Avaliações e Detalhes do Produto Ringostat

Gostamos que os especialistas da Ringostat primeiro aprendam sobre as especificidades do negócio. Só então eles recomendam ferramentas que realmente funcionam.

Por exemplo, eles sugeriram conectar números virtuais de países de onde nossos clientes nos ligam. Isso reduziu o custo das chamadas para eles. E agora recebemos mais consultas.

Eles também recomendaram o rastreamento de chamadas. Como resultado, descobrimos que parte de nossa publicidade estava simplesmente desperdiçando orçamento. E nem sequer se pagava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do gabinete pessoal está um pouco desatualizada. Esperávamos um design mais moderno da Ringostat. No entanto, encontrar relatórios não é um problema. Portanto, esta é uma desvantagem menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graças ao rastreamento de chamadas do Ringostat, identificamos quais canais de publicidade trouxeram mais pedidos por meio de chamadas, bem como anúncios que geraram quase nenhuma consulta telefônica. Ao realocar nosso orçamento para campanhas mais bem-sucedidas, conseguimos aumentar nossa base de clientes.

O aplicativo Ringostat Smart Phone é uma ferramenta indispensável para nossa equipe, especialmente para nossos funcionários remotos que podem atender chamadas em movimento. Ele unifica nosso Viber e Telegram em uma única interface, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes janelas. Isso não é apenas conveniente, mas também nos ajuda a evitar perder clientes entre vários mensageiros e chats abertos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A princípio, parecia que o Ringostat oferecia recursos demais. Por exemplo, inúmeros parâmetros para personalizar relatórios. Era simplesmente avassalador, e nos perguntávamos: "Por que precisamos de tudo isso?" No entanto, após várias consultas com o suporte técnico e pesquisa em sua base de conhecimento, percebemos que não eram dores de cabeça, mas sim os dados precisos e valiosos de que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A primeira coisa que gostaria de mencionar é que a Ringostat obteve seu certificado internacional de segurança da informação, ISO/IEC 27001:2022. Lidamos com muitas informações confidenciais que não devem cair em mãos erradas. Além disso, trabalhamos com empresas que têm requisitos rigorosos para padrões de segurança de dados.

Em seguida, o suporte técnico deles é super rápido. Em dois minutos, um especialista já estava trabalhando conosco. Na verdade, resolver problemas também não demorou muito — eles praticamente têm respostas prontas para tudo. É bom trabalhar com profissionais experientes.

Também gostamos muito que a maioria dos recursos pode ser configurada por conta própria. Cada passo é explicado nas instruções, então não precisamos entrar em contato com o suporte constantemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface poderia ser um pouco mais moderna. Algumas funções estão escondidas nas profundezas do menu, e você precisa gastar tempo para encontrá-las. Mas, em geral, tudo é intuitivo após os primeiros dias de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ficamos muito impressionados com o recurso de rastreamento de chamadas e análise, que nos ajuda a entender quais fontes trazem clientes de qualidade. Relatórios automatizados nos permitiram obter rapidamente dados sobre a eficácia de cada campanha publicitária. Também apreciamos a interface amigável e o fácil acesso aos relatórios fornecidos pela Ringostat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise de ponta a ponta da Ringostat é adequada apenas para empresas que se comunicam com clientes por telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostamos é do aplicativo de chamadas amigável que usamos em nossos dispositivos. É muito claro e fácil de usar. Até mesmo novos gerentes entendem imediatamente como trabalhar com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem todas as configurações de telefonia eram imediatamente claras para nós. Mas então entramos em contato com o suporte técnico, que rapidamente configurou tudo para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não precisamos nos preocupar com o projeto que entregamos à Ringostat. A equipe cuidará do cliente, conectará rapidamente a telefonia e o ajudará a configurar a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não sabemos, porque o usamos apenas para chamadas. Nesse sentido, tudo está bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

telefonia, integração com CRM, análise de conversas com IA, qualidade de chamada simplesmente incrível, super comunicação. o melhor do mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sem defeitos, tudo em um nível muito alto e profissional Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que possamos sempre contar com a Ringostat. Quando os clientes da nossa agência precisam de telefonia ou rastreamento de chamadas, a equipe da plataforma os conecta o mais rápido possível. Às vezes, até no mesmo dia. Também estamos bastante satisfeitos com os termos do programa de afiliados.

É realmente incrível que os dados sobre as fontes de chamadas sejam precisos. A Ringostat também integrou recentemente com o Google Analytics 4, e o suporte técnico ajuda a transferir metas de chamadas para este sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é sempre claro como configurar Webhooks, mas o suporte ajuda com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualidade da comunicação. E também o fato de que o Ringostat possui produtos adicionais úteis. Por exemplo, instalamos um formulário de retorno de chamada em nosso site. Havíamos subestimado essa funcionalidade antes, mas descobrimos que as pessoas ligavam por meio dela com bastante frequência. Também estamos encantados com a extensão para chamadas a partir do navegador. É um grande economizador de tempo e, em geral, agradável de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demorou um pouco para entender o serviço. Mas graças ao suporte, eles nos explicaram tudo pacientemente e foram muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acima de tudo, gosto da extensão de discador conveniente que permite ligar rapidamente para o número de um cliente a partir do CRM com um clique. Além disso, os dados sobre de qual anúncio o cliente ligou são muito úteis para mim. E é ótimo que possam ser transferidos para o Google Analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não percebi o que não gosto. Tudo está ótimo dentro do âmbito das tarefas que realizei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.