Avaliações e Detalhes do Produto AvidXchange

Uma das melhores coisas sobre o Avid é que podemos executar verificações de AP e obter aprovações apropriadas remotamente. Ter uma trilha de auditoria digital também é uma grande vantagem, já que as faturas não podem passar para a próxima etapa sem autorização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das únicas desvantagens é que, às vezes, a sincronização de faturas/pagamentos do Avid para o MIP é complicada. Se houver um erro, isso pode atrasar o processamento até que o erro seja corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, preço justo e excelente suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel está desatualizado e deve ser atualizado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que todos na organização possam fazer login e procurar faturas e status de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas faturas ficam presas na fila de pesquisa de envio, o que cria mais trabalho para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o AvidXchange há mais de 10 anos, e ele se tornou uma parte integral de nossas operações diárias. O processo de implementação inicial foi tranquilo, e o sistema tem se mantido consistentemente confiável desde então.

Uma das coisas que mais apreciamos é a facilidade de processar pagamentos a fornecedores—é direto, eficiente e se integra perfeitamente com nosso software principal de gestão de HOA, o Vantaca. A capacidade de anular rapidamente cheques ou emitir ordens de parada de pagamento quando necessário também é uma grande vantagem, ajudando-nos a permanecer responsivos e no controle quando surgem problemas.

Usamos o AvidXchange quase todos os dias, e ele continua a atender nossas necessidades na grande maioria das vezes. É uma solução sólida e confiável que suporta tanto a escala quanto o ritmo do nosso negócio.

Também achamos o preço muito razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o AvidXchange tenha sido uma solução confiável no geral, há algumas áreas onde melhorias poderiam ser feitas. A interface do usuário — particularmente a troca — poderia se beneficiar de atualizações para tornar a navegação e as buscas de cheques mais intuitivas e eficientes. Pode parecer um pouco desajeitada, embora tenhamos nos adaptado a ela ao longo do tempo.

Além disso, algumas de nossas experiências com o suporte ao cliente foram menos do que ideais. Em certas ocasiões, os representantes de suporte tentaram transferir responsabilidades de volta para nós, mesmo quando o problema claramente estava dentro do escopo deles. Uma maior responsabilidade e uma comunicação mais clara da equipe de suporte melhorariam a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo imaginar fazer meu trabalho sem ele. Processamos cerca de 500 a 1.000 faturas por mês e este software torna tudo tão fácil. Os fornecedores enviam faturas por e-mail para um endereço de e-mail que as coloca diretamente no Avid, um grupo de indexação as envia para nossos fluxos de trabalho pré-configurados, tornando a aprovação de faturas tão fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

2 coisas: o atendimento ao cliente nem sempre é ótimo para nossos fornecedores, o que significa que tenho que intervir para lidar com quaisquer problemas de pagamento, configuração de fornecedores, etc. e há momentos do mês (por exemplo, em torno do tempo de atualização do sistema da Avid) em que o sistema é muito instável ou completamente fora do ar por um curto período de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I appreciate AvidXchange for its simplicity and ease of use, which is particularly great for our older clientele who may not be tech-savvy. The straightforward approval and rejection process reduces the likelihood of errors. I also find AvidXchange to be consistent and dependable, ensuring that when my staff uses it, they know the process will go through smoothly, and notifications will be sent out daily. Additionally, the customer support is excellent; when I run into an issue or have a question, they provide quick and effective communication. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes the improvements made by AvidXchange when working with our software, Vantaca, aren't fully thought out. The developers often solve problems without considering all the day-to-day tasks and scenarios that occur, leading to issues. They only seem to grasp certain aspects of the process, missing the in-between steps that can cause problems when an update is released. We sometimes encounter conversion issues or problems when trying to void a check that don't work as expected due to these enhancements. It would be helpful if they worked more closely with clients and perhaps released a beta version of updates before making significant changes that impact our business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que os indexadores da AvidXchange insiram as faturas para nós, facilitando os fluxos de trabalho e a extração de faturas. Isso economiza tempo e trabalho com esta etapa. Os relatórios são incríveis, e a configuração inicial foi muito fácil, com os usuários se adaptando bem ao processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria é que ele mantivesse os PDFs das faturas por mais de 7 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no AvidXchange é a visibilidade e organização que ele proporciona ao longo do processo de faturamento. Gerenciar um grande volume de faturas em várias propriedades exige que possamos ver rapidamente onde uma fatura está no fluxo de trabalho, quem está aguardando e qual ação é necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos maiores desafios com o AvidXchange é que certos processos podem exigir mais intervenção manual do que o esperado. Exceções de faturas, duplicatas, problemas de codificação e problemas de fluxo de trabalho podem levar mais tempo para serem pesquisados e corrigidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o AvidXchange desde o Covid. Isso foi para permitir que as pessoas que precisavam trabalhar de casa ainda pudessem visualizar suas faturas e aprová-las. O que eu realmente gosto no Avid é o tempo que ele economiza e o papel que ele economiza. Não preciso imprimir cada fatura e levá-la fisicamente à pessoa para aprová-la. Também reduz a perda de uma cópia impressa da fatura. Eu também gosto muito que todo o histórico esteja bem ali. Você pode ver quando foi digitalizado, quando foi codificado, quando foi enviado para qual aprovador no processo de aprovação. É uma ótima adição à nossa equipe financeira. A equipe de implementação que tivemos foi maravilhosa! Eu sei que uma era Megan. Estou neste programa todos os dias processando as faturas e pagamentos. Há muito poucos problemas com as faturas e pagamentos postados no Intacct, a integração funciona maravilhosamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho muitos problemas com o programa. Eu diria que um é que às vezes, por razões desconhecidas, a moeda é alterada em uma fatura aleatória para CAD. O suporte geralmente é ótimo em responder de maneira oportuna e corrigir as coisas ou me ajudar a saber como corrigi-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma pequena empresa, não podemos pagar por um sistema de software ERP sofisticado. O AvidXchange é fácil de usar e foi desenvolvido para apoiar nossa função de contas a pagar, que está integrada ao nosso sublivro contábil de ativos fixos. Experimentamos uma grande confiabilidade no tempo de atividade do AvidXchange, o que nos permitiu economizar tempo e esforço em comparação com a elaboração manual de relatórios de despesas e processamento de faturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria uma grande melhoria ter mais capacidades de código zero ou baixo para personalizar a plataforma AvidXchange, os fluxos de trabalho relacionados e os painéis de usuário personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.