Avaliações e Detalhes do Produto Stack Overflow Internal

1. Podemos ter uma única fonte de verdade para perguntas

2. A integração com o Slack para ver facilmente a atividade

3. Os parceiros de integração foram super úteis

4. O sistema de gerenciamento de tags é ótimo - posso me inscrever nas tags que me interessam

5. Votar é ótimo - nos permite ver respostas válidas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Não há processo de ingestão - então todo o conteúdo precisa ser adicionado do zero. Com todos os LLMs hoje em dia, deveria haver um lugar para pegar o conteúdo do Slack dos nossos canais relevantes e pelo menos ter um Q&A semi-estruturado do qual podemos começar no StackOverflow.

2. O conceito de SME é bom, mas não foi uma grande adequação para nós.

3. Muita gamificação para uma plataforma de trabalho na minha opinião, com as medalhas de bronze, prata, ouro, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que ele se destaca em sua capacidade de centralizar o conhecimento dentro de uma organização. A plataforma permite fácil acesso a um vasto repositório de informações, garantindo que os membros da equipe possam encontrar respostas para suas perguntas rapidamente, sem precisar procurar por vários canais. A interface familiar, semelhante ao Stack Overflow público, torna a integração perfeita para os desenvolvedores. Eu particularmente aprecio as funcionalidades de marcação e busca, que agilizam a busca por informações relevantes e garantem que o conhecimento esteja bem organizado e acessível a todos. A capacidade de colaborar e compartilhar insights em tempo real dentro de um ambiente privado e seguro também promove uma cultura de aprendizado contínuo e melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu modelo de precificação pode ser um pouco elevado para equipes menores ou startups. O custo pode não ser justificável para organizações que não estão utilizando plenamente todas as suas capacidades. Além disso, a dependência da plataforma em conteúdo gerado por usuários significa que seu valor depende fortemente da participação dos membros da equipe. Se o engajamento for baixo, a base de conhecimento pode rapidamente se tornar estagnada, levando a informações desatualizadas ou incompletas. Ter mais ferramentas para incentivar e rastrear a participação da equipe seria benéfico, garantindo que a base de conhecimento permaneça dinâmica e atualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maneira como você pode simplesmente escrever uma pergunta e alguém uma resposta, mas toda a equipe pode verificar essa pergunta e resposta a qualquer momento. Além disso, outra pessoa pode contribuir a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil filtrar alguns tópicos, algumas tags e categorias não filtram alguns tópicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil fazer uma pergunta aos seus colegas ou compartilhar seu próprio conhecimento de perguntas e respostas. Centralizou nossa documentação para que eu possa levar qualquer dúvida que tenha ao nosso Stack Overflow e encontrar a resposta ou saber que não foi documentada. O suporte a markdown permite uma formatação fácil e agradável de perguntas e respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser difícil encontrar o artigo que você está procurando por meio da busca, o que reduz sua confiança geral no sistema. Parece que você precisa ter pelo menos algumas palavras do título na sua busca para que haja correspondência, e termos semelhantes não geram resultados. As tags não parecem afetar muito a busca e, se você atualizar o título para incluir um novo termo, a busca não será atualizada para refletir esse termo até um tempo depois, mais do que alguns minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Stack Overflow para equipes serve como um ótimo repositório de conhecimento para nossas equipes. Além de fazer perguntas para que outros respondam, muitas vezes escrevemos e respondemos perguntas nós mesmos, a fim de preservar um processo ou informação para uso futuro por nós mesmos ou por outros dentro da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem grandes desvantagens para nós, tudo o que precisamos é atendido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as capacidades que tornam o Stack Overflow ótimo estão disponíveis, é fácil de usar, os recursos de voto positivo ou negativo, os distintivos de contribuição, o sistema de tags... mas a versão para equipes permite curar o conteúdo e limitar as respostas a apenas respostas relevantes e realmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As equipes precisam de informações organizadas de maneiras específicas (hierarquias e outras) e também da capacidade de controlar o acesso a certas informações relevantes apenas para alguns grupos. No entanto, isso não é um problema importante em comparação com todos os benefícios de usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de eu poder usar isso exatamente como usaria o Stack Overflow é perfeito para nossa organização, é fácil de pesquisar e encontrar exatamente o que preciso, relevante para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lembrar de mover as perguntas para o Stack Overflow e o processo de login pode ser um pouco demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e referir-se a questões que são levantadas internamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não é muito fácil encontrar o conteúdo relevante a menos que tenha sido etiquetado adequadamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O formato de perguntas e respostas é o melhor da categoria para criar uma base de conhecimento pesquisável para toda a equipe. Do desenvolvimento ao suporte e operações, todos se beneficiarão do formato e todos, de uma maneira muito natural, construirão uma base de conhecimento que, a longo prazo, economizará muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em usar o produto que eu conheça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma opção clara e fácil de usar que permite que as equipes colaborem armazenando e atualizando conhecimento em um local centralizado. Eu uso o SOfT com bastante regularidade, e ele funciona muito bem. Gosto que ele tenha uma interface familiar (semelhante aos sites públicos do Stack Exchange), enquanto ainda é ótimo para colaboração em equipe. Armazenar informações no Stack Overflow for Teams (em vez de espalhadas em vários locais) tem sido um grande benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos não são fáceis para os indivíduos usarem, e seria bom se os administradores pudessem dar acesso a eles aos usuários, em vez de o usuário ter que ganhar o privilégio ou o administrador ter que fazê-lo (alguma votação, designação de Especialistas em Assuntos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.