Avaliações e Detalhes do Produto QuickReply.ai

Gosto do QuickReply.ai pelas respostas rápidas e profissionais que oferece. A capacidade de automatizar mensagens de fluxo de trabalho e transmissão de mensagens torna o controle do atendimento ao cliente muito mais fácil. Aprecio a UX e a interface, que facilitam o envio de transmissões e a configuração de fluxos de trabalho e integrações. A equipe é extremamente prestativa e auxilia rapidamente com dúvidas e problemas. Configurar o QuickReply.ai foi fácil, e a equipe foi muito útil na configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que apenas a seção de conversas precisa de melhorias. Nossa equipe de atendimento ao cliente precisa de uma maneira melhor de controlar as mensagens recebidas e ser capaz de fixá-las e marcá-las se houver um tempo de espera para resolver a consulta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

QuickReply.ai torna a comunicação com o cliente perfeita com sua automação impulsionada por IA. A integração com o WhatsApp é excelente para enviar respostas oportunas, lembretes e ofertas. Economiza muito esforço manual, aumenta o engajamento e ajuda a impulsionar as conversões. A interface é fácil de usar, e a equipe de suporte está sempre disponível para orientar sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de importante para não gostar. Às vezes, explorar recursos avançados requer um pouco de curva de aprendizado, mas os recursos de suporte tornam fácil superar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o QuickReply.ai há mais de 3 meses e, honestamente, tem sido uma ótima experiência. A API de chat deles é super conveniente de usar, mas o que realmente se destacou foi o suporte. A equipe literalmente nos guiou por todo o processo de configuração—desde a construção dos nossos fluxos de chatbot até a integração com nossa página do Facebook, Instagram e tudo mais.

Eles têm sido super responsivos e prestativos em cada etapa. É raro encontrar um serviço que não seja apenas sobre a tecnologia, mas que também invista tempo em garantir que você esteja confortável e tirando o máximo proveito disso. Tínhamos o Wati antes e era incrivelmente doloroso conseguir qualquer resposta da equipe deles por dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

resposta rápida é um link para a API de chat e não um aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Extremely helpful with sharing bulk messages to a large database. User friendly UI & UX. Great customer support from the team. I'm able to send out messages at any frequency, anytime I want. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We need a simpler mobile friendly version to be able to keep track of messages and operate the same on mobile as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

QuickReply.ai transformou completamente a forma como nos comunicamos com nossos clientes. Como uma concessionária de automóveis, mensagens oportunas e personalizadas são essenciais—e o QuickReply torna isso perfeito. Desde o agendamento de serviços até o compartilhamento de atualizações de test drive ou novas ofertas de carros, a plataforma torna o WhatsApp uma poderosa ferramenta de comunicação.

O que realmente se destaca é o suporte excepcional da equipe deles. Eles entenderam nosso fluxo de trabalho e nos guiaram durante a configuração, otimização de campanhas e até mesmo o treinamento da equipe. A facilidade de integração e a rapidez com que conseguimos entrar em operação foram impressionantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois que você começar, a interface do usuário é fácil de usar, no entanto, há uma leve curva de aprendizado no início. Você nunca fica preso graças à equipe de assistência deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é rápida com todo o suporte e resolução de dúvidas. Eles tomam medidas além do esperado para garantir que todo o processo seja extremamente suave. Desde a verificação do FBM até a resolução de proibições e ajuda no lançamento da primeira transmissão. Rahul e Saloni foram de imensa ajuda na compreensão da jornada do WhatsApp e na transformação dele em um canal de ROI eficaz, incorporando os gatilhos e mensagens corretos.

A plataforma em si é bastante fácil de adaptar e oferece insights em tempo real sobre todas as atividades do WhatsApp. A equipe também foi prestativa ao fornecer treinamento prático para nossa equipe de suporte por chat.

A implementação foi feita de forma oportuna, mesmo que houvesse atrasos da nossa parte. A integração com nosso site Shopify aconteceu rapidamente. E também recebemos informações adequadas sobre a frequência de uso da plataforma para que possamos tirar o máximo proveito de cada campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É apenas uma tecnologia que vem com uma pequena curva de aprendizado, mas ainda é muito menos complicada do que gerenciar um gerenciador de anúncios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na MyHues, começamos a usar o QuickReply desde cedo porque a retenção de carrinhos abandonados foi um desafio para nós desde o início. Tendo usado o serviço em meu emprego anterior, o QuickReply foi minha primeira escolha para nossa startup, e acabou sendo a escolha certa.

A equipe de suporte ao cliente deles, especialmente Rochan e Rinkesh, tem sido consistentemente responsiva e prestativa. Cada dúvida, grande ou pequena, foi respondida rapidamente, o que fez uma grande diferença durante nossa fase de crescimento. A interface da plataforma é intuitiva e amigável para iniciantes, tornando fácil de gerenciar mesmo se você estiver usando um CRM de WhatsApp pela primeira vez. Os resultados de nossas campanhas de carrinhos abandonados foram muito mais eficazes para nós do que as campanhas tradicionais de retenção por e-mail.

Altamente recomendado para startups com orçamento limitado, o QuickReply oferece verdadeiro valor pelo dinheiro, não apenas em termos de funcionalidade, mas também com a equipe de suporte dedicada que está sempre pronta para ajudar. Eu recomendaria fortemente o serviço deles para qualquer novo negócio que procura melhorar a retenção e o engajamento no WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que a plataforma deve evoluir com o tempo e integrar recursos impulsionados por IA. Isso tornaria as experiências dos clientes mais personalizadas e permitiria mensagens automatizadas altamente intuitivas em diferentes jornadas do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, o melhor tem sido o atendimento ao cliente. Saloni Madaan da equipe tem sido extremamente rápida, paciente e prestativa em todas as etapas, seja em uma dúvida ou explicando um procedimento.

É muito raro alguém estar disponível e dedicar tempo a um cliente nos fins de semana, Saloni tem feito isso!

Além dela, Rinkesh Singh também tem sido de grande ajuda! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, não é realmente o QuickReply, é todo aplicativo de API. Eu não gosto do recurso de poder responder apenas dentro de 24 horas após o início de um chat. Além disso, até agora não enfrentei nenhum problema assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o QuickReply há aproximadamente 1,5 anos e estamos muito satisfeitos com seus recursos. Mais importante ainda, recebemos suporte oportuno em grupos do WhatsApp da equipe—algo que não é oferecido por outros serviços no mercado, mesmo com seus preços e planos mais altos. O QuickReply oferece um excelente serviço pelo melhor preço, juntamente com um suporte incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não sentimos nada para não gostar do quickreply..!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu realmente aprecio no QuickReply em comparação com outras ferramentas de WhatsApp que usei é a clareza excepcional deles - eles sabem exatamente o que estão fazendo, entendem perfeitamente a plataforma e fornecem soluções rápidas e eficazes ao configurar campanhas no WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma sugestão: Oferecer uma opção de plano mensal (em vez de apenas trimestral) poderia ajudar a converter mais clientes mais facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.