# AvidXchange Reviews **Vendor:** AvidXchange **Category:** [Software de Automação de Contas a Pagar](https://www.g2.com/pt/categories/ap-automation) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 317 ## About AvidXchange Fundada em 2000, a AvidXchange é uma fornecedora líder em automação de contas a pagar (AP), oferecendo software inteligente de AP e soluções de pagamento especificamente projetadas para empresas de médio porte e seus fornecedores. Com 25 anos de experiência no setor, a AvidXchange moderniza a forma como as empresas gerenciam suas despesas e pagamentos, oferecendo software aprimorado por IA juntamente com suporte de especialistas. Nossas soluções atendem a setores-chave como imóveis, construção, gestão de associações comunitárias, saúde, educação, hospitalidade, serviços profissionais, serviços financeiros e mídia. Nossos Clientes & Soluções Capacitando mais de 8.500 empresas orientadas para o crescimento, a AvidXchange aumenta a eficiência, controle e visibilidade nas operações financeiras e processou pagamentos com segurança para mais de 1,3 milhão de fornecedores através de sua rede de pagamento proprietária nos últimos cinco anos. Com mais de 265 integrações, a AvidXchange permite que você automatize seu AP sem mudar seu sistema contábil atual. Aumente a eficiência, visibilidade e controle no seu processo de AP. Saiba mais em avidxchange.com ## AvidXchange Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** no AvidXchange, apreciando os fluxos de trabalho automatizados que simplificam o processo de contas a pagar. (25 reviews) - Os usuários valorizam a **automação que economiza tempo** da AvidXchange, aumentando a eficiência e simplificando os processos de contas a pagar. (16 reviews) - Os usuários destacam a **eficiência** do AvidXchange, transformando os processos de AP com automação e fluxos de trabalho simplificados. (15 reviews) - Os usuários apreciam o **fluxo de trabalho AP simplificado** do AvidXchange, aumentando a eficiência e reduzindo significativamente os erros manuais. (14 reviews) - Os usuários valorizam o **processo de faturamento simplificado** da AvidXchange, aumentando a eficiência e reduzindo erros manuais nos fluxos de trabalho de AP. (13 reviews) - Os usuários valorizam as **opções de pagamento fáceis** da AvidXchange, aumentando a eficiência e reduzindo a papelada na gestão de faturas. (11 reviews) - Simples (11 reviews) - Eficiência de Contas a Pagar (9 reviews) - Processo de Aprovação (9 reviews) - Os usuários valorizam a **automação** do AvidXchange, que reduz significativamente as tarefas manuais no processo de Contas a Pagar. (9 reviews) **What users dislike:** - Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** , enfrentando longas esperas e problemas não resolvidos com mudanças no sistema e solução de problemas. (12 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **atrasos na resposta do suporte** , tornando a resolução de problemas desafiadora e demorada, especialmente após mudanças no sistema. (10 reviews) - Os usuários estão frustrados com **problemas de pagamento** , incluindo atrasos na liberação de pagamentos e um processo de integração demorado. (10 reviews) - Os usuários expressam frustração com **altas taxas de transação e atendimento ao cliente ruim** , muitas vezes enfrentando atrasos na resolução de problemas. (7 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de faturamento** com o AvidXchange, incluindo erros de sincronização e suporte lento para resolver problemas. (5 reviews) - Os usuários frequentemente experimentam **falta de recursos de comunicação** , resultando em frustração com o processamento de pagamentos e relacionamentos com fornecedores. (4 reviews) - Recursos Faltantes (4 reviews) - Não Intuitivo (4 reviews) - Problemas com Fornecedores (4 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas no processo de aprovação** com o AvidXchange, incluindo erros frequentes e resolução demorada de problemas durante o processamento de faturas. (3 reviews) ## AvidXchange Reviews ### 1. Fluxo de Trabalho Centralizado de Faturas Que Mantém as Revisões e a Codificação de Concessões no Caminho Certo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marsha S. | Project Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Avid fornece um local centralizado para todas as nossas faturas, e significa que só preciso ver as coisas que realmente preciso revisar. Ele garante a codificação na linha de subvenção adequada e dá ao gerente de programa ou diretor de divisão a chance de revisar antes de verem os extratos mensais e precisarem fazer ajustes. Ele promove o fluxo de trabalho e permite definir horários específicos, em vez de sempre responder a e-mails. **O que você não gosta em AvidXchange?** A tela de aprovação pode ser desafiadora para abrir várias faturas - criar comparação com as faturas do mês passado não é fácil e as opções de treinamento para o nível de Diretor de Programa não têm sido ótimas - seja ao vivo ou gravado. Parece funcionar melhor para nossa equipe direta de Contas a Receber. O processo de verificação é muito longo na emissão, envio de cheques em papel para aqueles fornecedores individuais que não estão configurados em um sistema de pagamento automático. Isso é especialmente impactante para nossos pequenos fornecedores locais e voluntários que precisam de estipêndios e pagamentos rapidamente. Aqueles que são menos propensos a poder esperar pelo pagamento - e isso coloca pressão adicional sobre a equipe para solicitar cheques em papel, o que às vezes parece contrariar o propósito de mudar para um sistema como o Avid. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma grande vantagem é poder ter perguntas entre as pessoas de aprovação e a equipe de contas a pagar dentro das ferramentas Avid, o que significa que essas questões são resolvidas muito mais rapidamente do que por solicitações de e-mail ou nossos sistemas de chat interno; além disso, a capacidade de designar outras pessoas na organização como aprovadores durante períodos de férias, licença médica familiar e outros momentos em que os cheques não seriam processados porque um funcionário estava fora do escritório. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela análise atenciosa! Ficamos felizes em saber que o fluxo de trabalho centralizado e a visibilidade de aprovação estão ajudando a manter seu processo organizado e no caminho certo. Nossa equipe entrou em contato diretamente com você para dar seguimento ao seu feedback e garantir que suas preocupações sejam atendidas. ### 2. Avidascend acelera o processo de AP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stein T. | Accounts Payable Supervisor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Avid aumentou a produção de nossa equipe de contas a pagar. Conseguimos reduzir nossa equipe de AP de 3 funcionários em tempo integral para 2 funcionários em tempo integral durante o período de conversão. As funcionalidades são as corretas que nos ajudam a pagar faturas de forma mais oportuna. A IA utilizada na plataforma acelera o processo de processamento de faturas diárias. Avid se integrou ao nosso sistema de contabilidade de forma suave e lida com todas as entradas necessárias no backend. O suporte ao cliente tem sido excelente sempre que precisei de sua assistência. **O que você não gosta em AvidXchange?** Conhecendo apenas nossa plataforma AP anterior, que era muito manual, não tenho muito do que não gostar no Avid. Há duas coisas que provavelmente se destacam para mim, que incluem o seguinte: na minha opinião, sinto que há alguns recursos que exigem muitos cliques extras para serem acessados, seus menus deveriam ser mais de passar o mouse e também alguns recursos deveriam estar vinculados entre si, em vez de sair de uma seção para ir para outra. Outro problema que tenho é a velocidade, sendo hospedado pela Avid, há momentos em que o sistema pode mostrar alguma latência, o que pode levar à frustração, pois é algo que não podemos controlar. Finalmente, o que seria normal com o desenvolvimento da IA e do software OCR, há momentos em que as informações incorretas são captadas pela plataforma. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Avid acelerou o processo de contas a pagar para o nosso banco. Ela nos permitiu automatizar muitas faturas programadas com um controle mais rigoroso das faturas. O processo de aprovação é muito benéfico, pois agora todas as faturas são aprovadas após serem processadas, enquanto no nosso antigo sistema, elas eram assinadas antes de serem processadas, o que dificultava para novas pessoas que talvez não reconhecessem as assinaturas. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela revisão detalhada! Estamos entusiasmados em saber que o AvidAscend ajudou sua equipe a operar de forma mais eficiente e a agilizar as aprovações. É ótimo saber que os recursos de automação e IA tiveram um impacto mensurável, e agradecemos seu feedback atencioso sobre áreas para melhoria. ### 3. Torna os pagamentos a fornecedores muito mais fáceis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie K. | Principal, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Estamos usando o AvidXchange há mais de 10 anos, e ele se tornou uma parte integral de nossas operações diárias. O processo de implementação inicial foi tranquilo, e o sistema tem se mantido consistentemente confiável desde então. Uma das coisas que mais apreciamos é a facilidade de processar pagamentos a fornecedores—é direto, eficiente e se integra perfeitamente com nosso software principal de gestão de HOA, o Vantaca. A capacidade de anular rapidamente cheques ou emitir ordens de parada de pagamento quando necessário também é uma grande vantagem, ajudando-nos a permanecer responsivos e no controle quando surgem problemas. Usamos o AvidXchange quase todos os dias, e ele continua a atender nossas necessidades na grande maioria das vezes. É uma solução sólida e confiável que suporta tanto a escala quanto o ritmo do nosso negócio. Também achamos o preço muito razoável. **O que você não gosta em AvidXchange?** Embora o AvidXchange tenha sido uma solução confiável no geral, há algumas áreas onde melhorias poderiam ser feitas. A interface do usuário — particularmente a troca — poderia se beneficiar de atualizações para tornar a navegação e as buscas de cheques mais intuitivas e eficientes. Pode parecer um pouco desajeitada, embora tenhamos nos adaptado a ela ao longo do tempo. Além disso, algumas de nossas experiências com o suporte ao cliente foram menos do que ideais. Em certas ocasiões, os representantes de suporte tentaram transferir responsabilidades de volta para nós, mesmo quando o problema claramente estava dentro do escopo deles. Uma maior responsabilidade e uma comunicação mais clara da equipe de suporte melhorariam a experiência geral. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A AvidXchange ajuda a agilizar e simplificar todo o nosso processo de pagamento de contas. Um dos maiores benefícios é que a equipe deles cuida do upload e de grande parte da codificação inicial das faturas, o que reduz significativamente o tempo e o esforço manual do nosso lado. Isso permite que nossa equipe se concentre mais na revisão e aprovação, em vez de na entrada de dados. Ao automatizar partes chave do fluxo de trabalho de contas a pagar, a AvidXchange nos ajuda a processar pagamentos a fornecedores de forma mais eficiente, reduzir erros e manter uma melhor organização em várias comunidades. A economia de tempo por si só já teve um impacto significativo em nossas operações diárias. ### 4. AvidXchange Torna o AP Mais Eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** O que eu mais gosto na AvidXchange é como ela efetivamente simplifica nosso processo de contas a pagar. A plataforma centraliza a recepção, encaminhamento e aprovação de faturas, o que reduz o esforço manual e proporciona melhor visibilidade ao longo do fluxo de trabalho. Seus recursos de automação economizam tempo e ajudam a reduzir erros, e a interface é simples o suficiente para que tanto usuários de contabilidade quanto não contadores possam aprender rapidamente. No geral, ela torna nosso trabalho de contas a pagar mais eficiente e ajuda a equipe a se manter organizada e no caminho certo. **O que você não gosta em AvidXchange?** Alguns fluxos de trabalho podem parecer um pouco rígidos, especialmente ao lidar com exceções ou faturas não padronizadas. Há também uma curva de aprendizado para novos usuários, e certos recursos nem sempre são tão intuitivos quanto poderiam ser. Às vezes, navegar entre telas ou localizar funções específicas requer etapas extras. Embora o suporte seja útil, os tempos de resposta podem variar dependendo do problema. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A AvidXchange resolve o problema dos processos de contas a pagar manuais e demorados, automatizando a recepção de faturas, aprovações e pagamentos em um sistema centralizado. Isso reduz o manuseio de papel, a entrada de dados e o risco de erros, ao mesmo tempo que melhora a visibilidade do status das faturas e do fluxo de caixa. Como resultado, as faturas são processadas de forma mais eficiente, as aprovações são mais rápidas e a equipe de contabilidade passa menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo em trabalhos de maior valor. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pelo feedback detalhado! Estamos felizes em saber que o AvidXchange está ajudando a simplificar seu processo de AP e melhorar a visibilidade em todo o seu fluxo de trabalho. Agradecemos seu comentário sobre flexibilidade e navegação, assim como os tempos de resposta do suporte — é valioso enquanto continuamos a aprimorar a experiência. ### 5. Simplifica a automação de AP, mas a IA poderia melhorar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leah P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Gosto que seja fácil procurar faturas passando pelo fluxo de aprovação e poder pesquisar o histórico de pagamentos. Também aprecio a funcionalidade de colocar paradas de pagamento em faturas e solicitar pagamentos revisados, se necessário. A integração suave do AvidXchange com o Yardi é outra vantagem. Como uma grande organização, o AvidXchange é valioso devido à grande quantidade de faturas que processamos mensalmente. O indexador está fazendo parte da entrada de dados para nós antes de começarmos o fluxo de trabalho, o que economiza muito tempo. A funcionalidade de processamento de pagamentos deles, onde imprimem cheques em papel em nosso nome, também economiza tempo. Poder pesquisar o pagamento e a data do pagamento é útil para manter um bom relacionamento com nossos fornecedores. **O que você não gosta em AvidXchange?** Algumas das capacidades de IA que os indexadores utilizam podem ser prejudiciais para nós. Por exemplo, se um indexador escolher um fornecedor errado durante a etapa de indexação, e isso não for detectado ao longo do processo de aprovação pela nossa equipe, então os indexadores da Avid continuarão a escolher o fornecedor errado no futuro para faturas desse fornecedor. Outro problema significativo com o AvidXchange é o processo de 1099, especificamente para fornecedores que optam por receber cartões de crédito virtuais. Seria muito bom se houvesse alguma integração entre o AvidXchange e o Yardi para que as faturas pagas com um cartão de crédito virtual fossem excluídas de receber um 1099 no Yardi, nosso software de contabilidade. É um processo muito demorado editar o Yardi, para que os 1099s não sejam gerados para fornecedores que recebem cartões de crédito virtuais. Isso requer membros da equipe que saibam navegar muito bem na função de busca de pagamentos do AvidXchange, o que pode envolver funcionários de nível superior que têm coisas mais importantes a fazer do que o processamento de 1099. Seria quase mais fácil se o AvidXchange não enviasse 1099s para os pagamentos com cartão de crédito virtual. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AvidXchange para automatizar nosso fluxo de trabalho de contas a pagar. Ele economiza tempo com a fácil busca de faturas, rastreamento do histórico de pagamentos e impressão de cheques. Sua integração com o Yardi e a capacidade de lidar com um grande volume de faturas são inestimáveis para nossa organização. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela revisão detalhada! Ficamos felizes em saber que recursos como busca de faturas, rastreamento de pagamentos e integração com Yardi estão ajudando sua equipe a gerenciar grandes volumes de forma mais eficiente. Também agradecemos seu feedback cuidadoso sobre a precisão de indexação e o manuseio de 1099. Compartilhei suas observações com nossa equipe de produto enquanto eles continuam a aprimorar a experiência. ### 6. Aprovações de Cheques Eletrônicos Revolucionárias Que Economizam Tempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan L. | Program Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Foi uma maneira agradável e eficiente de aprovar cheques em processamento. Em vez de uma entrega física, a opção de fazê-lo eletronicamente remove a barreira de estar presente ou no local. Essa opção foi revolucionária. **O que você não gosta em AvidXchange?** Cada vez que eu era designado como assinante de cheques para a semana, eu não recebia uma notificação. Nosso administrador de contas tinha que me informar que havia cheques a serem processados no Avidpay. Em outras ocasiões, eu recebia uma notificação por e-mail, mas não era o designado como assinante e/ou não havia cheques a serem aprovados. O sistema de notificações não estava sincronizado do meu ponto de vista. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Frequentemente, quando os cheques eram processados, era uma questão de sorte quem estaria no local para assiná-los fisicamente. Com este serviço, abriu-se a oportunidade para que o assinante do cheque estivesse fora do local e assinasse remotamente. Isso também eliminou a impressão interna de cheques. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado, Nathan! Agradecemos sua análise atenciosa e estamos felizes em saber que o AvidXchange está ajudando você a economizar tempo. Compartilhei seu feedback sobre os problemas de notificação que você tem enfrentado e um membro da nossa equipe de produto entrará em contato para ajudar. ### 7. AvidXchange nos tornou mais eficientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **O que você mais gosta em AvidXchange?** O que eu mais gosto é que os dados são acessíveis por vários departamentos e são muito fáceis de usar. Embora eu use o software diariamente, alguns dos nossos outros departamentos não o fazem. Quando eles usam o software, conseguem encontrar o que precisam rapidamente e sem assistência. Também gosto dos recursos de consulta e relatórios. Na capacidade do meu trabalho, às vezes tenho que enviar imagens pagáveis e/ou alocações e sou capaz de criar rapidamente um relatório e adaptá-lo exatamente ao que preciso. **O que você não gosta em AvidXchange?** O tempo de resposta para o suporte ao usuário é uma área que pode ser melhorada. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal benefício é a simplificação do nosso processo de contas a pagar. Temos um histórico detalhado de todas as nossas contas a pagar desde o momento em que são recebidas até serem pagas. Isso nos permitiu analisar nossas políticas atuais e fazer as atualizações necessárias para garantir que o processo de contas a pagar seja contínuo e eficiente. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos felizes que a plataforma esteja ajudando a agilizar seu processo de AP e que recursos como relatórios e acessibilidade entre departamentos estejam fazendo uma diferença real. Agradecemos o feedback sobre os tempos de resposta do suporte e estamos trabalhando ativamente para melhorar nessa área. ### 8. Processo de Pagamento Simplificado com Espaço para Personalização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike C. | Accountant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Gosto muito de várias funcionalidades do AvidXchange. Particularmente, o histórico de pagamentos é útil para avaliar quanto tempo leva para pagar fornecedores. O módulo de pré-pagos é fácil de usar e torna a configuração de novas despesas pré-pagas simples. Também acho o módulo de ativos fixos robusto, permitindo depreciar ativos de várias maneiras, o que facilita a sincronização das contas do razão geral. A velocidade ajuda a reduzir o tempo necessário para pagar contas. A configuração inicial foi muito fácil, precisando apenas de algumas chamadas com os Representantes da Avid para resolver os detalhes antes de estarmos totalmente operacionais. **O que você não gosta em AvidXchange?** Alguns fornecedores demoram muito para receber seus pagamentos do módulo de Contas a Pagar. Seria melhor poder escolher o método de pagamento no AvidPay em vez de a empresa escolher por você. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A AvidXchange acelera os pagamentos de contas. Eu aprecio o histórico de pagamentos para estimar os tempos de pagamento dos fornecedores e a facilidade de uso no módulo pré-pago. A robustez do módulo de ativos fixos simplifica a depreciação de ativos e sincroniza com nosso livro razão geral. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela revisão! Estamos felizes em saber que os módulos de pré-pago e de ativos fixos tornaram seu processo mais suave e eficiente. É ótimo saber que a AvidXchange está ajudando a apoiar seus fluxos de trabalho de AP e contabilidade. ### 9. Problemas Frequentes Prejudicam a Usabilidade do AvidXchange **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Tenho usado o AvidXchange há mais de cinco anos. Embora ajude a simplificar os processos de contas a pagar, há alguns desafios contínuos. **O que você não gosta em AvidXchange?** A AvidXchange pode experimentar problemas frequentes, particularmente com o agrupamento de pagamentos e uploads de imagens de faturas. Também é comum ver notificações do sistema sobre problemas ativos, o que pode interromper o fluxo de trabalho. A funcionalidade de entrada automática de faturas é útil em teoria, mas muitas vezes preciso fazer correções após as faturas serem processadas. Isso adiciona tempo extra, e o sistema pode ser lento às vezes também. Quando preciso entrar em contato com o suporte para corrigir algo ou perguntar sobre um pagamento em nome de um fornecedor, o tempo de resposta pode levar dias. Uma vez levou quase duas semanas. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** n/a **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar sua experiência. Agradecemos o seu uso prolongado do AvidXchange e seu feedback sincero. Nossa equipe identificou sua conta e entrará em contato para entender melhor os problemas que você encontrou e ajudá-lo a resolvê-los diretamente. Também agradecemos seu feedback sobre o desempenho do sistema e os tempos de resposta do suporte e estamos trabalhando ativamente para melhorar nessas áreas. ### 10. Gestão Eficiente de Faturas, Fluxo de Trabalho Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2017 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Adoro que os indexadores da AvidXchange insiram as faturas para nós, facilitando os fluxos de trabalho e a extração de faturas. Isso economiza tempo e trabalho com esta etapa. Os relatórios são incríveis, e a configuração inicial foi muito fácil, com os usuários se adaptando bem ao processo. **O que você não gosta em AvidXchange?** A única coisa que eu gostaria é que ele mantivesse os PDFs das faturas por mais de 7 anos. **Recomendações a outras pessoas considerando AvidXchange:** Eu digo a todos os meus amigos contadores para darem uma olhada neste software de contabilidade. Ele economiza tempo, papel e a dor de cabeça de rastrear as coisas. Tudo está ao seu alcance. Durante a COVID, este programa tornou possível trabalhar de casa. Não sei o que teríamos feito se não tivéssemos este produto. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AvidXchange organiza nossas faturas, acelera as aprovações e gera relatórios incríveis. Economiza tempo e trabalho ao inserir faturas para nós, tornando os fluxos de trabalho e a recuperação de faturas fáceis. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela análise atenciosa! Estamos muito felizes em saber que recursos como indexação de faturas e relatórios ajudaram a economizar tempo e otimizar seu fluxo de trabalho. É ótimo saber que o AvidXchange se tornou uma ferramenta tão valiosa para sua equipe. ### 11. Fluxo de Trabalho AP Simplificado, Visibilidade Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlyn D. | Office Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Eu uso o AvidXchange principalmente para automação de contas a pagar e processamento de faturas. Ele simplificou todo o nosso fluxo de trabalho de AP, desde o recebimento e codificação de faturas até aprovações e pagamentos. Eu aprecio os fluxos de trabalho de aprovação automatizados e a visibilidade que ele proporciona. A captura eletrônica de faturas e as opções de pagamentos integrados também se destacam porque reduzem a entrada manual, minimizam erros e tornam todo o processo de AP muito mais eficiente e controlado. **O que você não gosta em AvidXchange?** Embora o AvidXchange funcione bem no geral, a interface pode parecer menos intuitiva às vezes, e as opções de relatórios poderiam ser mais flexíveis. Também há atrasos ocasionais na resolução de suporte. Melhorar a usabilidade e os relatórios tornaria o sistema ainda melhor. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AvidXchange para automação de contas a pagar e faturamento, o que elimina o processamento manual de faturas e gargalos, melhora a visibilidade e o controle, reduz erros e torna o processo de contas a pagar mais eficiente. ### 12. Melhorou o processamento de AP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Uma das melhores coisas sobre o Avid é que podemos executar verificações de AP e obter as aprovações apropriadas remotamente. Ter uma trilha de auditoria digital é uma grande vantagem também, já que as faturas não podem passar para a próxima etapa sem autorização. **O que você não gosta em AvidXchange?** Uma das únicas desvantagens é que, às vezes, a sincronização de faturas/pagamentos do Avid para o MIP é instável. Se houver um erro, ele pode atrasar o processamento até que o erro seja corrigido. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajudou a simplificar o processamento de AP e cheques. Estávamos tendo problemas com pagamentos duplicados e faturas que não chegavam às aprovações finais. Nesta plataforma, lembretes são enviados para gerentes que não aprovaram faturas ou pagamentos, para que nada fique para trás. Se o mesmo número de fatura aparecer, há também um mecanismo de segurança que sinaliza a fatura como um possível duplicado. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que o AvidXchange ajudou a simplificar seu processo de AP e reduzir pagamentos duplicados. O rastro de auditoria digital e os lembretes de aprovação são definitivamente projetados para manter as coisas funcionando sem problemas — agradecemos por mencionar isso! ### 13. Opção sólida de processamento de faturas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instituições Religiosas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Isso nos permitiu eliminar o uso de papel! Fácil de gerenciar fluxos de trabalho para aprovações, processo de submissão fácil, funciona bem. **O que você não gosta em AvidXchange?** Sinto que a AvidXchange foi uma das primeiras a entrar no jogo, mas provavelmente foi superada por outras. A conexão da API com nosso software GL é inexistente e isso realmente limita muitos recursos. Além disso, o atendimento ao cliente nunca foi um ponto forte deles - não sei se temos um representante de atendimento ao cliente ou a quem recorrer se tivermos problemas, além de algumas informações de contato genéricas. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manuseio totalmente eletrônico de faturas - envio, codificação, revisão, aprovação e agrupamento. Tem permitido que nosso negócio cresça significativamente sem a necessidade de aumentar nossa equipe de contas a pagar. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por dedicar seu tempo para avaliar a AvidXchange! Estamos muito felizes em saber que o processamento de suas faturas melhorou. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível como cliente. Por favor, entre em contato com support@avidxchange.com e forneça os detalhes da sua conta para obter mais informações sobre quem contatar na próxima vez que tiver uma dúvida. ### 14. Pagamentos de Fornecedores Simplificados com Ótimo Suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David W. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Gosto do fluxo de trabalho e do suporte ao adicionar novos locais e contas bancárias com o AvidXchange. É realmente útil porque adicionamos locais regularmente, e isso garante que tenhamos um processo consistente. Também achei fácil configurar e expandir, o que aumenta a conveniência. **O que você não gosta em AvidXchange?** Gostaria de melhorar a adoção e a consistência dos fornecedores de cartões virtuais. Alguns fornecedores como Zillow e Sherwin Williams deveriam ser 100% cartão virtual. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AvidXchange para gerenciar pagamentos e monetizar pagamentos com cartão virtual. Ele simplifica o fluxo de trabalho e suporta a adição de novos locais e contas bancárias, proporcionando-nos um processo consistente. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado, David, pela análise atenciosa! Estamos muito felizes em saber que a AvidXchange está tornando seus processos mais suaves. ### 15. Execuções de Cheques Semanais Sem Esforço e Reconciliação Suave com AvidXchange **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janette E. | VP-Finance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** É extremamente fácil realizar nossas verificações semanais com o AvidExchange. Nós simplesmente fazemos o que normalmente fazemos no Workamajig, e o arquivo vai diretamente para o AvidExchange. A partir daí, eles separam os pagamentos por cartão de crédito, ACH ou cheques em papel, o que mantém tudo organizado. Eles também tornam o processo de reconciliação direto e fácil de gerenciar. O suporte ao cliente deles é ótimo. **O que você não gosta em AvidXchange?** Eu não gosto que me cobrem uma taxa para enviar pagamentos ACH aos meus fornecedores. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos economiza muitas horas a cada mês. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela ótima avaliação! É ótimo saber como o AvidXchange está ajudando a agilizar suas execuções de cheques semanais e simplificar a reconciliação—economizando um tempo valioso para sua equipe a cada mês. ### 16. The Future of AP is Automated **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey K. | ACCOUNTS PAYABLE MANAGER, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** That it streamlines everything and makes workload so much more efficiant **O que você não gosta em AvidXchange?** That the budgets do not sync yet with our system. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** There has not been many problems. The only problem with no fix yet is that the budgets module does not work for us yet. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado, Lindsey, por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com a AvidXchange! Adoramos compartilhar os benefícios da automação de AP com nossos clientes. ### 17. Pagamentos de Contas Sem Esforço Tornam a Vida Mais Fácil! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** hayley s. | Property Manager - Siena Ridge Apartments, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** AvidXchange tem sido um divisor de águas no nosso processo de contas a pagar! Em vez de alguém gastar HORAS e HORAS de tempo todo mês para pagar todos os nossos fornecedores, ele é simplificado e tudo está no nosso portal Avid. Os pagamentos podem ser enviados de forma oportuna e precisa, e torna tão fácil pesquisar! **O que você não gosta em AvidXchange?** O processo de indexação às vezes enviará nossas faturas atuais para a propriedade ou endereço errado, mas é uma curva de aprendizado e será corrigido com o tempo! **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TEMPO! Estávamos gastando horas revisando contas, inserindo-as em nosso sistema e depois pagando-as por cheque. Isso ajudou com o tempo e a facilidade de uso para nós e nossos clientes! **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado, Hayley, pelo ótimo feedback! Estamos muito felizes em saber que o AvidXchange ajudou a economizar tempo da sua equipe e a otimizar seu processo de AP. É sempre gratificante ver como os clientes estão se beneficiando de pagamentos mais rápidos e precisos — e agradecemos por compartilhar sua experiência. – A equipe AvidXchange ### 18. Menos Verificações, Menos Risco para Nossa Instituição **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony L. | Vice President/Finance Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Gosto que não precisamos mais escrever tantos cheques e que o risco não está mais em nossa instituição. **O que você não gosta em AvidXchange?** Alguns clientes podem se inscrever para um Cartão Virtual sem entender completamente como ele funciona, e então nunca completam o processo de pagamento. Além disso, os cheques parecem demorar mais para serem entregues do que deveriam. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles cuidam da maior parte do trabalho uma vez que as faturas são pagas, o que nos libera para focar em outras áreas. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela análise atenciosa! Estamos felizes que o AvidXchange tenha ajudado a reduzir o volume de cheques e transferido o risco da sua instituição—liberando tempo para sua equipe se concentrar em outras áreas. ### 19. Processamento de Pagamentos Eficiente com Pequenos Atrasos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Gosto da facilidade de acompanhar o que nos é devido e quando os pagamentos serão esperados. Também gosto que, se precisarmos, podemos providenciar um adiantamento de parte desse dinheiro, por uma pequena taxa. **O que você não gosta em AvidXchange?** Como uma pequena empresa, a única coisa que poderia ser melhorada seria a velocidade do pagamento após a fatura ter sido aprovada pelo cliente da AvidXchange, que é nosso cliente. Às vezes, você tem que esperar até o final da semana, ou se houver um feriado, como o Dia de Ação de Graças recentemente, você tem que esperar até a semana após o feriado antes que o pagamento chegue. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A AvidXchange me ajuda a rastrear pagamentos devidos e recebê-los com facilidade. Se necessário, posso obter um cartão de crédito virtual para pagar faturas diretamente, e aprecio a opção de organizar um adiantamento no pagamento por uma taxa. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pelo feedback atencioso e por destacar a visibilidade e flexibilidade que a plataforma oferece. Ficamos felizes em saber que o AvidXchange está facilitando o gerenciamento e acompanhamento de pagamentos, e agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. – A Equipe AvidXchange ### 20. Eficiente com Suporte Estelar, mas Atualizações Problemáticas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Treyandrea F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Eu gosto do atendimento ao cliente da AvidXchange, especialmente do meu Gerente de Atendimento ao Cliente, que é incrível em responder consistentemente aos meus e-mails e perguntas, garantindo que eu seja um cliente satisfeito. **O que você não gosta em AvidXchange?** As atualizações poderiam ser testadas um pouco mais antes de serem lançadas. Muitas vezes acabo sendo um sujeito de teste e encontro bugs quando as atualizações acontecem. Não me importo de ser um sujeito de teste se for informado com antecedência, mas não deveria ser assim todas as vezes, especialmente quando o produto quebra nos primeiros dias. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o AvidXchange acelera o processamento de pagamentos, tornando meu trabalho mais eficiente. ### 21. Aprovações Simplificadas em Um Só Lugar com AvidXchange **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** A AvidXchange oferece vários recursos úteis, mas o melhor deles tem que ser a capacidade de solicitar aprovações dentro da mesma rede. Isso faz com que todo o processo funcione de forma muito mais suave e mantém tudo organizado em um só lugar. **O que você não gosta em AvidXchange?** A única coisa que não gosto na AvidXchange são os encerramentos de sessão. Eu gostaria que isso não acontecesse, mas entendo que isso é gerenciado do nosso lado por motivos de segurança. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A AvidXchange nos ajudou a resolver problemas de aprovação. Isso tem sido benéfico para nossa empresa porque temos várias localizações em diferentes cidades, e nosso processo anterior era completamente manual e baseado em papel. Isso elimina o risco de perder documentos e ajuda a manter tudo organizado em um só lugar. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos muito felizes em saber que o AvidXchange ajudou a simplificar e centralizar seu processo de aprovação—especialmente em várias localidades. ### 22. Usuário do AvidPay recomenda muito! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly S. | Accounting Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **O que você mais gosta em AvidXchange?** AvidPay nos ajudou a ser muito mais convencionais com nosso processamento de pagamentos e os reembolsos são uma grande vantagem! **O que você não gosta em AvidXchange?** Meu único problema com o AvidPay é que eles só permitem que os fornecedores aceitem pagamentos com cartão virtual por 10 dias antes de convertê-los em um cheque físico, e às vezes isso simplesmente não é tempo suficiente. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AvidPay resolveu a questão da pontualidade com que nossos fornecedores recebem o pagamento quando escolhem a opção de pagamento eletrônico. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pelo ótimo feedback! Estamos muito felizes que o AvidPay tenha ajudado a simplificar o seu processamento de pagamentos e que o programa de reembolso tenha sido um benefício. Agradecemos a sua recomendação! ### 23. Super eficiente e economiza tempo com uma equipe amigável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** O serviço de emissão de cheques e a gestão de cartões fantasma são ótimos. Recebemos uma participação na receita com os gastos de cartões fantasma e pagamentos VCC (também uma pequena participação com a FastPay Network). **O que você não gosta em AvidXchange?** Sem desgostos reais, mas seria útil obter uma listagem ao vivo da decisão de pagamento de cada código de fornecedor (decisão de FP Check, FastPay Network ou VCC) antes de fazer os pagamentos, para que possamos antecipar como cada fatura de fornecedor será decidida previamente. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AvidXchange é um grande economizador de tempo com seu serviço de emissão de cheques e gestão de cartões fantasma, permitindo-nos focar em outros aspectos do trabalho em vez de precisar realizar muitos processos manuais e reconciliações. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela ótima avaliação! Estamos felizes em saber que o AvidXchange ajudou a economizar tempo da sua equipe e simplificar a emissão de cheques e o gerenciamento de cartões fantasmas. Agradecemos por compartilhar como isso tem apoiado seu dia a dia. ### 24. Problemas com Avid **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** naomi . | Accounting Clerk, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Ele salva materiais com cheques e permite a capacidade de reemitir cheques no sistema **O que você não gosta em AvidXchange?** É ineficiente com a quantidade de problemas. Às vezes, as informações do AppFolio não sincronizam com o Avid. Às vezes, os fornecedores não são pagos ou são cobrados taxas. O Avid irá parar cheques sem motivo. O Avid às vezes não reemite cheques após 90 dias. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve o tempo gasto e os materiais em uma execução de verificação interna. E a responsabilidade pelo pagamento vai para a Avid. **Official Response from Brooke Boan:** > Olá Naomi, Obrigado por compartilhar seu feedback. Ficamos felizes em saber que o AvidXchange está ajudando você a reduzir o processamento manual de cheques e simplificar. Um membro da nossa equipe de atendimento ao cliente entrou em contato com você para resolver as preocupações mencionadas e garantir que tudo esteja funcionando como esperado. ### 25. Ótima Transparência, mas Atendimento ao Cliente Ruim **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Eu uso o AvidXchange para nosso fluxo de trabalho de contas a pagar e para processar e enviar pagamentos. Gosto que o Avid nos permita aprovar cheques de qualquer lugar do mundo e forneça total visibilidade a todas as partes interessadas sobre o histórico de aprovações. Aprecio a transparência e a capacidade de qualquer pessoa acessar rapidamente e facilmente cópias de faturas. A configuração inicial foi bastante simples. **O que você não gosta em AvidXchange?** Acho o atendimento ao cliente da AvidXchange realmente horrível e desafiador de se contatar. A capacidade de contatá-los e os tempos de espera precisam de melhorias. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AvidXchange me permite aprovar cheques globalmente e oferece total visibilidade para as partes interessadas sobre o histórico de aprovações. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos felizes que a transparência e a acessibilidade global do AvidXchange tenham sido úteis para sua equipe. Também ouvimos seu feedback sobre o suporte ao cliente e estamos trabalhando ativamente para melhorar os tempos de resposta e a acessibilidade. ### 26. Pagamentos Fáceis de Reter e Liberar, mas Alterações de Assinaturas Não São Muito Amigáveis ao Usuário **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Spencer S. | Construction Administrative Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Colocar pagamentos em espera enquanto aguardo itens de fornecedores é simples, e é igualmente fácil liberar os pagamentos assim que tudo for recebido. **O que você não gosta em AvidXchange?** Sinto que o Avid não é amigável para os usuários que desejam alterar a forma de pagamento. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não precisar mais segurar cheques físicos. A opção de retenção elimina isso. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pelo feedback! Ficamos felizes em saber que a funcionalidade de retenção e liberação de pagamento está apoiando seu fluxo de trabalho. Agradecemos sua observação sobre a experiência do fornecedor e a compartilharemos com nossa equipe de produto. ### 27. Processamento de Faturas Simplificado com AvidXchange **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny A. **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Aprecio muito como a AvidXchange tornou nosso processamento de faturas muito mais rápido e eficiente ao automatizar o processo de contas a pagar, eliminando a necessidade de inserir manualmente as faturas. Além disso, acho extremamente conveniente que os fornecedores possam enviar suas faturas diretamente para a AvidXchange, que aparecem prontamente no site para processamento, agilizando o fluxo de trabalho. Configurar a AvidXchange foi bastante simples, o que foi uma experiência agradável, pois nos permitiu começar sem complicações desnecessárias. Também aprecio a natureza amigável do software e seu preço, ambos influenciam fortemente minha probabilidade de comprá-lo novamente no futuro. **O que você não gosta em AvidXchange?** Eu não gosto que, quando uma fatura é digitalizada, a AvidXchange exija que os bilhetes de envio e outros documentos relacionados sejam todos combinados em um único documento. Seria mais eficiente se o sistema pudesse anexar automaticamente documentos de envio separados à fatura correspondente sem precisarmos combiná-los manualmente primeiro. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o produto para automatizar contas a pagar, eliminando a entrada manual de faturas e acelerando significativamente nosso tempo de processamento. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado, Jenny, por compartilhar sua experiência com a AvidXchange! Estamos felizes em saber que nossas soluções de automação ajudaram você a melhorar a eficiência no seu processo de AP. ### 28. Contas a Pagar Simplificadas com Fluxos de Trabalho Personalizados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel B. **Reviewed Date:** February 12, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Gosto dos fluxos de trabalho personalizáveis da AvidXchange, que permitem um processamento muito mais eficiente e ágil de todas as faturas. Os fluxos de trabalho ajudam garantindo que as pessoas certas avaliem e aprovem as faturas certas no momento certo, simplificando nossos processos de contas a pagar. **O que você não gosta em AvidXchange?** A capacidade de gerar ordens de compra é muito fácil, mas elas não oneram o razão geral, o que seria um recurso interessante. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A AvidXchange acelera o processamento de pagamentos e recebimento de faturas, facilitando o gerenciamento de cobranças e garantindo pagamentos rápidos aos fornecedores. Fluxos de trabalho personalizáveis melhoram a eficiência do processamento de faturas e garantem aprovações em tempo hábil. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela análise atenciosa! Estamos felizes em saber que os fluxos de trabalho personalizáveis estão tornando seu processo de AP mais eficiente e ajudando a garantir aprovações em tempo hábil. Agradecemos seu feedback sobre a vinculação de POs—comentários como este ajudam a guiar nossas melhorias contínuas. ### 29. Facilidade de Uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelly B. | Client service rep , Avon Rep and Essential oil rep, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** A antiga maneira de fazer relatórios de despesas em nossa empresa era muito tediosa e demorada, e a espera para ser reembolsado pelas despesas demorava muito mais do que com a AvidXchange. **O que você não gosta em AvidXchange?** às vezes entender como chegar onde quero dentro do AvidXchange **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de pagar contas e relatórios de despesas **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar sua experiência! É ótimo saber que o AvidXchange ajudou a acelerar seu relatório de despesas e reembolsos—tornar as coisas mais fáceis é o que almejamos. ### 30. Plataforma Fácil, Mas Frustrante para Pagamentos **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** jwhite@thekeithcorp.com W. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Agradeço à AvidXchange pela sua facilidade de uso ao pagar relatórios de despesas e pela capacidade de enviar relatórios de despesas diretamente por e-mail. Isso me ajuda a realizar as tarefas de forma mais rápida e eficiente. **O que você não gosta em AvidXchange?** Ele expira com frequência e me faz entrar novamente. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AvidXchange torna o pagamento de relatórios de despesas fácil e ajuda a realizar as tarefas de forma mais rápida e eficiente. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que o AvidXchange está ajudando a tornar o relatório de despesas mais rápido e fácil para você. Agradecemos também o feedback sobre os tempos de sessão. ### 31. Racionalização do processo de AP com AvidXchange **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny R. | VP, Accounting, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **O que você mais gosta em AvidXchange?** O processo de AP no AvidXchange é amigável para os indivíduos responsáveis por codificar e aprovar faturas. As faturas aparecem em suas filas e eles só precisam revisar as informações para precisão, inserir os GLs, valores e descrições apropriados e aprová-las. A fatura vai para o próximo indivíduo na fila conforme necessário. O treinamento é fornecido durante a implementação que auxilia os administradores na lógica para configurar os fluxos de trabalho e os níveis de autorização. Uma vez que estes estão configurados, o processo diário é suave para agrupar e pagar as faturas. AvidXchange se integra com nosso sistema central, então o processo diário de faturas é extremamente eficiente. Eu recomendaria esta solução de AP para diminuir o tempo que a equipe gasta no processamento de faturas e permitir mais tempo para outras tarefas. **O que você não gosta em AvidXchange?** Gostaríamos de definir limites máximos de caracteres para alguns campos que causam uma exceção ao serem importados para o sistema principal. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A digitalização das faturas, a indexação das faturas, a obtenção das autorizações necessárias e o pagamento das faturas. Isso economiza muito tempo e reduz a chance de erro ao fazer manualmente. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado, Penny, pela ótima avaliação! Estamos felizes em saber que o AvidXchange está tornando a aprovação de faturas e pagamentos mais eficiente—e economizando um tempo valioso para sua equipe todos os dias. É ótimo saber que os fluxos de trabalho estão funcionando tão bem quanto o planejado. ### 32. Faturamento Sem Papel Facilitado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Sem papel. Todas as informações para faturas estão no computador. **O que você não gosta em AvidXchange?** O help desk às vezes não é útil. Você precisa de uma pessoa e não da sala de chat para resolver problemas. Além disso, como o arquivo de exportação de pagamento que vinha sendo usado há meses foi alterado? **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As faturas estão online. Pode rastrear onde a fatura está no processo de aprovação. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar seu feedback! Ficamos felizes em saber que o fluxo de trabalho sem papel e a visibilidade das faturas estão ajudando sua equipe a se manter organizada e a rastrear aprovações mais facilmente. Também agradecemos seu comentário sobre a experiência de suporte e as alterações de arquivos. ### 33. Rápido, Fácil e Integra-se Perfeitamente com Yardi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omar M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Gosto que o AvidXchange seja rápido e fácil de usar. Também aprecio que ele sincronize com o Yardi, tornando todo o processo perfeito. A configuração inicial foi ótima, o que tornou o início muito fácil. **O que você não gosta em AvidXchange?** A parte de IA do AvidPay. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AvidXchange para pagar contas. É rápido e fácil, e eu gosto de como ele sincroniza com o Yardi. **Official Response from Brooke Boan:** > Thanks for the great review! We're glad to hear the Yardi integration and ease of use are helping make your payment process smooth and efficient. ### 34. Útil na automação do manuseio de faturas e processamento de pagamentos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katrina C. | Accounting Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** O que achamos mais útil é que o revisor/aprovador pode codificar suas próprias faturas. Também gostamos do recurso adicional de parar pagamento no menu Pagar, isso nos economizou muito tempo. Também gostamos da capacidade de ver o status do pagamento. **O que você não gosta em AvidXchange?** O que acho menos útil é que o revisor/aprovador não pode ver suas faturas uma vez aprovadas e que isso só pode ser visto no nível de gerente. Eles não podem ver o status de suas faturas. Passamos muito tempo informando o status dos pagamentos de volta aos nossos revisores/aprovadores (não no nível de gerente). Além disso, quando é época de auditoria, somos bombardeados com pedidos de documentação e, se tivessem esse acesso, poderiam acessá-lo por conta própria. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AvidXchange ajuda a reduzir a entrada manual, a simplificar as aprovações de faturas através de fluxos de trabalho e nos permite gerenciar melhor nosso processo de contas a pagar. Centralizou nosso processo de contas a pagar. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela análise atenciosa! Estamos felizes que o AvidXchange esteja ajudando a reduzir a entrada manual e a otimizar seu processo de AP com melhor visibilidade e controle. Agradecemos seu feedback sobre o acesso a faturas para revisores e entendemos como uma visibilidade ampliada poderia melhorar ainda mais a eficiência. ### 35. Líder em Processamento de Faturas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon P. | Manager of Payroll & AP, Petróleo e Energia, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Eu realmente gosto de como é fácil usar a plataforma. Usamos o Avid Suite e estou lá várias vezes todos os dias. Você pode facilmente adicionar usuários com os níveis exatos de segurança que escolher. Também é muito fácil treinar novos funcionários quando eles começam na empresa. A maioria dos meus funcionários está pronta para começar após 2 dias de uso. Você pode atualizar outras partes da plataforma conforme as necessidades do seu negócio, e a equipe faz um bom trabalho em fornecer o que você precisa para treinamento e suporte durante o processo de implementação, e o processo de integração é bastante fácil e tranquilo. O recurso Capture é um dos melhores disponíveis e faz um trabalho excelente ao preencher automaticamente as informações da fatura para você, economizando ainda mais tempo. **O que você não gosta em AvidXchange?** Realmente não tenho nada de que não goste na AvidXchange, exceto quando o produto está fora do ar e eu tenho que esperar por ele. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O sistema melhorou com relatórios automatizados ao longo do último ano, o que é uma grande ajuda. Os relatórios são adicionados ao usuário e enviados por e-mail diariamente. A funcionalidade de captura tem melhorado cada vez mais com o tempo, sendo uma das melhores características para a minha empresa. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado, Shannon, pela ótima avaliação! Estamos entusiasmados em saber que o AvidXchange está facilitando as tarefas diárias da sua equipe e ajudando novos usuários a se adaptarem rapidamente. É ótimo saber que recursos como Capture e relatórios automatizados estão proporcionando valor real e economizando tempo. ### 36. Fácil de usar e versátil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua F. | Accounting Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Ascend é super fácil de usar e muito intuitivo. O suporte ao cliente é sempre muito útil e responde de maneira oportuna. Eu uso este aplicativo diariamente e nunca tenho problemas para navegar ou processar transações de rotina e ad-hoc e pesquisas. Eu não participei da implementação, mas integrei módulos adicionais após a implementação do Ascend e o processo sempre foi direto e fácil de seguir. O suporte ao cliente sempre estava disponível para consultar caso tivéssemos algum problema. **O que você não gosta em AvidXchange?** As ferramentas de relatório são um pouco limitadas e exigem alguns ajustes para alcançar o resultado desejado. Meu conselho seria gerar um relatório que seja geral em escopo, mas específico para o que você está procurando, e então baixar o relatório para o Excel. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Ascend aliviou a necessidade de grandes quantidades de entradas manuais em nosso livro-razão e reduziu significativamente nosso tempo para processar faturas e pagamentos. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar sua experiência! É ótimo saber que o AvidXchange está ajudando a reduzir a entrada manual e a simplificar as tarefas diárias. Agradecemos suas percepções sobre relatórios e estamos sempre buscando maneiras de tornar essas ferramentas mais flexíveis e fáceis de usar. ### 37. A automação economiza tempo, configuração fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xun Z. | Payroll/GL Accountant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Eu realmente gosto do AvidXchange porque nos ajuda a economizar tempo, especialmente através de sua funcionalidade de automação. A configuração inicial foi bastante fácil, o que foi um alívio. Mais importante, é eficiente sem grandes problemas para lidar. **O que você não gosta em AvidXchange?** nada **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AvidXchange para automação de AP, economizando nosso tempo. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela avaliação, Xun! Adoramos saber como a AvidXchange está facilitando as coisas para nossos clientes. ### 38. Pagamentos AP Simplificados com Precisão Impressionante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **O que você mais gosta em AvidXchange?** AvidXchange facilita para todos o acompanhamento de cada fatura com seus carimbos de data e hora. A rapidez e a eficácia do software também se destacam para mim, tornando meu fluxo de trabalho muito mais suave. **O que você não gosta em AvidXchange?** É muito limitado com relatórios e designs de painéis. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o AvidXchange para resolver discrepâncias e melhorar a precisão nos pagamentos de AP. Ele ajuda a rastrear cada fatura com carimbos de data e hora, facilitando para todos com sua rapidez e eficácia. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos felizes em saber que o AvidXchange ajudou a simplificar seu fluxo de trabalho e melhorar a precisão no rastreamento de faturas. Agradecemos o feedback sobre relatórios e painéis—é algo que estamos sempre trabalhando para melhorar. ### 39. Tira o Processamento de Pagamentos do Nosso Prato **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Tira a carga de trabalho de processamento de pagamentos da minha equipe para que possam se concentrar em outras coisas. **O que você não gosta em AvidXchange?** Soluços com contas de telecomunicações/utilidades como a AT&T. Os pagamentos estão sendo feitos, mas não estão sendo aplicados corretamente, então tivemos dores de cabeça e taxas de atraso. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não é necessariamente um problema, mas nosso principal benefício é menos tempo gasto no processamento de pagamentos. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pelo feedback! Estamos felizes em saber que o AvidXchange está ajudando a tirar o processamento de pagamentos da sua equipe e liberando tempo para trabalhos de maior valor. ### 40. Cheques Cancelados Disponíveis Instantaneamente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Ser capaz de obter o cheque cancelado imediatamente **O que você não gosta em AvidXchange?** Eles mudaram recentemente o layout e há muitas telas diferentes para chegar onde eu preciso estar. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Indexação automática: minimiza o tempo e o esforço necessários para processar faturas **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pela avaliação! Estamos felizes que o acesso rápido a cheques cancelados e a indexação automática estejam ajudando a economizar tempo e simplificar seu fluxo de trabalho. ### 41. Revisão de API de Pequena Empresa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Avidxchange nos fornece uma ferramenta valiosa para pesquisar faturas e pagamentos. Ela elimina grande parte do trabalho manual e do rastreamento da função de contas a pagar. Não é mais necessário inserir faturas no software de contabilidade e imprimir cheques em papel para enviar pelo correio. **O que você não gosta em AvidXchange?** Existem muitos erros na indexação, desde escolher o valor errado a pagar, até o fornecedor errado, e o Avid nem sempre envia a fatura certa para o departamento certo para aprovações. O problema mais difícil de longe é resolver problemas, especialmente quando fazem uma mudança no sistema. Pode levar até 2 semanas para conseguir uma pessoa ao vivo para ajudá-lo a resolver um problema, desde uma atualização até uma falha no sistema. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Avid nos ajuda a rastrear faturas para minimizar pagamentos duplicados. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar sua avaliação. Estamos muito felizes em saber que o AvidXchange está facilitando o gerenciamento do seu processo de AP. ### 42. Simplifica AP com Rastreamento Claro de Faturas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay K. | Accountant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **O que você mais gosta em AvidXchange?** simplifica o processo de AP. e você pode facilmente ver onde uma fatura está no processo. **O que você não gosta em AvidXchange?** Eu gostaria que o cancelamento de pagamento no Avid fosse automaticamente cancelado no RM. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ajuda-nos a ficar mais organizados **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado, Lindsey, por compartilhar seu feedback. Estamos muito felizes em saber que a AvidXchange está facilitando seu trabalho. ### 43. AvidXchange simplificou nosso processo de AP e nos economizou tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Augusto P. | Finance Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** A plataforma é fácil de usar, e a automação realmente reduziu o trabalho manual e as faturas em papel. Também aprecio o quão responsiva e prestativa a equipe da AvidXchange tem sido durante a implementação e além disso—eles realmente entendem as necessidades dos departamentos de finanças municipais. **O que você não gosta em AvidXchange?** Há uma certa curva de aprendizado no início, especialmente ao adaptá-lo aos processos existentes da cidade, mas a equipe de suporte tornou isso gerenciável. Uma vez que tudo estava configurado, tornou-se muito mais intuitivo. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A AvidXchange nos ajudou a simplificar nosso processo de contas a pagar, eliminando a entrada manual de dados e reduzindo nossa dependência de faturas em papel. Isso melhorou a transparência em nossas aprovações e no rastreamento de pagamentos, o que é especialmente importante em um ambiente do setor público. A automação economizou tempo para nossa equipe e nos ajudou a manter a organização durante os ciclos movimentados de orçamento e auditoria. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado, Augusto! Estamos muito felizes que o AvidXchange tenha ajudado a reduzir o trabalho manual e as faturas em papel, e que nossa equipe tenha facilitado a curva de aprendizado. É ótimo saber que a plataforma está trazendo mais transparência e eficiência para o processo de AP da sua cidade, especialmente durante os ciclos movimentados de orçamento e auditoria. ### 44. Mudança de jogo para aprovação de faturas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack H. | Director of Purchasing, Imóveis, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Todas as faturas são automaticamente atribuídas à propriedade apropriada, e você também pode alocar cada fatura aos códigos GL corretos para um melhor acompanhamento. **O que você não gosta em AvidXchange?** Eu gostaria que ele pudesse reconhecer logotipos e associá-los automaticamente ao fornecedor correto. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, tínhamos que imprimir cada fatura e escrever manualmente os códigos GL em cada item de linha. Depois disso, escaneávamos e fazíamos o upload no nosso software de contabilidade. Agora, não precisamos mais passar por esse processo. ### 45. Adoro o AvidXchange para lidar com um grande volume de contas a pagar (AP) **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Utilizamos o AvidXchange para processamento de faturas e pagamentos, e isso melhorou significativamente a eficiência das nossas operações de contas a pagar. A plataforma oferece maior visibilidade dos nossos fluxos de trabalho financeiros, o que tem sido especialmente benéfico para projeções de fluxo de caixa e planejamento financeiro geral. Uma das principais vantagens é que os fornecedores podem enviar faturas diretamente através do AvidXchange, simplificando o processo e reduzindo a entrada manual para nossa equipe. O sistema também é altamente amigável ao usuário—mesmo as tarefas administrativas são diretas e fáceis de gerenciar. O AvidXchange oferece flexibilidade para os fornecedores, permitindo que escolham seu método de pagamento preferido. Além disso, a plataforma oferece múltiplos canais de suporte, garantindo que a assistência esteja prontamente disponível quando necessário. As capacidades de relatórios são robustas, com uma ampla gama de relatórios padrão e a opção de personalizá-los para atender a necessidades específicas de negócios. Eu particularmente aprecio o nível de controle e visibilidade que o sistema oferece. Tive a oportunidade de implementar o AvidXchange duas vezes, integrando-o com dois sistemas de software diferentes. Além de alguns pequenos ajustes para alinhar com os requisitos específicos da nossa empresa, ambas as implementações foram suaves e eficientes. **O que você não gosta em AvidXchange?** Nós não utilizamos o recurso de Acelerador de Faturas, pois os pagamentos relacionados aos nossos projetos de reabilitação não são processados através do Avid Payments. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitir que os fornecedores enviem faturas diretamente através do AvidXchange eliminou os atrasos causados por processos baseados em papel — não há mais faturas paradas na mesa de alguém. Esta abordagem simplificada melhorou significativamente nossas capacidades de previsão de caixa, proporcionando visibilidade em tempo real das despesas pendentes. Como resultado, os fornecedores estão recebendo pagamentos mais rapidamente, e nossa equipe está gastando consideravelmente menos tempo no processamento de faturas. Essas eficiências contribuem para uma função de contas a pagar mais ágil e responsiva. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos entusiasmados em saber que o AvidXchange está ajudando você a processar um grande volume de AP com maior eficiência e visibilidade. Insight em tempo real e redução do trabalho manual são exatamente o que pretendemos oferecer. ### 46. Fluxo de Trabalho Simplificado e Aprovações Fazem a Diferença **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** O fluxo de trabalho e o processo de aprovação realmente ajudam a agilizar o processamento. **O que você não gosta em AvidXchange?** No início, não conseguíamos vincular nossos pagamentos às faturas pagas, no entanto, após trabalharmos com eles, conseguiram corrigir o problema. Agora, a única coisa que não gosto é que temos que esperar até que um pagamento seja compensado antes de podermos obter uma cópia de um cheque. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está economizando tempo de processamento. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pelo feedback atencioso! Ficamos felizes em saber que o AvidXchange ajudou a simplificar seu fluxo de trabalho e aprovações, e que a plataforma continua a economizar tempo para sua equipe. Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos apoiar seu sucesso contínuo. – A Equipe AvidXchange ### 47. Avid usa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha H. | Human Resource Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** O que é mais útil sobre o AvidXchange é a capacidade de enviar programas/projetos ao proprietário desse programa/projeto para verificar se os códigos de faturamento estão corretos antes de enviá-los para contas a pagar - o que ainda verificamos novamente para garantir que tudo esteja correto antes de pagarmos uma fatura, para que não tenhamos que reclassificar uma compra. **O que você não gosta em AvidXchange?** Não estou vendo nenhuma desvantagem em usar o AvidXchange para meu uso pessoal. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para o meu nível de AvidXchange, não estou tendo problemas com o uso - quaisquer mudanças que foram feitas foram para melhor. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado Natasha por compartilhar sua experiência com a AvidXchange! Estamos muito felizes em saber que a AvidXchange está economizando seu tempo e ajudando você a se manter organizada. ### 48. Automatizando AP Facilmente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie H. | Senior AP Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Gosto que tudo a que tenho acesso, nossos usuários no campo também tenham acesso. Eles têm acesso às suas faturas, a qualquer momento e de qualquer lugar do país, e isso tem sido muito benéfico, pois temos locais até em Nevada. **O que você não gosta em AvidXchange?** Os tempos de resposta dos tickets são muito longos. Às vezes pode levar semanas para obter uma resposta. Gostaria de ver isso melhorado. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todas as nossas faturas estão em um local centralizado que é acessível a todos os nossos usuários. Nossos usuários podem obter respostas por conta própria sem precisar depender do departamento de contas a pagar. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado por compartilhar seu feedback! É ótimo saber que o AvidXchange está ajudando sua equipe a se manter conectada e acessar faturas de qualquer lugar. A visibilidade centralizada faz uma grande diferença, especialmente em várias localizações. Agradecemos sua observação sobre os tempos de resposta do suporte e continuaremos trabalhando para melhorar a experiência. ### 49. O Suporte ao Cliente é o PIOR para os Vendedores! NÃO recomendaria se você deseja verdadeira eficiência! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Bom para processamento de faturas de múltiplas entidades; Bom para codificação sem intervenção se você precisar apenas encaminhar solicitações através de vários fluxos de trabalho departamentais e exigir que os departamentos de programação insiram sua própria codificação. **O que você não gosta em AvidXchange?** O serviço ao cliente da AvidXchange quando se trata de apoiar fornecedores não é nada bom! Eles criam um gargalo entre o cliente e o fornecedor porque afirmam permitir que os pagadores fiquem de fora no suporte ao processamento eficiente de pagamentos para fornecedores, mas isso não é verdade. Os fornecedores são cobrados para receber seus pagamentos de forma eficiente (método de pagamento eletrônico) e pode levar semanas ou meses para configurar um fornecedor em um método de pagamento mais eficiente além do cheque. Devido à taxa, a maioria dos fornecedores reluta em se inscrever para um método de pagamento mais rápido, deixando o cliente/pagador ter que recorrer a outras alternativas de pagamento. Um fornecedor tem que esperar até depois do seu primeiro pagamento via cheque para receber um método de pagamento eletrônico e eles indicam que entram em contato com o fornecedor uma vez que o primeiro pagamento é feito, mas isso não acontece. Na minha experiência, os fornecedores tiveram que contatá-los. Se você tem instruções bancárias para seus fornecedores que gostaria de inserir no sistema em nome deles, isso não é uma opção. Usei a Avid tanto como pagador para pagar fornecedores quanto como consultor para receber pagamento e ambas as experiências não foram boas. Eles poderiam arruinar um relacionamento com um fornecedor porque o fornecedor teria que ligar várias vezes para saber sobre o status de um método de pagamento eficiente, deixando você como pagador de fato NÃO ficar de fora e receber reclamações de fornecedores sobre uma experiência inconveniente para se configurar a tempo. Questiono o processo de implementação e as opções, pois o sistema foi implementado antes do meu uso, mas a configuração ou opções de eficiência não parecem ter sido consideradas quando implementadas. O sistema não tem uma integração perfeita com o Sage Intacct e, na minha experiência como administrador, tive que corrigir problemas de implementação e descobrir problemas de campo de dimensões que não estavam sendo transferidas corretamente. O sistema foi configurado para integrar apenas faturas e não pagamentos ou fechar as faturas no Intacct. O representante nunca nos contatou para discutir melhores soluções ou opções para melhorar o processo de AP. A equipe teve que entrar em contato para perguntar sobre melhores opções e, no geral, provavelmente é melhor procurar uma ferramenta melhor. Eu não recomendaria a Avid se você estiver procurando por uma ferramenta que ofereça verdadeira eficiência e suporte suficiente. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aprovação de solicitações de desembolso **Official Response from Brooke Boan:** > Olá, Obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que o AvidXchange apoia seus fluxos de trabalho multi-entidade, e realmente valorizamos seu feedback sobre o suporte ao fornecedor e o processo de integração. Entendemos que atrasos durante o processo de configuração do fornecedor podem ser frustrantes. Para ajudar a proteger tanto os clientes quanto os fornecedores, nosso processo atual exige que falemos diretamente com os fornecedores para confirmar os detalhes de inscrição e coletar informações bancárias de forma segura. Também costumamos esperar até que um primeiro pagamento seja processado para completar a configuração, o que ajuda a garantir a precisão e reduzir o risco de fraude. Dito isso, estamos trabalhando ativamente em melhorias para tornar a experiência mais rápida e transparente — sem comprometer a segurança. Seu feedback ajuda a impulsionar essas mudanças, e agradecemos seu insight. ### 50. Gestão Eficiente de Faturas, Mas o Processo de Pagamento a Fornecedores Precisa de Melhorias **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **O que você mais gosta em AvidXchange?** Todas as faturas são digitalizadas e facilmente acessíveis. As revisões e auditorias de concessões são simplificadas. O tempo de implementação para o cliente é razoável e provavelmente inferior ao padrão. **O que você não gosta em AvidXchange?** Pagamentos por cheque mal geridos. Chamadas para fornecedores se inscreverem em um tipo de pagamento diferente. Geralmente parece que nossos fornecedores são pressionados a usar ACH ou cartão de crédito virtual, que é mais lucrativo para a Avid e menos benéfico para nossos fornecedores, causando confusão em relação à coleta de seus pagamentos. Passamos mais tempo acompanhando problemas de pagamento de fornecedores do que antes de fazermos parceria com a Avid. **Que problemas AvidXchange está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A opção "pago internamente" realmente ajuda a rastrear pagamentos. **Official Response from Brooke Boan:** > Obrigado pelo feedback detalhado. Ficamos felizes em saber que o AvidXchange melhorou o rastreamento de suas faturas e processos de auditoria e que os recursos de alternância estão tornando o trabalho diário mais eficiente. Agradecemos por compartilhar suas preocupações em relação aos métodos de pagamento de fornecedores. Nosso objetivo é sempre oferecer opções flexíveis que atendam às necessidades de nossos clientes e seus fornecedores — e continuaremos trabalhando para reduzir a confusão e garantir que o processo seja o mais suave e transparente possível. – A Equipe AvidXchange ## AvidXchange Discussions - [Como você usou a função de Número de Conta com suas faturas que não têm números de conta listados na Fatura?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-have-you-used-the-account-number-function-with-your-invoices-that-do-not-have-account-numbers-listed-on-the-invoice) - 4 comments, 1 upvote - [Para que é usado o AvidXchange?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-avidxchange-used-for) - 1 comment - [View AvidXchange pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/avidxchange/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+01%3A56%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=256bbc3a-9866-4d5f-90d5-6f5033d7ff85&secure%5Btoken%5D=153d8312d9e193fe0176e3e1ea8d6c1e67e860a01543180e1fd73c13fe698d2a&format=llm_user) ## AvidXchange Integrations - [abcoa Deal Pack](https://www.g2.com/pt/products/abcoa-deal-pack/reviews) - [Accountability](https://www.g2.com/pt/products/accountability/reviews) - [AccountMate](https://www.g2.com/pt/products/accountmate/reviews) - [Acumatica](https://www.g2.com/pt/products/acumatica/reviews) - [AppFolio](https://www.g2.com/pt/products/appfolio/reviews) - [AppFolio Investment Manager](https://www.g2.com/pt/products/appfolio-investment-manager/reviews) - [Blackbaud Financial Edge NXT](https://www.g2.com/pt/products/blackbaud-financial-edge-nxt/reviews) - [Buildium](https://www.g2.com/pt/products/buildium/reviews) - [C3](https://www.g2.com/pt/products/c3-c3/reviews) - [Caliber](https://www.g2.com/pt/products/caliber-software-caliber/reviews) - [CINC Systems](https://www.g2.com/pt/products/cinc-systems/reviews) - [Clubessential](https://www.g2.com/pt/products/clubessential-clubessential/reviews) - [Condo Manager](https://www.g2.com/pt/products/condo-manager/reviews) - [Corelation](https://www.g2.com/pt/products/corelation/reviews) - [CSI](https://www.g2.com/pt/products/csi/reviews) - [Deltek ComputerEase](https://www.g2.com/pt/products/deltek-computerease/reviews) - [Dynamics](https://www.g2.com/pt/products/dynamics/reviews) - [Ellucian Company L.P.](https://www.g2.com/pt/products/ellucian-company-l-p/reviews) - [Entrata](https://www.g2.com/pt/products/entrata/reviews) - [Enumerate](https://www.g2.com/pt/products/enumerate/reviews) - [Finastra Corporate Channels](https://www.g2.com/pt/products/finastra-corporate-channels/reviews) - [FIS](https://www.g2.com/pt/products/fis/reviews) - [Fiserv](https://www.g2.com/pt/products/fiserv/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/pt/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Jenark Property Management](https://www.g2.com/pt/products/jenark-property-management/reviews) - [MatrixCare Senior Living and Long Term Care](https://www.g2.com/pt/products/matrixcare-senior-living-and-long-term-care/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [mip](https://www.g2.com/pt/products/mip/reviews) - [MIP Fund Accounting](https://www.g2.com/pt/products/mip-fund-accounting/reviews) - [MRI Property Management](https://www.g2.com/pt/products/mri-property-management/reviews) - [Northstar Club Management Software](https://www.g2.com/pt/products/northstar-club-management-software/reviews) - [Open Systems](https://www.g2.com/pt/products/open-systems/reviews) - [Oracle JD Edwards EnterpriseOne](https://www.g2.com/pt/products/oracle-jd-edwards-enterpriseone/reviews) - [Oracle JD Edwards Enterprise One Grower and Blend](https://www.g2.com/pt/products/oracle-jd-edwards-enterprise-one-grower-and-blend/reviews) - [Oracle Netsuite Analytics](https://www.g2.com/pt/products/oracle-netsuite-analytics/reviews) - [Oracle PeopleSoft](https://www.g2.com/pt/products/oracle-peoplesoft/reviews) - [Procore](https://www.g2.com/pt/products/procore/reviews) - [Propertyware](https://www.g2.com/pt/products/propertyware/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [Rabbet](https://www.g2.com/pt/products/rabbet/reviews) - [RealPage](https://www.g2.com/pt/products/realpage/reviews) - [Rent Manager](https://www.g2.com/pt/products/rent-manager/reviews) - [ResMan](https://www.g2.com/pt/products/resman/reviews) - [Sage](https://www.g2.com/pt/products/sage-sage/reviews) - [Sage 100](https://www.g2.com/pt/products/sage-100/reviews) - [Sage 100 Contractor](https://www.g2.com/pt/products/sage-100-contractor/reviews) - [Sage 300 Construction and Real Estate](https://www.g2.com/pt/products/sage-300-construction-and-real-estate/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/pt/products/sage-intacct/reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/pt/products/sap-concur/reviews) - [Skyline](https://www.g2.com/pt/products/skyline/reviews) - [Smartwebs](https://www.g2.com/pt/products/smartwebs/reviews) - [Tyler ERP Pro](https://www.g2.com/pt/products/tyler-erp-pro/reviews) - [Vantaca](https://www.g2.com/pt/products/vantaca/reviews) - [ViewPoint](https://www.g2.com/pt/products/dxo-viewpoint/reviews) - [VMS](https://www.g2.com/pt/products/vms/reviews) - [Workamajig](https://www.g2.com/pt/products/workamajig-workamajig/reviews) - [Yardi Breeze](https://www.g2.com/pt/products/yardi-breeze/reviews) - [Yardi Voyager](https://www.g2.com/pt/products/yardi-voyager/reviews) ## AvidXchange Features **Gestão de Dados** - Consolidação - Classificação - Fontes Externas - Integração - Limpeza **Gerenciamento de faturas** - Capturar - Repositório **Geração de Notas Fiscais** - Faturas Digitais **Agente AI - Contas a Pagar (AP) e Análise de Gastos** - Tomada de Decisão **Analytics** - Avaliação comparativa - KPIs - Conformidade - Erros **Processamento de faturas** - Correspondência - Pagamentos - Fluxos **Processamento de faturas** - Aprovações - Processamento em lote - Consolidação - Corresponder faturas **Analytics** - Datas de Vencimento - Avaliação comparativa - KPIs **Analytics** - Datas de Vencimento - KPIs - Rastreamento de Pagamentos **Integração** - Contabilidade - ERP **Recuperação** - Pagamentos históricos - Pagamentos excessivos **Integração** - Contabilidade - Integração de Pagamentos - ERP **Integração** - Contabilidade - Pagamentos - ERP - Sincronização de conta **Processamento de Dados AP** - Fluxos - Transparência - Controles **Agente AI - Gestão de Faturas** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Auditoria** - Filtros - Duplicatas **Fraude** - Verificações de fornecedores - Geração de Dados - Monitoramento ## Top AvidXchange Alternatives - [Stampli](https://www.g2.com/pt/products/stampli/reviews) - 4.6/5.0 (1,915 reviews) - [Tipalti](https://www.g2.com/pt/products/tipalti/reviews) - 4.5/5.0 (399 reviews) - [BILL AP/AR](https://www.g2.com/pt/products/bill-ap-ar/reviews) - 4.4/5.0 (1,778 reviews)