Avaliações e Detalhes do Produto myaifrontdesk.com

Equipe muito amigável e genuinamente prestativa. A primeira vez que entrei em contato, há alguns anos, acabei conversando com um engenheiro de software que realmente se interessou pelo meu caso de uso peculiar. Ele fez anotações de verdade, fez perguntas inteligentes e me fez sentir que, mesmo que meus pedidos não fossem atendidos só para mim, pelo menos estavam sendo seriamente considerados.

Avançando para hoje: mesmo após uso intermitente ao longo dos anos, ainda sou contatado por pessoas reais quando preciso de ajuda. Os representantes ao vivo até mesmo se envolveram em tarefas que seriam demoradas para mim, mas que eles poderiam resolver rapidamente do lado deles. Isso significou muito, especialmente no início.

A plataforma em si amadureceu muito. A interface agora é suave, capaz e muito mais intuitiva... quase como assistir a um adolescente sonhador, idealista e descolado crescer e se tornar um adulto confiável e trabalhador.

Obrigado, MyAIFrontDesk, eu aprecio o suporte e a evolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que nomear o que não gosto, é realmente apenas as lacunas entre o que o MyAIFrontDesk faz atualmente e as coisas estranhas e muito específicas que eu gostaria que ele pudesse fazer.

Velocidade de resposta – Mesmo com a voz robótica, o tempo de resposta ainda parece lento e hesitante. Eu sei que carreguei muitas informações no sistema, mas... é IA. Minha expectativa é: "Dê conta disso."

Chamadas de saída + lógica de agendamento flexível – Este é o grande para mim. Ofereço cerca de 30 tipos diferentes de aulas, e adoraria executar um fluxo de trabalho de saída que ligasse para os alunos com expirações próximas, perguntasse sobre seus dias/horários flexíveis e, com base no tipo de aula anterior, oferecesse 3 a 5 opções reais de agendamento correspondentes do meu calendário ao vivo. Não apenas o próximo horário disponível.

Mensagens de texto personalizadas a partir de API – Posso construir uma API que gera a mensagem exata a ser enviada, mas no momento o MyAIFrontDesk não tem a flexibilidade de pegar uma string única da minha API e enviá-la como SMS de saída. Isso é um obstáculo para os fluxos de acompanhamento e agendamento mais avançados que eu gostaria de automatizar.

Eu nem preciso que ele registre pessoas no meu software de agendamento – Você não precisa integrar com o Enrollware. Posso lidar com faturas, confirmações e automação de backend sozinho. Só preciso que o MAIFD conecte o cliente ao grupo certo e depois me deixe cuidar do resto.

Entendo que meu caso de uso é incomum e não é algo que a maioria dos clientes precisa. Isso é totalmente aceitável. Mas se mais "peças" forem adicionadas ao longo do tempo, ficarei feliz em construir o backend para fornecer à IA tudo o que ela precisa. O MAIFD já está próximo — só precisa de um pouco mais de flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de modificar as configurações de IA em tempo real Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A recusa dos clientes em permitir que o sistema os ajude e a exigência de ajuda ao vivo que não está disponível Análise coletada por e hospedada no G2.com.