Avaliações e Detalhes do Produto Simplify360

A melhor parte do Simplify360 é que é muito amigável ao usuário, é muito fácil de integrar, cobre todas as plataformas de mídia social, é muito útil para o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele oferece menos personalização na ferramenta, deveria haver mais opções de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que a equipe de suporte é muito responsiva quando surgem problemas. E eu amo que os recursos de relatórios e análises me dão insights sobre como lidamos bem com as interações com os clientes. E o atendimento ao cliente é bastante confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que seria ótimo ter um maior grau de integração. Além disso, configurar um novo widget ou até mesmo um existente pode ser muito difícil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplify360 reúne todas as suas interações de mídia social em um só lugar. Você pode gerenciar e filtrar comentários, mensagens e menções de diferentes canais em uma caixa de entrada unificada. As respostas automáticas são úteis ao usar modelos predefinidos e respostas automáticas para lidar rapidamente com perguntas comuns. Você também pode entender o humor das interações com a análise de sentimento e classificá-las como positivas, neutras ou negativas.

No geral, a plataforma nos ajudou a melhorar nossa estratégia de mídia social e a construir relacionamentos mais fortes com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos principais inconvenientes são os custos. Pode ser caro se você estiver considerando o conjunto completo de ferramentas que o Simplify360 oferece. Outros pequenos inconvenientes são os bugs ocasionais ou atualizações da plataforma que interrompem a experiência. E o suporte ao cliente pode ser um pouco lento para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplify 360 é uma plataforma de marketing fantástica para controlar a suíte de mídias sociais, gerenciar e-mails e revisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Está disponível apenas em inglês e para alguns colegas é difícil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como reúne todas as comunicações com os clientes em um só lugar e automatiza tarefas para uma melhor eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

pode ser um pouco complexo configurar inicialmente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da versatilidade que o Simplify360 oferece para gerenciar várias contas. É tão fácil de usar para agendar postagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu não tenha gostado, usei-o pela sua ferramenta de agendamento, que funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de implementação. Ele oferece uma ampla gama de ferramentas para engajamento do cliente, incluindo a capacidade de responder a consultas, reclamações e feedback dos clientes. Essas ferramentas fornecem insights detalhados sobre o desempenho nas mídias sociais, incluindo métricas como taxa de engajamento, alcance e análise de sentimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles precisam melhorar sua interface e experiência do usuário tornando a plataforma mais intuitiva e amigável. As plataformas de mídia social precisam ser rápidas e eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão Abrangente de Mídias Sociais: Simplify360 oferece ferramentas robustas para gerenciar várias plataformas de mídia social a partir de uma única interface, facilitando a coordenação e o monitoramento das atividades nas mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complexidade na Interface do Usuário: Alguns usuários acham a interface complexa e não muito intuitiva, exigindo uma curva de aprendizado acentuada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo n número de recursos para rastrear o comportamento do cliente através do marketing multicanal torna-se a escolha número um dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada é um pacote completo para melhorar o engajamento do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface amigável e recursos úteis, como marcação automatizada, também ajudam a gerenciar mídias sociais, atendimento ao cliente e criação de conteúdo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada específico quando o servidor cai e eu enfrento problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.