Avaliações e Detalhes do Produto Denticon

I used Denticon for over two years at Channel Islands Family Dental, and it was a very reliable and user-friendly EMR. The system is easy to navigate and makes daily tasks like eligibility verification, document uploads, patient care coordination, and insurance management efficient and straightforward. The interface is clean and intuitive, which helped our team stay productive in a fast-paced dental office. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While using Denticon, I did not come across any significant issues. The performance remained stable throughout, and both my colleagues and I did not face any recurring problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, é um software comum e eles querem cobrar muito por isso. Tudo o que fizeram nos últimos anos foi aumentar minhas taxas enquanto o serviço deles piorou!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles começaram minha assinatura a $199, depois aumentaram o preço para 300 e 400 e agora estão pedindo $600 por mês. Eu os contatei e eles não responderam há 5 dias. É absolutamente o pior atendimento ao cliente da minha vida! Eles apenas aumentam suas taxas sem motivo e não adicionam nenhum novo serviço para você! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos relativamente novos no Denticon, mas não somos estranhos ao Cloud 9. Durante a conversão, tivemos o melhor suporte e uma configuração tranquila. Nossas equipes não gostaram muito no início, é claro, mas com o tempo elas estão APAIXONADAS. O processo do plano TX é ótimo, conseguimos centralizar nosso RCM e estamos ansiosos para um call center em seguida. Muito felizes por fazer parte da família Planet DDS! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise ainda é um desafio e os raios-X Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo de uma plataforma excelente como esta realmente fez sentido para minhas múltiplas práticas. Sem mencionar que o nível de suporte é ótimo. Também recebemos uma tonelada de recursos integrados que os concorrentes em faixas de preço semelhantes não oferecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A própria plataforma parece um pouco desatualizada e poderia ser melhorada, o que sei que eles estão trabalhando! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estamos começando nossa longa jornada de implementação do Denticon, mas minha experiência até agora tem sido maravilhosa. Conheci muitos especialistas em assuntos dentro da organização PDDS, bem como me conectei com outros DSO's que já implementaram o sistema para aprender com eles. Agradeço o tempo e a dedicação que toda a equipe tem demonstrado a mim e à nossa organização até agora e estou ansioso para levar este projeto à fruição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos vindo de um sistema proprietário com nossos desenvolvedores internos, então sempre que precisamos de algo novo, podemos construí-lo nós mesmos. Isso provavelmente será a maior curva de aprendizado para nossa equipe. Embora o Denticon tenha um ótimo sistema de Solicitação de Recursos para registrar nossos desejos/necessidades, não é o mesmo que enviar uma solicitação interna para nossa própria equipe. Mas os benefícios do Denticon ainda superam em muito essa pequena desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das muitas coisas que adoro no Denticon é que ele é baseado na nuvem, o que é crucial para nossa DSO de 10 locais. As informações dos pacientes são compartilhadas em toda a empresa e os relatórios são excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil se um quadro de avisos fosse desenvolvido para ajudar a manter um compromisso a ser reagendado, em vez de salvar e colar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal é fácil de usar e fluido. As informações relacionadas ao faturamento odontológico estão disponíveis em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A fonte e a interface do usuário podem ser melhoradas, o resto está tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos últimos 10 anos usando o Planet DDS, crescemos de 2 para 11 locais. A facilidade de uso do produto é incomparável. O processo de conversão é perfeito, e a equipe de suporte é fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não mudaria nada! Denticon funciona muito bem para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Eu realmente gostei de trabalhar com a Planet DDS por causa da atenção dada aos usuários. O serviço de help desk e solicitação de tickets é fenomenal, fácil de usar e com um tempo de resposta rápido. Também posso apreciar muito que, mesmo que a resposta não seja conhecida pelo representante da Planet DDS, eles não inventam coisas, mas honestamente dizem, registram o problema, escalam e depois mantêm contato e acompanham comigo." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tempo de resposta para solicitações de recursos que enviei para ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Antes de migrar para o Planet DDS, a TI era uma dor de cabeça constante e frequentemente tínhamos que pausar as operações para 'reiniciar o servidor.' Uma frase no rádio que todos os funcionários passaram a temer. Desde que mudamos para o Planet DDS, conseguimos reduzir em 60% nossas taxas mensais de TI e limitar a quantidade de tempo de inatividade no escritório devido a problemas de computador a quase nenhum." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O treinamento do livro-razão é difícil com novos funcionários e os extratos internos que são impressos são difíceis para os pacientes entenderem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.