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Messagepoint

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Demo Messagepoint - Manage your content intelligently
Only Messagepoint provides an intelligent content hub for customer communications, enabling teams to centrally manage and share pieces of content across teams, communications, touchpoints, and channels. Our powerful content management capabilities dramatically reduce time to market, simplify chan...
Demo Messagepoint - Analyze and optimize content with Assisted Authoring
Messagepoint’s AI-powered Assisted Authoring capabilities enable you to create clearer, more consistent, and easier-to-understand content. Powered by MARCIE and augmented by generative AI, these capabilities enable you to remain in complete control while accelerating and improving processes.
Demo Messagepoint - Transform your translation process
Accelerate and improve the accuracy of your translations with AI. Accurately translate your content into 60+ languages in seconds with glossaries to ensure consistent translation of sensitive content and automate reviews with Translation Accuracy which validates that the meaning and structure of ...
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Avaliações Messagepoint (4)

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Avaliações Messagepoint (4)

4.1
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Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Configuração Inicial"
O que você mais gosta Messagepoint?

Os serviços que oferece podem cobrir e impulsionar o lado de atendimento ao cliente do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Messagepoint?

Precisa de tempo para aprender a navegar e fazer as coisas funcionarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Automação de IA"
O que você mais gosta Messagepoint?

Este software faz seu trabalho, ele permite a automação de tarefas mais simples e comunicação. Eu gosto disso, pois libera o tempo dos funcionários para trabalharem em tarefas mais envolventes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Messagepoint?

Isso não é específico de forma alguma para o Messagepoint, mas eu não gosto de comunicação por IA. Não sou muito fã de mensagens spam ou mensagens sem um toque humano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

kathy b.
KB
Senior Account Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Crie seu próprio conteúdo de comunicação"
O que você mais gosta Messagepoint?

Messagepoint é o melhor software que me ajuda a entregar o conteúdo certo para o cliente certo de forma bastante fácil em comparação com outras aplicações. É uma ferramenta baseada na web, então posso usá-la para criação de conteúdo de comunicação e também para teste, aprovação e entrega. Ajuda-me a realizar todas essas tarefas sem qualquer apoio ou intervenção do meu departamento. Além disso, posso facilmente criar planilhas complexas para organizar e gerenciar todo o meu conteúdo de comunicação. Em resumo, este produto oferece uma grande ajuda na gestão de todos os clientes em qualquer organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Messagepoint?

Messagepoint tem todas as características e funções certas que eu quero. Então, para mim, tudo é perfeito neste produto e não há grande incerteza nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão sobre o Messagepoint"
O que você mais gosta Messagepoint?

Rápido, eficiente e gerenciável. Gerenciável. Ele mantém todos os meus contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Messagepoint?

consome mais espaço, mas é uma boa comparação em relação aos outros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Messagepoint para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Adobe Experience Manager
Adobe Experience Manager
4.2
(527)
Adobe Experience Manager ajuda a criar, gerenciar e otimizar experiências digitais do cliente em todos os canais, incluindo web, aplicativos móveis, formulários digitais e comunidades.
2
Logotipo de Conga CLM
Conga CLM
4.3
(619)
Conga Contracts é uma solução que simplifica o processo de criação e gestão de contratos.
3
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,169)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
4
Logotipo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,126)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
5
Logotipo de Box
Box
4.2
(5,144)
A Box é líder em Gestão de Conteúdo Inteligente, ajudando equipes a gerenciar, colaborar e automatizar seu trabalho com ferramentas impulsionadas por IA. Ela fornece uma plataforma segura para todo o ciclo de vida do conteúdo, desde o armazenamento e compartilhamento até a assinatura, automação e ativação de conteúdo com IA. Com o Box AI, as equipes podem consultar documentos, resumir relatórios e otimizar processos em todos os departamentos. A Box aplica segurança avançada e conformidade com certificações HIPAA, GDPR, FINRA e FedRAMP, além de barreiras de proteção de IA que protegem dados em movimento e em repouso. Confiada por AstraZeneca, Morgan Stanley e a Força Aérea dos EUA, a Box impulsiona a colaboração crítica em indústrias regulamentadas e empresas globais. Com mais de 1.500 integrações, incluindo Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack e DocuSign, a Box se conecta perfeitamente com suas ferramentas do dia a dia. APIs e SDKs permitem personalização para que a Box se adapte aos seus fluxos de trabalho.
6
Logotipo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,690)
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
7
Logotipo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,609)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
8
Logotipo de Front
Front
4.7
(2,395)
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
9
Logotipo de JustCall
JustCall
4.3
(2,319)
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
10
Logotipo de Podium
Podium
4.6
(2,036)
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
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