Avaliações e Detalhes do Produto Ringostat

Eu realmente gosto de como o Ringostat está integrado com nosso CRM. É flexível e fácil de configurar. Também é fácil supervisionar quantas chamadas estão sendo atendidas ou perdidas pela sua equipe. A comunicação com o cliente é salva no cartão de chamada: fontes, gravações, histórico de páginas visitadas no site e assim por diante. Além disso, com o Ringostat, somos capazes de automatizar nosso fluxo de trabalho e medir conversas de chamadas em campanhas de PPC. Os relatórios de chamadas do Ringostat são muito detalhados - até o nível de palavras-chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que me incomode agora. Acho que seria legal se eles desenvolvessem capacidades de transcrição de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Ringostat, somos capazes de gravar todas as chamadas para gerenciar e melhorar nosso atendimento ao cliente. Além disso, podemos ver os efeitos completos de nossas campanhas publicitárias. Os relatórios do Ringostat são fáceis de usar e ler. Gosto que você pode criar facilmente relatórios personalizados para vendas, marketing ou outros departamentos para analisar dados específicos. Eles estão adicionando novos recursos e ferramentas o tempo todo. Além disso, se você quiser uma melhoria específica útil, eles irão desenvolvê-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar aqui. Talvez o relatório pudesse ser simplificado um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1 - Suporte ao cliente operacional e qualificado com disposição para resolver tarefas personalizadas complexas.

2 - Acesso aberto a Webhooks e API.

3 - Não apenas é possível rastrear chamadas, mas também distribuí-las imediatamente do site para departamentos/cidades.

4 - Capacidade de controlar de forma independente a quantidade necessária de números para rastreamento de chamadas dinâmico.

5 - Número ilimitado de contas SIP e funcionários para conectar.

6 - Widget de retorno de chamada personalizado: é possível definir sua aparência e as condições de encaminhamento de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante difíceis e não óbvias configurações de esquemas de encaminhamento de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da capacidade de adicionar números de rastreamento rapidamente. Além disso, o suporte é sempre muito claro e rápido. O recurso mais útil para nossa empresa foi a configuração do número de rastreamento por geolocalização. Isso nos deu uma visão aprofundada de onde os clientes estão ligando e somos capazes de distribuir chamadas diretamente para o escritório local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não há nada de errado com o serviço. A equipe de suporte faz um bom trabalho para resolver todos os problemas o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Funciona em muitos países, inclusive nos EUA e na UE

- Não é necessário comprar números de telefone separadamente, a Ringostat pode fornecer alguns

- API fácil de usar. se você tiver seu próprio sistema CRM, pode integrar facilmente a Ringostat com ele

- Suporte aos populares sistemas CRM AMO, Pipedrive, Bitrix

- Criação de metas no Google Analytics como chamadas Atendidas, Abortadas e Não Atendidas e rastreamento de fontes de chamadas como Visita Direta, Tráfego Pago, Social, etc.

- Histórico de chamadas e funções de Call center Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Preço. Não é barato, mas você tem muitas funcionalidades com ele

- Você não pode simplesmente comprar números de telefone via serviço em vários países Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhores partes:

1. Facilidade na criação de projetos - pode levar 2 dias do zero para começar a usar um software.

2. Bons relatórios integrados e opção de criar seus próprios relatórios personalizados também!

3. API aberta e integrações com os CRMs mais populares, como Salesforce, Zoho, AmoCRM e PipeDrive

4. Conecta-se com o Google Analytics e permite rastrear conversões de chamadas

5. Bom suporte, sempre responde entre 5-15 minutos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria incrível se a criação e conexão do projeto pudessem ser feitas em 30 minutos desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As melhores coisas no Ringostat são

Filtros. Você pode filtrar e criar conjuntos de dados a partir de mais de 30 parâmetros, criando diferentes relatórios - com base no canal, na palavra-chave, localização, etc.

Relatório de funil multicanal como no Google Analytics, mas para chamadas. Pelo que sei, nenhum outro serviço de rastreamento de chamadas oferece isso e é necessário para qualquer profissional de marketing — para aprender o caminho do usuário antes de fazer uma chamada.

Suporte ao cliente super útil

Preço acessível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço desenvolve e adiciona recursos com bastante frequência, mas às vezes a interface do usuário sofre. Também acho que eles precisam atualizar seu widget de retorno de chamada para torná-lo visualmente mais atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.