Avaliações e Detalhes do Produto Paperform

O Paperform é intuitivo, confiável e incrivelmente funcional. Sempre que estou com dificuldades, geralmente posso contar com o Paperform para já ter uma solução integrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, procuro por um recurso específico—como o cálculo automático de idade—que ainda não está disponível. No entanto, a equipe atualiza e melhora a plataforma regularmente, e o roteiro sempre parece bem pensado. No momento, não estou usando o Paperform o suficiente no meu cargo atual para justificar o custo contínuo, então minha assinatura está pausada. Mas isso se deve puramente à minha carga de trabalho atual, não à qualidade do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Paperform para aplicações de afiliados, e ele desempenha um papel crucial na avaliação de potenciais afiliados para determinar se são adequados para o meu programa. Adoro a flexibilidade que oferece na personalização das perguntas e informações que posso coletar, o que supera as capacidades do meu sistema de afiliados existente. A simplicidade e o poder da plataforma são comparáveis ao Google Forms em termos de facilidade de uso e ao Notion em termos de capacidade, tornando-a extremamente intuitiva enquanto oferece uma funcionalidade robusta. O que mais se destaca é a facilidade com que foi configurado, o que vejo como sua maior força. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do processo de integração de inscrição. Envolve responder a muitas perguntas, o que eu acho compreensível, já que você precisa coletar informações. No entanto, ter que passar por 4-5 janelas, cada uma com uma única pergunta, torna-se um pouco irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Paperform — não só a plataforma deles é intuitiva, elegante e profundamente personalizável (perfeita para quem quer criar um questionário, formulário ou pesquisa complexa sem dores de cabeça tecnológicas), mas o suporte ao cliente deles é verdadeiramente de outro nível.

Recentemente, entrei em contato para obter ajuda com um problema de pontuação em um questionário de personalidade personalizado e fui imediatamente conectado a uma equipe de suporte especializada — um após o outro, tive uma sequência de ajuda técnica, cada pessoa continuando de onde a última parou. Em vez de loops intermináveis de bots, humanos perspicazes e eficientes entraram direto, fizeram os cálculos para mim, esclareceram cada etapa e garantiram que eu realmente entendesse a lógica. Eles até trouxeram bom humor! Todo o processo levou menos de uma hora, e eles fizeram parecer fácil — e ouso dizer, divertido. Nunca experimentei um suporte tão responsivo e centrado no ser humano de uma empresa SaaS.

Se você precisa de um construtor de formulários online flexível com suporte estelar, o Paperform é a escolha. Só gostaria que eles estivessem por perto para resolver meus outros problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, o bot que eu estava usando originalmente para me ajudar com os cálculos de pontuação (GPT 4.1) parecia não entender como se comunicar com a plataforma. Isso não é realmente um problema do Paperform, mas me atrasou no início até que eu pedi ajuda humana (que foi incrível). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Paperform incrivelmente valioso para meu trabalho em geração de leads, coleta de requisitos de clientes, suporte e acordos. Adoro como é simples criar formulários e suas excelentes capacidades de integração com plataformas como MailerLite, WordPress e Zapier. A simplicidade de uso se destaca, tornando a criação de formulários direta, ao mesmo tempo que garante que eles sejam visualmente atraentes e com aparência profissional. Aprecio particularmente a facilidade com que posso incorporar esses formulários, agilizando meu fluxo de trabalho e aumentando a eficiência. A configuração inicial é muito fácil, o que reduziu significativamente o tempo e o esforço normalmente necessários, tornando-o acessível e fácil de usar. A experiência geral suave com o Paperform, desde a configuração até a integração, me impressionou, e tudo funciona perfeitamente, o que se reflete na minha alta probabilidade de recomendá-lo a outros, classificando-o como um sólido 10 de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o Paperform na última década. Eles são o cavalo de batalha dos serviços de formulários e são os melhores na minha experiência. Eles têm a interface certa, uma enorme quantidade de recursos e muita personalização—além de incorporações super bem desenhadas. Usei o Typeform centenas (se não milhares) de vezes e continuo voltando a ele devido à sua facilidade de uso, facilidade de instalação e ao fato de que ele se integra com praticamente tudo. O suporte ao cliente deles também é incrível. Sempre que tenho uma pergunta, eles respondem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de uma maneira de projetar formulários com fonte branca em um fundo escuro - atualmente, posso criar esses formulários, mas editá-los dentro do editor é difícil porque o fundo padrão do editor é branco, o que torna o texto impossível de ver no editor. Encontrei uma solução alternativa, mas seria bom ter uma maneira de fazer o editor exibir um fundo mais escuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de fazer, muitas possibilidades e o suporte é incrível. Eles ajudam você se ficar preso.

Nunca mais vou voltar para o Google Forms. O Paperform tem tudo o que eu preciso e mais.

Para o meu evento, fiz um formulário de inscrição com produtos e todas as perguntas que preciso fazer, para criar uma imagem completa. Tive a tarefa difícil de oferecer um produto gratuitamente com outro produto, mas o cliente poderia pedir mais. O suporte ajudou com isso. Tenho um método de pagamento anexado, mas também a opção de pagar em uma data posterior, o que é incrível.

Além disso, configurei para que vá direto para um Airtable e seja adicionado à minha conta Mailerlite, que é uma função simples no Paperform.

O Paperform me ajudou a automatizar muito trabalho, então realmente facilitou muito meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora que eu possa pensar. Só tenho coisas boas a dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como os formulários deles são flexíveis, como são fáceis de criar e como são amigáveis para nossos usuários. Eles permitem pré-preenchimento, exibição condicional, encadeamento de respostas, etc.

Integra-se com qualquer coisa que você possa imaginar. Integração direta com Notion, Google Sheets, Trello, Slack, Monday, múltiplos ESPs, pode gerar PDFs, coletar assinaturas, coletar pagamentos (stripe e paypal), gerenciar reservas, e se isso não fosse suficiente, também pode gerar webhooks.

Nas poucas vezes que entrei em contato com o suporte, eles foram rápidos, amigáveis e decisivos.

Temos uma conta de agência e coletamos milhares de submissões diariamente em nome de nossos clientes.

Sou um cliente muito satisfeito há vários anos e adoro como eles inovam rapidamente e como o produto é confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é meio que uma crítica, mas eu adoraria poder personalizar a saída do webhook para não ter que depender de um aplicativo intermediário (n8n no meu caso) antes de enviar respostas para outras plataformas como o Ontraport. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu negócio e muitos dos meus clientes dependem do Paperform. Eu uso este produto quase todos os dias há anos e nunca considerei ir para outro lugar.

É muito fácil criar um novo formulário, e a ferramenta de IA integrada tornou isso ainda mais fácil, às vezes.

Mas tudo isso não é o motivo pelo qual tirei 10 minutos do meu dia para deixar esta avaliação.

Aqui está o porquê: a cultura da empresa realmente se importa comigo como cliente.

Deixe-me explicar -

Sempre que entro em contato com a equipe de atendimento ao cliente do Paperform via chat, eu rapidamente falo com uma pessoa real. E essa pessoa é a ÚNICA pessoa com quem eu preciso falar para obter uma solução (a menos que seja algum bug muito técnico, mas mesmo assim, eles cuidam disso nos bastidores).

Eu já procurei o suporte deles com perguntas simples e obtive respostas rápidas.

Também já procurei o suporte deles trazendo avaliações longas com cálculos de back-end necessários. Se a solução fosse simples, eles compartilhariam os passos que eu precisava seguir e ficariam comigo para garantir que tudo funcionasse conforme descrito.

Mas houve várias vezes em que o cálculo que eu precisava para um formulário era complexo e personalizado. Em vez de me enviar para a documentação ou listar os passos a seguir, a equipe literalmente CONSTRUIU os cálculos para nós, depois me guiou na implementação e teste para garantir que funcionasse como desejado.

Em outras palavras, eles fizeram trabalho de desenvolvimento (gratuito) para nos ajudar a obter a solução que precisávamos.

Eu não costumo usar camisetas de marca como regra geral. Mas quando o Paperform abriu sua loja de brindes, comprei duas camisetas. Agora todos os meus filhos conhecem o nome.

Eu recomendaria o Paperform, tanto o produto quanto a empresa, para todos. A cultura da empresa de ir além para os clientes BRILHA. Em outras palavras, eu recomendaria o Paperform para pessoas que apenas querem saber como administrar uma boa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ser bom se fosse mais fácil mudar como os formulários são dispostos na página (um construtor do tipo WYSIWYG). Às vezes, a aparência pode ocupar mais espaço em uma página do que o desejado, especialmente quando incorporada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de criar formulários que são fáceis de criar e atendem às necessidades únicas de cada um dos meus clientes. Posso facilmente definir mensagens de confirmação personalizadas, configurar notificações por e-mail e copiar códigos de incorporação, tudo a partir do mesmo painel fácil de seguir. Personalizar a aparência de cada formulário para combinar com um site é rápido usando a aba de temas, onde configuro tudo, desde as fontes usadas até a forma e a cor dos botões. Recentemente, o Paperform também aproveitou a IA para tornar a criação de formulários ainda mais rápida, permitindo que você os personalize ao seu gosto. Uma das ofertas mais críticas no meu caso de uso é a capacidade de conectar integrações do Stripe e PayPal para processar vendas. Esse recurso por si só é suficiente para justificar o pagamento mensal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dois pontos negativos rápidos do Paperform são a margem nos códigos de incorporação (tanto em linha quanto em tela cheia) e o limite de duas colunas nos campos do formulário. Primeiro, quando você incorpora o código do formulário no seu site, seja em linha ou em tela cheia, há um pouco de padding/margem a mais no formulário. Gostaria que houvesse uma maneira de remover isso completamente ou ter a liberdade de ajustá-lo conforme necessário. Segundo, embora seja bom ter a capacidade de fazer um campo de formulário "duas colunas", a limitação às vezes não é a melhor opção. Por exemplo, campos de entrada de código postal ou listas suspensas de estado. Gostaria que houvesse uma maneira de definir campos mais estreitos conforme necessário. Talvez ambos sejam atualizados algum dia, e nesse ponto, eu estaria atualizando este post! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é versátil para acomodar várias necessidades empresariais. Posso criar avaliações, questionários, enquetes, formulários e pesquisas. A coisa mais impactante que o Paperform fez por mim foi criar uma página de vendas completa para um programa de coaching de 8 semanas que lancei. Consegui projetar toda a página, coletar pagamentos, enviar automaticamente e-mails de confirmação e reunir informações dos usuários em uma planilha do Google que acionou o Zapier para registrá-los no LMS. O suporte também é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles continuam a fazer atualizações de produtos e adicionar recursos, mas não encontrei nada de que não goste. Eu o uso diariamente no meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.