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Avaliações e Detalhes do Produto Tripleseat

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Mídia Tripleseat

Demo Tripleseat - Centralized Bookings Calendar
Access all of your bookings in one centralized place. Easily filter only to show certain event types, color by room or style, and view by day, week, or month. Click on an event from the calendar to get a quick overview of its details and links to documents, discussions, payments, and more.
Demo Tripleseat - Take deposits and payments, faster than ever
-PCI-compliant credit card processing -Offline payment tracking -Automatic payment reminders and alerts -Online payment portal with your choice of full-service payment providers like Stripe and Clover Connect
Demo Tripleseat - Guest Portal
Communicate better with your guests using the Guest Portal. Your client can access their planning portal to view their event documents and discussions, sign proposals, and make payments. The portal provides a convenient way for you and your clients to exchange the necessary information to manage ...
Demo Tripleseat - EventUp Listing
EventUp is the largest venue directory connecting you to thousands of potential new leads to help drive revenue and grow your events business. As a Tripleseat customer, your venue is automatically listed.
Demo Tripleseat - Tripleseat+ Direct
Enable customers to easily book their events or order catering with your venue online. The Tripleseat+ Direct platform connects with your website, social media, or EventUp.com listing allowing customers to plan, order, and pay for their event 24/7.
Demo Tripleseat - Tripleseat+ Insights
A business intelligence tool that will turn your sales and event data into decision-quality reports and management-ready visuals.
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Tripleseat for Hotels
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Avaliações Tripleseat (356)

Avaliações

Avaliações Tripleseat (356)

4.5
avaliações 357

Prós & Contras

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Kristi O.
KO
Catering Sales Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tripleseat gerencia nosso calendário, esforço de vendas e documentos internos bem, apesar de certas limitações."
O que você mais gosta Tripleseat?

Me ajuda a manter organizado e no controle dos leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tripleseat?

Tripleseat poderia ser melhor em incorporar/usar processamento de texto e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Plataforma de Gestão de Eventos"
O que você mais gosta Tripleseat?

Eu gosto de como facilita o planejamento de eventos, a obtenção de leads, a geração de BEO e tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tripleseat?

Muitos e-mails do Tripleseat vão para o lixo eletrônico dos leads e eles acham que estamos ignorando-os. Às vezes, o Tripleseat demora e é lento, tornando difícil trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Restaurantes
UR
Médio Porte (51-1000 emp.)
"TripleSeat é um ótimo software que nos permite reservar eventos de forma eficaz e eficiente."
O que você mais gosta Tripleseat?

Recursos de tarefas, capacidade de manter tudo organizado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tripleseat?

Nem sempre é fácil de usar e frequentemente trava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adriana S.
AS
Event Sales Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muito útil e nos ajudou a ser mais organizados e a assumir mais eventos."
O que você mais gosta Tripleseat?

É bastante fácil de usar e nos ajudou a manter a organização e a assumir ainda mais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tripleseat?

Como qualquer tecnologia, tem seus dias, mas nada em particular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tabitha M.
TM
Owner
Médio Porte (51-1000 emp.)
"A melhor solução para locais!"
O que você mais gosta Tripleseat?

Antes do Tripleseat, usávamos o Google Suites para administrar nosso local. Isso significava planilhas para faturas, Google Docs para detalhes... e adivinhe? Cometíamos todos os tipos de erros de digitação e erros humanos. Todos faziam as coisas de maneira ligeiramente diferente. Nomear e encontrar coisas era um desafio após 5 anos de negócios. Tripleseat resolveu todos esses problemas e mais! É tão fácil de usar. O atendimento ao cliente é ótimo, mesmo depois de ser cliente por anos. Conseguimos configurá-lo para fazer exatamente o que precisávamos, em vez de algum software que não foi construído apenas para locais. Fazemos catering no local e fora dele e nossos próprios eventos com ingressos, e o Tripleseat é perfeito para todos eles. A equipe adora que ele se integra com os calendários do Google e também pode ser acessado em seus telefones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tripleseat?

Não há nada que eu não goste no Tripleseat. Recebemos algumas reclamações, algumas por ano, de que o portal é instável e os clientes têm dificuldade com ele, mas acho que é erro do usuário :). Seria bom anexar documentos ao portal, como plantas baixas, em vez de apenas documentos do Tripleseat, mas fazemos funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DS
Guest Relations Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Tripleseat é complicado, mas funciona bem."
O que você mais gosta Tripleseat?

Tripleseat é muito personalizável, o que é ideal para a nossa empresa, já que cada evento que organizamos é único. Ele também possui um recurso de lembrete que envia um e-mail informando quais tarefas estão pendentes ou atrasadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tripleseat?

Eu não desgosto de nada no Tripleseat neste momento, funciona muito bem para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rami H.
RH
Account Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Planejar eventos com facilidade"
O que você mais gosta Tripleseat?

Adoro a opção de criar modelos para cada etapa do processo, desde o envio da proposta inicial ao seu cliente e o planejamento dos detalhes do evento com documentos claros e concisos até um simples toque de um botão para enviar o contrato. Tudo no programa é muito intuitivo e fácil de aprender. A opção de filtro também é ótima, especialmente com várias pessoas que gerenciam seus eventos. A discussão separada da equipe também é um ótimo recurso! Em vez de se perder na caixa de e-mail, toda a comunicação é facilmente acessível em cada evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tripleseat?

É difícil encontrar algo de que eu não goste neste programa. Às vezes, parece haver alguns problemas quando as consultas são enviadas online, como receber o mesmo lead duas vezes ou os horários mudarem para AM em vez de PM. Posso dizer que o atendimento ao cliente é sempre rápido e prestativo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Museus e Instituições
UM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Provavelmente mais útil para negócios de serviços/catering"
O que você mais gosta Tripleseat?

Minha habilidade favorita é o recurso de calendário, que inclui detalhes como a contagem esperada de convidados, localização do evento para evitar a reserva dupla de um local, quem são os pontos de contato e (se aplicável), menu, faturamento, pagamento e muito mais. É abrangente dessa maneira. Eu gosto da capacidade de marcar contatos diretamente nas notas, e isso envia a esse contato um e-mail com o conteúdo que precisa ser enviado para ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tripleseat?

O recurso de contato está um pouco desorganizado. Acabei criando acidentalmente vários contatos da mesma pessoa, mas todos sob um nome de organização diferente. Navegar pelos contatos é frustrante e gostaria que fosse mais simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Azia Johnston P.
AP
Administrative Secretary
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bom Software de Reserva de Eventos"
O que você mais gosta Tripleseat?

Que você pode transferir rapidamente leads para eventos

Que você pode excluir eventos completamente em vez de apenas marcá-los como perdidos.

O atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tripleseat?

Comunicar-se dentro da equipe é um pouco mais inconveniente do que quando era Gather. Às vezes, o lado financeiro pode ser um pouco problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John M.
JM
Sales and Marketing Director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Uma plataforma forte de gestão de eventos"
O que você mais gosta Tripleseat?

O design é intuitivo e muito rápido de aprender. Também possui alguns ótimos recursos, como a capacidade de compartilhar seus BEOs/fichas de função com os clientes, que eles acham muito útil, e também são atualizados quando alterações são feitas no evento sem que o cliente precise fazer nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tripleseat?

Seria ótimo se houvesse alguma maneira de criar faturas e vinculá-las a um pacote de contabilidade. Também seria bom se houvesse uma maneira de colocar alocações para pacotes no sistema. Seria ótimo se o sistema pudesse ter mais recursos de CRM adicionados para ajudar no processo de vendas. Como está, temos que usar um CRM separado para fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

7 meses

Desconto Médio

8%

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