Serviços de Consultoria para Salesforce Service Cloud

Sys4B is a specialized consultancy firm dedicated to delivering comprehensive Customer Relationship Management (CRM and Customer Experience (CX solutions through the Salesforce platform. Established in 2016, Sys4B has a proven track record of assisting businesses in optimizing their sales, marketing, and customer service processes. By leveraging Salesforce's native functionalities, Sys4B enables clients to achieve sustainable business results and enhance customer satisfaction. Key Features and Functionality: - Salesforce Implementation and Development: Sys4B offers end-to-end Salesforce implementation services, including customization and development tailored to specific business needs. - System Integration: The firm specializes in integrating Salesforce with various enterprise systems such as SAP, Totvs, Oracle, and other ERPs, ensuring seamless data flow and operational efficiency. - Digital Transformation: Sys4B guides organizations through digital transformation initiatives, focusing on marketing, sales, customer service, and field service processes aligned with the customer journey. - Support and Training: Beyond implementation, Sys4B provides ongoing support and training to ensure clients maximize the value of their Salesforce investment. Primary Value and Solutions Provided: Sys4B's primary value lies in its ability to resolve complex business challenges by implementing Salesforce best practices. The firm focuses on: - Enhancing Sales Productivity: By optimizing sales processes, Sys4B helps clients increase productivity and close more deals. - Improving Customer Service: The consultancy works to streamline customer service operations, leading to higher customer satisfaction. - Facilitating Digital Transformation: Sys4B enables businesses to undergo digital transformation in marketing, sales, customer service, and field service, ensuring processes are customer-centric and efficient. With a team of highly specialized professionals possessing deep knowledge of sales, marketing, and customer service processes, Sys4B employs an agile approach that emphasizes collaboration and continuous knowledge transfer. This methodology ensures that clients not only implement Salesforce solutions effectively but also achieve long-term, sustainable business outcomes.

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A SysMap Solutions Software e Consultoria Ltda. é uma empresa brasileira de tecnologia especializada em oferecer soluções inovadoras para desafios complexos de negócios. Com mais de 25 anos de experiência, a SysMap se estabeleceu como um parceiro confiável em transformação digital, oferecendo expertise em CRM, desenvolvimento de software, integração de sistemas e consultoria de TI em diversos setores, incluindo telecomunicações, finanças, educação, energia, saúde e varejo. Características e Funcionalidades Principais: - Consultoria e Suporte Salesforce: A SysMap oferece serviços abrangentes em arquitetura, implementação, desenvolvimento, evolução, manutenção e suporte Salesforce, garantindo soluções personalizadas que se alinham aos objetivos de negócios dos clientes. - Desenvolvimento Personalizado e Integrações: Especializando-se em Apex e Lightning, a equipe da SysMap se destaca na personalização de plataformas Salesforce, gerenciamento de dados e integração com sistemas legados e o ecossistema mais amplo do Salesforce, incluindo MuleSoft, Vlocity e Tableau. - Modelos de Engajamento Flexíveis: Oferecendo uma gama de opções de engajamento, a SysMap fornece consultores individuais, equipes especializadas ou equipes de projeto completas, disponíveis para colaboração tanto no local quanto remotamente, para atender às diversas necessidades dos clientes. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A SysMap Solutions capacita organizações a navegar e ter sucesso em suas jornadas de transformação digital, entregando projetos de alto desempenho com tecnologia de ponta e profissionais altamente qualificados. Seu compromisso com o desenvolvimento profissional contínuo foi reconhecido com o prêmio "Partners Rewards Individuals & Credentials %GROWTH YOY", destacando sua dedicação à excelência. Ao aproveitar a expertise da SysMap, as empresas podem aprimorar seus processos de vendas, expandir operações e alcançar crescimento sustentável por meio de soluções eficazes e inovadoras de CRM, marketing, comércio e atendimento ao cliente.

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Talent Peaks is a specialized Salesforce consulting partner dedicated to guiding digital transformations within the Professional Services, Staffing & Recruitment, and Media sectors. Established in 2016, the company leverages deep industry expertise to design customer-centric digital landscapes, implement Salesforce applications, and enhance data value. With a team of 13 certified experts and a track record of 75 completed projects, Talent Peaks is recognized as a leading European consulting partner in its niche areas. Key Features and Functionality: - Industry Expertise: Specializes in Professional Services, Staffing & Recruitment, and Media services, offering tailored solutions that address unique industry challenges. - Salesforce Product Focus: Proficient in implementing and optimizing Salesforce products, including Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Pardot Marketing Automation, CPQ, and Einstein. - Comprehensive Services: Provides consulting, integration, and custom development services to create integrated end-to-end platforms for marketing, sales, recruitment, service, and back-office operations. - Intelligent Applications: Utilizes intelligent apps to enhance business processes, ensuring efficient and effective digital transformations. Primary Value and Solutions: Talent Peaks addresses the critical need for digital transformation in the Professional Services and Media industries by offering specialized consulting services that integrate Salesforce solutions. Their approach focuses on designing customer-centered digital landscapes, implementing intelligent applications, and making data valuable. By leveraging their industry expertise and unique consulting DNA, Talent Peaks helps organizations increase performance, boost engagement with customers, professionals, and suppliers, and achieve sustainable growth through digital innovation.

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Serviços de Consultoria e Implementação da Salesforce.

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TechMatrix Consulting offers comprehensive Customer Relationship Management solutions designed to streamline business processes, enhance customer engagement, and drive growth. Specializing in cloud-based platforms, TechMatrix provides tailored CRM implementations that cater to the unique needs of various industries, ensuring seamless integration and optimal performance. Key Features and Functionality: - CRM Implementation: TechMatrix designs and deploys CRM systems aligned with organizational goals, ensuring proper setup, integration, and data management for effective client communication. - CRM Administration & Support: Offering continuous monitoring and expert support, TechMatrix ensures CRM platforms operate efficiently, adapting to evolving business needs. - Salesforce Managed Services: Providing scalable and reliable solutions, TechMatrix maintains and evolves CRM systems, aligning them with platform features and business objectives. - App Development & Integration: Leveraging robust CRM platforms, TechMatrix develops applications focused on marketing automation, customer service, and analytics, enhancing overall business functionality. Primary Value and Solutions Provided: TechMatrix Consulting empowers businesses by delivering customized CRM solutions that enhance operational efficiency, improve customer relationships, and drive revenue growth. By offering scalable, secure, and user-friendly CRM systems, TechMatrix addresses challenges such as inefficient customer data management, fragmented communication channels, and the need for real-time insights. Their expertise in cloud computing and CRM platforms enables organizations to achieve seamless integration, robust data security, and continuous system evolution, ensuring sustained business success.

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A TechMatrix Consulting é um parceiro distinto da Salesforce Summit e uma empresa líder em transformação digital com sede em Singapura, com escritórios adicionais na Índia e nos Estados Unidos. Desde 2010, a TechMatrix tem fornecido soluções personalizadas de Salesforce em diversos setores, enfatizando serviços de consultoria e implementação impulsionados por IA. Sua abordagem centrada no cliente foca em construir confiança duradoura e promover o sucesso a longo prazo para os clientes, compreendendo minuciosamente suas necessidades e envolvendo equipes durante todo o processo de implementação. Características e Funcionalidades Principais: - Serviços Salesforce de Ponta a Ponta: A TechMatrix oferece serviços abrangentes, incluindo estratégia e consultoria, implementação, integração e serviços gerenciados em todo o ecossistema Salesforce. - Transformação Impulsionada por IA: A expertise em Salesforce Agentforce, insights Gen-AI e Data Cloud permite à TechMatrix oferecer análise preditiva, automação inteligente e experiências personalizadas para os clientes. - Soluções Específicas para Indústrias: A TechMatrix fornece soluções personalizadas para setores como educação, saúde, organizações sem fins lucrativos, recrutamento, varejo, viagens, BFSI/Fintech, seguros e indústrias automobilísticas. - Presença Global: Com escritórios em Singapura, Índia e EUA, a TechMatrix oferece soluções de classe mundial com um profundo entendimento dos mercados locais. Valor Primário e Soluções para Usuários: A TechMatrix Consulting capacita empresas a inovar, aumentar a eficiência e escalar de forma sustentável, aproveitando as soluções de IA da Salesforce. Seus serviços de consultoria e implementação impulsionados por IA ajudam as organizações a aproveitar todo o potencial do Salesforce, permitindo automação inteligente, análises preditivas e personalização em tempo real. Ao fornecer soluções de ponta, a TechMatrix promove decisões mais inteligentes e interações mais significativas com os clientes, transformando, em última análise, os processos de negócios e aprimorando os relacionamentos com os clientes.

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Tectonic é uma empresa de serviços de tecnologia/negócios que oferece uma abordagem integrada para big data, análises, automação de marketing e CRM na nuvem.

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Telnext é um revendedor e parceiro Platinum da Salesforce.com na Itália e oferece soluções inovadoras em nuvem, capacitando empresas sociais, móveis e baseadas na web.

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Tenacre é uma empresa de consultoria certificada pela Salesforce.com, com sede em Dubai, que ajuda pequenas e médias empresas a configurar o software Salesforce CRM e Pardot Marketing Automation de forma rápida e eficaz.

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TEN Technologie & Networking é uma empresa de consultoria focada na implementação de soluções baseadas em nuvem de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Experiência do Cliente (CX). Seus projetos e serviços são completamente baseados na Plataforma de Sucesso do Cliente impulsionada pela Salesforce (www.salesforce.com) para automação de Marketing, Vendas, Serviço, Digital e Comércio.

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