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Comparar Guru e Stack Overflow Internal 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Mercado médio (47.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $25.00 1 Seat Por Mês
$6.50 1 Per Teammate Por Mês
Guru
Classificação por Estrelas
(2,345)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $25.00 1 Seat Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Stack Overflow Internal
Classificação por Estrelas
(813)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$6.50 1 Per Teammate Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Guru se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral mais alta em comparação com o Stack Overflow Internal. Os usuários apreciam o recurso de chat que fornece respostas eficazes para as necessidades de suporte ao cliente, destacando a capacidade de resposta e a facilidade de uso da plataforma.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Guru é simples e eficiente, com muitos elogiando sua integração intuitiva e integração perfeita como uma extensão do navegador. Em contraste, o Stack Overflow Internal, embora seja rico em recursos, foi notado por sua configuração mais complexa, o que pode ser um obstáculo para alguns usuários.
- Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do Guru é altamente avaliado, com usuários observando a prestatividade da equipe e os tempos de resposta rápidos. Por outro lado, o suporte do Stack Overflow Internal recebeu feedback misto, com alguns usuários sentindo que poderia ser mais responsivo às suas necessidades.
- De acordo com avaliações verificadas, o Guru se destaca em sua capacidade de fornecer respostas precisas, o que ajuda os usuários a entender melhor os problemas. Os usuários destacaram como o sistema oferece orientação passo a passo, tornando-se uma ferramenta valiosa para as operações diárias, enquanto o Stack Overflow Internal, embora robusto, às vezes carece do mesmo nível de assistência direta.
- Os revisores do G2 destacam as fortes capacidades de compartilhamento de conhecimento do Guru, com uma pontuação que reflete sua eficácia em centralizar informações. Os usuários apreciam a facilidade com que podem acessar e compartilhar conhecimento, enquanto o Stack Overflow Internal, apesar de sua extensa base de conhecimento, às vezes pode ter dificuldades com organização e capacidade de pesquisa.
- Os usuários relatam que os recursos avançados do Guru, como controle de versão e análises, melhoram significativamente sua experiência, permitindo uma melhor gestão de conteúdo. Em comparação, o Stack Overflow Internal oferece recursos sólidos, mas pode não igualar a profundidade e a facilidade de uso que o Guru proporciona nessas áreas.
Guru vs Stack Overflow Internal
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Guru mais fácil de usar e configurar. Os avaliadores também sentiram que Guru facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que Stack Overflow Internal.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Guru é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Guru em relação ao Stack Overflow Internal.
Preços
Preço de Nível Básico
Guru
Team
A partir de $25.00
1 Seat Por Mês
Preços previsíveis baseados em assentos para equipes que estão começando com a Fonte de Verdade AI do Guru.
- Pesquisa empresarial com IA
- Base de conhecimento verificada
- Chat e pesquisa com IA
Stack Overflow Internal
Basic
$6.50
1 Per Teammate Por Mês
Plataforma centralizada de conhecimento e colaboração para equipes pequenas e em crescimento. O plano Básico inclui até 250 colegas de equipe.
- Login único (SSO) com integração SAML + Okta
- Integrações com Slack e Microsoft Teams: pergunte, responda e descubra conhecimento diretamente dos seus aplicativos de chat
- Seu próprio espaço privado hospedado em stackoverflowteams.com
Teste Gratuito
Guru
Teste Gratuito disponível
Stack Overflow Internal
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
1,931
8.9
643
Facilidade de Uso
9.2
1,953
9.1
650
Facilidade de configuração
9.3
969
9.1
273
Facilidade de administração
9.0
475
9.0
190
Qualidade do Suporte
9.3
1,529
8.8
362
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
428
9.0
145
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,829
8.1
599
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.3
122
Dados insuficientes disponíveis
9.2
119
Dados insuficientes disponíveis
9.3
121
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.3
121
Dados insuficientes disponíveis
9.3
121
Dados insuficientes disponíveis
9.2
120
Dados insuficientes disponíveis
8.9
110
Dados insuficientes disponíveis
9.3
108
Dados insuficientes disponíveis
9.1
110
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.3
81
Dados insuficientes disponíveis
9.3
82
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.2
903
Não há dados suficientes
Administração
9.2
682
Dados insuficientes disponíveis
9.2
679
Dados insuficientes disponíveis
9.1
672
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.6
805
Dados insuficientes disponíveis
9.2
745
Dados insuficientes disponíveis
9.2
704
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
700
Dados insuficientes disponíveis
9.1
668
Dados insuficientes disponíveis
9.2
661
Dados insuficientes disponíveis
9.1
639
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
774
Dados insuficientes disponíveis
9.2
732
Dados insuficientes disponíveis
9.0
652
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.2
639
Dados insuficientes disponíveis
9.2
636
Dados insuficientes disponíveis
9.3
660
Dados insuficientes disponíveis
9.1
639
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
690
Dados insuficientes disponíveis
9.3
713
Dados insuficientes disponíveis
9.4
782
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
497
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Perguntas e RespostasOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.7
409
Opções de Conta
Dados insuficientes disponíveis
9.1
314
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
341
Dados insuficientes disponíveis
8.8
307
Dados insuficientes disponíveis
8.8
295
Dados insuficientes disponíveis
8.7
308
Ferramentas de Perguntas e Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
375
Dados insuficientes disponíveis
9.0
378
Dados insuficientes disponíveis
8.6
358
Dados insuficientes disponíveis
9.1
367
Dados insuficientes disponíveis
8.3
294
Dados insuficientes disponíveis
8.4
195
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
250
Dados insuficientes disponíveis
8.1
186
Páginas de Conhecimento
9.0
693
Recurso Não Disponível
9.1
647
8.2
231
9.0
694
8.2
225
8.8
593
Recurso Não Disponível
8.9
558
7.9
214
9.0
570
8.4
257
Disseminação do Conhecimento
8.9
672
7.9
203
9.0
676
8.2
233
9.5
754
9.2
304
9.1
726
8.5
277
9.1
593
8.2
249
9.2
593
Recurso Não Disponível
9.3
588
8.4
243
9.0
559
7.9
200
9.1
574
8.2
122
Agente AI - Base de Conhecimento
8.7
103
8.8
51
9.0
107
Recurso Não Disponível
8.8
104
Recurso Não Disponível
Compatibilidade
9.3
108
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
8.9
95
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
9.1
99
Dados insuficientes disponíveis
9.4
101
Dados insuficientes disponíveis
9.1
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
89
Dados insuficientes disponíveis
9.3
105
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
9.5
41
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.9
99
Dados insuficientes disponíveis
9.3
102
Dados insuficientes disponíveis
9.1
101
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
9.5
34
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
9.6
31
Dados insuficientes disponíveis
9.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
9.0
32
Dados insuficientes disponíveis
9.2
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
35
Dados insuficientes disponíveis
9.3
32
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.7
83
Não há dados suficientes
Respostas
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Dados insuficientes disponíveis
8.2
68
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
58
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.7
65
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
Dados insuficientes disponíveis
8.7
70
Dados insuficientes disponíveis
8.9
60
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.9
73
Dados insuficientes disponíveis
Personalização - Construtores de Agentes de IA
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Guru e Stack Overflow Internal é categorizado como Base de Conhecimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Stack Overflow Internal
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Serviços ao consumidor
8.7%
Internet
6.3%
Serviços financeiros
5.8%
Outro
53.1%
Programas de computador
35.3%
Tecnologia da informação e serviços
19.3%
Serviços financeiros
5.1%
Desenvolvimento de Programas
2.2%
Marketing e Publicidade
2.1%
Outro
35.9%
Principais Alternativas
Discussões
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
O Stack Overflow é gratuito para usar?
4 Comentários
TY
Não; o Stack Overflow for Teams não é gratuito. Veja os preços aqui: https://stackoverflow.co/teams/pricing/Leia mais
What is Stack Overflow for Teams used for?
2 Comentários
AS
Principalmente, pode ser usado como uma plataforma de perguntas e respostas internalizada para criar um banco de perguntas e um espaço de compartilhamento de...Leia mais
Há algumas recomendações sobre como incentivar as pessoas a usá-lo?
2 Comentários
SG
you can use other sma site to tell themLeia mais
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