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Avaliações e Detalhes do Produto Simplify360

Simplify360 é uma das principais plataformas de serviço ao cliente em redes sociais. A empresa tem presença física na Índia e nos EUA, e possui parceiros na APAC. O produto é vendido em mais de 100 países diretamente ou através de parceiros. Simplify360 fornece soluções empresariais integradas; suas últimas ofertas são o Social CRM e o Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM permite que as equipes de suporte ao cliente atendam seus clientes nas redes sociais. Ele oferece uma visão unificada do engajamento do cliente nas redes sociais e uma visão de 360 graus dos clientes por meio de integração profunda com o Enterprise CRM.

Vendedor

Simplify360

Discussões

Comunidade Simplify360

Idiomas Suportados

Afrikaans, Arabic, Bengali, Danish, German, English, Gujarati, Hindi, Indonesian, Japanese, Korean, Malayalam, Marathi, Malay, Nepali, Dutch, Albanian, Tamil, Chinese (Simplified)

Descrição do Produto

Simplify360 é uma empresa de Inteligência de Negócios Sociais.

Visão Geral por

Deep Sherchan (Digital Product/UX Designer)

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Brandwatch Consumer Intelligence

4.4/5

(685)

Ver Todas as Alternativas

Integrações Simplify360

(1)

Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Simplify360

Summary Dashboard

Assigning social messages to tickets.

Omnichannel Messaging

Simplify360 Dashboard

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

AM

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/18/2023

"Boa Ferramenta de Escuta Social"

3.5/5

O que você mais gosta Simplify360?

A configuração da ferramenta é rápida e direta, permitindo uma implantação rápida sem processos complexos de configuração ou descoberta. Sua relação custo-benefício a torna ideal tanto para empresas quanto para startups, proporcionando uma base viável para ambas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

Usei principalmente para fins de ORM. Seria realmente ótimo se a parte de escuta social e análise fosse melhorada para facilitar a análise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AV

Usuário Verificado em Vestuário e Moda

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/7/2022

"Atenda às necessidades da equipe de análise"

3.5/5

O que você mais gosta Simplify360?

Agregação de todos os comentários em um só lugar. Simples de responder, fácil de ler. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

A capacidade de extração de dados é menor em comparação com outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AT

Ashish T.

General Manager, Digital Marketing

Empresa (> 1000 emp.)

1/21/2019

"Bom rastreador social, fácil de configurar e executar rapidamente"

3.5/5

O que você mais gosta Simplify360?

Configuração rápida e fácil que permite começar rapidamente, sem investir muito tempo em processos complexos de configuração e descoberta. Muito rentável também, tornando este um bom ponto de partida para empresas e uma solução muito útil para startups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

A escala de custos é um pouco injusta - assim que você realmente começa a se envolver, começa a encontrar limites de uso/rastreamento que, dado o alcance das mídias sociais hoje, são um pouco irreais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.