Avaliações e Detalhes do Produto Pointerpro

Eu aprecio absolutamente a facilidade com que posso criar pesquisas e avaliações envolventes usando esta plataforma. A saída robusta em PDF é uma característica de destaque, fornecendo relatórios abrangentes e profissionais. A versatilidade das opções de personalização para vários projetos, indo além de apenas pesquisas, é um destaque definitivo. A capacidade de personalizar os relatórios que os participantes podem baixar adiciona um valor extra a esta plataforma já rica em recursos. No geral, o que mais gosto é a combinação perfeita de criação de pesquisas amigável, opções de saída poderosas e suporte ao cliente responsivo, tornando-a uma escolha principal para meus projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem notável é a flexibilidade limitada na integração de recursos de aprendizagem externos de forma harmoniosa dentro da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Personalização

- Opções de marca branca

- Resposta rápida do suporte ao cliente

- Fórmulas, que permitem flexibilidade e rigor nas pesquisas

- Integrações (usamos integração com Google Sheets)

- Relatórios em PDF Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Não é muito intuitivo

- Relatórios em PDF não podem ser compartilhados/enviados diretamente para ninguém além dos participantes da pesquisa (seria útil para nós que os resultados da pesquisa fossem enviados para os treinadores/provedores dos clientes)

- Relatório em PDF parece difícil de configurar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta ReportR tem sido realmente útil. Você pode praticamente usá-la para criar o que quiser como um relatório PDF automatizado - incluir qualquer idioma que desejar, visuais, etc. Ela nos permitiu realmente melhorar a aparência e a sensação dos relatórios que os participantes da avaliação recebem. E eu adoro o fato de poder editar rapidamente, fazer atualizações, adicionar informações, etc., sem precisar ligar para alguém. Devo acrescentar - se você precisar conversar com alguém - eles estão disponíveis ao vivo (sim, às vezes você tem que esperar alguns minutos - mas eles estão sempre disponíveis para ajudar). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista de uma ferramenta de pesquisa - é aceitável... está faltando algumas das principais opções que você esperaria que tivesse (como uma pergunta em estilo de matriz real) - e embora eu espere que eles estejam trabalhando nisso - geralmente você pode encontrar uma solução alternativa. É realmente apenas uma questão de saber o que você pode/não pode fazer... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a ferramenta de avaliação, mas o que mais apreciei foi o suporte da equipe, o processo de integração tornou tudo mais fácil e me ajudou a alcançar meu objetivo mesmo com a complexidade da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho um pouco difícil personalizar o relatório com facilidade, há muitas ótimas opções, mas é menos intuitivo do que o esperado. Felizmente, conseguimos personalizar tudo ao meu gosto com o incrível suporte da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pointerpro é bastante intuitivo e a sessão de introdução também foi útil para começar a usar a ferramenta. Eu gosto das diversas opções que se tem para criar o questionário. Além disso, o construtor de relatórios é super fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que, sempre que você sai da página, ele lembra que quaisquer alterações não salvas serão perdidas, embora eu tenha acabado de salvar meu trabalho. Isso me confundiria no início. Além disso, na primeira vez é um pouco complicado encontrar as perguntas nos outros idiomas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As avaliações e relatórios personalizados são uma maneira incrível de fornecer valor aos potenciais clientes e uma maneira inteligente de conquistar novos clientes. Encaixa-se perfeitamente em um funil ou pode ser enviado diretamente para leads. Isso claramente diferencia minha empresa da concorrência.

A equipe de suporte da Pointerpro foi muito útil ao me ajudar a configurar a estrutura inicial e as fórmulas. Como sou perfeccionista, queria um relatório de última geração, mas também bonito e bem projetado.

Ótimos recursos e também a Pointerpro frequentemente lança atualizações ou novos recursos para melhorar a experiência do usuário.

Uma vez que a fase inicial de descoberta é tratada, a plataforma é muito fácil de usar.

Excelente serviço, com uma equipe muito amigável, reativa e prestativa. Altamente confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar fórmulas pode ser avassalador e desafiador para um usuário não especialista e não tão familiarizado com tecnologia. Mas, novamente, com a ajuda deles, não é um problema.

Certifique-se de que seja usado regularmente para obter o máximo proveito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando eu souber como, poderei construir um questionário complexo com lógica, página de resultados diferente para cada categoria de respostas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curva de aprendizado íngreme. O fato de eu ter perdido algum trabalho não salvo, e ao mesmo tempo, as salvaguardas para evitar isso apenas tornam a experiência do usuário desajeitada e irritante. Você tem que aprender suas peculiaridades para uma experiência sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de construção de avaliação do software é 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de relatórios são muito dinheiro extra ou terceirização de um programador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A característica pela qual comprei o Pointepro foi a capacidade de entregar relatórios personalizados, no entanto, criá-los é extremamente difícil, a UX é realmente ruim, criar gráficos é extremamente complexo e, quando você compara os resultados mostrados nos questionários com o PDF gerado, eles nem sequer correspondem.

O suporte responde muito rapidamente (e é tão difícil de usar que se depende deles), mas só envia links para URLs que você pode procurar no Google por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quase tudo. É extremamente difícil de usar, com uma UX realmente ruim, os gráficos são realmente difíceis de criar, há inconsistência de dados. A solução não é confiável. Eu a tenho há vários meses e, nesse período, experimentei períodos de inatividade de mais de um dia e até PERDA DE DADOS (inconcebível). No último caso, pelo menos me ajudaram a reconstruir os relatórios que perdi por causa deles.

Eles têm inconsistências de dados, a solução não pode ser confiável. Tentei cancelar a assinatura, mas eles alegam que paguei uma assinatura anual e tenho que cumpri-la. Claro que vou honrar meu contrato, no entanto, já assumi minha perda, já declarei claramente que não vou renovar porque joguei mais de 500 dólares no lixo. Eles sabem de todos os problemas que tive, mas ainda não se importam.

Eu realmente quero avisar a todos para não comprarem esta solução, é um desperdício de dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O excelente atendimento ao cliente, a Pointerpro Academy gratuita, as várias opções de questionários, ferramenta prática e fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode se tornar complicado às vezes se você trabalhar com muitas regras para a lógica de perguntas. Às vezes, você fica um pouco inibido pelas possibilidades, por exemplo: x número de pessoas pode indicar esta resposta, depois disso a resposta deve ser ocultada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.