Avaliações e Detalhes do Produto Pointerpro

É altamente configurável. Consegui preparar minhas perguntas da pesquisa e importá-las para começar rapidamente. Funciona muito bem da maneira que eu pretendia usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mesmo que eu não consiga encontrar outra ferramenta como esta com melhor capacidade de importação. Eu gostaria que você pudesse importar suas perguntas com todos os detalhes de configuração para cada pergunta. Isso reduziria drasticamente o tempo para configurar pesquisas ao preparar as perguntas fora da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estrutura de integração clara

Competência profissional

Serviço e suporte

Função técnica Relatórios automatizados

Página inicial FAQ e vídeos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você precisa de um pouco de tempo no início devido ao grande número de opções. Mas você aprende muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização de opções para diferentes projetos, não apenas para pesquisas, mas também para os relatórios que nossos participantes podem baixar. Minha equipe e eu também ficamos impressionados com o quanto a equipe da PointerPro--Sarah, Ignatius, Stacy e, recentemente, Nataliia--tem sido tão colaborativa, solidária e atuando como excelentes parceiras na concretização de nossas ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos problemas ao criar relatórios personalizáveis usando apenas as ferramentas regulares. Parecia ser muito limitante e pouco amigável em termos de ajustar ou afinar o espaçamento, por exemplo. Um conhecimento prático de HTML é definitivamente necessário. Após várias tentativas fracassadas de criar o relatório por conta própria, fizemos uma parceria com a PointerPro por uma taxa para que eles criassem o relatório exatamente como queríamos que fosse. Finalmente, para distribuições, os horários programados oferecidos (a cada hora em ponto) são muito limitantes para nós e temos que contornar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente tem sido fantástico, a ferramenta é super útil e a funcionalidade de relatórios é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o relatório poderia ser mais amigável para o usuário, no entanto, a capacidade lógica é fantástica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos para listar - a plataforma é fácil de usar, a pontuação é bastante flexível, há muitos tipos de itens disponíveis, bem como muitas opções na criação de relatórios (diferentes apresentações visuais de pontuações, imagens, vídeos, etc.). A personalização de marca é um recurso adorável também. Igualmente importante é a equipe da PointerPro. Eles são incrivelmente amigáveis, prestativos, conhecedores e acessíveis. Fiz muitas perguntas a eles enquanto trabalhava em uma avaliação e relatório bastante avançados/complexos, e eles sempre me ajudaram de forma oportuna. Também trabalhei com eles em uma pequena personalização para a avaliação (não de graça, é claro, mas valeu cada centavo - não conheço outra plataforma de avaliação que faça trabalhos personalizados para clientes). A PointerPro é uma plataforma que podemos usar para pesquisas/avaliações para nossos clientes, bem como internamente. Também adoro que possamos fornecer aos nossos clientes seu próprio painel de dados através dos recursos do ReportR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas desvantagens, mas vou listar três, embora o que eu amo no PointerPro supere-as: Eu adoraria se eles oferecessem serviços de backup, mesmo que a um custo extra. Também adoraria se os requisitos de rotulagem de texto nos widgets de pontuação do relatório (especificando um título ou um rótulo de pontuação, por exemplo, no widget de medidor) fossem opcionais e não obrigatórios, ou, pelo menos, que fosse possível ajustar o tamanho/cor da fonte (tornar a cor da fonte branca essencialmente torna o rótulo opcional, pois combinaria com a cor do papel). O único outro inconveniente é que qualquer fórmula de pontuação criada para uma avaliação após a administração da avaliação não pode ser aplicada retroativamente aos dados já coletados na avaliação. As novas fórmulas só serão calculadas para a nova coleta de dados futura. Portanto, você precisa saber com antecedência todas as possíveis fórmulas de pontuação que deseja usar. Honestamente, essas três ressalvas são "superáveis", e os benefícios superam em muito essas questões. Eu procurei por plataformas em todos os lugares, e nenhuma outra opção chegou perto da capacidade, flexibilidade e suporte técnico/humano ao cliente/vendas do Pointerpro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface amigável, simples, abundância de perguntas e ótimos resultados em PDF personalizados para os respondentes, a implementação é fácil. É uma ferramenta poderosa para usarmos para reunir os dados de que precisamos para mostrar como nossos programas mudam vidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! É uma ferramenta fantástica e simples de usar. Tivemos uma experiência maravilhosa ao lançar seu uso e aproveitá-la para coletar dados valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio absolutamente a facilidade com que posso criar pesquisas e avaliações envolventes usando esta plataforma. A saída robusta em PDF é uma característica de destaque, fornecendo relatórios abrangentes e profissionais. A versatilidade das opções de personalização para vários projetos, indo além de apenas pesquisas, é um destaque definitivo. A capacidade de personalizar os relatórios que os participantes podem baixar adiciona um valor extra a esta plataforma já rica em recursos. No geral, o que mais gosto é a combinação perfeita de criação de pesquisas amigável, opções de saída poderosas e suporte ao cliente responsivo, tornando-a uma escolha principal para meus projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem notável é a flexibilidade limitada na integração de recursos de aprendizagem externos de forma harmoniosa dentro da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Personalização

- Opções de marca branca

- Resposta rápida do suporte ao cliente

- Fórmulas, que permitem flexibilidade e rigor nas pesquisas

- Integrações (usamos integração com Google Sheets)

- Relatórios em PDF Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Não é muito intuitivo

- Relatórios em PDF não podem ser compartilhados/enviados diretamente para ninguém além dos participantes da pesquisa (seria útil para nós que os resultados da pesquisa fossem enviados para os treinadores/provedores dos clientes)

- Relatório em PDF parece difícil de configurar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta ReportR tem sido realmente útil. Você pode praticamente usá-la para criar o que quiser como um relatório PDF automatizado - incluir qualquer idioma que desejar, visuais, etc. Ela nos permitiu realmente melhorar a aparência e a sensação dos relatórios que os participantes da avaliação recebem. E eu adoro o fato de poder editar rapidamente, fazer atualizações, adicionar informações, etc., sem precisar ligar para alguém. Devo acrescentar - se você precisar conversar com alguém - eles estão disponíveis ao vivo (sim, às vezes você tem que esperar alguns minutos - mas eles estão sempre disponíveis para ajudar). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista de uma ferramenta de pesquisa - é aceitável... está faltando algumas das principais opções que você esperaria que tivesse (como uma pergunta em estilo de matriz real) - e embora eu espere que eles estejam trabalhando nisso - geralmente você pode encontrar uma solução alternativa. É realmente apenas uma questão de saber o que você pode/não pode fazer... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a ferramenta de avaliação, mas o que mais apreciei foi o suporte da equipe, o processo de integração tornou tudo mais fácil e me ajudou a alcançar meu objetivo mesmo com a complexidade da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho um pouco difícil personalizar o relatório com facilidade, há muitas ótimas opções, mas é menos intuitivo do que o esperado. Felizmente, conseguimos personalizar tudo ao meu gosto com o incrível suporte da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.