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QuickReply.ai

Por QuickReply

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Como você classificaria sua experiência com QuickReply.ai?

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QuickReply.ai Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente da QuickReply.ai, destacando respostas rápidas e uma equipe prestativa. (26 menções)
Os usuários adoram a facilidade de uso do QuickReply.ai, achando-o amigável e acessível para suas necessidades. (18 menções)
Os usuários valorizam os recursos de automação do QuickReply.ai, aumentando a eficiência e o engajamento do cliente no marketing do WhatsApp. (8 menções)
Os usuários elogiam a utilidade do QuickReply.ai, destacando o suporte excepcional e uma experiência de chatbot amigável. (7 menções)
Os usuários acham a configuração fácil do QuickReply.ai altamente benéfica, simplificando o marketing no WhatsApp para todos os níveis de experiência. (6 menções)
Os usuários elogiam o QuickReply.ai por sua eficiência excepcional na implementação e integração eficaz de soluções de comunicação empresarial. (5 menções)
Os usuários acham a estrutura de custos complicada, com várias taxas que podem ser onerosas para pequenas empresas. (3 menções)
Os usuários consideram a falta de uma opção de pesquisa no chat uma limitação significativa no QuickReply.ai. (2 menções)
Os usuários acham o QuickReply.ai caro devido às taxas escalonadas e custos adicionais para recursos e integrações. (2 menções)
Os usuários acham problemas de layout desafiadores, sugerindo melhorias para uma melhor interface e acesso mais fácil através de um aplicativo. (2 menções)
Os usuários acham a segmentação de usuários desafiadora no QuickReply.ai, complicando o gerenciamento de campanhas, apesar de outras boas funcionalidades. (2 menções)
Os usuários observam que a automação de chatbot no QuickReply.ai poderia se beneficiar de mais melhorias para um melhor desempenho. (1 menções)
Os usuários sentem que a complexidade de usabilidade do QuickReply.ai pode tornar a navegação desafiadora e prejudicar sua experiência. (1 menções)
Os usuários sentem que a curva de aprendizado é íngreme devido à documentação inadequada e a uma interface de usuário menos que ideal. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de QuickReply.ai

1. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente da QuickReply.ai, destacando respostas rápidas e uma equipe prestativa.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Boa equipe de suporte ao cliente"

O que você gosta no QuickReply.ai?

Resolva o problema dentro de 24-48 horas e também responda aos chats.

Himanshu B.
HB

Himanshu B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Bom produto com excelente cobertura de funcionalidades para requisitos de marketing no Whatsapp."

O que você gosta no QuickReply.ai?

Ótima equipe e suporte de serviço, excelente produto com a maioria das funcionalidades desejadas para marketing no WhatsApp cobertas.

2. Facilidade de Uso
Os usuários adoram a facilidade de uso do QuickReply.ai, achando-o amigável e acessível para suas necessidades.
Ver menções de 18

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ótimo no que faz com um suporte ao cliente muito bom."

O que você gosta no QuickReply.ai?

O aplicativo é realmente ótimo no que faz, com um preço muito acessível em comparação com seus concorrentes, e o suporte ao cliente e o gerente de con

AK

Akshya K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo serviço e suporte rápido pelo quickReply e o crédito vai para Rahul Sharma por nos apoiar."

O que você gosta no QuickReply.ai?

Interface amigável e fácil de acessar também, esta é uma das melhores soluções de chatbot no mercado digital.

3. Automação
Os usuários valorizam os recursos de automação do QuickReply.ai, aumentando a eficiência e o engajamento do cliente no marketing do WhatsApp.
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Ajay P.
AP

Ajay P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"CRM & WhatsApp Business"

O que você gosta no QuickReply.ai?

Tivemos o prazer de trabalhar com a Quick Reply para a implementação de nossa integração de CRM e WhatsApp para Empresas, e a experiência foi nada men

AK

Amit K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Feliz com os serviços da QuickReply.ai"

O que você gosta no QuickReply.ai?

A plataforma é fácil de usar e o suporte da equipe do QuickReply.ai também é incrível. Com apenas uma hora de sessão, uma pessoa não técnica pode até

4. Útil
Os usuários elogiam a utilidade do QuickReply.ai, destacando o suporte excepcional e uma experiência de chatbot amigável.
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Rakesh A.
RA

Rakesh A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente e Eficiente Serviço"

O que você gosta no QuickReply.ai?

Temos feito negócios com eles há muitos anos. Eles têm sido extremamente prestativos e nos guiaram e executaram nossos chatbots, bem como mensagens no

Kavita G.
KG

Kavita G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A equipe de suporte é excepcional"

O que você gosta no QuickReply.ai?

Estamos usando o QuickReply.ai há mais de 3 meses e, honestamente, tem sido uma ótima experiência. A API de chat deles é super conveniente de usar, ma

5. Configuração Fácil
Os usuários acham a configuração fácil do QuickReply.ai altamente benéfica, simplificando o marketing no WhatsApp para todos os níveis de experiência.
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Sakshi B.
SB

Sakshi B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo produto e equipe"

O que você gosta no QuickReply.ai?

A equipe tem sido um prazer para nós. Eles estão sempre a uma mensagem de distância. O aplicativo não tem bugs e é fácil de gerenciar para startups!!

AK

Amit K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Feliz com os serviços da QuickReply.ai"

O que você gosta no QuickReply.ai?

A plataforma é fácil de usar e o suporte da equipe do QuickReply.ai também é incrível. Com apenas uma hora de sessão, uma pessoa não técnica pode até

6. Eficiência
Os usuários elogiam o QuickReply.ai por sua eficiência excepcional na implementação e integração eficaz de soluções de comunicação empresarial.
Ver menções de 5

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Rakesh A.
RA

Rakesh A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente e Eficiente Serviço"

O que você gosta no QuickReply.ai?

Temos feito negócios com eles há muitos anos. Eles têm sido extremamente prestativos e nos guiaram e executaram nossos chatbots, bem como mensagens no

Ajay P.
AP

Ajay P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"CRM & WhatsApp Business"

O que você gosta no QuickReply.ai?

Tivemos o prazer de trabalhar com a Quick Reply para a implementação de nossa integração de CRM e WhatsApp para Empresas, e a experiência foi nada men

Principais Contras ou Desvantagens de QuickReply.ai

1. Custo
Os usuários acham a estrutura de custos complicada, com várias taxas que podem ser onerosas para pequenas empresas.
Ver menções de 3

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Ajit B.
AB

Ajit B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ferramenta de Marketing Útil"

O que você não gosta em QuickReply.ai?

preço geral do produto - poderia ser um pouco menor,

Namrata A.
NA

Namrata A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Tudo em uma ferramenta de marketing para WhatsApp"

O que você não gosta em QuickReply.ai?

Tem níveis de cobranças. Há uma taxa fixa mensal do Dashboard, há uma taxa mensal de integração com o Shopify e, em seguida, há as cobranças fixas por

2. Gerenciamento de Chat
Os usuários consideram a falta de uma opção de pesquisa no chat uma limitação significativa no QuickReply.ai.
Ver menções de 2

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Manoj K.
MK

Manoj K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Configuração Rápida + Suporte Rápido pela equipe"

O que você não gosta em QuickReply.ai?

Nenhuma opção de pesquisa no chat do WhatsApp. Você não pode pesquisar um cliente específico.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Equipe prestativa e um software muito produtivo"

O que você não gosta em QuickReply.ai?

As transmissões não são separadas dos chats regulares.

3. Caro
Os usuários acham o QuickReply.ai caro devido às taxas escalonadas e custos adicionais para recursos e integrações.
Ver menções de 2

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Himanshu B.
HB

Himanshu B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Bom produto com excelente cobertura de funcionalidades para requisitos de marketing no Whatsapp."

O que você não gosta em QuickReply.ai?

Um pouco caro, leva algum tempo para usar os recursos.

Namrata A.
NA

Namrata A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Tudo em uma ferramenta de marketing para WhatsApp"

O que você não gosta em QuickReply.ai?

Tem níveis de cobranças. Há uma taxa fixa mensal do Dashboard, há uma taxa mensal de integração com o Shopify e, em seguida, há as cobranças fixas por

4. Problemas de Layout
Os usuários acham problemas de layout desafiadores, sugerindo melhorias para uma melhor interface e acesso mais fácil através de um aplicativo.
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Sagnick C.
SC

Sagnick C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Bom Produto e Serviço Muito Bom"

O que você não gosta em QuickReply.ai?

Se pudermos obter um aplicativo da Appstore/Applestore para o Quickreply.ai, será muito útil, baixar do APK é um pouco difícil em termos de segurança

TG

Twinkle G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Um dos melhores Chatbots focados em Vendas e Geração de Leads já vistos."

O que você não gosta em QuickReply.ai?

nada disso, a interface do usuário pode ser muito melhor e a documentação pode ser melhorada

5. Compreensão Incerta
Os usuários acham a segmentação de usuários desafiadora no QuickReply.ai, complicando o gerenciamento de campanhas, apesar de outras boas funcionalidades.
Ver menções de 2

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Isha P.
IP

Isha P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Melhor ferramenta de API do Whatsapp com excelente atendimento ao cliente."

O que você não gosta em QuickReply.ai?

A segmentação de usuários é desafiadora no QuickReply.ai. Os outros recursos são bons apenas.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ótima experiência"

O que você não gosta em QuickReply.ai?

Os segmentos não refletem na resposta rápida, temos que exportar e adicionar a planilha, isso é um pouco difícil para executar a campanha.

6. Limitações da IA
Os usuários observam que a automação de chatbot no QuickReply.ai poderia se beneficiar de mais melhorias para um melhor desempenho.
Ver menções de 1

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Sri C.
SC

Sri C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Melhor API do Whatsapp para o mercado indiano"

O que você não gosta em QuickReply.ai?

Algumas funcionalidades, como a automação de chatbot, podem ser melhoradas ainda mais.

7. Usabilidade Complexa
Os usuários sentem que a complexidade de usabilidade do QuickReply.ai pode tornar a navegação desafiadora e prejudicar sua experiência.
Ver menções de 1

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ótimo no que faz com um suporte ao cliente muito bom."

O que você não gosta em QuickReply.ai?

É necessário um pouco de melhoria na interface do usuário do software, pois pode ser um pouco difícil navegar para algumas funções.

8. Curva de Aprendizado
Os usuários sentem que a curva de aprendizado é íngreme devido à documentação inadequada e a uma interface de usuário menos que ideal.
Ver menções de 1

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TG

Twinkle G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Um dos melhores Chatbots focados em Vendas e Geração de Leads já vistos."

O que você não gosta em QuickReply.ai?

nada disso, a interface do usuário pode ser muito melhor e a documentação pode ser melhorada

Avaliações QuickReply.ai (64)

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Avaliações QuickReply.ai (64)

4.8
avaliações 64
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Kajal G.
KG
manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
"Uma excelente ferramenta para automatizar o engajamento do cliente de forma eficaz"
O que você mais gosta QuickReply.ai?

QuickReply.ai torna a comunicação com o cliente perfeita com sua automação impulsionada por IA. A integração com o WhatsApp é excelente para enviar respostas oportunas, lembretes e ofertas. Economiza muito esforço manual, aumenta o engajamento e ajuda a impulsionar as conversões. A interface é fácil de usar, e a equipe de suporte está sempre disponível para orientar sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuickReply.ai?

Não há nada de importante para não gostar. Às vezes, explorar recursos avançados requer um pouco de curva de aprendizado, mas os recursos de suporte tornam fácil superar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kavita G.
KG
Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A equipe de suporte é excepcional"
O que você mais gosta QuickReply.ai?

Estamos usando o QuickReply.ai há mais de 3 meses e, honestamente, tem sido uma ótima experiência. A API de chat deles é super conveniente de usar, mas o que realmente se destacou foi o suporte. A equipe literalmente nos guiou por todo o processo de configuração—desde a construção dos nossos fluxos de chatbot até a integração com nossa página do Facebook, Instagram e tudo mais.

Eles têm sido super responsivos e prestativos em cada etapa. É raro encontrar um serviço que não seja apenas sobre a tecnologia, mas que também invista tempo em garantir que você esteja confortável e tirando o máximo proveito disso. Tínhamos o Wati antes e era incrivelmente doloroso conseguir qualquer resposta da equipe deles por dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuickReply.ai?

resposta rápida é um link para a API de chat e não um aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotivo
UA
Empresa (> 1000 emp.)
"Engajamento Aumentado e Comunicação Sem Interrupções com QuickReply.ai"
O que você mais gosta QuickReply.ai?

QuickReply.ai transformou completamente a forma como nos comunicamos com nossos clientes. Como uma concessionária de automóveis, mensagens oportunas e personalizadas são essenciais—e o QuickReply torna isso perfeito. Desde o agendamento de serviços até o compartilhamento de atualizações de test drive ou novas ofertas de carros, a plataforma torna o WhatsApp uma poderosa ferramenta de comunicação.

O que realmente se destaca é o suporte excepcional da equipe deles. Eles entenderam nosso fluxo de trabalho e nos guiaram durante a configuração, otimização de campanhas e até mesmo o treinamento da equipe. A facilidade de integração e a rapidez com que conseguimos entrar em operação foram impressionantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuickReply.ai?

Depois que você começar, a interface do usuário é fácil de usar, no entanto, há uma leve curva de aprendizado no início. Você nunca fica preso graças à equipe de assistência deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer S.
CS
Head of marketing
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bem gerido e coordenado ecossistema para adaptar o WhatsApp para negócios"
O que você mais gosta QuickReply.ai?

A equipe é rápida com todo o suporte e resolução de dúvidas. Eles tomam medidas além do esperado para garantir que todo o processo seja extremamente suave. Desde a verificação do FBM até a resolução de proibições e ajuda no lançamento da primeira transmissão. Rahul e Saloni foram de imensa ajuda na compreensão da jornada do WhatsApp e na transformação dele em um canal de ROI eficaz, incorporando os gatilhos e mensagens corretos.

A plataforma em si é bastante fácil de adaptar e oferece insights em tempo real sobre todas as atividades do WhatsApp. A equipe também foi prestativa ao fornecer treinamento prático para nossa equipe de suporte por chat.

A implementação foi feita de forma oportuna, mesmo que houvesse atrasos da nossa parte. A integração com nosso site Shopify aconteceu rapidamente. E também recebemos informações adequadas sobre a frequência de uso da plataforma para que possamos tirar o máximo proveito de cada campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuickReply.ai?

É apenas uma tecnologia que vem com uma pequena curva de aprendizado, mas ainda é muito menos complicada do que gerenciar um gerenciador de anúncios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Atendimento ao cliente excepcional, interface fácil de usar, recomendado para startups"
O que você mais gosta QuickReply.ai?

Na MyHues, começamos a usar o QuickReply desde cedo porque a retenção de carrinhos abandonados foi um desafio para nós desde o início. Tendo usado o serviço em meu emprego anterior, o QuickReply foi minha primeira escolha para nossa startup, e acabou sendo a escolha certa.

A equipe de suporte ao cliente deles, especialmente Rochan e Rinkesh, tem sido consistentemente responsiva e prestativa. Cada dúvida, grande ou pequena, foi respondida rapidamente, o que fez uma grande diferença durante nossa fase de crescimento. A interface da plataforma é intuitiva e amigável para iniciantes, tornando fácil de gerenciar mesmo se você estiver usando um CRM de WhatsApp pela primeira vez. Os resultados de nossas campanhas de carrinhos abandonados foram muito mais eficazes para nós do que as campanhas tradicionais de retenção por e-mail.

Altamente recomendado para startups com orçamento limitado, o QuickReply oferece verdadeiro valor pelo dinheiro, não apenas em termos de funcionalidade, mas também com a equipe de suporte dedicada que está sempre pronta para ajudar. Eu recomendaria fortemente o serviço deles para qualquer novo negócio que procura melhorar a retenção e o engajamento no WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuickReply.ai?

Acredito que a plataforma deve evoluir com o tempo e integrar recursos impulsionados por IA. Isso tornaria as experiências dos clientes mais personalizadas e permitiria mensagens automatizadas altamente intuitivas em diferentes jornadas do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

gauri s.
GS
Founder and Creative Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um serviço contínuo para manter seus clientes e negócios conectados"
O que você mais gosta QuickReply.ai?

Para mim, o melhor tem sido o atendimento ao cliente. Saloni Madaan da equipe tem sido extremamente rápida, paciente e prestativa em todas as etapas, seja em uma dúvida ou explicando um procedimento.

É muito raro alguém estar disponível e dedicar tempo a um cliente nos fins de semana, Saloni tem feito isso!

Além dela, Rinkesh Singh também tem sido de grande ajuda! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuickReply.ai?

Bem, não é realmente o QuickReply, é todo aplicativo de API. Eu não gosto do recurso de poder responder apenas dentro de 24 horas após o início de um chat. Além disso, até agora não enfrentei nenhum problema assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jayani R.
JR
Co-founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"1,5 Anos de Serviço Confiável e Suporte Pontual"
O que você mais gosta QuickReply.ai?

Estamos usando o QuickReply há aproximadamente 1,5 anos e estamos muito satisfeitos com seus recursos. Mais importante ainda, recebemos suporte oportuno em grupos do WhatsApp da equipe—algo que não é oferecido por outros serviços no mercado, mesmo com seus preços e planos mais altos. O QuickReply oferece um excelente serviço pelo melhor preço, juntamente com um suporte incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuickReply.ai?

Até agora, não sentimos nada para não gostar do quickreply..!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SP
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma das melhores ferramentas de WhatsApp no mercado"
O que você mais gosta QuickReply.ai?

O que eu realmente aprecio no QuickReply em comparação com outras ferramentas de WhatsApp que usei é a clareza excepcional deles - eles sabem exatamente o que estão fazendo, entendem perfeitamente a plataforma e fornecem soluções rápidas e eficazes ao configurar campanhas no WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuickReply.ai?

Uma sugestão: Oferecer uma opção de plano mensal (em vez de apenas trimestral) poderia ajudar a converter mais clientes mais facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sreenivasa H.
SH
"Plataforma Confiável de Chatbot com IA com Boa Equipe de Suporte."
O que você mais gosta QuickReply.ai?

QuickReply tem sido uma das boas e confiáveis plataformas de chatbot habilitadas por IA. A plataforma é robusta, orientada por IA e fácil de usar, ajudando a melhorar tanto a eficiência do fluxo de trabalho quanto o engajamento do cliente. A clareza, competência técnica e compreensão da equipe sobre o ecossistema do WhatsApp são dignas de elogio. Eles são rápidos no suporte e responsivos, mesmo com requisitos de curto prazo. No geral, o QuickReply reúne uma tecnologia forte e uma equipe de suporte dedicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuickReply.ai?

Nada até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Himanshu B.
HB
Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bom produto com excelente cobertura de funcionalidades para requisitos de marketing no Whatsapp."
O que você mais gosta QuickReply.ai?

Ótima equipe e suporte de serviço, excelente produto com a maioria das funcionalidades desejadas para marketing no WhatsApp cobertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuickReply.ai?

Um pouco caro, leva algum tempo para usar os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.