# Ringostat Reviews **Vendor:** Ringostat **Category:** [Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas](https://www.g2.com/pt/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 48 ## About Ringostat Ringostat é uma plataforma de telefone empresarial e desempenho de marketing impulsionada por IA. Ringostat ajuda a construir uma comunicação eficaz com o cliente, otimizar o marketing em termos de retorno e aumentar as vendas. Ringostat é um parceiro oficial do Google. A plataforma Ringostat inclui: — uma PABX virtual com um aplicativo conveniente para chamadas e mensagens, integrado perfeitamente com sistemas CRM; — uma ferramenta assistente baseada em IA para comunicação eficaz — Ringostat Conversation Intelligence; — rastreamento de chamadas; — um widget de retorno de chamada; — um widget de chat omnicanal para sites — Ringostat Chat. Eles cobrem três áreas principais — comunicações, análises e vendas, formando um único ecossistema. Cada produto pode ser usado separadamente, mas é a combinação deles que proporciona o máximo resultado. Trabalhar com os produtos Ringostat é fácil e confortável, graças às configurações individuais de mais de 90% dos parâmetros. Os usuários do Ringostat são atendidos por um suporte técnico amigável, respondendo a solicitações em qualquer um dos canais de comunicação em menos de 2 minutos. Um gerente de Sucesso do Cliente pessoal ajuda a usar os produtos Ringostat da maneira mais eficaz para um negócio específico. ## Ringostat Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Ringostat, achando as instruções de auto-configuração claras e o suporte prontamente disponível. (5 reviews) - Os usuários valorizam a **confiabilidade** do Ringostat, elogiando seu suporte rápido e soluções eficazes e personalizadas para as necessidades de seus negócios. (4 reviews) - Os usuários valorizam o recurso de **rastreamento de chamadas** do Ringostat, que otimiza os orçamentos de publicidade e melhora a gestão de consultas de clientes. (3 reviews) - Os usuários valorizam as **análises detalhadas** fornecidas pela Ringostat, melhorando a compreensão das fontes de clientes e da eficácia das campanhas. (2 reviews) - Os usuários valorizam as **ferramentas de negócios eficazes** da Ringostat, melhorando o rastreamento de chamadas e a comunicação para interações aprimoradas com os clientes. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **rastreamento de chamadas do Ringostat** , que melhora o desempenho dos anúncios e facilita a comunicação perfeita para equipes remotas. (2 reviews) - Soluções (2 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Ringostat, tornando fácil para todos navegar e acessar relatórios. (2 reviews) - Interface do Usuário (2 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de acesso** do Ringostat, beneficiando-se de sua interface amigável e da recuperação de relatórios direta. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **falta de intuitividade** na interface do Ringostat frustrante, exigindo tempo extra para navegar pelos menus de forma eficaz. (2 reviews) - Os usuários acham que a **interface desatualizada** do Ringostat carece de modernidade, embora a funcionalidade permaneça intuitiva com algum esforço de navegação. (2 reviews) - Os usuários consideram a **interface desatualizada** do Ringostat uma pequena desvantagem, embora a usabilidade geral continue intuitiva. (2 reviews) - Os usuários acham os **processos complexos** no Ringostat frustrantes, pois algumas funções não são facilmente acessíveis no menu. (1 reviews) - Os usuários observam que as **análises imprecisas** do Ringostat limitam sua eficácia para empresas que não estão focadas na comunicação por telefone. (1 reviews) - Design desatualizado (1 reviews) - Design de UI ruim (1 reviews) - Os usuários acharam alguns **problemas de configuração** inicialmente confusos, mas o suporte técnico os resolveu prontamente. (1 reviews) - Os usuários acham **a assistência técnica confusa às vezes** , mas a equipe de suporte é útil na resolução de problemas de configuração. (1 reviews) ## Ringostat Reviews ### 1. Simples, conveniente e eficaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maksym V. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **O que você mais gosta em Ringostat?** Gostamos que os especialistas da Ringostat primeiro aprendam sobre as especificidades do negócio. Só então eles recomendam ferramentas que realmente funcionam. Por exemplo, eles sugeriram conectar números virtuais de países de onde nossos clientes nos ligam. Isso reduziu o custo das chamadas para eles. E agora recebemos mais consultas. Eles também recomendaram o rastreamento de chamadas. Como resultado, descobrimos que parte de nossa publicidade estava simplesmente desperdiçando orçamento. E nem sequer se pagava. **O que você não gosta em Ringostat?** A interface do gabinete pessoal está um pouco desatualizada. Esperávamos um design mais moderno da Ringostat. No entanto, encontrar relatórios não é um problema. Portanto, esta é uma desvantagem menor. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Oferecemos aos nossos clientes diferentes formas de comunicação. Eles podem nos ligar, escrever em um mensageiro. Ou usar o chat em nosso site. Isso é conveniente para os clientes, mas não para nós. Tivemos que alternar entre diferentes programas. E tínhamos medo de perder uma conversa com o cliente. A Ringostat nos ofereceu o aplicativo Ringostat Smart Phone. Agora nos comunicamos com os clientes em um único aplicativo, sem trocas desnecessárias. Todas as conversas estão à nossa frente, e não precisamos procurar a certa por muito tempo. ### 2. Quando o seu orçamento de publicidade e as comunicações com os clientes realmente funcionam para a sua empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen S. | Marketing Manager, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **O que você mais gosta em Ringostat?** Graças ao rastreamento de chamadas do Ringostat, identificamos quais canais de publicidade trouxeram mais pedidos por meio de chamadas, bem como anúncios que geraram quase nenhuma consulta telefônica. Ao realocar nosso orçamento para campanhas mais bem-sucedidas, conseguimos aumentar nossa base de clientes. O aplicativo Ringostat Smart Phone é uma ferramenta indispensável para nossa equipe, especialmente para nossos funcionários remotos que podem atender chamadas em movimento. Ele unifica nosso Viber e Telegram em uma única interface, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes janelas. Isso não é apenas conveniente, mas também nos ajuda a evitar perder clientes entre vários mensageiros e chats abertos. **O que você não gosta em Ringostat?** A princípio, parecia que o Ringostat oferecia recursos demais. Por exemplo, inúmeros parâmetros para personalizar relatórios. Era simplesmente avassalador, e nos perguntávamos: "Por que precisamos de tudo isso?" No entanto, após várias consultas com o suporte técnico e pesquisa em sua base de conhecimento, percebemos que não eram dores de cabeça, mas sim os dados precisos e valiosos de que precisávamos. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Operamos não apenas no mercado ucraniano, mas também internacionalmente, com muitos clientes no exterior. Anteriormente, eles relutavam em ligar para nosso número principal devido às altas tarifas internacionais. A Ringostat nos ajudou a conectar números locais nos países de nossos clientes. Agora as chamadas são acessíveis, o que aumentou significativamente nossas consultas. ### 3. Um produto que resolve problemas, não cria novos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tetiana B. | Director of marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **O que você mais gosta em Ringostat?** A primeira coisa que gostaria de mencionar é que a Ringostat obteve seu certificado internacional de segurança da informação, ISO/IEC 27001:2022. Lidamos com muitas informações confidenciais que não devem cair em mãos erradas. Além disso, trabalhamos com empresas que têm requisitos rigorosos para padrões de segurança de dados. Em seguida, o suporte técnico deles é super rápido. Em dois minutos, um especialista já estava trabalhando conosco. Na verdade, resolver problemas também não demorou muito — eles praticamente têm respostas prontas para tudo. É bom trabalhar com profissionais experientes. Também gostamos muito que a maioria dos recursos pode ser configurada por conta própria. Cada passo é explicado nas instruções, então não precisamos entrar em contato com o suporte constantemente. **O que você não gosta em Ringostat?** A interface poderia ser um pouco mais moderna. Algumas funções estão escondidas nas profundezas do menu, e você precisa gastar tempo para encontrá-las. Mas, em geral, tudo é intuitivo após os primeiros dias de uso. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos clientes são de diferentes fusos horários, então costumávamos perder algumas chamadas fora do horário de expediente. Se um cliente não retornasse a ligação, nunca saberíamos que ele tentou nos contatar. Graças aos relatórios do Ringostat, agora sabemos sobre essas chamadas e podemos retornar rapidamente. Além disso, graças à integração da central telefônica virtual do Ringostat com nosso CRM, as gravações de áudio das conversas são automaticamente anexadas aos contatos. Podemos facilmente relembrar todas as informações que foram discutidas durante as chamadas com clientes ou colegas. ### 4. Uma ótima fonte de dados para uma agência digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine I. | Marketing assistant, Marketing e Publicidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **O que você mais gosta em Ringostat?** Ficamos muito impressionados com o recurso de rastreamento de chamadas e análise, que nos ajuda a entender quais fontes trazem clientes de qualidade. Relatórios automatizados nos permitiram obter rapidamente dados sobre a eficácia de cada campanha publicitária. Também apreciamos a interface amigável e o fácil acesso aos relatórios fornecidos pela Ringostat. **O que você não gosta em Ringostat?** A análise de ponta a ponta da Ringostat é adequada apenas para empresas que se comunicam com clientes por telefone. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma agência digital, e nossos clientes nos procuram para promoção online. Para fazer bem o nosso trabalho, precisamos entender se os anúncios que configuramos estão gerando conversões. Ringostat ajuda nossos clientes a rastrear chamadas para que saibamos se seus anúncios estão funcionando e como otimizá-los. ### 5. Uma ótima solução para trabalho em equipe com chamadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Inna H. | Marketing Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2024 **O que você mais gosta em Ringostat?** O que mais gostamos é do aplicativo de chamadas amigável que usamos em nossos dispositivos. É muito claro e fácil de usar. Até mesmo novos gerentes entendem imediatamente como trabalhar com ele. **O que você não gosta em Ringostat?** Nem todas as configurações de telefonia eram imediatamente claras para nós. Mas então entramos em contato com o suporte técnico, que rapidamente configurou tudo para nós. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa tem clientes de muitos países, e devemos nos comunicar periodicamente com eles por telefone. Portanto, devemos ser capazes de ligar para nossos clientes onde quer que eles estejam e onde quer que estejamos. Para essa tarefa, conectamos a telefonia Ringostat e o aplicativo de chamadas. Graças a isso, podemos manter contato com nossos clientes em qualquer lugar onde haja uma conexão com a Internet. Se necessário, podemos visualizar as estatísticas de chamadas nos relatórios do Ringostat. Por exemplo, se um cliente não conseguiu completar a ligação ou ligou fora do horário de expediente. Podemos ver imediatamente quando isso aconteceu e para qual número retornar a ligação. Você também pode ver quais gerentes se comunicaram com um cliente específico e ouvir a gravação da chamada. ### 6. A escolha certa para integração e comunicação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Serhii I. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **O que você mais gosta em Ringostat?** Não precisamos nos preocupar com o projeto que entregamos à Ringostat. A equipe cuidará do cliente, conectará rapidamente a telefonia e o ajudará a configurar a integração. **O que você não gosta em Ringostat?** Nós não sabemos, porque o usamos apenas para chamadas. Nesse sentido, tudo está bem. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa equipe realiza manutenção e suporte do site WordPress do cliente. Em particular, eles precisam automatizar o processo de vendas e implementar telefonia virtual, para configurar a integração com o CRM. Neste caso, geralmente recomendamos o Ringostat. A plataforma é conhecida por ter uma conexão de alta qualidade que funciona de forma confiável e produtos adicionais. Por exemplo, nossos clientes usam o aplicativo Ringostat para chamadas, rastreamento de chamadas, retornos de chamadas, etc. Além disso, a equipe pode realizar outras ações úteis que afetam a conversão do site. Por exemplo, um de nossos clientes teve seus números de telefone no site tornados clicáveis gratuitamente. Usamos o Ringostat para nós mesmos, embora não façamos chamadas com tanta frequência. Mas sabemos por experiência própria que tudo ficará bem com a conexão. O suporte técnico é amigável e não impõe produtos adicionais, aconselhando apenas o que realmente precisamos em nosso caso. ### 7. O melhor do ramo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan F. | CMO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **O que você mais gosta em Ringostat?** telefonia, integração com CRM, análise de conversas com IA, qualidade de chamada simplesmente incrível, super comunicação. o melhor do mercado. **O que você não gosta em Ringostat?** sem defeitos, tudo em um nível muito alto e profissional **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qualidade de chamada de alto nível, análise de chamadas por IA, integração com CRM ### 8. Uma fonte de dados de chamadas úteis para uma agência digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna B. | Head of Sales Department, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **O que você mais gosta em Ringostat?** Gosto que possamos sempre contar com a Ringostat. Quando os clientes da nossa agência precisam de telefonia ou rastreamento de chamadas, a equipe da plataforma os conecta o mais rápido possível. Às vezes, até no mesmo dia. Também estamos bastante satisfeitos com os termos do programa de afiliados. É realmente incrível que os dados sobre as fontes de chamadas sejam precisos. A Ringostat também integrou recentemente com o Google Analytics 4, e o suporte técnico ajuda a transferir metas de chamadas para este sistema. **O que você não gosta em Ringostat?** Não é sempre claro como configurar Webhooks, mas o suporte ajuda com isso. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma agência digital, é extremamente importante para nós rastrear todas as conversões das campanhas. Em particular, precisamos entender como o tráfego de publicidade é convertido em chamadas telefônicas. A Ringostat nos ajuda muito nesse aspecto. A plataforma possui muitas integrações, então os dados de chamadas são transferidos para o Google Analytics 4 e os CRMs dos nossos clientes. Esses dados tornam a relação entre nós e nossos clientes transparente. Também vemos o que podemos melhorar em nossas campanhas para que ainda mais clientes cheguem aos nossos clientes. Ao trabalhar com clientes, sabemos que podemos recomendar a Ringostat porque a plataforma não atrasa a configuração e sempre pergunta sobre as preferências dos clientes. ### 9. Telefonia conveniente se você precisar ligar para o exterior **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maryna A. | Social Media Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2022 **O que você mais gosta em Ringostat?** Qualidade da comunicação. E também o fato de que o Ringostat possui produtos adicionais úteis. Por exemplo, instalamos um formulário de retorno de chamada em nosso site. Havíamos subestimado essa funcionalidade antes, mas descobrimos que as pessoas ligavam por meio dela com bastante frequência. Também estamos encantados com a extensão para chamadas a partir do navegador. É um grande economizador de tempo e, em geral, agradável de usar. **O que você não gosta em Ringostat?** Demorou um pouco para entender o serviço. Mas graças ao suporte, eles nos explicaram tudo pacientemente e foram muito prestativos. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa foca em vários mercados ao mesmo tempo, e precisamos ligar para clientes potenciais de diferentes países. Então, precisávamos de um serviço de telefonia confiável que nos permitisse comunicar com os usuários "sem gastar todo o dinheiro do mundo" :) Nos recomendaram o Ringostat, e estamos muito satisfeitos. Não pagamos a mais pelas chamadas, não há problemas com a comunicação. Todas as conversas são gravadas, então podemos sempre verificar como os representantes de vendas estão trabalhando com os negócios. Nunca aconteceu de a telefonia não funcionar ou de o interlocutor não ser ouvido corretamente. ### 10. Ferramenta legal para trabalhar com chamadas e análises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton S. | Marketing manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **O que você mais gosta em Ringostat?** Acima de tudo, gosto da extensão de discador conveniente que permite ligar rapidamente para o número de um cliente a partir do CRM com um clique. Além disso, os dados sobre de qual anúncio o cliente ligou são muito úteis para mim. E é ótimo que possam ser transferidos para o Google Analytics. **O que você não gosta em Ringostat?** Não percebi o que não gosto. Tudo está ótimo dentro do âmbito das tarefas que realizei. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em primeiro lugar, o Ringostat resolve o problema de comunicação com o cliente. Mas sua característica mais interessante é que, quando um cliente liga, a extensão para chamadas se abre e mostra informações sobre o chamador. Por exemplo, onde ele está agora, quais páginas do nosso site ele visitou, qual é o seu nome - se o cliente já está no CRM. O Ringostat também mostra em seus relatórios de quais anúncios os clientes estão ligando. Assim, entendemos em quais atividades investir mais orçamento. ### 11. Parceiro confiável para telefonia e rastreamento de chamadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **O que você mais gosta em Ringostat?** 1. Um grande número de integrações prontas com vários serviços. 2. Ampla funcionalidade. Não há apenas telefonia, mas também rastreamento de chamadas, soluções para chamadas do navegador e mais. 3. Periodicamente precisamos de ajuda do suporte técnico, então eles respondem o mais rápido possível - especialmente quando comparado a outros serviços. **O que você não gosta em Ringostat?** Inicialmente, não esperávamos que a telefonia exigisse muitas configurações. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Primeiro, interagimos como parceiros. Devido ao nosso serviço, você pode configurar a integração do Ringostat com dezenas de outras plataformas. Escolhemos cuidadosamente plataformas de telefonia e rastreamento de chamadas, e o Ringostat se provou no mais alto nível. Além disso, usamos esta plataforma para nossa própria comunicação com os clientes. E, a esse respeito, também não temos reclamações. ### 12. Boa opção se você precisa tanto de chamadas quanto de análises. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dmytro S. | Co-Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **O que você mais gosta em Ringostat?** Provavelmente, a coisa mais legal sobre o Ringostat é o suporte técnico e a qualidade geral do serviço. Minha experiência anterior com a equipe de suporte não foi tão boa quando usei outro serviço de telefonia e rastreamento de chamadas. Portanto, fiquei surpreso que os caras respondem minhas mensagens e chamadas quase imediatamente. E a solução para chamadas do navegador foi instantaneamente apreciada pelos meus colegas do departamento de vendas. E, claro, o rastreamento de chamadas está em um nível alto. Regularmente usamos seus dados para lançar anúncios. **O que você não gosta em Ringostat?** Demorou um pouco para eu entender minha conta no Ringostat, pois há muitas coisas lá. No entanto, eu não precisava de todas elas como usuário, já que tudo geralmente é configurado pelo suporte técnico, se você pedir para eles fazerem isso. Parece-me que algumas seções poderiam ser ocultadas. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Recomendo o serviço a todos que sofrem de comunicação deficiente ou estatísticas de chamadas imprecisas, como nossa empresa costumava sofrer. Com o Ringostat, definitivamente não haverá uma situação em que a telefonia seja "fraca" ou os dados não sejam coletados, e o suporte técnico não responda o dia todo. Também será útil para aqueles que não apenas fazem chamadas ou anúncios, mas também desejam usar vários recursos adicionais. Não procurávamos uma solução para chamadas a partir do navegador antes, mas agora não conseguimos imaginar nosso trabalho sem isso. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ringostat me ajuda com a comunicação com os clientes e a otimização de publicidade. Muitas vezes recebemos mensagens de texto de clientes, assim como chamadas deles. Por isso, é importante que a qualidade da conexão seja boa e entendamos a fonte que trouxe um cliente. Usamos dados de chamadas do Ringostat para personalizar anúncios. E nosso chefe do departamento de vendas ouve as gravações das chamadas para entender como os funcionários se comunicam com os clientes e fecham negócios. Sem o Ringostat, provavelmente receberíamos menos leads de anúncios. E eu acho que os representantes de vendas não dariam o seu melhor se não soubessem que estão sendo controlados. ### 13. Produtos que oferecem uma compreensão clara do desempenho de marketing e vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Екатерина . | Parthner manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2021 **O que você mais gosta em Ringostat?** Nossa principal tarefa era rastrear as fontes das chamadas. Também precisávamos entender a recuperação de custos de cada campanha publicitária e o desempenho das palavras-chave lá. O rastreamento de chamadas do Ringostat e a PABX virtual cobriram perfeitamente nossas necessidades. Além disso, após o período de teste, decidimos conectar um widget de retorno de chamada. Em primeiro lugar, é um canal adicional de comunicação. E, em segundo lugar, é também uma ferramenta analítica, pois recebemos as informações necessárias sobre os chamadores. **O que você não gosta em Ringostat?** Nada a dizer aqui. A comunicação com a equipe de suporte e sucesso é ótima. Eles estão fazendo o melhor para nos ajudar com as configurações e manutenção do projeto. É por isso que nossa experiência é positiva. Mesmo assim, poderíamos dizer que alguns dos produtos podem ser difíceis de entender para um iniciante em marketing. No entanto, a Ringostat oferece uma base de conhecimento com artigos que ensinam como usar todos esses recursos. Assim, a plataforma é adequada tanto para iniciantes quanto para profissionais. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Se o seu objetivo é entender o público que liga para você, o Ringostat é a melhor solução. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Ringostat para analisar as fontes de publicidade que trazem nossos clientes que ligam. Vemos seu desempenho e alocamos o orçamento de acordo. ### 14. Rastreia todos os clientes de anúncios online que ligam **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **O que você mais gosta em Ringostat?** Ringostat foi uma das primeiras plataformas a ajudar os profissionais de marketing online a entender melhor como suas campanhas publicitárias funcionam. Existem empresas onde mais da metade dos clientes prefere ligar em vez de se registrar no site. Nessa situação, a ferramenta de rastreamento de chamadas é indispensável. **O que você não gosta em Ringostat?** Você não pode escolher números bonitos para cada canal a ser rastreado. Além disso, alguns clientes salvam o número usado enquanto o rastreamento está ativado. Mas depois que você desistir da sua assinatura, esses clientes não poderão mais contatá-lo pelo mesmo número. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Ringostat ajudou a analisar os melhores e os piores canais e fontes de publicidade através do rastreamento de chamadas offline. Assim, conseguimos otimizar nosso orçamento direcionando dinheiro para os canais de anúncios que realmente funcionam. ### 15. ferramenta legal para trabalhar com chamadas e análises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aleksandra K. | Public Relations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2020 **O que você mais gosta em Ringostat?** Decidimos escolher o Ringostat por causa das estatísticas precisas e claras dos relatórios sobre chamadas. O serviço é estável e os funcionários da equipe de suporte estão sempre envolvidos em nossas tarefas. Usamos o callback como uma ferramenta analítica. Ele nos mostra estatísticas sobre os clientes no registro de chamadas. Ele exibe de onde vêm os clientes que solicitaram o callback. PBX virtual e Ringostat Smart Phone integrado com um sistema CRM é uma ótima combinação para conectar-se com os clientes e controle do trabalho dos representantes de vendas. **O que você não gosta em Ringostat?** Nosso feedback é positivo, não enfrentamos nenhum problema até agora. Mas o serviço pode parecer um pouco complicado para uma pessoa que o vê pela primeira vez por causa da variedade de produtos e oportunidades. Mas quando você começa a trabalhar com eles, é bastante fácil de usar. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Análise de chamadas e clientes que solicitam retorno em nosso site. 2. Todas as vantagens da telefonia em nuvem, como IVR e gravações de chamadas. 3. Ringostat Smart Phone que melhorou a qualidade do trabalho de nossos representantes de vendas. ### 16. Melhor plataforma para rastreamento de chamadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vova C. | Marketing Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2020 **O que você mais gosta em Ringostat?** Nossa empresa recebe solicitações feitas por telefone todos os dias. Então, precisávamos controlar os representantes de vendas e o número de chamadas perdidas. Mas nosso principal objetivo era rastrear as fontes das chamadas para otimizar os orçamentos de anúncios. O rastreamento de chamadas e a PABX virtual cobriram totalmente nossas necessidades. A PABX virtual da Ringostat nos permitiu ouvir as gravações das conversas. Foi assim que reduzimos o número de chamadas indesejadas. Também usamos os relatórios padrão da Ringostat para descobrir a eficácia dos anúncios. **O que você não gosta em Ringostat?** Não enfrentamos problemas com o trabalho do serviço. Nada a reclamar. Mas há muitas opções diferentes oferecidas pela Ringostat, então não tínhamos certeza do que fazer com as várias oportunidades no início. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Eu recomendo absolutamente o Ringostat para pessoas que querem obter o máximo de análises e chamadas. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ringostat nos ajuda a não desperdiçar o orçamento de publicidade e a otimizar campanhas. Também usamos a plataforma para controlar o trabalho de nossos representantes de vendas e reduzir o número de solicitações não processadas. ### 17. Plataforma que cobriu totalmente nossas necessidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew C. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2020 **O que você mais gosta em Ringostat?** "Inicialmente, recorremos ao Ringostat porque precisávamos de uma PBX Virtual. Estávamos especialmente interessados no menu de voz, pois nossos clientes estavam tendo dificuldades com a estrutura complexa da empresa. Então tivemos uma demonstração do produto e descobrimos o Ringostat Smart Phone. Entendemos que era o que estávamos procurando — uma ferramenta que facilitaria o trabalho com os clientes para nossos representantes de vendas. Bem, como o Smart Phone requer rastreamento de chamadas para funcionar, conectamos isso também. Acho que a coisa mais importante para nós foi a credibilidade do serviço." **O que você não gosta em Ringostat?** Estamos satisfeitos com a plataforma, mas seria incrível se houvesse um vídeo de tutoria ao lado de cada seção na conta do Ringostat. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** "1. Fizemos a conexão mais fácil entre os diferentes departamentos da empresa devido ao menu de voz. 2. Começamos a rastrear chamadas e analisar a fonte de publicidade que trouxe cada cliente. 3. Usamos o Ringostat Smart Phone para descobrir insights sobre nossos clientes." ### 18. Plataforma que ajuda a otimizar campanhas publicitárias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olena H. | Internet Marketer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2020 **O que você mais gosta em Ringostat?** Estávamos procurando uma ferramenta que permitisse otimizar campanhas publicitárias. Após comparar diferentes ferramentas e empresas, decidimos escolher a Ringostat. Esta empresa oferece oportunidades únicas para um negócio. Para otimização de campanhas, usamos rastreamento de chamadas e análises de ponta a ponta. Usamos o rastreamento de chamadas para definir fontes de chamadas e palavras-chave de empresas; como resultado, mencionamos que algumas campanhas trazem leads indesejados. Foi assim que paramos essas campanhas e lançamos outras mais apropriadas. As análises de ponta a ponta nos ajudaram a ver a recuperação de custos dos investimentos em anúncios. Além disso, usamos um retorno de chamada para aumentar a conversão na chamada. E o retorno de chamada da Ringostat cobriu totalmente nossas necessidades. **O que você não gosta em Ringostat?** Provavelmente, a interface pode não parecer a mais intuitiva, mas o suporte técnico e a base de conhecimento cobrem esse fato. Então, nunca nos sentimos confusos ou perdidos na conta do Ringostat. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Aconselhamos a usar esta plataforma para pessoas que desejam otimizar seus orçamentos e campanhas publicitárias. A análise de ponta a ponta é uma ferramenta que impressionará você com a qualidade e precisão dos dados. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Otimização de campanhas publicitárias. 2. Compreensão da recuperação de custos de investimentos em anúncios. 3. Retorno que aumentou a conversão na chamada. ### 19. O céu é o limite para o lucro com o Ringostat Insider. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob M. | Cloud Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Como qualquer empresa, nos esforçamos para aumentar nossas vendas. Usamos o rastreamento de chamadas do Ringostat há muito tempo e isso nos ajuda a melhorar nossos resultados. O Ringostat está sempre em desenvolvimento. E agora eu uso sua nova extensão no Chrome com o Ringostat Insider. Com o Ringostat Insider, recebemos informações sobre nosso cliente antes da chamada. No momento da chamada, o gerente vê o relatório: - qual produto o cliente escolhe no site - de que tipo de publicidade ele veio - palavras-chave e muito mais. O Ringostat tem integração com diferentes CRM. Devido a isso, salvamos dados automaticamente em um sistema. Podemos fazer relatórios sobre chamadas para mais de 30 parâmetros. Relatórios detalhados ajudam a avaliar não apenas as solicitações dos clientes, mas também o trabalho de nossos gerentes. **O que você não gosta em Ringostat?** Excelente funcionalidade, mas eu gostaria de ter dicas interativas na minha conta **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Eu recomendo absolutamente o uso do Ringostat. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Até agora, resolvemos muitos problemas com o Ringostat. Sem o rastreamento de chamadas, gastamos o orçamento de marketing incorretamente. Depende de muitas razões. Controlamos e melhoramos o trabalho do departamento de vendas. As gravações de chamadas nos ajudam a treinar novos funcionários. E, mais importante, com o Ringostat Insider, podemos antecipar as necessidades dos potenciais clientes. ### 20. Ótima nova extensão para representantes de vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bohuslava Z. | Head Of Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Nós usamos o Ringostat Smart Phone. Esta é uma nova extensão do Chrome. Podemos ligar de qualquer página no navegador com um clique. É muito conveniente e economiza tempo. Além disso, o Ringostat tem integração com o nosso CRM. Todos os dados são salvos automaticamente no cartão do cliente após a chamada. **O que você não gosta em Ringostat?** Tudo funciona bem. Não tenho reclamações. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Eu recomendo usar o Ringostat SmartPhone: – se você deseja que o departamento de vendas esteja focado em vendas, em vez de realizar ações que podem ser automatizadas – se você deseja controlar os funcionários e ter acesso rápido à informação – se você deseja ser mais rápido que seus concorrentes. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Ringostat, resolvemos o principal problema - economizar o tempo do nosso departamento de vendas. Agora nossos gerentes estão ligando para uma base fria mais rápido do que antes. Uma boa vantagem é que vários gerentes podem trabalhar com a base ao mesmo tempo. E eles sempre sabem sobre o que estavam falando com o cliente. Todas as informações são salvas automaticamente. Além disso, reduzimos o número de chamadas perdidas. Se o gerente perdeu a chamada recebida, uma tarefa será criada para retornar a ligação ao cliente. ### 21. Ótimo serviço de rastreamento de chamadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maryna K. | Marketing Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Ringostat é um ótimo serviço para rastrear chamadas. É fácil de usar com muitos dados sobre chamadas. É importante para nós rastrear estatísticas de chamadas por fontes de publicidade. Ringostat nos ajudou a descobrir qual anúncio traz mais tráfego. Também sabemos quais palavras-chave são usadas por nossos leads com mais frequência. Aumentamos os lances nessas palavras-chave para obter o máximo de impressões. Além disso, Ringostat tem integração com o Google Analytics. Isso nos ajuda a analisar as características comportamentais e demográficas de nossos usuários para otimizar campanhas publicitárias. **O que você não gosta em Ringostat?** Nós não conseguimos nos registrar no Ringostat por conta própria. Mas o suporte nos ajudou rapidamente. Atualmente, não há mais nada. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Ringostat é um excelente serviço para chamadas e análise de publicidade. Há excelentes relatórios e integração com diferentes serviços. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** "Com o Ringostat, resolvemos vários problemas de negócios: 1. O número de chamadas não atendidas foi reduzido de 30 por cento para 11 por cento em 3 meses. 2. Devido às palavras-chave corretas, reduzimos o custo da chamada. 3. Melhoramos nosso remarketing e fizemos diferentes tipos de anúncios para diferentes públicos." ### 22. Excelente registro de chamadas e melhorar o processo de vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tetiana V. | Product Marketing Manager, Internet, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Ringostat é o melhor serviço. Eu posso facilmente 1) encontrar detalhes sobre chamadas 2) obter os relatórios que quero. Posso salvar o filtro e não preciso adicioná-lo a cada vez 3) enviar relatórios por e-mail. Após cada chamada, nossos gerentes etiquetam as chamadas. Isso nos ajuda a fazer análises qualitativas dos relatórios de chamadas. E, claro, eles têm um suporte tão amigável. **O que você não gosta em Ringostat?** Eu não tenho problemas. Nada para reclamar. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Use o Ringostat não apenas para rastrear qual anúncio funciona. E também para o crescimento da qualificação no departamento de vendas. Este desenvolvimento tem bons relatórios para melhorar o processo de vendas. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso principal objetivo é fortalecer o departamento de vendas. A Ringostat resolveu uma série de problemas: 1) salvamos chamadas importantes para treinar novos gerentes com exemplos reais de chamadas; 2) podemos salvar e analisar gravações de chamadas. Por causa disso, conduzimos treinamentos sobre os erros mais frequentes do departamento de vendas. Isso nos ajudou a melhorar qualitativamente as qualificações de nossos gerentes; 3) os gerentes economizam seu tempo procurando as informações necessárias nas chamadas. Eles podem filtrar chamadas por um grande número de parâmetros. E o mais importante é que os filtros foram salvos. ### 23. Ampla escolha de recursos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stepan I. | Digital Marketing Manager, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Usamos o Ringostat para otimizar nosso orçamento de publicidade. Cerca de 60% das solicitações que recebemos são chamadas. Gostamos do Ringostat, pois ele possui um sistema flexível que pode ser aplicado a muitas de nossas necessidades empresariais. O principal objetivo era entender a receita das campanhas publicitárias lançadas, então experimentamos a análise de ponta a ponta do Ringostat e descobrimos que estávamos perdendo muitas chamadas! O Ringostat pode contar automaticamente o ROI, possui dados e relatórios que tornam nossa rotina de trabalho muito mais fácil. Integramos o rastreamento de chamadas com nosso sistema CRM, o que também é uma oportunidade útil, que tornou nosso fluxo de trabalho mais automatizado e menos trabalhoso. **O que você não gosta em Ringostat?** Eu diria que quero mais integrações com agregadores de dados, mais recursos para analisar o ROI. Vejo atualizações regularmente, então acho que isso está chegando. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Eu recomendaria o Ringostat a todos que têm muitas vendas por meio de chamadas telefônicas. Você obterá insights úteis com análises de ponta a ponta e ele calcula automaticamente o ROI e fornece relatórios. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a Ringosat, nós: - Otimizamos nosso orçamento de publicidade; - Descobrimos o número de solicitações feitas por chamadas que recebemos diariamente; - Economizamos o tempo dos nossos representantes de vendas devido à automatização do fluxo de trabalho; - Iniciamos o trabalho com soluções de CRM; - Recebemos dados claros sobre a receita de cada canal de publicidade. ### 24. Sistema flexível que entende nossas necessidades de negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Volodymyr K. | SEO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Ringostat mudou o fluxo de trabalho da nossa empresa. À medida que nosso negócio se tornou maior, decidimos instalar o rastreamento de chamadas. Fomos recomendados a trabalhar com a Ringostat, então decidimos experimentá-lo. Começamos com o teste gratuito e foi bastante impressionante! No entanto, mais tarde entendemos que nosso negócio é bastante específico, então escolhemos o plano "Enterprise". Isso foi há 2 anos, mas ainda estamos satisfeitos com ele. Usamos rastreamento de chamadas combinado, pois temos anúncios tanto online quanto offline (outdoors). Outra coisa ótima para nós é o botão "Callback" com formulário de retorno de chamada. O mais legal aqui é que o botão pode mudar de tamanho e cor. Isso foi bastante importante para nós, já que nosso site é colorido e queríamos que o botão combinasse com ele. O Ringostat Smart Phone também é um ótimo recurso para nossos representantes de vendas. Aumentou muito a lealdade dos nossos clientes! Mas o ponto aqui é que, devido ao Ringostat Smart Phone, sabemos as páginas do site que são mais visitadas pelos nossos clientes. É por isso que podemos oferecer a eles exatamente o que precisam. **O que você não gosta em Ringostat?** Não há realmente nada para reclamar, mas eu preferiria uma versão móvel da conta Ringostat. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Eu recomendo muito o Ringostat, pois esta plataforma é super flexível e fácil de usar. Também possui integrações com diferentes sistemas, permitindo lançar suas campanhas publicitárias no Instagram, por exemplo. Ringostat é um instrumento realmente impressionante para análises. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Começamos a rastrear chamadas; 2. Implementamos um botão de retorno no design do nosso site; 3. Nossos representantes de vendas chamam nossos clientes pelo nome; 4. Descobrimos as páginas do site mais visualizadas; 5. Os representantes de vendas oferecem aos nossos clientes exatamente o que eles precisam; 6. Aumentamos a lealdade dos nossos clientes; 7. Aumentamos o lucro. ### 25. Plataforma que nos deu a compreensão dos pedidos feitos por chamadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zalina N. | Social Media Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Instalamos o rastreamento de chamadas porque queríamos entender o número de chamadas para a empresa, rastrear suas origens, bem como entender o trabalho de cada canal. O Ringostat nos forneceu todos os dados necessários, mas recebemos ainda mais do que esperávamos. Assim, implementamos o botão "Me ligue" e ocultamos os números substituídos, de modo que agora apenas clientes interessados em nosso produto estão nos ligando. Graças ao Ringostat, nosso departamento de marketing ficou mais ciente do trabalho das campanhas publicitárias. Agora eles são capazes de mudar nossas estratégias de marketing com base nos relatórios fornecidos pelo Ringostat. Esta plataforma também é útil, pois alocamos nosso orçamento de publicidade. Assim, investimos em canais que funcionam melhor do que outros. **O que você não gosta em Ringostat?** Tudo funciona bem. No entanto, eu preferiria mais painéis na conta do Ringostat. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Eu aconselho o Ringostat, pois ele ajuda no seu trabalho diário com chamadas e dados. Esta plataforma melhora tanto os seus departamentos de marketing quanto de vendas e oferece suporte de alta qualidade. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Devido ao trabalho com a Ringostat, podemos ver canais que têm um desempenho melhor do que outros. Também realocamos nosso orçamento de publicidade com base nesses dados. O botão "Ligue para mim" salva nossos números substituídos nas horas de pico. Graças aos relatórios fornecidos pela Ringostat, nossa equipe de marketing aumentou suas capacidades, pois agora estão cientes do trabalho de diferentes canais e campanhas publicitárias que lançaram. ### 26. leads e vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irina M. | Co-Founder & Growth Marketing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Usamos rastreamento dinâmico de chamadas. Nosso principal objetivo era parar de gastar dinheiro onde os resultados não estão sendo vistos. O Ringostat tem um excelente registro de chamadas. Vemos as palavras-chave na interface, que os usuários seguem. Também analisamos os registros de chamadas e conversas. É importante saber o que os clientes dizem quando vêm de nossa campanha de marketing. Em seguida, comparamos o resultado. É fácil para nós determinar por que as pessoas vêm da publicidade, mas não avançam no funil de vendas. Assim, com base nos dados, entendemos o que está errado com a mensagem publicitária ou com os gerentes de vendas. E nós mudamos isso. O Ringostat nos ajuda a tomar a decisão certa. **O que você não gosta em Ringostat?** Eu gostaria de ver informações em mais gráficos dentro **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Eu não vou escrever muito. Apenas tente entender. Este é um excelente serviço para analisar estratégias de marketing, comportamento do cliente e o nível do departamento de vendas da empresa. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Graças ao Ringstat, conseguimos ver quais canais de anúncios funcionam melhor. Distribuímos leads por tipo. Isso nos ajudou a fortalecer nossas estratégias de marketing para cada tipo de lead. ### 27. É tão fácil ligar do navegador **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Ringostat Smart Phone é uma ótima solução para chamadas no Google Chrome. Tudo é intuitivo e tão fácil quanto ligar de um smartphone. Para ligar, nossos gerentes só precisam abrir o site e clicar no número de telefone. Se o telefone não for clicável, também é fácil ligar com dois cliques. Existem diferentes tipos de transferência de chamadas. Agora, em nossa empresa, há uma regra que utiliza a transferência de chamada suave. Ao transferir uma chamada para um colega, eles devem garantir que ele esteja lá e pronto para atender. Além disso, nossos gerentes podem pausar uma chamada durante uma ligação. Isso funciona quando eles precisam pedir conselhos a um colega. **O que você não gosta em Ringostat?** Ainda sem problemas. Nada a reclamar. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Aconselho você a experimentar esta extensão porque ela tem tudo o que é necessário para o departamento de vendas. É fácil de usar e não requer a compra de equipamentos caros. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não precisávamos comprar equipamentos caros. Nossa equipe de vendas trabalha de forma mais eficiente. Aumentamos a lealdade dos clientes à nossa empresa. O Ringostat Smart Phone tem muitas funções, graças a isso criamos um script para comunicar com o cliente. E podemos controlá-lo facilmente. ### 28. Configurações flexíveis de IVR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stanislav S. | Digital Marketing Manager, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Ótima qualidade. Boas configurações de IVR. Perdemos novas chamadas para nossa empresa porque os telefones dos gerentes estão ocupados. Decidimos usar uma linha interativa. Se todos os gerentes estiverem ocupados, você pode ouvir uma mensagem de voz pedindo para aguardar alguns minutos. Mudamos os bipes padrão por música. Além disso, nossos clientes ouvem a saudação em áudio enquanto aguardam a resposta do gerente. **O que você não gosta em Ringostat?** Tudo está ótimo. Mas seria perfeito ver um widget na tela durante uma chamada. Ajudaria a ver informações sobre a chamada que está por vir. O suporte disse que isso seria realizado. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Use IVR com Ringostat. Ele permite personalizar o menu de voz individual. E você pode usar suas próprias gravações. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a Ringostat, criamos boas condições para a resposta do gerente em espera. Resolvemos um problema de distribuição de chamadas pelo tipo de perguntas e pelo tempo que as pessoas passam esperando na fila. ### 29. Ótima opção para etiquetagem de chamadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clate L. | Chief Marketing Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Ringostat tem marcação automática de chamadas. Além disso, configuramos a marcação de chamadas por gerentes. Após cada chamada, o gerente insere o código da categoria da chamada. Assim, obtemos chamadas classificadas na primeira etapa de trabalho com um cliente. **O que você não gosta em Ringostat?** Nós contatamos o serviço de suporte para configurar a marcação de chamadas pelos gerentes. Mas eles nos ajudaram muito rapidamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Eu recomendo o Ringostat. É uma boa solução para automatizar o processo de trabalho e para obter estatísticas de fidelidade mais precisas. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos permite fazer relatórios mais precisos e processamento de alta qualidade de leads na primeira etapa de interação com a empresa. Assim, aumentamos nossas vendas. Além disso, o gerente economiza seu tempo na marcação de chamadas. Ele não precisa inserir uma senha no sistema e fazer uma marcação. Ele marca as chamadas usando o telefone após cada chamada. ### 30. Alvo mais eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalia G. | Head of CS, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 09, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** A melhor coisa para nós ao usar o Ringostat é a substituição de números de telefone por geolocalização e ter a oportunidade de gerenciar a alocação de números de telefone em pools. Usamos os números de telefone nas áreas dos clientes para parecer que somos locais para eles. Sempre sabemos quantos números reais do pool são usados. E podemos, em caso de redução de atendimento, desligar os desnecessários ou responder prontamente a uma escassez. A capacidade de corrigir o cancelamento da substituição pela lista de endereços IP é uma oportunidade especial do Ringostat, que usamos. Devido a isso, os números de telefone do pool não são gastos com funcionários que frequentemente usam nosso site para trabalho. **O que você não gosta em Ringostat?** Se eu quiser ver chamadas repetidas da mesma pessoa, tenho que aplicar um filtro. Será bom ver o número de chamadas repetidas no histórico geral de chamadas. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Se você precisar de rastreamento de chamadas com substituição de número de telefone por geolocalização, você pode escolher o Ringostat. Ele é capaz de substituir absolutamente todos os números de telefone no site, até mesmo nos botões da versão móvel do site. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos ver quais locais estão produzindo melhor com chamadas online. Devido a isso, melhoramos a segmentação geográfica em cada localidade. ### 31. Bom serviço e ótimo suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | CMO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Nosso objetivo era determinar de onde obtemos leads em nossos canais de marketing. Posso facilmente obter dados, enviá-los para o Google Analytics e monitorar quais campanhas de marketing estão proporcionando o melhor ROI. Para mim, é muito importante rastrear cada ação de chamada. Além disso, obrigado à Ringostat pelo ótimo suporte. O tempo de resposta é incrível e o gerente está sempre disponível para responder a qualquer pergunta. **O que você não gosta em Ringostat?** Não há realmente nada, mas seria bom ter uma conta pessoal com adaptação para a versão móvel. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** O Sucesso do Cliente está mantendo você informado sobre quaisquer novos desenvolvimentos, revisões do desempenho da conta, etc. Eles ajudam você a tirar o máximo proveito da ferramenta. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ringostat me ajuda a acompanhar o progresso das minhas campanhas de marketing online e offline. Agora eu gasto o orçamento de marketing apenas em canais que geram dinheiro. ### 32. Nós aumentamos as chamadas em 20 por cento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eugine G. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Gostamos de trabalhar com a Ringostat porque eles estão fazendo tudo para ajudar a aumentar a conversão nos sites de seus clientes. Eles criaram um widget de retorno de chamada gratuito para seus clientes. Configuramos um período de tempo após o qual o retorno de chamada é mostrado automaticamente ao visitante do nosso site. Agora, os gerentes da nossa empresa retornam a ligação para o cliente em poucos segundos. Além disso, a Ringostat propôs mudar o tamanho e a cor do texto do retorno de chamada para o design do nosso site. **O que você não gosta em Ringostat?** Nós não entendemos imediatamente como configurar o widget corretamente, mas o suporte ao cliente nos ajudou a fazê-lo rapidamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Ringostat ajuda você a entender melhor cada cliente e oferece uma visão de como seu cliente está passando pelo processo de decisão. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós reduzimos o tempo de espera para a conexão entre o comprador do site e o gerente. Por causa disso, reduzimos a quantidade de leads perdidos. ### 33. Encontrar a fonte de publicidade mais eficaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olga H. | CEO & Co-founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** "Ringostat permite rastrear leads de entrada que chegam por meio de chamadas telefônicas. Nosso objetivo era saber de qual fonte de publicidade o cliente nos encontrou. Queríamos saber qual anúncio é o mais lucrativo. Ringostat tem integração com o Google Analytics. Isso nos permite sincronizar informações sobre a eficácia de várias atividades publicitárias. Outra característica incrível é a inserção de números de telefone de acordo com a geolocalização dos clientes. Assim, distribuímos chamadas diretamente para o departamento necessário." **O que você não gosta em Ringostat?** Não há nada de especial. Será ótimo ter integração com as redes sociais. Mas agora nada a reclamar. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Bom para usá-lo para rastrear publicidade PPC. Ajudou-nos a melhorar nossos anúncios, segmentação e site. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós resolvemos o problema com gastos ineficientes em publicidade. ### 34. Boa maneira de rastrear dinheiro de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olga P. | Marketing Manager, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Nosso principal objetivo era determinar quais publicidades são eficazes e quais não são, e parar de gastar dinheiro onde os resultados não estão sendo vistos. Com o Ringostat, obtemos relatórios detalhados para fazer análises de ponta a ponta e a capacidade de saber exatamente o ROI das campanhas de marketing. Graças ao bloqueio de inserção por IP e pools de números, recebemos análises precisas. Além disso, as APIs permitem usar os dados de uma forma que outras plataformas não conseguem. Além disso, sinto que o suporte realmente se importa com nosso projeto — sempre pronto para ajudar e aconselhar sobre como usar o Ringostat de forma mais eficiente. **O que você não gosta em Ringostat?** Nada nesta fase, mas eu preferiria uma configuração mais fácil. De qualquer forma, o suporte está sempre em contato para nos ajudar. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Se você tiver tráfego de site volátil, pode ocultar o número inserido sob o botão Mostrar número. Isso ajuda a receber dados de chamadas precisos. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ringostat ajuda nossa empresa a ver facilmente quais esforços de marketing estão gerando mais receita. ### 35. Solução robusta para fonte de chamada de rastreamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasia Z. | Координатор конференций, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** "Com o Ringostat, você pode configurar um call center para chamadas de saída e rastrear as chamadas de entrada de suas campanhas publicitárias. O Ringostat fornece PBX em nuvem e números SIP disponíveis para aluguel, o que significa que você não precisa conectar nenhum outro serviço para começar a fazer chamadas. Além disso, há uma série de relatórios analíticos gerados pelo Ringostat que ajudam a supervisionar o trabalho dos agentes de chamadas (a distribuição de chamadas perdidas por dia e relatório de horário do dia). Quanto ao rastreamento de chamadas de entrada, o Ringostat fornece todas as informações disponíveis sobre a chamada - fonte, canal, campanha, palavra-chave. Há também um relatório de funil multicanal e estatísticas de status de chamadas para análises mais aprofundadas." **O que você não gosta em Ringostat?** Eu não gosto de como a interface é avassaladora no início, mas você pode perguntar ao serviço de atendimento ao cliente até mesmo no chat e receber uma resposta muito rápida. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Ringostat tem uma das melhores integrações com o Google Analytics entre os serviços de rastreamento de chamadas (é um parceiro oficial do GA). Ele pode transmitir para o GA não apenas o evento da chamada recebida, mas também os status das chamadas e até o número de quem ligou. Para aqueles que trabalham com análise da web, há também ótimas integrações com Kissmetrics e Woopra. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajudou a melhorar nosso anúncio, desempenho dos gerentes e site. ### 36. Ferramenta flexível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eugene L. | VP of Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Eu gosto que os representantes realmente se importam com você e estão sempre prontos para ajudar. O Suporte ao Cliente tem um grande conhecimento, e quando experimentei um problema técnico complicado, eles o resolveram muito rapidamente. Eu também adoro a integração com o Google Analytics e muitas integrações prontas com CRM populares. **O que você não gosta em Ringostat?** Eu acho que a documentação de ajuda poderia ser melhor. Eu enfrento uma curva de aprendizado acentuada. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Você perderá muitas capacidades se tentar fazer isso sozinho. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Ringostat, resolvi o problema de gastar dinheiro em marketing sem saber se realmente funcionou. Agora posso gastar mais em campanhas eficazes. Além disso, somos capazes de treinar a equipe de vendas gravando chamadas e analisando os principais problemas. ### 37. Fácil de usar ferramenta de rastreamento de chamadas dinâmica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dana Y. | Product Marketing Manager, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 31, 2017 **O que você mais gosta em Ringostat?** - Fornece rastreamento dinâmico de chamadas para seus projetos - Você pode rastrear chamadas telefônicas para o seu site, assim como outras interações (rastrear leads) - Ringostat pode mostrar qual anúncio PPC levou o usuário ao site e mostrar que este usuário fez conversão via chamada telefônica - Você pode rastrear a interação do seu cliente com o seu site, mesmo que ele apenas faça uma chamada telefônica - Fácil de integrar com seu projeto usando o Google Tag Manager - Além disso, você obtém um call center pronto, para que possa simplificar o trabalho da sua equipe de vendas - Ouça suas chamadas e verifique o trabalho da sua equipe de vendas - Obtenha relatórios de chamadas e atividades dos usuários durante o dia, semana, mês, etc. - Faça um menu de voz para o seu call center **O que você não gosta em Ringostat?** - Pode não valer a pena se você tiver menos de 30 a 50 leads por dia - Não é fácil obter números de telefone para rastreamento de chamadas, por exemplo, na Alemanha, você precisará de documentação especial do cliente para prosseguir **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Bom serviço para projeto de e-commerce com 40-50 leads por dia, assim você pode acompanhar a eficiência de suas campanhas de PPC se a venda por telefone for um canal importante para vendas. Para pequenos e-commerces, pode não ser tão lucrativo usar. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Acompanhar a eficiência dos seus anúncios (Adwords) e entender quais campanhas e anúncios levam à conversão - Receber relatórios de atividades (chamadas atendidas e perdidas) do seu call center ### 38. Chamadas de classificação e relatórios de filtro fácil por muitos parâmetros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nataliya N. | Founder and Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Ringostat pode salvar filtros em muitos parâmetros. Por exemplo, na geografia dos clientes, pelo tempo de espera, rastrear de onde vêm as conversões, distribuir chamadas por dia da semana e horário e muitos outros. Classificamos chamadas não direcionadas e não as levamos em consideração na análise de ponta a ponta. Assim, obtemos melhores relatórios de funis multicanais de análise. Além disso, graças aos filtros configurados, podemos gerar relatórios em um minuto e enviá-los aos nossos especialistas por e-mail. **O que você não gosta em Ringostat?** Para obter um relatório completo do Google Analytics sobre o tipo de chamada dividido em alvo e não-alvo, contatamos o suporte e eles nos ajudaram. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Se você tem anúncios offline e online, a Ringostat ajudará você a ver quais canais estão gerando mais chamadas telefônicas. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muito mais insights sobre nossas campanhas do Adwords ### 39. Alvo muito mais eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Com o Ringostat, configuramos uma substituição de números por geolocalização. Aumentamos as vendas em outras regiões do país devido ao fato de que nossos clientes veem os números de telefone de sua região. Também podemos filtrar facilmente as chamadas por dados de localização do cliente no painel, o que torna nosso direcionamento muito mais eficiente. **O que você não gosta em Ringostat?** Não acho que haja algo de que eu não goste no momento. O produto atende bem aos nossos requisitos. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Melhor para segmentação de localização adequada com substituição de número **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A substituição de números nos ajudou a direcionar e solidificar os leads certos nos locais certos. Agora podemos refinar nosso geotargeting para as novas regiões com nossos melhores perfis de compradores. ### 40. Ótima solução para gerenciar campanhas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alina G. | Senior Marketer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** O suporte faz todas as configurações básicas necessárias para o funcionamento correto do sistema. Além disso, gosto da integração bastante rápida e fácil com o CRM. Admiro a oportunidade de retornar chamadas perdidas imediatamente — a tarefa é criada automaticamente com um prazo quando a chamada foi perdida. Além disso, aprecio como é fácil criar e compartilhar quaisquer relatórios. **O que você não gosta em Ringostat?** Eu realmente não tenho nada negativo no momento. Se eu tivesse perguntas, o suporte me deu as respostas rapidamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Aqui você encontrará fontes de chamadas até o nível de palavras-chave. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Ringostat, somos capazes de determinar as fontes de publicidade mais eficazes e controlar o desempenho dos gerentes. ### 41. Ótimos relatórios e suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret L. | Chief Marketing Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** O sistema oferece relatórios detalhados, como estatísticas de distribuição de chamadas, funil multicanal, etc. Além disso, o Ringostat tem um serviço ao cliente muito melhor do que seus concorrentes. Toda vez que tenho uma dúvida, recebo a resposta que preciso imediatamente. **O que você não gosta em Ringostat?** O que eu não gosto é que o sistema não é excepcionalmente intuitivo. Mas o suporte ajuda muito a ver os processos e configurações. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Ringostat tem integração pronta para que você possa conectar facilmente a análise de chamadas e o CRM e economizar seu tempo. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ringostat me ajuda a economizar um grande custo geral. Agora entendemos muito melhor como nossos esforços de marketing estão impulsionando conversões por telefone. Então, não estamos mais voando no escuro. ### 42. Boa solução de rastreamento de chamadas com relatórios simplificados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karina P. | Marketer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Eu realmente gosto de como o Ringostat está integrado com nosso CRM. É flexível e fácil de configurar. Também é fácil supervisionar quantas chamadas estão sendo atendidas ou perdidas pela sua equipe. A comunicação com o cliente é salva no cartão de chamada: fontes, gravações, histórico de páginas visitadas no site e assim por diante. Além disso, com o Ringostat, somos capazes de automatizar nosso fluxo de trabalho e medir conversas de chamadas em campanhas de PPC. Os relatórios de chamadas do Ringostat são muito detalhados - até o nível de palavras-chave. **O que você não gosta em Ringostat?** Nada que me incomode agora. Acho que seria legal se eles desenvolvessem capacidades de transcrição de chamadas. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** integrações de CRM prontas para ver quais campanhas geram vendas e mais receita. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvemos o problema com chamadas perdidas. Agora também somos capazes de rastrear informações de origem em várias campanhas. ### 43. Serviço eficaz e fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zhanna T. | Marketing And Public Relations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Com o Ringostat, somos capazes de gravar todas as chamadas para gerenciar e melhorar nosso atendimento ao cliente. Além disso, podemos ver os efeitos completos de nossas campanhas publicitárias. Os relatórios do Ringostat são fáceis de usar e ler. Gosto que você pode criar facilmente relatórios personalizados para vendas, marketing ou outros departamentos para analisar dados específicos. Eles estão adicionando novos recursos e ferramentas o tempo todo. Além disso, se você quiser uma melhoria específica útil, eles irão desenvolvê-la. **O que você não gosta em Ringostat?** Não há muito do que não gostar aqui. Talvez o relatório pudesse ser simplificado um pouco. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** A seção de Relatórios foi realmente útil. Lá você pode receber análises de marketing detalhadas, como o desempenho de palavras-chave. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ringostat nos ajuda a determinar que as chamadas estavam vindo de buscas pagas e redes sociais. Assim, conseguimos melhorar nosso ROI com base nesses relatórios. ### 44. Melhor Serviço de Rastreamento de Chamadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Volodymyr Y. | Chief Marketing Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2018 **O que você mais gosta em Ringostat?** 1 - Suporte ao cliente operacional e qualificado com disposição para resolver tarefas personalizadas complexas. 2 - Acesso aberto a Webhooks e API. 3 - Não apenas é possível rastrear chamadas, mas também distribuí-las imediatamente do site para departamentos/cidades. 4 - Capacidade de controlar de forma independente a quantidade necessária de números para rastreamento de chamadas dinâmico. 5 - Número ilimitado de contas SIP e funcionários para conectar. 6 - Widget de retorno de chamada personalizado: é possível definir sua aparência e as condições de encaminhamento de chamadas. **O que você não gosta em Ringostat?** Bastante difíceis e não óbvias configurações de esquemas de encaminhamento de chamadas. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Com o Ringostat, você pode configurar um call center para chamadas de saída e rastrear as chamadas de entrada de suas campanhas publicitárias. Além disso, há uma série de relatórios analíticos gerados que ajudam a supervisionar o trabalho dos agentes de chamadas. Ringostat é um instrumento poderoso e flexível. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enfrentamos uma grande quantidade de chamadas perdidas — 40%. Com o Ringostat, reduzimos para 10%. Além disso, com o Ringostat configuramos um rastreamento de chamadas dinâmico com distribuição automática de chamadas entre cidades, dependendo da região selecionada no site. Isso nos ajuda a aumentar a lealdade dos clientes e melhorar o processamento de chamadas. Além disso, agora estamos testando a pesquisa automática de clientes via Ringostat PBX. Além disso, agora entendemos quais anúncios funcionam e somos capazes de otimizar as despesas com publicidade. ### 45. Seu anúncio facilmente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniil K. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **O que você mais gosta em Ringostat?** Eu gosto da capacidade de adicionar números de rastreamento rapidamente. Além disso, o suporte é sempre muito claro e rápido. O recurso mais útil para nossa empresa foi a configuração do número de rastreamento por geolocalização. Isso nos deu uma visão aprofundada de onde os clientes estão ligando e somos capazes de distribuir chamadas diretamente para o escritório local. **O que você não gosta em Ringostat?** Até agora, não há nada de errado com o serviço. A equipe de suporte faz um bom trabalho para resolver todos os problemas o mais rápido possível. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Use cartão de chamada para ver os registros de chamadas de certos usuários e sua atividade no site. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ringostat nos mostra como realocar orçamentos de marketing para onde são mais eficazes e quais campanhas estão gerando novos leads. ### 46. Serviço confiável de rastreamento de chamadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dmytro G. | Head of Conversion Rate Optimization at , Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2018 **O que você mais gosta em Ringostat?** - Funciona em muitos países, inclusive nos EUA e na UE - Não é necessário comprar números de telefone separadamente, a Ringostat pode fornecer alguns - API fácil de usar. se você tiver seu próprio sistema CRM, pode integrar facilmente a Ringostat com ele - Suporte aos populares sistemas CRM AMO, Pipedrive, Bitrix - Criação de metas no Google Analytics como chamadas Atendidas, Abortadas e Não Atendidas e rastreamento de fontes de chamadas como Visita Direta, Tráfego Pago, Social, etc. - Histórico de chamadas e funções de Call center **O que você não gosta em Ringostat?** - Preço. Não é barato, mas você tem muitas funcionalidades com ele - Você não pode simplesmente comprar números de telefone via serviço em vários países **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Ringostat pode oferecer um período de teste gratuito e você só precisa pagar pelos números de telefone. Você pode testá-lo por um mês e decidir se está funcionando para o seu negócio ou não. É definitivamente eficaz se você tiver muitas chamadas e precisar rastrear suas origens. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ringostat é uma ótima ferramenta para rastrear as fontes de suas chamadas, como visitas diretas ao seu site, visitas de tráfego pago (Adwords, Bings Ads, Facebook Ads, etc.) ou visitas sociais. Além disso, você tem uma função de call center integrada, oferecendo uma solução para os gerentes atenderem chamadas e acompanharem sua eficiência. ### 47. Um dos melhores SaaS de rastreamento de chamadas no mercado da CEI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bauyrzhan T. | Project Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **O que você mais gosta em Ringostat?** Melhores partes: 1. Facilidade na criação de projetos - pode levar 2 dias do zero para começar a usar um software. 2. Bons relatórios integrados e opção de criar seus próprios relatórios personalizados também! 3. API aberta e integrações com os CRMs mais populares, como Salesforce, Zoho, AmoCRM e PipeDrive 4. Conecta-se com o Google Analytics e permite rastrear conversões de chamadas 5. Bom suporte, sempre responde entre 5-15 minutos **O que você não gosta em Ringostat?** Seria incrível se a criação e conexão do projeto pudessem ser feitas em 30 minutos desde o início. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de conversões de chamadas. Pode ser de 20-40% das vendas começando a partir de chamadas telefônicas e, como agência de marketing, precisamos ser capazes de rastreá-las para gerenciar o orçamento de publicidade para obter um ROI positivo. ### 48. Eu uso o Ringostat para meus clientes na Europa para rastrear chamadas telefônicas de anúncios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romeo M. | Chief Revenue Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2016 **O que você mais gosta em Ringostat?** As melhores coisas no Ringostat são Filtros. Você pode filtrar e criar conjuntos de dados a partir de mais de 30 parâmetros, criando diferentes relatórios - com base no canal, na palavra-chave, localização, etc. Relatório de funil multicanal como no Google Analytics, mas para chamadas. Pelo que sei, nenhum outro serviço de rastreamento de chamadas oferece isso e é necessário para qualquer profissional de marketing — para aprender o caminho do usuário antes de fazer uma chamada. Suporte ao cliente super útil Preço acessível **O que você não gosta em Ringostat?** O serviço desenvolve e adiciona recursos com bastante frequência, mas às vezes a interface do usuário sofre. Também acho que eles precisam atualizar seu widget de retorno de chamada para torná-lo visualmente mais atraente. **Recomendações a outras pessoas considerando Ringostat:** Esta é uma ferramenta indispensável para qualquer agência de marketing, analistas da web, especialistas em PPC em qualquer empresa. **Que problemas Ringostat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalho com a Ringostat em alguns dos meus projetos europeus, onde meu trabalho é promover o negócio dos meus clientes, trazer mais chamadas e clientes para eles. Pela minha experiência, as pessoas que preferem ligar se convertem em mais receita do que aquelas que preenchem os formulários online. Por isso, é crucial para mim rastrear as fontes dessas chamadas telefônicas, entender quais são os canais e até mesmo as palavras-chave que trazem mais chamadas para meus clientes e otimizar minhas campanhas publicitárias de acordo. Para esse propósito, uso a Ringostat. O melhor benefício é que posso provar os resultados para meus clientes. ## Ringostat Discussions - [Where does Ringostat work?](https://www.g2.com/pt/discussions/where-does-ringostat-work) - 4 upvotes - [Who needs Ringostat?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-needs-ringostat) - 2 upvotes - [What is Ringostat?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ringostat) - 2 upvotes - [How much does it cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-it-cost) - 1 upvote - [How does it work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-it-work-e98d627b-1477-49fe-8eba-280e209eb97f) - 1 upvote - [View Ringostat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ringostat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+05%3A32%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c5d976b0-0942-4e27-a7b6-cf7ab9ffb7d7&secure%5Btoken%5D=3a4cd29ed2303d04502459c791595c2091e953acbc1b0ffb4b082927168765b9&format=llm_user) ## Ringostat Integrations - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) - [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) ## Ringostat Features **Análise de chamadas** - Gravação de chamadas - Machine Learning - Análise de Chamadas - Qualificação de Leads **Voz** - Ditado - Precisão **Plataforma** - Omnichannel - Acesso Móvel - Gerenciamento de filas - Roteamento de chamadas - Ligue de volta - URA - Distribuição Automática de Chamadas **IA generativa** - Conversão de texto em fala **IA generativa** - Resumo de texto **Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gerenciar Chamadas - Monitoramento de rede - Integrações - PBX Virtual - Serviços de tronco SIP **Gerenciamento de Número de Telefone** - Números de telefone locais - Números Gratuitos - Números existentes da porta **Comunicação Básica** - Telefonemas - Mensagens instantâneas - Chamadas de mesa para mesa **Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação** - Pontuação de clientes - Conversão de fala em texto - Análise de Sentimentos **Transcrição** - Identificação do alto-falante - Gerenciamento de Timecode - Legendas ocultas - Dicionário Personalizado **Gestão da força de trabalho** - Monitoramento de chamadas - Avaliação de Desempenho **Infraestrutura de Call Center (CCI)** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Provedores de VoIP** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Rastreamento** - Visitante & Rastreamento de palavras-chave - Inserção dinâmica de números - Atribuição de chamadas multicanal **Edição** - Colaboração - Verificação ortográfica e pontuação - Edição de Texto - Tradução **Administrativo** - Gravação de chamadas - Relatórios & Dashboards **IA generativa** - Resumo de texto **Analytics** - Dados da chamada - Gravação de chamadas - Relatórios avançados - Inteligência de Conversação **Acesso** - Extensão do navegador - Individual Download **Integração** - Segurança de dados - Api - Arquivos de voz - Legendagem ao vivo - Integra-se com aplicativos existentes **Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Roteamento de chamadas** - URA - Agendamento de chamadas - Roteamento geográfico **Administração** - Integrações Martech - Privacidade, segurança e conformidade - Desempenho e Confiabilidade **Transcrição de IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Tomada de Decisão **Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Recursos avançados** - Segure a música - Atendedores Automáticos ## Top Ringostat Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/pt/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews) - [CTM](https://www.g2.com/pt/products/ctm-ctm/reviews) - 4.5/5.0 (724 reviews)