Recursos de RingEX
Comunicação Básica (6)
Telefonemas
Com base em 497 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet.
Chamadas de vídeo
Com base em 394 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários façam chamadas de vídeo pela Internet.
Mensagens instantâneas
Com base em 422 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários enviem mensagens instantâneas pela Internet.
Compartilhamento de tela
Com base em 365 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários compartilhem telas pela internet.
Teleconferências
Com base em 429 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que vários usuários façam chamadas telefônicas ou de vídeo pela internet de uma só vez.
Chamadas de mesa para mesa
Com base em 436 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários entrem em contato uns com os outros por meio de telefones celulares e fixos.
Recursos avançados (3)
Segure a música
Oferece aos usuários a opção de reproduzir música para contatos que estão em espera. Revisores de 444 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Atendedores Automáticos
Com base em 406 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece aos usuários a opção de configurar um atendedor automático para chamadas de campo e informações quando os funcionários não estiverem disponíveis.
Número VoIP
Com base em 463 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece aos usuários um número exclusivo que pode ser discado de qualquer lugar.
Acesso (3)
Emparelhamento de software
Com base em 382 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários baixem a ferramenta como um complemento para assinaturas de serviços específicos, como o Outlook 365.
Extensão do navegador
Com base em 397 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários baixem a ferramenta como uma extensão para o navegador de sua escolha.
Individual Download
Requer que os usuários baixem o software por conta própria. Revisores de 426 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Documentos (3)
Edição
Capacidade de editar documentos diretamente na plataforma. Este recurso foi mencionado em 156 avaliações de RingEX.
Assinatura do documento
Os destinatários podem assinar eletronicamente documentos quando eles são enviados. Revisores de 150 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Armazenamento
Com base em 158 avaliações de RingEX. Capacidade de armazenar uma quantidade ilimitada de faxes.
Enviar (6)
Número do fax
Conforme relatado em 173 avaliações de RingEX. Escolha entre um número local, internacional ou gratuito para enviar faxes.
Números existentes
Integre seu número de fax existente com o software. Revisores de 171 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Envio entre plataformas
Envie um fax da plataforma, um aplicativo móvel ou uma conta de email. Revisores de 159 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Envio ilimitado
Capacidade de enviar uma quantidade ilimitada de faxes da sua conta. Revisores de 162 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de contatos
Capacidade de armazenar e gerenciar seu livro addess dentro da plataforma. Revisores de 165 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Alertas
Receba notificações de novos faxes em qualquer plataforma. Este recurso foi mencionado em 166 avaliações de RingEX.
Ferramentas de host (3)
Marca
Permite que os anfitriões adicionem a marca oficial ao seu webinar. Revisores de 76 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Acesso baseado em função
Com base em 81 avaliações de RingEX. Permite que os hosts acessem ferramentas específicas com base na função.
Gravação
Com base em 91 avaliações de RingEX. Permite que os anfitriões gravem webinars para visualização posterior.
Ferramentas do Participante (3)
Registo
Permite que os participantes se registrem para participar do webinar dentro do aplicativo. Este recurso foi mencionado em 85 avaliações de RingEX.
Bate-papo ao vivo do participante
Permite que os participantes interajam uns com os outros via chat em tempo real. Revisores de 85 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Enquetes e Enquetes
Com base em 68 avaliações de RingEX. Permite que os participantes participem de enquetes e enquetes postadas pelo anfitrião.
Ferramentas pós-evento (2)
Análise de eventos
Fornece insights sobre o desempenho do evento (visualizadores, downloads, etc.). Este recurso foi mencionado em 65 avaliações de RingEX.
Relatórios dos participantes
Consolida as informações dos participantes para análise. Revisores de 68 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações (2)
Integração com Mídias Sociais
Integra-se com sites de mídia social para permitir streaming entre sites. Revisores de 59 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações de Software
Integra-se com software externo para fornecer outros recursos. Este recurso foi mencionado em 66 avaliações de RingEX.
Características (6)
Correio de voz para e-mail
Com base em 56 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Transcreve mensagens de voz para e-mail.
Correio de voz para SMS
Com base em 51 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Transcreve mensagens de voz e as entrega via mensagem de texto.
Compartilhamento de arquivos
Com base em 55 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Inclui uma maneira de compartilhar facilmente arquivos entre usuários.
Conferência de voz
Com base em 53 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite conferências telefônicas com vários participantes.
Videoconferência
Com base em 54 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Pode hospedar videoconferências.
Transcrições da Conferência
Grava e transcreve voz e videoconferência. Este recurso foi mencionado em 51 avaliações de RingEX.
Extensões (2)
Flexibilidade de locação
Com base em 51 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Pode ser implantado como um produto de locatário único ou multilocatário.
VoIP nativo
Com base em 53 avaliações de RingEX e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Contém seu próprio sistema de telefonia IP.
Ferramentas de colaboração (5)
Compartilhamento de tela
Com base em 256 avaliações de RingEX. Capaz de compartilhar sua tela de desktop ou um aplicativo com o resto da conferência.
Apresentações
Os apresentadores podem indicar uma apresentação em Powerpoint ou outra apresentação de slides para exibição na conferência. Revisores de 144 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Quadro de comunicações
Conforme relatado em 119 avaliações de RingEX. Fornece um quadro branco virtual para uso colaborativo.
Bate-papo ao vivo
Conforme relatado em 142 avaliações de RingEX. As conferências têm um recurso de bate-papo de texto.
Levantando as mãos
Com base em 125 avaliações de RingEX. Permite que os participantes da conferência notifiquem os anfitriões da conferência quando quiserem falar.
Coordenação de Reuniões (4)
Agendamento
Conforme relatado em 245 avaliações de RingEX. O agendamento de reuniões na web é simplificado, intuitivo e integrado ao software de calendário e e-mail.
Gravação
Conforme relatado em 238 avaliações de RingEX. As conferências podem ser gravadas para uso futuro com funcionalidade nativa.
Permissões de Participante
Conforme relatado em 226 avaliações de RingEX. A capacidade de conceder aos usuários acesso a conferências como moderadores, apresentadores ou participantes - individualmente ou com base na função ou grupo do usuário.
Ingresso com um clique
Permite que os usuários participem de uma conferência sem a necessidade de um download ou login Revisores de 148 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Tipo de software (3)
Móvel
Com base em 245 avaliações de RingEX. Oferece um aplicativo móvel ou site otimizado para dispositivos móveis para videoconferência a partir de smartphones ou tablets.
Aplicativo Browser
As conferências podem ser iniciadas dentro de um navegador sem exigir que um usuário baixe um aplicativo em sua área de trabalho. Este recurso foi mencionado em 146 avaliações de RingEX.
Aplicação Desktop
Conforme relatado em 162 avaliações de RingEX. O software está disponível como um aplicativo de desktop para download.
Plataforma (7)
Omnichannel
Com base em 204 avaliações de RingEX. Permite a entrada de solicitações através de diversos canais digitais como e-mail, mídias sociais, etc.
Acesso Móvel
Permite que os usuários acessem o software usando dispositivos móveis. Este recurso foi mencionado em 237 avaliações de RingEX.
Gerenciamento de filas
Fornece gerenciamento de filas em caso de aumento no fluxo de entrada de casos/chamadas. Este recurso foi mencionado em 222 avaliações de RingEX.
Roteamento de chamadas
Permite a distribuição de chamadas recebidas para os agentes. Este recurso foi mencionado em 232 avaliações de RingEX.
Ligue de volta
Permite que os usuários solicitem uma chamada de volta. Este recurso foi mencionado em 221 avaliações de RingEX.
URA
Oferece URA (resposta interativa de voz) para interação entre clientes e um sistema telefônico operado por computador. Revisores de 213 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Distribuição Automática de Chamadas
Permite a distribuição automática das chamadas recebidas para os agentes. Revisores de 220 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão da força de trabalho (2)
Monitoramento de chamadas
Permitir que gerentes/supervisores monitorem as chamadas para fins de garantia de qualidade. Revisores de 221 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Avaliação de Desempenho
Permite que gerentes/supervisores avaliem o desempenho dos agentes. Revisores de 215 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Administrativo (2)
Gravação de chamadas
Permite que supervisores/gerentes gravem e revisem conversas telefônicas dos agentes. Este recurso foi mencionado em 225 avaliações de RingEX.
Relatórios & Dashboards
Relate métricas históricas ou de desempenho de call center em tempo real e acesse dados por meio de painéis altamente visuais. Revisores de 223 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Basic Communication - Cloud PBX (6)
Gestão de Chamadas
Com base em 58 avaliações de RingEX. Suporta chamadas recebidas, encaminhamento de chamadas, transferência e conferência.
Gestão de Comunicação
Conforme relatado em 56 avaliações de RingEX. Pode lidar com correio de voz, mensagens instantâneas, compartilhamento de tela, chamadas de vídeo, mensagens de texto ou outras formas de comunicação para o negócio.
Escalabilidade
Escalas para adicionar capacidade telefônica adicional a fim de acomodar o crescimento em uma organização. Revisores de 55 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações
Integra-se com ferramentas de negócios, como CRMs, APIs, navegadores, música empresarial e mais. Este recurso foi mencionado em 54 avaliações de RingEX.
Acessibilidade móvel
Conforme relatado em 56 avaliações de RingEX. Capaz de se conectar aos dispositivos móveis dos funcionários para facilitar ainda mais o acesso.
Acessibilidade
Acessível de qualquer local com conexão wifi através da infraestrutura em nuvem. Revisores de 55 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Advanced Features - Cloud PBX (4)
Segurança e Conformidade
Com base em 52 avaliações de RingEX. Garante a segurança das comunicações de voz com criptografia para chamadas.
Análise e Relatórios
Com base em 54 avaliações de RingEX. Fornece análises de chamadas com base em dados como volumes de chamadas, durações e outras métricas.
Suporte e Confiabilidade
Fornece suporte técnico virtual para serviços de comunicação empresarial para melhorar o desempenho do telefone. Revisores de 53 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Atendente automatizado
Oferece um atendente automatizado para atender chamadas quando os funcionários estão indisponíveis. Revisores de 54 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP (6)
Sistemas PBX, Softphone VoIP
Com base em 93 avaliações de RingEX. Contém PBX e softphone VoIP que podem ser usados dentro do sistema de negócios VoIP.
Gerenciar Chamadas
Gerencia chamadas recebidas com recursos como encaminhamento de chamadas, transferência e roteamento. Revisores de 102 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Monitoramento de rede
Suporta monitoramento de rede em tempo real através de painéis e alertas para identificar e resolver problemas. Este recurso foi mencionado em 88 avaliações de RingEX.
Integrações
Conforme relatado em 90 avaliações de RingEX. Permite integrações com plataformas de comunicação e CRM.
PBX Virtual
Conforme relatado em 85 avaliações de RingEX. Fornece compatibilidade com soluções PBX hospedadas e virtuais.
Serviços de tronco SIP
Suporta serviços de tronco SIP para chamadas locais e de longa distância. Revisores de 83 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Agente AI - Webinar (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Infraestrutura de Call Center (CCI) (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Revisores de 24 de RingEX forneceram feedback sobre este recurso.
Integração entre sistemas
Conforme relatado em 24 avaliações de RingEX. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de RingEX.
Assistência Proativa
Com base em 24 avaliações de RingEX. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Videoconferência (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Com base em 16 avaliações de RingEX. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Assistência Proativa
Com base em 15 avaliações de RingEX. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Conforme relatado em 15 avaliações de RingEX. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Provedores de VoIP (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Com base em 56 avaliações de RingEX. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 56 avaliações de RingEX.
Aprendizagem Adaptativa
Com base em 56 avaliações de RingEX. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 54 avaliações de RingEX.
Fax Online - AI Agente (2)
Execução Autônoma de Tarefas
Com base em 13 avaliações de RingEX. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de RingEX.
Agente AI - Plataformas UCaaS (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas





