Recursos de Missive

Comunicação (2)

Uso Interno (4)

Arquivamento de conversas: Conforme relatado em 154 avaliações de Missive. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.
Desenvolvimento de Leads: Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 143 avaliações de Missive.
Caixa de entrada da equipe: Conforme relatado em 153 avaliações de Missive. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.
Perfis de clientes: Conforme relatado em 141 avaliações de Missive. Permite a criação de perfis para contatos e clientes.

Processo (1)

Canais (7)

Email: Conforme relatado em 108 avaliações de Missive. Capacidade de conectar agentes com clientes por meio do Live Chat.
Social: Com base em 109 avaliações de Missive. Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de mídia social.
Bate-papo ao vivo: Com base em 104 avaliações de Missive. Capacidade de conectar agentes com clientes por e-mail.
Telefone: Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de chamadas. Revisores de 102 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Texto: Capacidade de conectar agentes com clientes por meio de solução de mensagem de texto. Revisores de 105 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Cobertura Multicanal: O software incorpora múltiplos canais de comunicação digital. Este recurso foi mencionado em 286 avaliações de Missive.
Escuta aberta: Com base em 270 avaliações de Missive. Permite a incorporação de contatos de entrada de canais não comerciais.

Mensagens instantâneas empresariais (6)

Compartilhamento de arquivos: Conforme relatado em 223 avaliações de Missive. Permite que os usuários enviem e abram vários tipos de arquivos.
Notificações: Notifica os usuários quando eles foram contatados ou marcados. Este recurso foi mencionado em 227 avaliações de Missive.
Pesquisa: Conforme relatado em 229 avaliações de Missive. Capacidade de pesquisa de conteúdo de mensagem.
Aplicativo móvel: O software pode ser acessado através de um aplicativo móvel para download. Este recurso foi mencionado em 221 avaliações de Missive.
Aplicação Web: O software pode ser acessado por meio de um aplicativo de desktop para download ou de um site baseado em nuvem. Revisores de 223 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações: Com base em 216 avaliações de Missive. Aplicação integra-se com outros softwares externos.

Design (5)

Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação: Permite o planejamento e a implantação de uma estratégia global de comunicação. Revisores de 264 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Criar conteúdo: Com base em 255 avaliações de Missive. Inclui ou integra-se com aplicativos de criação de conteúdo.
Personalização: Conforme relatado em 266 avaliações de Missive. As comunicações de saída são segmentadas e personalizadas.
Identificação de entrada: Com base em 267 avaliações de Missive. Os contatos de entrada são identificados e tratados com base no histórico.
Conformidade regulatória: Conforme relatado em 254 avaliações de Missive. O software verifica a conformidade com GDPR, CAN-SPAM e outros requisitos legais.

Ferramentas de Produtividade (7)

Notas: Conforme relatado em 466 avaliações de Missive. Permite que os usuários deixem anotações ou comentários em e-mails ou casos relevantes.
Discussão Interna: Fornece um espaço dedicado ou um recurso de thread que permite uma discussão de formato longo. Este recurso foi mencionado em 468 avaliações de Missive.
Atribuições e Tarefas: Ofereça atribuição no aplicativo e funcionalidade de controle de tarefas. Revisores de 462 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Fluxos: Com base em 454 avaliações de Missive. Permite que os usuários criem e sigam fluxos de trabalho predeterminados anexados às ações.
Modelos: Com base em 463 avaliações de Missive. Permite que os usuários criem respostas enlatadas ou modelos para respostas por e-mail.
Integrações: Integra-se sem software externo para fornecer funcionalidade adicional ou informações extra. Revisores de 447 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Sistema de Marcação: Fornece um sistema de marcação para permitir que os usuários classifiquem e-mails por assunto relevante. Este recurso foi mencionado em 460 avaliações de Missive.

Analytics (3)

Tendências: Analisa tendências em conteúdo e resolução de e-mails. Este recurso foi mencionado em 414 avaliações de Missive.
Acompanhamento de desempenho: Com base em 412 avaliações de Missive. Acompanha o desempenho e a produtividade dos usuários dentro do aplicativo.
Rastreamento de e-mail: Com base em 417 avaliações de Missive. Rastreia análises de e-mail, como e-mails abertos, por quanto tempo o e-mail foi aberto, etc.

Ferramentas da Caixa de Entrada (4)

Caixa de entrada unificada: Consolida várias contas de e-mail em uma plataforma visualizável. Revisores de 435 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Filtros: Com base em 429 avaliações de Missive. Permite aos usuários filtrar seus e-mails por remetente, data de recebimento, abertura, etc.
Lembretes: Com base em 423 avaliações de Missive. Fornece aos usuários lembretes para enviar ou responder a e-mails.
Notificações: Com base em 427 avaliações de Missive. Fornece notificações quando os usuários recebem novos e-mails.

Ferramentas de Coordenação (3)

Opções de software (2)

Classificação & Filtragem (4)

Pesquisa de anexos: Permite que os usuários pesquisem anexos de email específicos. Revisores de 194 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Tags: Conforme relatado em 195 avaliações de Missive. Permite que os usuários criem e atribuam tags personalizadas a e-mails.
Classificação por IA: Classifica automaticamente os e-mails em categorias e/ou pastas não tuitivas. Este recurso foi mencionado em 176 avaliações de Missive.
Regras predefinidas: Permite que os usuários configurem regras predefinidas para classificar automaticamente os emails recebidos. Este recurso foi mencionado em 186 avaliações de Missive.

Integrações (3)

Gestão do Tempo (3)

Caixa de entrada unificada: Forneça uma caixa de entrada unificada para gerenciar várias contas de uma só vez. Revisores de 183 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Automação de e-mail: Forneça a capacidade de enviar automaticamente e-mails recorrentes. Este recurso foi mencionado em 171 avaliações de Missive.
Snooze: Conforme relatado em 179 avaliações de Missive. Forneça um recurso para adiar ou adiar e-mails não urgentes.

IA generativa (9)

Geração de Texto: Com base em 166 avaliações de Missive. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Conversão de texto em fala: Simula a fala humana a partir de entradas de texto. Revisores de 155 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 160 avaliações de Missive.
Geração de Texto: Conforme relatado em 121 avaliações de Missive. Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Conforme relatado em 120 avaliações de Missive. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto: Com base em 93 avaliações de Missive. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 90 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.
Geração de Texto: Com base em 240 avaliações de Missive. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 237 de Missive forneceram feedback sobre este recurso.

Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios (1)

IA - Mensagens Instantâneas para Negócios (4)

Pesquisa impulsionada por IA: Com base em 96 avaliações de Missive. Melhora a funcionalidade de busca ao priorizar os resultados de busca com base nas interações anteriores do usuário e relevância, permitindo que os usuários encontrem mensagens, arquivos e pessoas sem a necessidade de termos de busca exatos.
Notificações Inteligentes: Com base em 94 avaliações de Missive. Prioriza notificações de usuários sugerindo canais, pessoas e mensagens relevantes para o trabalho de um usuário.
Tradução de Idiomas com Tecnologia de IA: Usa ferramentas de tradução de idiomas com tecnologia de IA para traduzir mensagens em tempo real. Este recurso foi mencionado em 93 avaliações de Missive.
Geração de Conteúdo: Cria, auxilia ou automatiza a geração de conteúdo baseado em texto dentro da plataforma. Este recurso foi mencionado em 94 avaliações de Missive.