Serviços de Consultoria para Salesforce Service Cloud

A XCC é uma Parceira de Consultoria da Salesforce e uma subsidiária do Grupo Alkemy, especializada em computação em nuvem e soluções de CRM com foco na plataforma Salesforce. A empresa é dedicada a transformar negócios implementando processos personalizados para atendimento ao cliente, vendas e marketing, melhorando assim a eficiência operacional e o engajamento do cliente. Principais Características e Funcionalidades: - Consultoria de Gestão: A XCC oferece orientação especializada para empresas e organizações no desenvolvimento de processos de CRM na plataforma Salesforce.com, visando melhorar o desempenho por meio da análise de dados e implementação de modelos analíticos. - Integração de Sistemas: A empresa gerencia processos de ponta a ponta, entregando soluções personalizadas que se integram perfeitamente aos sistemas existentes dos clientes, melhorando a eficiência operacional e a gestão de dados. - Transformação Digital: A XCC auxilia os clientes na migração para o Salesforce, desenvolvendo aplicativos personalizados que são totalmente adaptáveis às necessidades específicas do negócio, facilitando uma transição digital suave. - Adoção de Usuários: Através de sua Academia interna, a XCC fornece materiais educacionais e treinamento para facilitar a adoção do usuário na plataforma Salesforce, garantindo uma utilização eficaz e maximizando o retorno sobre o investimento. Valor e Soluções Primárias: A missão da XCC é apoiar os clientes em todas as etapas da implementação de CRM, desde a análise e design até a execução de soluções inovadoras e flexíveis. Ao alavancar sua expertise em Salesforce, a XCC ajuda as empresas a melhorar e integrar processos operacionais, levando a uma maior eficiência, melhor gestão de dados e uma experiência superior para o cliente. Seu compromisso com a inclusão, diversidade e equidade é refletido em suas atividades de voluntariado corporativo, enriquecendo ainda mais sua cultura organizacional.

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Xede se especializa em estratégia, design rápido de soluções e entrega sistemática de soluções excepcionais para clientes em Vendas, Serviço e integração técnica aproveitando o poder da plataforma da Salesforce.com.

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A Zoxima Solutions Pvt. Ltd. é uma empresa líder em TI especializada em soluções de CRM, IA e transformação digital. Com mais de oito anos de experiência, a Zoxima aproveita plataformas como Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Azure AI e Power Platform para oferecer soluções específicas para a indústria. A empresa executou com sucesso grandes projetos em várias indústrias, incluindo manufatura, EPC, mídia e entretenimento, saúde, materiais de construção, e-commerce, varejo, imóveis, logística e serviços profissionais. Principais Características e Funcionalidades: - Soluções de CRM: Expertise em Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, plataforma Force.com, Heroku, Salesforce CPQ, Einstein Analytics, Pardot e Digital Engagement. - Sistema de Gestão de Concessionárias: Oferece recursos como portais de autoatendimento, captura de pedidos primários e secundários, rastreamento de remessas, gestão de produtos e preços, esquemas e ofertas, e relatórios de desempenho. - Aplicativo de Vendas de Campo: Capacita equipes de vendas com ferramentas para gerenciar atividades diárias, aumentando a produtividade e eficiência. - Vendas em Van: Otimiza operações de vendas em van para a indústria de distribuição, simplificando processos e melhorando o desempenho de vendas. - Gestão de Faturas: Simplifica fluxos de trabalho financeiros através de soluções eficazes de gestão e rastreamento de faturas. - Helpdesk para Funcionários: Melhora o suporte aos funcionários com soluções abrangentes de helpdesk, aprimorando a comunicação interna e a resolução de problemas. Valor e Soluções Primárias para Usuários: A Zoxima Solutions permite que as empresas aproveitem o poder das transformações digitais para o crescimento, melhorando a experiência do cliente, aumentando a eficiência de vendas e serviços, melhorando o ROI de marketing e aumentando a produtividade da equipe. Ao oferecer um ecossistema de negócios digitalmente conectado, alimentado por tecnologias Salesforce e Microsoft, a Zoxima ajuda os clientes a inovar suas estratégias de engajamento com o cliente, simplificar operações e alcançar melhores resultados de negócios.

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