Recursos de Ringostat

Gerar números de telefone nativos de um local de destino Revisores de 37 de Ringostat forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 26 avaliações de Ringostat. Crie números de chamada gratuita para fins de rastreamento

Conforme relatado em 22 avaliações de Ringostat. Transferir números existentes para o sistema de rastreamento de chamadas

Com base em 40 avaliações de Ringostat. Registre quais campanhas e páginas de destino estão sendo convertidas em chamadas telefônicas

Com base em 39 avaliações de Ringostat. Atribuir um número de acompanhamento exclusivo a cada visitante

Conforme relatado em 30 avaliações de Ringostat. Decifrar quais canais de marketing estão convertendo e mais eficazes

Conforme relatado em 32 avaliações de Ringostat. Direcione um telefonema sem a necessidade de um representante humano, mas sim de um respondente de voz

Com base em 31 avaliações de Ringostat. Encaminhe as chamadas com base na hora do dia para chegar ao representante adequado

Encaminhe chamadas com base na localização para chegar ao representante adequado Revisores de 27 de Ringostat forneceram feedback sobre este recurso.

Fornecer ao representante os dados do chamador ao receber uma chamada telefônica Este recurso foi mencionado em 39 avaliações de Ringostat.

Oferecer a capacidade de capturar e reproduzir uma conversa para obter mais informações Revisores de 39 de Ringostat forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 37 avaliações de Ringostat. Preparar relatórios detalhados sobre dados de chamadas por origem, palavra-chave ou página de destino

Usa aprendizado de máquina para analisar conversas e otimizar o desempenho de chamadas

Permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet.

Permite que os usuários enviem mensagens instantâneas pela Internet.

Permite que os usuários entrem em contato uns com os outros por meio de telefones celulares e fixos.

Oferece aos usuários a opção de reproduzir música para contatos que estão em espera.

Oferece aos usuários a opção de configurar um atendedor automático para chamadas de campo e informações quando os funcionários não estiverem disponíveis.

Permite que os usuários baixem a ferramenta como uma extensão para o navegador de sua escolha.

Requer que os usuários baixem o software por conta própria.

Integra-se a softwares de marketing, como CRM, automação de marketing e publicidade digital para medir e otimizar a jornada do cliente em todos os canais

Com base em 10 avaliações de Ringostat. Ajuda as empresas a garantir que estejam em conformidade com os padrões específicos do setor para gerenciamento e privacidade de dados, como PII, PCI, HIPAA e GDPR

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que realizaram

Permite a entrada de solicitações através de diversos canais digitais como e-mail, mídias sociais, etc.

Permite que os usuários acessem o software usando dispositivos móveis.

Fornece gerenciamento de filas em caso de aumento no fluxo de entrada de casos/chamadas.

Permite a distribuição de chamadas recebidas para os agentes.

Permite que os usuários solicitem uma chamada de volta.

Oferece URA (resposta interativa de voz) para interação entre clientes e um sistema telefônico operado por computador.

Permite a distribuição automática das chamadas recebidas para os agentes.

Permitir que gerentes/supervisores monitorem as chamadas para fins de garantia de qualidade.

Permite que gerentes/supervisores avaliem o desempenho dos agentes.

Permite que supervisores/gerentes gravem e revisem conversas telefônicas dos agentes.

Relate métricas históricas ou de desempenho de call center em tempo real e acesse dados por meio de painéis altamente visuais.

Simula a fala humana a partir de entradas de texto.

Contém PBX e softphone VoIP que podem ser usados dentro do sistema de negócios VoIP.

Gerencia chamadas recebidas com recursos como encaminhamento de chamadas, transferência e roteamento.

Suporta monitoramento de rede em tempo real através de painéis e alertas para identificar e resolver problemas.

Permite integrações com plataformas de comunicação e CRM.

Fornece compatibilidade com soluções PBX hospedadas e virtuais.

Suporta serviços de tronco SIP para chamadas locais e de longa distância.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado