Avaliações e Detalhes do Produto Loopio

A maior vantagem do Loopio é a biblioteca. Nossa biblioteca está nas etapas finais de construção, e as categorias e tags já nos pouparam uma quantidade significativa de tempo, permitindo-nos encontrar conteúdo sem ter que vasculhar arquivos de RFP concluídos.

Também direi que o suporte ao cliente deles tem sido excelente. Sempre que tive uma dúvida ou precisei de assistência para adicionar um modelo de exportação, a resposta foi rápida e clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso GenAI é útil para perguntas rápidas e pontuais ou quando preciso de um ponto de partida rápido, mas é menos útil quando quero refinar ainda mais a linguagem que ele sugere sem precisar começar o prompt do zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Loopio está avançando sua tecnologia a cada poucos meses, com a mais recente adição de IA. A Biblioteca é realmente o MVP do Loopio. Uma vez que você a constrói, puxar respostas sólidas e pré-aprovadas é quase sem esforço. Em vez de seguir com vários especialistas no assunto para as mesmas ou até respostas semelhantes toda vez, eu geralmente encontro o que preciso em apenas alguns cliques. Mesmo que eu tente manter um repositório próprio, o Loopio torna isso mais fácil para mim.

Uma das melhores características é o Loopio Magic, onde ele entende o contexto para encontrar as respostas que você está procurando - especialmente em áreas onde você pode usar respostas semelhantes para encontrar respostas próximas a ela. Parece menos que estou copiando e colando e mais que a ferramenta está me ajudando a juntar as peças.

E o lado da colaboração também é ótimo. O Loopio facilita incluir colegas de equipe, especialistas no assunto, atribuir perguntas e ver onde todos estão sem se afogar em cadeias de e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal problema será nas primeiras semanas ou meses quando você estiver construindo a biblioteca - o tempo que o Loopio precisa para aprender e entender sobre o tipo de produtos e consultas que lhe são apresentadas. Também descobri que a funcionalidade de busca às vezes pode retornar muitas respostas pouco relacionadas, o que significa que ainda gasto tempo verificando e limpando o conteúdo. Se você for muito específico, pode não encontrar a resposta e, se for muito vago, a resposta pode ser de um produto/serviço diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é quanto tempo economiza uma vez que sua biblioteca está configurada. O fluxo de busca e inserção de conteúdo é realmente suave, então posso encontrar uma resposta sólida do passado em segundos, em vez de vasculhar arquivos antigos.

Também gosto do lado da colaboração, atribuir perguntas a especialistas no assunto e ver suas atualizações em um só lugar reduz o vai e vem de e-mails. E o conteúdo permanece consistente em todas as propostas, o que facilita as revisões e reduz o retrabalho de última hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adicionar perguntas leva muito tempo, pois a UX é muito lenta quando selecionamos as perguntas do PDF. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Loopio teve um impacto enorme na forma como respondemos a licitações, otimizou todo o nosso processo e permitiu uma colaboração máxima em toda a empresa. Algumas das minhas funcionalidades favoritas do Loopio incluem as respostas de IA e a facilidade de uso do sistema, para todos os tipos de usuários. As melhorias na IA do Loopio também foram fantásticas, realmente nos impulsionando em termos de qualidade e permitindo que sejamos mais eficientes com nosso tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns problemas que tenho com o Loopio envolvem a visibilidade dos documentos de origem e a capacidade de fazer anotações em seções de documentos que não são perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito intuitiva. Quando entrei para a equipe de Pré-vendas na minha empresa, um colega deveria explicar como ela funciona, mas eu já tinha descoberto as funcionalidades por conta própria antes disso acontecer. Também aprecio que você pode organizar as perguntas em categorias e subcategorias. Eu a uso sempre que temos um RFI ou um RFP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal problema que encontrei é que, após enviar e completar uma pergunta, não consigo acessá-la novamente por conta própria. Se eu precisar revisá-la mais tarde, tenho que entrar em contato com um colega da nossa equipe de pré-vendas que atua como administrador do Loopio para reabri-la para mim. Outro problema que notei é que, quando exportamos um projeto, a formatação dos marcadores não é mantida e se perde na versão exportada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Interface Amigável: A plataforma é intuitiva e fácil de usar, tornando-a acessível mesmo para aqueles que são novos. Embora haja uma curva de aprendizado, o design limpo e o fluxo de trabalho lógico ajudam a minimizá-la, permitindo que os usuários se sintam confortáveis mais rapidamente.

2. Biblioteca de Conteúdo e Automação: A biblioteca de conteúdo do Loopio realmente se destaca. Ela nos permite armazenar, organizar e reutilizar conteúdo aprovado, o que ajuda a manter tanto a precisão quanto a consistência da marca. Os recursos de automação, como Sugestões Inteligentes e capacidades de IA, aceleram nosso processo de resposta sem comprometer a qualidade.

3. Ferramentas de Colaboração: Atribuir perguntas a especialistas no assunto e monitorar o progresso é fácil. As notificações e os painéis garantem que todos permaneçam informados e responsáveis, o que é essencial para cumprir prazos apertados.

4. Capacidades de Integração: O Loopio se integra suavemente com sistemas de CRM e gerenciamento de documentos, o que reduz as tarefas manuais e aumenta a eficiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Áreas para Melhoria:

Relatórios e Análises: Embora a plataforma ofereça recursos básicos de relatórios, ela se beneficiaria de análises mais avançadas, como rastreamento de taxa de sucesso e métricas de qualidade de resposta. Esses aprimoramentos poderiam fornecer insights mais significativos para apoiar a tomada de decisões estratégicas.

Personalização: As opções atuais de personalização para modelos e fluxos de trabalho são um tanto limitadas. Expandir essas capacidades permitiria que as organizações adaptassem melhor a plataforma às suas necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Loopio reduziu significativamente o tempo que dedicamos a respostas de RFP/Questionários. Sua interface intuitiva, juntamente com a biblioteca de conteúdo, nos permite armazenar e reutilizar facilmente respostas aprovadas. O que mais aprecio é o recurso de colaboração, que garante que todos permaneçam alinhados sem a necessidade de longas cadeias de e-mails. No geral, realmente transformou a forma como nossa equipe de propostas trabalha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é geralmente funcional, mas há áreas onde poderia parecer mais moderna. Algumas telas parecem um pouco desatualizadas e, às vezes, são necessários alguns cliques extras para chegar à seção desejada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a facilidade de implementação e a interface amigável do Loopio. A equipe de integração foi incrivelmente solidária e realizou várias sessões de teste para garantir que estávamos confortáveis com a ferramenta. Recursos como lembretes de projetos, planos estruturados e a geração de respostas assistida por IA são especialmente úteis. Está repleto de funcionalidades úteis, mas ainda assim é fácil de integrar ao nosso trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pesquisa funciona bem, mas ocasionalmente leva tempo para encontrar a resposta mais relevante, especialmente em grandes bibliotecas, e ainda requer uma grande quantidade de esforços manuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica do Loopio é a magia e, mais recentemente, a IA Generativa.

A funcionalidade de magia permite que você responda aos seus RFXs com um clique de botão, se você tiver uma biblioteca limpa, precisa e revisada.

Com a IA Generativa, novamente, se você tiver uma biblioteca atualizada, então pode deixar que a IA Gen faça a maior parte do trabalho pesado. Outra característica realmente boa que também tem a ver com IA é o "Editar com IA"; os prompts que usei até agora me deram ótimos resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que manter a biblioteca atualizada pode ser tedioso, mas os resultados fazem o esforço valer a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Loopio é altamente amigável, tornando a colaboração com nossos especialistas no assunto direta e eficiente. Todos os nossos especialistas adoram usar o Loopio, e é muito fácil treinar novos no programa. Eu também valorizo como a equipe continuamente aprimora a tecnologia e realmente considera nosso feedback e sugestões. Eu também aprecio a biblioteca e a capacidade de acessar respostas passadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das desvantagens seria lidar com grandes tabelas ou mapear nossas extensas planilhas do Excel para o Loopio. É algo que sei que eles estão melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.