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Por Simplify360

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Integrações Simplify360

(1)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Simplify360

Demo Simplify360 - Social Dashboard
Summary Dashboard
Demo Simplify360 - Ticket Assignment
Assigning social messages to tickets.
Demo Simplify360 - Omnichannel
Omnichannel Messaging
Demo Simplify360 - Homepage
Simplify360 Dashboard
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Avaliações Simplify360 (23)

Avaliações

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avaliações 23

Prós & Contras

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Torne as coisas fáceis para mim e minha equipe!"
O que você mais gosta Simplify360?

É muito fácil de usar e me permite gerenciar várias contas e interações em um só lugar, o que eu adoro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

Descobri que havia uma certa curva de aprendizado no início, mas depois peguei o jeito do sistema rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aayushee  P.
AP
Data analyst
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Simplify360 Avaliação"
O que você mais gosta Simplify360?

Pode economizar muito tempo na automação de fluxos de trabalho e tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

A geração e o encaminhamento de tickets é confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew M.
MM
Senior Marketing Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Boa usabilidade"
O que você mais gosta Simplify360?

Eu realmente gosto de como a interface é amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

Eu gostaria de poder mergulhar mais na minha Análise do que atualmente posso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Software de avaliação de clientes fácil de usar"
O que você mais gosta Simplify360?

Super fácil de medir e analisar interações sociais e torná-las monetizáveis, também é uma solução única para gerenciamento de testes e automação e fácil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

Acho que mais algumas análises/funcionalidades tornariam este produto ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bancário
CB
Empresa (> 1000 emp.)
"Um software para necessidades de comunicação e suporte"
O que você mais gosta Simplify360?

Facilidade com que somos capazes de integrar todos os canais de comunicação com flexibilidade para modificar os modelos de comunicação entre canais e habilitar o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

Nada por enquanto, ainda para explorar o conjunto completo de recursos na assinatura do canal pago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo
UB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"A plataforma de experiência do cliente mais completa."
O que você mais gosta Simplify360?

Com o Simplify360, todos os agentes podem colaborar e dar soluções rápidas com uma única caixa de entrada para todas as consultas dos consumidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

Pesquisas de satisfação de clientes sob gestão de revisão podem ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rahul T.
RT
Account Executive
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"escuta social com CX"
O que você mais gosta Simplify360?

sua interface e facilidade de uso para nossos usuários, ajudou-nos a aumentar nosso ROI em estratégias de marketing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

integrações e custo ambos são muito complexos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rishabh P.
RP
Customer Success Coach
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma ferramenta poderosa para a equipe de Marketing Digital e Experiência do Cliente"
O que você mais gosta Simplify360?

Simplify360 ajuda a acompanhar todas as conversas que acontecem na internet em um só lugar. Isso nos ajuda a economizar tempo e garantir que nenhuma conversa crítica do cliente seja perdida. Além disso, isso ajuda as empresas a elevar a experiência do cliente e gerenciar melhor o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

A UI/UX da plataforma poderia ser facilitada, pois acredito que está um pouco desordenada. Além disso, a seção de insights poderia ser mais robusta e rica em dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NS
Team Leader
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil e amigável"
O que você mais gosta Simplify360?

Então é melhor economizar seu tempo e é muito fácil de usar. É como se com este aplicativo você pudesse seguir o fluxo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

Não há nada para não gostar, quero dizer, é bem legal. Eu só experimentei este aplicativo para fins de teste ou você pode dizer para comparação e eu gostei. Eu definitivamente recomendo isso a todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shivani S.
SS
Customer Care Executive
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"nos ajuda a aumentar a lealdade do cliente"
O que você mais gosta Simplify360?

Lá, suporte ao cliente. Como podemos personalizar nossa demonstração de acordo com nossa necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simplify360?

Está ajudando a aumentar o meu engajamento com os clientes, então para mim não há nada de que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços

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