Avaliações e Detalhes do Produto Oomnitza

Muitas melhorias excelentes na interface do usuário e no fluxo de trabalho tornam ainda mais fácil construir e manter a automação em escala. Agora temos mais integrações e utilizamos a funcionalidade de leitura/escrita para Jamf e Intune, automatizando tarefas comuns de gerenciamento de dispositivos e eliminando muitos dos passos manuais que nossa equipe de Suporte de TI costumava realizar manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Oomnitza está evoluindo o tempo todo, e sentimos que eles ouvem seus clientes ao considerar mudanças. Há algumas pequenas coisas que gostaríamos de ver, mas nada importante neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Oomnitza como a única fonte de verdade para todos os ativos de TI em nossa organização. Ele nos permite consolidar nossos ativos de hardware em um único sistema e puxa automaticamente dados de várias ferramentas, o que ajuda a eliminar sistemas fragmentados e informações dispersas. O Oomnitza também automatiza fluxos de trabalho que apoiam a documentação, tornando nossos relatórios mais precisos e consistentes. A interface de usuário/experiência do usuário é simples de usar e os Agentes de Sucesso do Cliente estão lá para ajudar sempre que você precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Oomnitza poderia melhorar sua gestão de ativos de software oferecendo painéis mais simples e amigáveis para executivos, que permitam à liderança sênior revisar rapidamente o uso de software e os gastos gerais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é da flexibilidade e profundidade de integração. Do ponto de vista de engenharia, Oomnitza não é apenas um banco de dados de ativos — é uma verdadeira camada de agregação e automação. Posso normalizar dados através do Jamf, Intune, Tanium, SentinelOne, Okta, etc., e realmente agir sobre esses dados por meio de fluxos de trabalho e APIs. É altamente personalizável, o que o torna poderoso para construir processos operacionais reais em vez de apenas relatórios. A equipe também é muito colaborativa e receptiva a feedbacks, o que tornou a implementação mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como é tão flexível, há definitivamente uma curva de aprendizado. A configuração inicial, o design do esquema e a lógica do fluxo de trabalho podem parecer complexos sem um planejamento forte ou uma responsabilidade técnica. Algumas áreas da interface do usuário e a documentação poderiam ser mais intuitivas, especialmente para novos administradores. É poderoso, mas nem sempre é plug-and-play - você precisa de alguém técnico para realmente desbloquear seu valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiro e acima de tudo, uma equipe de suporte e CSMs muito engajada e responsiva. É raro ter seu representante de conta e a equipe de suporte geral tão abertos a feedbacks e dispostos a arregaçar as mangas para ajudar a construir soluções para problemas incomuns. Equipe muito prática.

Seus fluxos de trabalho e ofertas de painéis são muito personalizáveis, permitindo que a plataforma seja usada para muitas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os benefícios de segurança da personalização de acesso a telas e campos sejam muito úteis, isso torna mais complexo alterar permissões ao adicionar novos campos/módulos. Isso pode ser desafiador para novos administradores entenderem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os fluxos de trabalho são o recurso mais poderoso no Oomnitza. Temos mais de 80 fluxos de trabalho em execução de forma programada ou conforme necessário. Cada fluxo de trabalho traz uma automação específica para eliminar tarefas diárias repetitivas com automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização avançada da instância não é fácil e muitas vezes requer assistência da equipe de suporte profissional. A integração com sistemas para os quais não foram originalmente projetados pode ser difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrações Ilimitadas + Excelente Equipe de Suporte ao Cliente.

A Oomnitza oferece uma interface de usuário altamente personalizável, juntamente com configurações de integração flexíveis que permitem ajustar seu ambiente para um forte desempenho operacional diário.

Mudar de planilhas para a Oomnitza foi uma verdadeira mudança de jogo para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu esperava que o bot do Slack fosse mais universalmente aplicável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Relatório de Módulos Cruzados permite que você construa um único relatório que extrai dados de Hardware, SaaS e Usuários simultaneamente. É essencialmente um join de SQL, mas para pessoas que odeiam escrever SQL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando uma integração falha, a resolução de problemas é difícil porque os logs de erro são frequentemente técnicos e ocultos. Isolar erros durante o processo de integração seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é incrivelmente personalizável, o que a torna fácil de adaptar às minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode colocar dados, entradas e controles em várias áreas diferentes, então você pode precisar alternar entre várias telas para fazer alterações de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que integramos o Oomnitza aqui na Docker, Inc., tivemos nada menos que uma experiência excelente. Estávamos em necessidade desesperada de um sistema centralizado de gerenciamento de ativos e o Oomnitza aliviou essa necessidade. Além de hospedar todos os nossos ativos em um só lugar, também trabalhamos com a equipe de suporte do Oomnitza para implementar inúmeras integrações para nos ajudar com a automação de integração, desligamento, conformidade, auditoria, inscrição em MDM e mais. A equipe está sempre muito disposta a ajudar e é ultra-rápida com suas respostas! As integrações com vários sistemas (MDM, IAM, HRIS, etc.) são muito simples de configurar e você pode personalizar praticamente qualquer coisa que imaginar dentro da interface gráfica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada que eu não goste na ferramenta. Cada obstáculo que encontramos teve uma solução ou alternativa que a Oomnitza conseguiu resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Oomnitza tem um ótimo suporte dedicado para quaisquer problemas ou ideias que você possa querer implementar e estão sempre lá para ir tão a fundo quanto você precisar para resolver o que quer que você esteja tentando realizar. A própria plataforma está sempre crescendo e evoluindo, adicionando novos recursos e melhorias que a tornam ainda melhor a cada atualização! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada que eu não goste sobre Oomnitza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.