Avaliações e Detalhes do Produto Navan (Formerly TripActions)

Segurança e Retenção de Gastos

A principal força do Navan reside em sua capacidade de não apenas simplificar os arranjos de viagem, mas também manter todas as reservas dentro do sistema da empresa. A plataforma oferece visibilidade abrangente e em tempo real das localizações dos viajantes, o que é essencial para cumprir nossas responsabilidades de Dever de Cuidado. Em situações como cancelamentos de voos ou emergências, a equipe de suporte 24/7 do Navan pode responder imediatamente, e eu sempre tenho informações atualizadas sobre o paradeiro dos meus funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma opera com uma combinação de suporte humano 24/7 e algoritmos baseados em incentivos. Eu confio nela para manter a supervisão e garantir a satisfação dos viajantes. Sua interface intuitiva incentiva os funcionários a fazerem reservas diretamente. Se um funcionário encontrar um preço mais baixo em outro lugar, a Navan oferece uma recompensa por reservar através da plataforma, o que me ajuda a manter o controle sobre os gastos. Caso surjam problemas, o suporte está imediatamente acessível, eliminando a necessidade de lidar com centrais de atendimento externas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navan oferece um valor significativo para a equipe financeira através de seu painel unificado e recursos de relatórios em tempo real. Com esta plataforma, sou capaz de rastrear despesas de viagem com precisão, visualizar gastos por categoria e monitorar quais departamentos estão se aproximando de seus limites orçamentários—tudo dentro de uma interface continuamente atualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema funciona capturando dados diretamente na fonte e depois categorizando-os automaticamente. Eu confio nele para análise de orçamento e previsão de despesas. Todo mês, exporto os dados consolidados para o nosso ERP através da API para fins de fechamento. Além disso, faço uso de suas análises integradas para identificar possíveis economias, como negociar tarifas melhores com hotéis nas cidades que visitamos com mais frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a Navan (anteriormente TripActions) por tornar as reservas de viagens de negócios incrivelmente convenientes, permitindo-me reservar voos, hotéis e carros de aluguel tudo em um só lugar. Isso simplifica significativamente o processo, economizando tempo e esforço. A capacidade de encontrar todos os voos disponíveis para o meu destino em uma única visão consolidada é particularmente valiosa, garantindo que eu tenha todas as opções ao meu alcance sem precisar buscar em várias fontes. Também acho que a integração do processo de aprovação para transações relacionadas a viagens é um recurso de destaque, pois torna a obtenção das aprovações necessárias dos meus gerentes mais eficiente e direta. Além disso, esta plataforma me ajuda a criar itinerários completos e detalhados facilmente, melhorando minha experiência de planejamento de viagens e agilizando meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, quando crio ou salvo itens específicos como reservas de hotel ou voos que quero guardar, eles não são salvos corretamente na viagem que criei. Em vez disso, eles são apenas marcados como favoritos, exigindo que eu os procure novamente mais tarde, o que é bastante inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navan torna o gerenciamento de viagens e despesas extremamente fácil. A plataforma combina reserva, aprovação e relatório de despesas em uma interface intuitiva. Eu realmente gosto de como as políticas corporativas são aplicadas de forma integrada durante as reservas—os funcionários sempre sabem quais opções estão dentro do orçamento. As submissões de despesas são quase automáticas, já que os recibos são sincronizados diretamente do aplicativo, economizando horas da nossa equipe financeira a cada semana. O aplicativo móvel também é ótimo para reservar viagens de última hora e carregar recibos em movimento. No geral, é fácil de usar, moderno e economiza tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, certas opções de voo ou marcas de hotéis não aparecem nos resultados de busca, exigindo reserva manual. O suporte ao cliente também pode ser mais lento para responder durante períodos de alta demanda de viagens. Embora o painel de relatórios seja bom, ele poderia ter um pouco mais de personalização para categorias de despesas complexas. Estes são problemas relativamente menores em comparação com o valor geral que a Navan oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o NAVAN um aplicativo muito fácil de usar, especialmente quando se trata de organizar tanto viagens quanto despesas. O recurso que permite completar automaticamente os detalhes das despesas a partir de uma foto escaneada usando IA é impressionante, e também aprecio que as viagens sejam adicionadas automaticamente se as datas corresponderem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a plataforma depende de IA, o principal problema que notei é que a categorização de despesas pode ocasionalmente ser imprecisa. Quando se trata de viagens, seria útil se o sistema especificasse exatamente quais informações um passageiro deve fornecer à companhia aérea em caso de problemas—como o e-mail do comprador ou o ID da reserva. Ter esses detalhes claramente delineados tornaria muito mais fácil resolver problemas com a companhia aérea ou durante o processo de check-in do voo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navan torna a reserva de viagens e o gerenciamento de despesas simples e muito eficiente. A interface é fácil de usar e a experiência é suave. As políticas de preços aprovadas pela empresa são visíveis, para que você possa manter a conformidade facilmente como usuário. O fato de você poder gerenciar despesas simplesmente baixando ou tirando uma foto de seus recibos torna a experiência geral ainda mais fácil. Eu também adoro o sistema de recompensas, você pode usá-lo tanto para viagens pessoais quanto profissionais. Eu recomendo este aplicativo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhum problema ainda, a experiência é fácil e tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Navan incrivelmente fácil de usar tanto para necessidades de viagem de negócios quanto pessoais. Ele simplifica significativamente as viagens de negócios, tornando-as menos monótonas e mais gerenciáveis. Eu aprecio especialmente a funcionalidade de captura de recibos, que me permite rastrear e enviar despesas de forma eficiente enquanto estou em movimento, sem a complicação de preencher relatórios de despesas tradicionais. Essa automação me permite enviar despesas à medida que as incorro, simplesmente tirando uma foto dos recibos, que são então automaticamente enviados para reembolso. Além disso, gosto da eficácia do Navan como ferramenta de reserva de viagens, o que melhora a experiência geral. A natureza intuitiva do Navan é algo que valorizo muito, especialmente tendo trabalhado com outros softwares de reserva de viagens e relatórios de despesas que não eram tão fáceis de usar. É um grande benefício não ter que se preocupar em guardar recibos físicos durante as viagens. Esses recursos me economizam um tempo considerável e agilizam meu processo de gerenciamento de viagens e despesas. Também gosto de poder reservar viagens pessoais com a mesma facilidade que viagens de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não há nada que eu não goste em Navan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha parte favorita do Navan é como ele me ajuda a organizar todas as minhas várias viagens em um só lugar, incluindo voos, hotéis, carros alugados, etc., para que eu possa ver todo o meu itinerário de viagem para as próximas semanas e meses e depois explorar cada viagem para obter mais detalhes. Eu também adoro que posso adicionar uma estadia em hotel, por exemplo, à viagem, mesmo que eu não a tenha reservado com o Navan. Reservar viagens é realmente fácil com o Navan também, e eu adoro como ele aplica automaticamente todas as minhas contas de recompensas quando reservo voos e hotéis. Mas, talvez a coisa que eu mais gosto seja o aplicativo para iPhone, que me permite rapidamente e facilmente enviar despesas em tempo real assim que as incorro, para que eu não tenha um grande projeto de relatório de despesas para fazer quando chegar em casa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Percebi que o Navan nem sempre me oferece o preço mais baixo quando vou diretamente a algumas propriedades, companhias aéreas ou aplicativos de viagem. Na maioria das vezes, sim, mas sinto a necessidade de verificar para ter certeza, especialmente quando estou reservando viagens pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu costumava ter que reservar todas as minhas viagens através de cada site. Eu entrava nos motores de busca de VOOS, depois ia diretamente à companhia aérea e fazia a reserva. Eu fazia o mesmo para procurar hotéis e carros de aluguel. Eu queria encontrar uma solução onde tudo pudesse estar junto. Eu procurei e encontrei o NAVAN e implementei em toda a nossa empresa. Todo administrador de filial para cada escritório está ADORANDO este novo sistema. Sempre que tivemos problemas ou preocupações, o Atendimento ao Cliente é extremamente rápido! Quer eu ligue ou use o suporte online, eles me fazem sentir como se eu fosse uma pessoa real e que meu problema importa. Passei muito tempo com o suporte e não encontrei ninguém que não pudesse me ajudar rapidamente! Todos os nossos usuários também estão adorando este aplicativo/motor de busca! Estou tão feliz e sou um crente do NAVAN!!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho muitos problemas com a Navan. Às vezes, quando encontro um pequeno problema no site, eu o reporto à minha equipe de Produto e eles sempre respondem rapidamente e nos informam sobre o resultado. Se tivermos algum problema com os hotéis recebendo as autorizações de crédito, geralmente é um problema dos hotéis (não da Navan), mas eles são rápidos em ajudar e encontrar a solução para que isso não aconteça no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navan foi extremamente fácil de usar. Eu realmente apreciei o layout do aplicativo e como ele funcionava suavemente. As notificações de lembrete para enviar recibos foram úteis, e eu sempre recebia respostas rápidas. Eu usava o aplicativo todos os dias, e sempre que encontrava um problema, ele era resolvido em segundos. APLICATIVO ALTAMENTE RECOMENDADO PARA TODAS AS EMPRESAS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto mais desafiador de usar o Navan tem sido receber o cartão físico. Embora o envio esteja fora do controle da empresa, pode ser inconveniente para os usuários que precisam de um cartão físico, já que o cartão eletrônico não é aceito em todos os lugares. Eu pessoalmente experimentei um problema ao fazer o check-in no meu hotel com o cartão eletrônico, e acredito que esse problema poderia ter sido evitado se eu tivesse recebido o cartão físico antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.