar campanhas. Ótimos preços. A interface do usuário faz sentido. Ótima maneira de obter dados para melhorar nossos ativos web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nada negativo a relatar sobre o Userlytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.