Avaliações e Detalhes do Produto PathFactory

A capacidade de personalizar e personalizar trilhas com base em diferentes tópicos de conteúdo, tipos, tags, clientes, casos de uso... etc. As trilhas funcionaram muito bem para fazer com que os visitantes do site consumissem muito conteúdo em uma única visita. Além disso, utilizamos as opções de bloqueio rígido e suave, que proporcionam uma experiência muito melhor para nossos usuários já identificados por cookies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um processo muito manual colocar conteúdo no backend do PathFactory e mantê-lo organizado. Sugiro entrar na implementação com um plano de como organizar. A interface é complicada de navegar e, às vezes, as trilhas em si são lentas para carregar em nosso site. Também gostaria que a versão padrão do PathFactory fosse melhor estilizada para que não fosse necessário investir tanto tempo e esforço em personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que tudo na ferramenta é centrado em ativos enquanto puxa dados de todos os outros sistemas centrados em campanhas ou contas, como Salesforce e Marketo, para oferecer um ponto de vista centrado em ativos para criadores de conteúdo, gerentes e analistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dimensão única para categorias / taxonomia parece muito limitada se você quiser aproveitar a ferramenta para também renderizar seu centro de recursos em seu site como nós fazemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PathFactory tem sido um divisor de águas para nós em termos de identificar leads altamente engajados e medir a eficácia do conteúdo. Funciona muito bem com o HubSpot, o que é crítico para nós. Usamos links do PathFactory para social, e-mail e treinamento de sucesso do cliente em eventos. Criamos um novo programa de nutrição por e-mail usando o PathFactory e conseguimos criar uma experiência de nutrição hiperpersonalizada usando esta ferramenta.

Também temos uma Arquiteta de Soluções excepcional, Chriscelle, que tem sido incrivelmente útil na resolução de quaisquer/todos os problemas técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, é uma ótima plataforma. A UX/UI no lado do administrador é um pouco desajeitada e visualmente desatualizada.

Em uma nota mais detalhada:

Bugs — parece pequeno, mas o PathFactory usa imagens em destaque/miniaturas que são 4:3, o que está desatualizado (o tamanho padrão é 16:9). Isso significa que precisamos redesenhar as imagens em destaque para todo o nosso conteúdo apenas para o PathFactory, o que coloca uma grande pressão na nossa equipe de design. Temos conversado com a equipe do PathFactory sobre isso há meses, mas ainda é um problema em andamento. Também tivemos ocasionalmente problemas com links do PathFactory não sendo exibidos corretamente ao postar nas redes sociais.

Limitações de funcionalidade — Páginas de Exploração não funcionaram como esperado. Todo o conteúdo em uma página de Exploração tem que ir para uma única trilha. Esperávamos mover nosso blog para uma página de exploração, mas uma trilha de 175 ativos é uma experiência de usuário realmente ruim. O PathFactory recentemente criou "Micro Sites" para contornar isso, mas exigirá a assistência de um desenvolvedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PathFactory fornece uma variedade de métricas para avaliar o desempenho do conteúdo em várias dimensões. Também é uma ferramenta que podemos utilizar em diversas situações onde queremos apresentar conteúdo às pessoas, desde nossos esforços de recrutamento até o cultivo de contatos, ABM, geração de leads e tudo mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraríamos ter mais pessoas na PathFactory criando trilhas em todas as partes do negócio, mas o modelo de pagamento por usuário não é tão escalável. Descobrimos que temos muitos usuários que fazem coisas apenas ocasionalmente, e é difícil justificar pagar por uma licença para alguém que não a utiliza todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que nossos clientes agora estão realmente consumindo conteúdo em excesso e estamos gerando leads mais qualificados. A análise também é benéfica, especialmente com campanhas ABM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrar e configurar completamente o Marketo é um pouco mais desafiador do que gostaríamos, mas todos os dados que chegam são extremamente úteis uma vez que tudo está configurado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A PathFactory nos ofereceu uma maneira única de nutrir nossos prospects de várias formas, desde as trilhas de conteúdo até os microsites, etc. A equipe de CSM é incrivelmente perspicaz e fornece dados valiosos para ajudar a direcionar nossos programas de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é um pouco difícil de aprender, e manipular dados pode ser complicado sem o treinamento adequado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo, desde o processo de demonstração até a experiência de integração, tem sido extremamente útil e impressionante. Nossa equipe conseguiu implementar rapidamente e adotar completamente uma nova tecnologia em tempo recorde. Mais importante ainda, lançamos algumas campanhas e estamos obtendo alguns insights interessantes desde o início. Somos gratos às nossas equipes de conta por serem tão atenciosas com o treinamento e as melhores práticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo tem sido positivo até agora. Nada significativo se destaca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de empacotar conteúdo em caminhos e medir o tempo de consumo é incrivelmente útil para nossas equipes de marketing e BD entenderem o engajamento de conteúdo 1-muitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário do administrador é bastante desajeitada - construir e personalizar páginas de Exploração é um exemplo que poderia ser dramaticamente melhorado. Dito isso, cumpre a sua função. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima equipe de sucesso do cliente oferecendo melhores práticas para configuração de campanhas. Capacidade de nutrir leads/contatos no topo do funil com a capacidade de obter uma visão clara do engajamento. Ótima página de acompanhamento pós-evento para exibir conteúdo de apoio e desenvolver o processo educacional. Fácil de personalizar, construir, testar e otimizar. Capacidade de criar totalmente a aparência da página Explore de acordo com o projeto, através de personalização avançada. Relatórios são fáceis para equipes externas, saídas são intuitivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma crítica ao PF, incapacidade de rastrear completamente os usuários APJ - política de cookies, alto nível de atividade de bots. Potencialmente mais integração com ON24 e outras plataformas de webinar. Os dados de interação de contas podem não ser totalmente precisos no Path Analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tão fácil de usar. O upload de ativos de conteúdo é simples e acomoda nosso negócio altamente matricial. A construção de trilhas de conteúdo requer apenas alguns cliques do mouse. Os dados analíticos são bem apresentados e fáceis de navegar e entender. Constantemente sendo atualizado com novos recursos e funções. Bom suporte do nosso Gerente de Sucesso do Cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada óbvio vem à mente e eu o uso regularmente há mais de 1 ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.