Avaliações e Detalhes do Produto Sendblue

Gosto que a Sendblue tenha uma equipe de suporte que está com você o tempo todo e basicamente ajuda com tudo o que você precisa, não apenas na implementação do software, mas também com as melhores práticas e mais. A equipe de suporte é super prestativa porque conseguimos configurar tudo em poucos dias com a assistência deles. Eles verificaram nossa redação, participaram de chamadas quando necessário, garantiram que tínhamos tudo o que precisávamos para implementar e nos ajudaram a corrigir bugs nos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se houver algo, se eu tivesse que identificar algo que poderia ser melhor, talvez apenas facilitar a implementação quando se trata de fazer as automações. Você tem, tipo, um construtor de fluxo de trabalho mais fácil, especialmente para quem não tem uma equipe técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Sendblue incrivelmente benéfico pela sua facilidade de uso, tornando simples para mim e minha equipe navegar e responder de forma eficiente. A interface do usuário é intuitiva, o que permite que vários membros da equipe a utilizem efetivamente sem qualquer dificuldade. Aprecio particularmente os recursos de automação que o Sendblue oferece, pois eles melhoraram muito nossa capacidade de configurar campanhas de nutrição rapidamente e responder prontamente a leads e consultas. A equipe de suporte tem consistentemente fornecido um ótimo serviço, garantindo que quaisquer problemas que encontramos sejam resolvidos prontamente e com cuidado. A configuração inicial do Sendblue foi direta e tranquila, o que tornou a transição para ele uma experiência agradável. Além disso, a capacidade de integrar com o iMessage tem sido uma grande vantagem, encaixando-se perfeitamente com nossos sistemas existentes para uma configuração vantajosa. No geral, estou muito satisfeito com a experiência, e fiquei tão satisfeito que dei uma nota 10 quando perguntado sobre recomendá-lo a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho grandes reclamações sobre o Sendblue. No entanto, seria benéfico receber recomendações mais frequentes sobre áreas de melhoria ou feedback sobre nossos processos de automação. Embora eu reconheça que grande parte dessa responsabilidade é nossa, insights adicionais da plataforma melhorariam ainda mais nossa experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso que o Sendblue oferece, tornando muito simples navegar e operar, o que ajuda significativamente na gestão da comunicação da minha equipe de vendas com os potenciais clientes. O nível de suporte é louvável, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos prontamente, adicionando eficiência ao nosso fluxo de trabalho. Além disso, a funcionalidade rápida do Sendblue me permite completar rapidamente as atividades de vendas, economizando tempo e dinheiro, o que é crucial para otimizar nossas operações. A capacidade de usar o iMessage azul aumenta significativamente nossas taxas de resposta, tornando nossa comunicação mais eficaz e ajudando a impulsionar mais negócios. Isso também ajuda a aumentar a receita do nosso negócio, pois podemos responder rapidamente às comunicações e alcançar mais potenciais clientes em um tempo mais curto, focando, em última análise, mais em atividades que geram receita. A mudança do Aircall para o Sendblue melhorou nossos resultados devido à sua simplicidade e eficácia, confirmando que nossa escolha de transição foi benéfica. Além disso, o processo de configuração inicial do Sendblue foi muito fácil, aumentando ainda mais seu apelo como uma solução amigável para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a integração com o HubSpot funcionasse um pouco melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o processo de integração excepcional fornecido pela Sendblue, que torna o início incrivelmente fácil e simples. Os gerentes de atendimento ao cliente são excelentes, garantindo uma transição suave e oferecendo um suporte que realmente se destaca. Essa facilidade de integração me permite focar em construir relacionamentos pessoais com os membros do nosso aplicativo através de iMessages, o que a Sendblue facilita notavelmente. A plataforma me permite iniciar conversas a partir de uma posição de familiaridade e segurança, o que é crucial ao interagir com um público mais novo. Aprecio como a Sendblue permite criar conexões pessoais desde o início, o que tem se mostrado muito útil para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o Sendblue tenha que funcionar através do GoHighLevel, já que o GoHighLevel é desafiador de se trabalhar. Isso cria um obstáculo para o meu negócio e adiciona tempo extra para realizar tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente apreciei o quão responsiva a equipe de suporte da Sendblue tem sido. Sempre que encontro um problema técnico, eles são rápidos em fornecer assistência. Além disso, acho que o software funciona de forma muito fluida e se integra bem com meu CRM, aumentando minha produtividade. O processo de configuração inicial foi simples, o que facilitou o início. Esses aspectos, coletivamente, melhoram meu uso geral da plataforma e contribuem positivamente para meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo para iPhone recentemente introduzido pela Sendblue carece de certos recursos que considero importantes, como suporte adequado para chats em grupo. Embora a funcionalidade existente do aplicativo funcione razoavelmente bem, a ausência desses recursos impacta minha capacidade de utilizar o aplicativo plenamente, especialmente quando se trata de gerenciar chats em grupo do iMessage. Embora tenha sido informado de que esses recursos estão em desenvolvimento e estarão disponíveis em breve, sua ausência é atualmente uma limitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso principalmente o Sendblue para mensagens de texto conversacionais e acho as automações incrivelmente benéficas. Eu realmente aprecio as poderosas capacidades de automação que me permitem alcançar clientes instantaneamente e otimizar operações. As funcionalidades de automação são excelentes, especialmente ao configurar fluxos de trabalho personalizados através de integrações com Zapier ou n8n. Essa flexibilidade na automação melhorou significativamente o funcionamento do meu negócio. Além disso, considero as capacidades de API do Sendblue excelentes, o que aumenta a eficiência geral e a conectividade com outras ferramentas. Adicionalmente, o processo inicial de configuração com o Sendblue foi muito simples, e a equipe de suporte foi incrivelmente útil para nos ajudar a começar, tornando a transição suave e sem estresse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, durante as conversas, os números mudam inesperadamente, o que pode ser perturbador. Além disso, acho a limitação no número de mensagens que podem ser enviadas de uma linha restritiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o Sendblue aumentou significativamente nossas taxas de comparecimento de clientes através de seus recursos de automação eficazes. O serviço é muito simples de usar, permitindo uma comunicação pessoal com nossos clientes. As automações são fáceis de construir, e a equipe colaborativa do Sendblue foi extremamente útil em nos ajudar a configurá-las. Além disso, achei o processo inicial de configuração com o Sendblue muito direto e fácil, permitindo que nossa equipe de operações o colocasse em funcionamento em apenas alguns dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho muito a acrescentar aqui, não houve grandes sinais de alerta. Uma das limitações é que todos os nossos textos vêm de uma única linha, o que eu entendo, dado o modo como o SendBlue funciona, e isso só requer uma gestão adicional, o que está ok. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o Sendblue se integra perfeitamente com o GHL, o que torna extremamente conveniente para as operações da minha agência de marketing. A integração pronta para uso e o processo de integração direto foram super úteis, e eles até guiam você por ele. Eu gosto de usar seus modelos, que são fáceis de reutilizar para respostas e lembretes, economizando tempo e esforço. O suporte ao cliente é fenomenal, pois eles respondem quase no mesmo dia e muitas vezes dentro de uma hora, garantindo que eu receba orientação e suporte para monitorar meus números de forma eficaz. Esse suporte estratégico me permite continuar em frente com confiança, em vez de me sentir abandonado após a inscrição, e é por isso que sou leal ao Sendblue e estou ansioso para promovê-lo a outros. A experiência de suporte tem sido uma grande parte do motivo pelo qual eu continuo, porque poucas empresas oferecem uma ajuda tão proativa. A funcionalidade deles de responder perguntas em tempo real, em vez de me deixar esperando dias, é inestimável, permitindo-me avançar rapidamente e configurar meus sistemas de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal problema que tenho com o Sendblue é a limitação no envio de mensagens. Você só pode enviar 50 mensagens por dia para um novo contato. Embora eu entenda que essas limitações possam estar em vigor para aderir a restrições do mundo real e melhores práticas relacionadas a iPhones ou iMessages, ainda parece restritivo. No entanto, reconheço que essas limitações podem ser necessárias para manter a integridade do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Sendblue incrível porque me permite enviar iMessages através do meu CRM sem esforço, o que é um recurso de destaque para mim. Essa capacidade não é apenas funcional, mas adiciona um toque pessoal à comunicação, fazendo com que os destinatários sintam que uma pessoa real está entrando em contato com eles. Isso melhora significativamente as taxas de resposta, leva a mais conversas e, em última análise, contribui para um aumento no número de leads no pipeline. O recurso de automação é incrivelmente útil, pois envia iMessages automatizados para novos leads instantaneamente, permitindo que eu me envolva com eles diretamente. É fascinante como ele se integra perfeitamente ao meu CRM, GoHighLevel. Também tenho que elogiar a equipe do Sendblue; eles parecem mais parceiros comprometidos com o nosso sucesso, indo além em todos os aspectos, desde a demonstração e integração até a assistência com a configuração e além. O suporte deles facilita a configuração inicial, especialmente porque eles até entraram no meu CRM para garantir que tudo estivesse perfeitamente arranjado, estabelecendo os templates necessários e, assim, superando minhas expectativas. Este nível de serviço e a capacidade da plataforma de gerar altas taxas de resposta e mais leads são inestimáveis. Dadas essas vantagens, eu recomendaria facilmente o Sendblue a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tem realmente nada a ver com o Sendblue. É mais do lado do CRM das coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como a Sendblue oferece um espaço dedicado para nossa equipe de vendas gerenciar leads, fazer chamadas e expandir nosso negócio de forma eficaz. Gosto que eles continuem melhorando o software à medida que surgem obstáculos, mostrando um compromisso com o crescimento e a satisfação do cliente. A capacidade de resposta da Sendblue em resolver problemas rapidamente é valiosa para nós, garantindo uma operação tranquila para nossa equipe. Além disso, a configuração inicial da Sendblue foi muito fácil, tornando a transição suave e sem complicações. Estou impressionado com a dedicação deles em melhorar continuamente a plataforma com base no feedback dos clientes, o que demonstra que levam o desenvolvimento a sério. Esses aspectos da Sendblue melhoram significativamente nosso fluxo de trabalho e nos dão confiança na estabilidade e suporte do serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é novo, e as coisas quebram de vez em quando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.