Avaliações e Detalhes do Produto EasyPost

Não há nada para gostar do easypost porque não consigo entrar e não há humanos para ajudar... ninguém está dirigindo... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil dizer o que mais desgosto, pois não consigo nem entrar para usar a conta... a IA não faz nada, e Deus me livre que alguém trabalhe além do horário bancário para ajudar as empresas que estão tentando usar seus produtos... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, o CSM é muito solidário e prestativo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há campo de pesquisa para o nome do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EasyPost integrou-se perfeitamente com a plataforma de devoluções do nosso negócio. Isso deu aos nossos clientes a capacidade de pagar e baixar etiquetas para enviar suas devoluções a taxas melhores do que ir ao correio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O envio internacional (EUA para o Canadá) fica um pouco complicado. Naturalmente, é mais caro, mas tentar atualizar ou personalizar alguns dos detalhes do envio para taxas e agentes de fronteira não parece ser nativo da plataforma. Tive que encontrar algumas soluções alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A verificação de endereço e a capacidade de incluir minhas próprias contas de transportadora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A prática de cobrança deles é horrenda. Eles cobram rotineiramente TANTO no meu cartão de crédito quanto na minha conta bancária simultaneamente. E além disso, cobram uma taxa de conveniência de 3% pelo pagamento com cartão de crédito que eu não autorizei. Eles afirmam que o cartão de crédito é apenas um método de pagamento secundário, mas insistem em cobrar ambos os métodos de pagamento de qualquer maneira. Tentei por muito tempo conseguir alguma correção com o suporte ao cliente, mas eles estavam convictos de que estavam fazendo as coisas corretamente e se recusaram a fazer qualquer correção. Estou farto das práticas de cobrança abomináveis deles e da péssima desculpa para o serviço ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rápida, API bastante confiável. Bom portal para revisar logs de eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Tive problemas com a integração de teste do Canada Post não funcionando, mas isso é um problema muito menor.

2) Meu problema maior é:

Tenho muitos envios de múltiplas caixas e acho comprar através dos pontos de extremidade de pedidos complicado e lento porque tenho que chamar o ponto de extremidade de criação de pedidos duas vezes. A razão para isso é porque:

Tenho duas contas da Fedex configuradas porque obtenho tarifas diferentes de cada uma, dependendo do destino. No entanto, tenho que enviar o transportador e o serviço para comprar a etiqueta do ponto de extremidade de compra de pedidos. Para todas as compras de etiquetas da Fedex, seria ambíguo de qual conta eu estaria comprando, então não posso fazer dessa maneira.

Então, minha solução alternativa é criar um pedido com todas as minhas contas de transportadora, verificar as várias opções e escolher a tarifa que quero, depois recriar o pedido apenas com a conta de transportadora que preciso. Isso é lento porque preciso criar o pedido duas vezes.

3) Eu também gostaria de ver a API SmartRate disponível no Canadá! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto muito disso. Demora muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso torna uma coisa simples complicada. Passos demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de que foi super fácil de configurar. Documentação muito boa com a API e excelente suporte. A integração é fácil e os recursos são infinitos. Eu uso com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora, tudo tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os tempos de resposta deles são incrivelmente rápidos e super informativos! Eu sinto que a easypost tem um dos melhores atendimentos ao cliente que existem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada muito para não gostar! Ainda não tive uma experiência ruim com o site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EasyPost tem um ótimo suporte. Eles respondem rapidamente e sempre foram capazes de me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais integrações seriam boas (transportadoras). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easypost é realmente fácil, aceitando praticamente qualquer transportadora e foi super fácil para nossa equipe implementar. Além disso, usamos o easypost para criar centenas de etiquetas por dia e o suporte ao cliente deles é incrível. Altamente recomendado e integra-se com a maioria das plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easypost às vezes pode imprimir de forma um pouco complicada com nossa impressora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.