Serviços de Consultoria para Salesforce Service Cloud

Peak & Peak é uma empresa de consultoria especializada dedicada a orientar empresas dentro das indústrias de consumo—como Bens de Consumo, Saúde do Consumidor/OTC e Produtos de Consumo/Manufatura—em suas jornadas de transformação digital. Aproveitando a plataforma Salesforce e tecnologias complementares, eles elaboram e implementam estratégias tecnológicas personalizadas para os setores B2B e D2C. Características e Funcionalidades Principais: - Consultoria Estratégica: Oferecendo orientação especializada para navegar nas complexidades da transformação digital nas indústrias de consumo. - Expertise Técnica: Implementando soluções completas, desde consultoria estratégica até estratégias eficazes de entrada no mercado. - Inovações Digitais Personalizadas: Desenvolvendo soluções personalizadas que abordam desafios e oportunidades específicas dentro do setor de bens de consumo. - Utilização da Plataforma Salesforce: Como parceiro oficial de lançamento da solução de Gestão de Promoções de Vendas da Salesforce, eles impulsionam o crescimento da receita e melhoram a colaboração da equipe. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Peak & Peak capacita empresas da indústria de consumo a alcançar um crescimento transformador, oferecendo soluções sustentáveis por meio de consultoria estratégica, expertise técnica e inovações digitais personalizadas. Seus serviços ajudam as empresas a navegar na complexidade, superar desafios e implementar estratégias tecnológicas que impulsionam o crescimento da receita e a eficiência operacional.

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A Peergenics é um parceiro de consultoria certificado da Salesforce, dedicado a ajudar empresas a maximizar seus investimentos na Salesforce. Com mais de 1.000 projetos bem-sucedidos desde sua criação em 2017, a Peergenics oferece um conjunto abrangente de serviços, incluindo implementações, integrações, treinamentos, otimizações, limpeza de dados e verificações de saúde. Sua expertise abrange vários produtos da Salesforce, como Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Manufacturing Cloud, Field Service, Experience Cloud, CPQ, Data Cloud, Mulesoft, Slack, Tableau e Commerce Cloud. Principais Características e Funcionalidades: - Implementações: Implantação personalizada de soluções Salesforce para alinhar com os objetivos de negócios. - Integrações: Conexão perfeita da Salesforce com outras ferramentas e sistemas de negócios. - Treinamento: Educação abrangente de usuários para garantir a utilização eficaz da plataforma. - Otimizações: Melhorias nas configurações existentes da Salesforce para um desempenho aprimorado. - Limpeza de Dados: Garantia de precisão e integridade dos dados dentro do ambiente Salesforce. - Verificações de Saúde: Avaliações para identificar áreas de melhoria e garantir a saúde ideal do sistema. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Peergenics capacita empresas a melhorar a visibilidade, responsabilidade e lucratividade através da plataforma Salesforce. Ao oferecer um portfólio de serviços sob demanda, eles abordam desafios associados ao trabalho remoto e à transformação digital, garantindo que os clientes alcancem um alto retorno sobre seus investimentos na Salesforce. Seu compromisso com o sucesso do cliente é refletido em uma classificação de 4,9/5 estrelas no Salesforce AppExchange e um histórico de mais de 850 projetos concluídos para mais de 300 clientes.

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Penrod é uma consultoria premiada comprometida em desenvolver soluções transformadoras de Salesforce para empresas de saúde e ciências da vida. Ao longo dos nossos 12 anos de atuação, descobrimos que implementações bem-sucedidas de Salesforce são impulsionadas por dois fatores-chave: especialização na indústria e parceria. Por que especialização na indústria? Porque os desafios enfrentados por empresas de saúde e ciências da vida são distintos daqueles nos setores financeiro, aeroespacial, de comunicações ou de varejo. É por isso que decidimos focar em saúde e ciências da vida. E mais de 800 projetos depois, essa decisão tem se mostrado vantajosa para um portfólio de 180 (e crescendo) líderes em toda a indústria de saúde. A equipe de especialistas em Salesforce e saúde da Penrod está aqui para ajudar.

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PKF Attest Blueway é uma empresa de consultoria especializada dedicada a impulsionar a transformação digital através da implementação e otimização de soluções Salesforce. Combinando mais de 12 anos de experiência como Parceiro Gold da Salesforce com a expertise multidisciplinar da PKF Attest—uma das dez principais empresas de consultoria da Espanha—Blueway oferece serviços abrangentes que melhoram as operações de negócios e o engajamento com o cliente. Características e Funcionalidades Principais: - Serviços de Consultoria: Expertise em consultoria de negócios e processos, transformação digital, atendimento ao cliente, gestão de mudanças, marketing, centros de contato, recursos móveis, análise de dados e inteligência artificial. - Soluções Salesforce Cloud: Proficiência na implementação de Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Marketing Cloud, Pardot, Community Cloud, MuleSoft, Platform, Heroku e Commerce Cloud. - Serviços de Manutenção: Provisão de manutenção preventiva, corretiva e evolutiva para garantir o desempenho ideal do sistema. - Capacidades de Integração: Especialização na integração do Salesforce com vários sistemas de software empresarial, incluindo SAP, Microsoft Business Central, Microsoft Finance and Operations, BAAN, Sage, SharePoint, Box, Solmicro-Zucchetti e PrestaShop. - Suporte para Usuários Existentes do Salesforce: Serviços como auditorias, planos de aceleração, consultoria estratégica, melhoria de processos, otimização de licenças, integração de sistemas, treinamento de produtos, melhores práticas e suporte para Pardot/Marketing Cloud. Valor Principal e Soluções Oferecidas: PKF Attest Blueway capacita organizações a alcançar uma transformação digital sem falhas, aproveitando o Salesforce como um catalisador para a mudança. Sua abordagem abrangente garante que as empresas possam otimizar processos, melhorar relacionamentos com clientes e impulsionar o crescimento. Ao oferecer serviços de ponta a ponta—desde a consultoria inicial e implementação do sistema até a integração e suporte contínuo—Blueway aborda os desafios únicos enfrentados por cada cliente, entregando soluções personalizadas que promovem inovação e eficiência.

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A Plus91labs LLP é uma parceira Salesforce Summit (Platinum Partner) especializada em serviços abrangentes de implementação e consultoria Salesforce. Com mais de seis anos de experiência, eles entregaram com sucesso mais de 150 projetos em várias indústrias, incluindo tecnologia educacional, bens de consumo de alta rotatividade (FMCG), bens de consumo e farmacêuticos. Sua expertise abrange Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Heroku, Pardot, CPQ, Mulesoft, personalização e integração. A Plus91labs está comprometida em entregar soluções personalizadas de alta qualidade sem subcontratação, garantindo total responsabilidade e adesão aos mais altos padrões. Características e Funcionalidades Principais: - Implementação Salesforce: Expertise em implantar e personalizar soluções Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e mais. - Automação de Processos: Utilização de Apex, Lightning e ferramentas de automação para otimizar processos de negócios. - Serviços de Integração: Integração perfeita com principais serviços de nuvem como SAP, Oracle, Amazon, Google, SQL e Microsoft. - Desenvolvimento Personalizado: Desenvolvimento de soluções sob medida para atender a requisitos de negócios únicos. - Módulos Pré-configurados: Fornecimento de módulos personalizáveis como Retail Execution para equipes de vendas e aplicativos MR para profissionais de vendas farmacêuticas. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Plus91labs LLP capacita empresas ao aumentar a eficiência de vendas, melhorar o engajamento do cliente e otimizar processos operacionais através de soluções Salesforce personalizadas. Seu compromisso em não subcontratar garante responsabilidade direta e entrega de serviços de alta qualidade. Ao aproveitar sua profunda expertise de domínio e proficiência técnica, a Plus91labs aborda desafios de negócios únicos, gerando resultados tangíveis e promovendo o crescimento para seus clientes.

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A PowerSync está comprometida em ajudar varejistas, atacadistas e fabricantes a maximizar seu investimento em tecnologia de CRM e eCommerce, encontrando a solução mais eficiente que atenda ao conjunto único de necessidades de cada negócio. Com uma estratégia personalizada e implementando soluções tecnológicas prontas e sob medida, ajudamos nossos clientes a aumentar e estabilizar a receita, reduzir custos operacionais e, mais importante, capacitar suas equipes a tomar decisões estratégicas em tempo real. Nós apoiamos você em cada etapa da jornada: desde o planejamento e implementação até o suporte contínuo e otimização.

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Pracedo é um parceiro de consultoria premiado no Salesforce Summit (Platinum Consulting Partner) especializado na implementação do Salesforce Marketing Cloud para ajudar empresas a revolucionar suas estratégias de marketing. Com mais de uma década de experiência e mais de 1.000 projetos concluídos globalmente, a Pracedo capacita organizações a oferecer marketing personalizado em escala, melhorando o engajamento do cliente e impulsionando o crescimento da receita. Principais Características e Funcionalidades: - Automação de Marketing: Automatize processos de marketing para aumentar a eficiência e reduzir tarefas manuais. - Mensagens Personalizadas: Envie mensagens personalizadas em escala, construindo experiências únicas para os clientes ao longo de sua jornada. - Segmentação de Público: Utilize ferramentas de segmentação inteligente para hiper-segmentar públicos com base em atributos de perfil, comportamentos e interesses. - Análise Multicanal: Analise o desempenho em vários canais, incluindo mídias sociais, e-mail, SMS e publicidade, para obter uma visão abrangente dos esforços de marketing. - Integração de Dados: Conecte dados de várias fontes e dispositivos, garantindo um perfil de cliente unificado e preciso. Valor e Soluções Primárias: Os serviços de Salesforce Marketing Cloud da Pracedo permitem que as empresas escalem seus esforços de marketing de forma eficiente, garantindo que cada interação com o cliente seja personalizada e impactante. Ao aproveitar a automação avançada e insights baseados em dados, as organizações podem melhorar os relacionamentos com os clientes, aumentar o ROI de marketing e alcançar um crescimento sustentável.

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Profit4SF, agora parte da Eviden, é um parceiro de consultoria Salesforce Summit de destaque, com sede nos Países Baixos, especializado em implementações abrangentes do Salesforce. Com mais de 500 projetos bem-sucedidos em várias indústrias — incluindo manufatura, alta tecnologia, varejo, mídia, finanças, serviços empresariais e setores sem fins lucrativos — a Profit4SF se estabeleceu como líder na entrega de soluções Salesforce personalizadas. Características e Funcionalidades Principais: - Implementações Abrangentes do Salesforce: A Profit4SF oferece serviços de ponta a ponta, desde a consulta inicial até a implantação completa das soluções Salesforce, garantindo uma integração perfeita com os processos de negócios existentes. - Expertise Certificada: A equipe é composta por 40 especialistas certificados, que juntos possuem mais de 160 certificações Salesforce, demonstrando um profundo entendimento das capacidades da plataforma. - Experiência em Diversas Indústrias: Com um histórico comprovado em múltiplos setores, a Profit4SF adapta seus serviços para atender às necessidades únicas de cada indústria, melhorando a eficiência operacional e o engajamento do cliente. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Profit4SF aborda a necessidade crítica das empresas de otimizar seu gerenciamento de relacionamento com o cliente através da robusta plataforma Salesforce. Ao aproveitar sua vasta experiência e expertise certificada, eles ajudam as organizações a simplificar processos, melhorar interações com clientes e impulsionar o crescimento. Seu compromisso em entregar além das expectativas garante que os clientes recebam soluções personalizadas que se alinham com seus objetivos estratégicos, melhorando, em última análise, o desempenho geral dos negócios.

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Prolocity ajuda empresas e organizações sem fins lucrativos a impulsionar suas vendas, desenvolvimento e esforços de marketing, enquanto otimiza as comunicações internas e externas e melhora a eficiência operacional geral. Alcançamos esses resultados combinando metodologias ágeis comprovadas com as forças da plataforma de nuvem mais poderosa do mundo, Salesforce.

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A ProQuest Consulting é uma parceira de consultoria Salesforce de destaque, sediada na Austrália, dedicada a transformar negócios através de soluções Salesforce personalizadas. Com mais de 13 anos de experiência e mais de 450 projetos Salesforce bem-sucedidos, a ProQuest se especializa em Serviço de Campo, Atendimento ao Cliente, Otimização de Vendas e automação impulsionada por IA. Seu modelo de entrega ágil garante uma implantação rápida e ROI mensurável, tornando-a uma parceira confiável para organizações que buscam otimizar operações e melhorar o engajamento do cliente. Características e Funcionalidades Principais: - Serviços Abrangentes: A ProQuest oferece serviços Salesforce de ponta a ponta, incluindo desenvolvimento de estratégia, consultoria, implementação, integração e serviços gerenciados. - Expertise em Indústria: Eles fornecem soluções especializadas em vários setores, como Serviço de Campo, Energia e Utilidades, Serviços Financeiros, Setor Público, Varejo e Bens de Consumo, e Manufatura. - Profissionais Certificados: A equipe é composta por consultores altamente treinados com mais de 210 certificações, garantindo orientação e execução especializadas. - Modelo de Entrega Ágil Comprovado: Sua abordagem enfatiza o aumento da velocidade de entrega de valor, total transparência e resultados orientados para ROI. Valor e Soluções Primárias: A ProQuest Consulting capacita empresas a desbloquear todo o potencial do Salesforce, alinhando a tecnologia com objetivos estratégicos. Eles abordam desafios complexos de negócios entregando soluções inovadoras e transformadoras que melhoram a eficiência operacional, automatizam processos e ampliam operações. Ao aproveitar seu profundo conhecimento da indústria e expertise técnica, a ProQuest ajuda organizações a alcançar crescimento sustentado e uma vantagem competitiva em seus respectivos mercados.

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