Avaliações e Detalhes do Produto StackAdapt

StackAdapt tem sido uma ferramenta inestimável para nossas necessidades de publicidade programática. A interface amigável da plataforma facilita o lançamento, monitoramento e otimização de campanhas, mesmo para estratégias complexas. Tivemos um sucesso tremendo com suas capacidades avançadas de segmentação e relatórios detalhados, que nos ajudam a refinar nossa abordagem em tempo real. Uma das características de destaque tem sido a qualidade do suporte ao cliente. Nossos especialistas, Nate e Nathan, são conhecedores e incrivelmente profissionais. Eles consistentemente oferecem insights acionáveis e estão sempre disponíveis para resolver problemas, garantindo que nossas campanhas tenham o melhor desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o StackAdapt ofereça relatórios abrangentes, ocasionalmente descobrimos que localizar recursos ou insights específicos de relatórios por conta própria pode ser desafiador. Navegar pelas várias ferramentas de relatórios às vezes requer tempo adicional, e seria útil se a plataforma fosse mais simplificada nesse aspecto. Embora o suporte de especialistas como Nate e Nathan esteja sempre disponível e seja útil, uma maior facilidade em encontrar e utilizar essas funções de relatórios de forma independente melhoraria a experiência geral do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Stack Adapt tem sido uma adição valiosa ao nosso conjunto de ferramentas de mídia digital. Nossa representante de conta, Annie, tem sido incrivelmente útil durante o processo de integração, fornecendo suporte técnico e trabalhando com nossos estrategistas tanto com capacidades quanto com insights estratégicos. Sua expertise tem sido crucial para o nosso sucesso com a plataforma.

A plataforma é fácil de usar e tem uma experiência de usuário intuitiva. Muitos dos relatórios diários que eu teria que construir em outras plataformas já estão prontos na seção de relatórios. Depois de trabalhar com outras plataformas como DV360, Trade Desk e Beeswax, a Stack Adapt se destaca como a mais eficiente e amigável que já encontrei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incapacidade de adicionar/gerenciar negócios PMP por conta própria. No entanto, é uma questão trivial, pois Annie conseguiu me ajudar a coordenar com a equipe de backend para aceitar e adicionar negócios em meu nome. Só foi necessário um pouco de coordenação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe que me apoia na StackAdapt é fenomenal. Graças à sua atenção durante as chamadas de descoberta e à sua capacidade de descobrir e esclarecer os objetivos da campanha, cada parte dos programas que executamos através da StackAdapt é meticulosamente estrategizada, gerida e relatada. A equipe de desenvolvimento criativo é impecável, criando ativos bonitos e alinhados à marca com os poucos blocos de construção que lhes forneço. Os tempos de resposta são mais rápidos do que qualquer outra equipe com que trabalho; e cada membro é genuinamente gentil, atencioso e excelente no que faz. Recomendo fortemente trabalhar com eles se você estiver procurando expandir seu público de publicidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de não ter conseguido mais clientes para migrar para o programático com a StackAdapt. Restrições orçamentárias podem ser um problema para alguns de nossos clientes menores, mas o interesse está se solidificando para alguns de nossos clientes maiores, então, com sorte, isso não será uma insatisfação por muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

StackAdapt faz um ótimo trabalho ao lançar e otimizar campanhas para nossos diferentes clientes. Seus gerentes de conta têm um amplo conhecimento quando se trata de diferentes tipos de anúncios para várias indústrias. A equipe está sempre se esforçando ao máximo para que suas campanhas tenham o melhor desempenho. A plataforma também é muito intuitiva e é muito comparável a outras plataformas de anúncios maiores, o que é útil para qualquer profissional de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de comparações com o desempenho de outras plataformas de anúncios. Precisa de atualizações mais regulares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é amigável e sempre prestativo. A plataforma é fácil de usar e uma ferramenta confiável para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no StackAdapt. Eu diria apenas que múltiplos fatores podem desempenhar um papel na especificação de suas campanhas, então pode haver muito a aprender às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm um dos melhores atendimentos ao cliente que você encontrará em qualquer lugar. Não só são prestativos e rápidos nas respostas, mas também têm uma atitude ótima e positiva. Dá para perceber que a equipe gosta de trabalhar na StackAdapt. A própria plataforma é rápida e fácil de usar. Acho que nunca vi um bug. Simplesmente funciona. Eles também sempre tiveram as soluções que eu procurava. Nunca disseram "Não temos esse recurso." Às vezes, eles até adicionaram um novo recurso incrível antes mesmo de eu sugeri-lo como ideia. Tudo isso tem sido assim nos mais de 2 anos em que estou trabalhando com a StackAdapt. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho apenas uma crítica, que é que o relatório em tempo real deles é mais lento do que estou acostumado. As métricas deles parecem estar atrasadas algumas horas, então pode ser difícil fazer ajustes urgentes. Felizmente, a equipe sempre esteve disponível para ajudar em momentos de aperto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O representante que temos como nosso contato principal (Kane) é incrível. Ele consistentemente entrega apresentações incríveis quando as solicitamos e está feliz em participar de qualquer chamada com clientes que propomos a ele.

As capacidades incríveis que nos permite oferecer aos clientes. Adiciona um novo nível de serviço que mantém nossos clientes satisfeitos; novas colocações, opções interessantes de retargeting, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Respostas lentas por e-mail em algumas ocasiões do nosso representante, mas acredito que isso se deve à alta demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Ótima plataforma

- A equipe é super prestativa e fácil de trabalhar

- Ótimos resultados

StackAdapt também parece ser uma plataforma inovadora. Eles estão constantemente lançando recursos inovadores que mantêm o engajamento dos anúncios alto e os resultados fortes. Não é apenas adequado para pequenas campanhas; a plataforma escala lindamente, lidando com configurações maiores e mais complexas com a mesma eficácia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - muito satisfeito com a plataforma e o suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da StackAdapt, Meaghan e Vinny especificamente, é incrivelmente prestativa. Eles respondem muito rapidamente a qualquer solicitação e fornecem soluções rápidas. Se temos uma solicitação de cliente, nossa escolha tem sido StackAdapt. Vimos um aumento de desempenho especificamente com nossas campanhas de display, mas planejamos usar as capacidades de OOH também no futuro. Quando temos perguntas, Meaghan e Vinny são fáceis de contatar e estão dispostos a participar de uma chamada para discutir e resolver problemas. Com a maioria das campanhas sendo gerenciadas por eles, temos sido capazes de confiar na equipe para fazer otimizações e recomendações para melhorar as campanhas. Também somos grandes fãs do recurso de planejamento no site, usando a ferramenta de previsão frequentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito a dizer quando se trata das desvantagens do StackAdapt. Acho que se os orçamentos forem muito pequenos e aprender a plataforma de autoatendimento for muito demorado, isso pode ser uma desvantagem. No entanto, a equipe foi muito útil ao nos guiar pela plataforma e fornecer demonstrações detalhadas para quando essa oportunidade surgir. Antecipamos ainda ter muita ajuda quando chegar a hora de gerenciar nossas próprias campanhas através da plataforma de autoatendimento deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu acredite que o StackAdapt agora exija que você gaste uma certa quantia antes que o uso totalmente autônomo se torne disponível, a maior vantagem deste DSP é o fato de não ter mínimos de gasto exigidos para obter acesso. Isso oferece uma vantagem substancial para agências e marcas que não têm os recursos ou a necessidade de investir em alguns dos maiores players do mercado (por exemplo, DV360, TTD, etc.). Apesar da ausência de mínimos de gasto, no entanto, o StackAdapt ainda permite que você acesse algumas ótimas ferramentas e inventário premium, e o serviço oferecido pelos executivos de conta da plataforma é incomparável em relação a outros DSPs. Eles estarão tão envolvidos em suas campanhas quanto você precisar, e é uma grande vantagem ter outro recurso prontamente disponível para ajudar a solucionar problemas e fazer recomendações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora isso provavelmente não seja um grande problema para a maioria das pessoas, vale a pena estar ciente de que a StackAdapt não compartilha prontamente sua estrutura de preços com os usuários. Sempre tenho a opinião de que mais transparência no espaço de adtech é sempre uma coisa boa, e sempre gostaria de saber mais sobre as margens que estão sendo aplicadas ao meu gasto com mídia, principalmente porque os clientes querem ter uma melhor compreensão de para onde estão indo seus dólares de mídia. Além disso, a configuração de negócios negociados privadamente (PG, PMPs, etc.) requer a contribuição do seu representante da StackAdapt. Embora isso seja útil na maioria dos contextos, já que eles fazem toda a solução de problemas para garantir que os negócios sejam configurados corretamente, é algo em que gostaria de ter uma palavra para que eu pudesse apenas simplificar meu processo de configuração de campanha. Independentemente disso, essas são desvantagens relativamente menores para o que é um DSP sólido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.