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DM
Operations
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Boa solução que é amigável para o usuário"
O que você mais gosta Knowify?

A interface é extremamente amigável para o usuário. Conseguimos navegar pela maior parte do portal apenas por intuição. A integração que eles fornecem é muito útil e completamente personalizada para suas necessidades. Todo o pessoal com quem trabalhamos foi profissional, atencioso e orientado para o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowify?

Utilizamos o Quickbooks Online para nosso software de contabilidade e essa foi uma das razões pelas quais assinamos com o Knowify, já que os dois estão integrados. Eu gostaria que os Trabalhos Contratuais funcionassem de maneira um pouco mais semelhante aos 'Projetos de Clientes' no Quickbooks do ponto de vista hierárquico - seria útil para gerenciar trabalhos contratuais em grande escala que têm múltiplos lotes (temos projetos que podem ter mais de 300 lotes). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Cameron Garrant de Knowify

Obrigado, Danielle! Agradeço muito as palavras gentis - fico feliz em saber que o Knowify está ajudando sua equipe entre o campo e o escritório.

Julia K.
JK
Accounting and Payroll Administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Faturas progressivas incríveis - SOV com retenção"
O que você mais gosta Knowify?

O que nos mantém no Knowify - faturas com opção de ter SOV detalhado

Não vi nada assim em nenhum outro software.

Parece muito apresentável - todos os nossos clientes gostam delas.

E foi inteligente fazer uma coluna com os números atuais em um fundo de cor diferente, pois quando temos muitas páginas, caso contrário, seria fácil perder o controle do que as colunas apresentam.

Também gosto de ter ajuda rápida disponível se ocorrerem problemas.

Conexão com o QuickBooks online - opção preciosa, é bem integrada. Fornecedores, projetos, faturas e contas - tudo o que precisamos e fácil de organizar.

Conveniente que podemos pesquisar contas por nomes, por pagas ou não, faturas por números (se algum empreiteiro geral tem alguns projetos conosco, eles escrevem apenas o número da fatura em suas submissões - e a maneira mais rápida de encontrar qual projeto é - digitar o número da fatura no Knowify). Mesmo que eu possa encontrá-lo em muitos lugares, mas apenas o Knowify é o caminho mais rápido por causa de menos cliques.

Gosto da flexibilidade nas datas de vencimento das contas (o Knowify não tem a mesma flexibilidade nas faturas, mas eu corrijo isso no QuickBooks depois).

Usamos o Knowify diariamente, para todas as contas (também algumas que não estão em projetos) e faturas.

Temos muitos projetos, alguns pequenos, outros grandes, começam e terminam em tempos diferentes - apreciamos que temos projetos ilimitados.

Às vezes precisamos ativar projetos antigos, adicionar algo lá e desativá-los novamente - obrigado por isso estar disponível.

Foi fácil começar e aprender a usá-lo. Agora o design está ainda melhor - tudo está na página principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowify?

Opção de folha de pagamento - cara, com constante rotação de pessoas na construção e folha de pagamento semanal, é muito difícil acompanhar as pessoas ativas, além disso, não são passos fáceis para preencher todas as informações. Nem todos os funcionários são experts em informática para pedir que façam login e relatem horas, e para atribuir horas aos projetos corretos (muito eles têm alguns projetos em uma semana, às vezes até dois projetos no mesmo dia) - tudo isso torna impossível usar a folha de pagamento. Então, mantemos o controle dos custos em Excels.

Além disso, o custo para cada funcionário que está ativo, mesmo que não estejam na folha de pagamento por um tempo (mas não os desativamos) - os custos parecem ser demais.

Wagepoint é muito mais barato.

Agora, por exemplo, temos taxa de 1,5 vezes, taxa de 2 vezes. e é na mesma semana. Os funcionários não conseguem inserir isso - eles mal entendem o que devem nos relatar. Temos tudo isso no Excel, com linhas extras para outra taxa - você pode imaginar como deveríamos calcular o custo a cada semana no Knowify?

Então seríamos nós (eu e meu assistente) que inseriríamos tudo no Knowify, no Excel e no Wagepoint. Não há tempo para isso.

Outro problema - os relatórios são muito caros e não têm tudo o que precisamos, também não precisamos deles regularmente, mas principalmente uma vez por ano, enviando o mesmo relatório (WOH para seguro, banco, software diferente dos clientes). O que eu preciso acompanhar - tenho meus próprios Excels para projetos separados e para todos os projetos juntos em um Excel.

Se você quiser, posso mostrar os Excels que temos - talvez você possa descobrir o que clientes como nós querem.

Quando tentamos usar os relatórios do Knowify, ainda tive que ajustar tudo manualmente. Não sei se você mudou isso agora, mas em geral leva menos tempo e tem dados constantemente atualizados nos meus Excels. Além disso, tenho um Excel interativo, que está conectado a todos os outros projetos que temos, então sempre tenho dados atuais em tudo o que preciso para relatórios.

Por exemplo, um detalhe que tive - os relatórios WOH do Knowify tinham dados LÍQUIDOS (custo dos projetos, etc), mas quando o pagamento chega, tem HST. Então, tecnicamente, seus relatórios deveriam calcular o LÍQUIDO a partir do valor pago, mas como não fazia isso, os relatórios não faziam sentido e eram inúteis. Para calcular %, adicionei manualmente uma coluna que calculava o LÍQUIDO nos pagamentos das faturas.

Então, essas duas funções não gostamos - folha de pagamento e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Cameron Garrant de Knowify

Oi Julia,

Obrigado pelo feedback e pelas palavras gentis! Quando você se refere à nossa folha de pagamento, estou me perguntando se você quer dizer nosso rastreamento de tempo via o aplicativo móvel, já que o Knowify não oferece uma solução de folha de pagamento por si só. Adoraríamos ter a chance de conversar sobre algumas das suas insatisfações e ver se podemos transformá-las em satisfações. Por favor, fique de olho em algum contato da nossa equipe!

-Cam @ Knowify

Miguel L.
ML
CAO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Experiência Knowify para o Canadá"
O que você mais gosta Knowify?

- A integração do Knowify com o Quickbooks é muito boa, reduz muito o tempo com lançamentos e diminui erros.

- O rastreamento de tempo funciona bem e é muito fácil faturar projetos enquanto se rastreiam despesas e contas.

- É possível exportar os projetos para .csv para fazer análise dos custos, o que é muito útil.

- O aplicativo de telefone funciona bem para as pessoas no local. Muito fácil de usar (check-in e check-out) e registrar compras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowify?

- O lucro não é preciso para o Canadá, pois os custos incluem vendas. Distorcendo os números e tornando o painel inútil.

- Estimar material usando os modelos é inútil, pois o sistema só permite que você insira duas casas decimais para material e tempo. Então, por exemplo, se você fizer um modelo para pintura usando 1 pé quadrado como base, o sistema arredondará seu tempo e material resultando em um valor insano que não faz sentido. A única opção é aumentar a base, por exemplo, calcular por 100 pés quadrados seu tempo e material, o que resulta em uma etapa adicional para contornar o sistema.

compras feitas por um funcionário e enviá-las automaticamente no final da semana.

- Torna-se difícil estimar o custo (tempo e material) usando plan & track. Para grandes projetos é mais fácil fazer o trabalho no Excel e depois importá-lo para o Knowify. Ter uma espécie de planilha incorporada seria muito valioso.

- Há muito poucos relatórios disponíveis e nenhuma maneira de automatizar um relatório semanal, por exemplo,

- Seria bom ter mais funcionalidades no aplicativo de telefone para administradores.

- Atualmente só tem inglês e espanhol. Ter francês seria útil também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Cameron Garrant de Knowify

Miguel, obrigado pela revisão! Parte do seu feedback já ouvimos antes, e parte dele é novo. De qualquer forma, foi encaminhado para nossa equipe de produto hoje.

Há uma coisa com a qual posso ajudar diretamente hoje:

"O lucro não é preciso para o Canadá, pois os custos incluem vendas. Distorcendo os números e tornando o painel inútil."

R: Na verdade, temos um recurso para remover impostos do lucro no Canadá. Ele pode ser ativado em Admin>Personalizar>Impostos. Espero que isso ajude!!

Obrigado novamente pelas palavras gentis e pelo feedback construtivo, todos nós apreciamos.

-Cam @ Knowify

James Y.
JY
Office Administrator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Usuário genuíno de primeira vez do software. 1 mês de experiência."
O que você mais gosta Knowify?

Os layouts amigáveis são incríveis. A integração com o QuickBooks é perfeita e realmente simples de navegar. A organização dos dados é encantadora, permitindo ver tudo em um só lugar para cada projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowify?

A parte da proposta - para um software tão avançado como o Knowify, estou tão chocado com a forma como as propostas são tratadas. Deveria haver uma maneira de ter várias propostas para cada trabalho - com Diferentes Números de Revisão cada vez que uma revisão é necessária. É louco para mim o processo de fazer uma revisão nas propostas. Isso definitivamente deveria ser corrigido.

Obtenha um sistema de numeração para as propostas e tenha uma opção para revisões onde a proposta anterior ainda possa ser referenciada ou facilmente acessível para edição. A coisa de cópia salva em documentos é estranha e todo o processo de revisões é muito complicado para o nosso negócio. Por favor, façam melhor!

Nós frequentemente revisamos nossas propostas e realmente nos beneficiaríamos de um processo mais fácil para isso.

O aplicativo para os telefones também está com bugs. Por que recebo uma notificação push no meu telefone dizendo que fui atribuído a uma tarefa, e quando clico nessa opção, sou levado ao aplicativo Knowify, aba de notificações, e não há nada lá. Eu recebo um e-mail, sim, e posso fechar a aba de notificações e ir para as tarefas - mas por que não me levar diretamente para a seção de tarefas? É irritante ter que fazer isso repetidamente. Por favor, corrijam isso para que a notificação registre na "aba de notificações" ou simplesmente redirecione o clique diretamente para as tarefas.

Faturamento - Existe uma maneira de visualizar faturas no arquivo do trabalho? Parece estranho para mim que não salve nos documentos e tenhamos que fazer o upload para o Knowify, quando a fatura já está no sistema. Isso parece um passo extra desnecessário. Eu sei que podemos visualizá-las na seção de faturas, mas seria mais fácil tê-las no arquivo do trabalho também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Cameron Garrant de Knowify

James - obrigado pela avaliação honesta e pelo feedback detalhado. Quero que saiba que levamos esse tipo de feedback extremamente a sério, e ele foi passado diretamente para nossa equipe de produto.

Posso ajudar diretamente com um dos seus pedidos aqui e agora - "Faturamento - Existe uma maneira de visualizar faturas no arquivo do trabalho?"

R: Absolutamente! Enquanto estiver em um trabalho de contrato, se você navegar até a aba "Atividade", poderá filtrar sua visualização para ser exclusivamente de faturas, usando o menu suspenso "visualizar". Você também pode olhar para intervalos de datas específicos quando estiver nesta visualização e exportar facilmente os dados.

Espero que possamos reforçar o que a Knowify fez de bom para você e continuar a melhorar de uma forma que o deixe ainda mais satisfeito. Obrigado novamente pelo feedback!

-Cam @ Knowify

Usuário Verificado em Construção
AC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima experiência com suporte rápido e amigável"
O que você mais gosta Knowify?

Tivemos uma ótima experiência usando o Knowify. O atendimento ao cliente deles é excelente, as respostas são sempre rápidas, e a equipe é consistentemente amigável e prestativa sempre que precisamos de assistência. A plataforma também é fácil de usar, especialmente quando se trata de criar e enviar propostas. Não encontramos nenhum problema importante até agora, exceto pelo menu suspenso de impostos ao preparar propostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowify?

Ainda há alguns recursos que esperamos ver implementados há anos, como melhorias na seção de imposto sobre vendas em propostas. Seria muito mais fácil se as opções de imposto fossem classificadas por cidade ou estado, ou se houvesse uma barra de pesquisa ou pesquisa por curinga para encontrar o que precisamos rapidamente, em vez de rolar por uma lista longa.

No geral, o Knowify tem sido confiável e fácil de usar, com excelente suporte e apenas algumas áreas onde funcionalidades adicionais o tornariam ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chase D.
CD
Executive Vice President & Co-Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Knowify nos ajudou a crescer 300% nos últimos 5 anos!!"
O que você mais gosta Knowify?

Amigável ao Usuário, Baseado em Contratante, Simples mas Complexo, Suporte ao Cliente de Primeira Classe, Baseado em Nuvem, Integra-se com outros Softwares Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowify?

Problemas ao fazer o Knowify se comunicar com o QuickBooks às vezes, limitações quando você tem várias marcas dentro de uma entidade, duplicações em processos (poderia ter áreas pré-carregadas com base no que você coloca em outras áreas, ou seja, o escopo de trabalho da proposta vai para a aba de ordem de serviço), gostaria que tivesse uma seção melhor de Veículos e Equipamentos, não sou fã do aplicativo de agendamento, o aplicativo móvel é ok, gostaria que o CRM fosse um pouco mais envolvente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Cameron Garrant de Knowify

Obrigado, Chase - Estou feliz que o Knowify tenha conseguido ajudar você e seu negócio em uma incrível jornada de crescimento! 300% em 5 anos é incrivelmente impressionante e você e toda a sua equipe devem estar orgulhosos. Eu adoraria conversar com você sobre sua seção de desagrado e aprender mais, se você estiver aberto a isso! Se estiver, por favor entre em contato com support@knowify.com e peça por Cam!!

-Cam @ Knowify

KK
Office Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma Ferramenta Abrangente de Gerenciamento de Projetos para Empresas de Pintura"
O que você mais gosta Knowify?

Tenho usado o Knowify para o meu negócio há algum tempo e, no geral, tem sido uma ferramenta indispensável para gerenciar vários aspectos das minhas operações diárias. Aqui está uma análise do que eu gosto:

1. Gestão de Projetos Simplificada

2. Propostas e Faturas Simplificadas

3. Capacidades de CRM Robustas

4. Rastreamento de Custos e Insights Financeiros

5. Interface Amigável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowify?

Aqui está uma análise de onde acho que pode haver espaço para melhorias:

1. Personalização Limitada em Certos Recursos

2. O Aplicativo Móvel Poderia Ser Melhorado

3. Integração com Outros Softwares

4. Estrutura de Preços Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construção
UC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Algumas alterações a serem feitas"
O que você mais gosta Knowify?

Plataforma muito fácil de usar uma vez que você tenha passado pelo treinamento. Eu gosto das opções de retenção de 10% que podemos adicionar aos contratos. Eu gosto que é facilmente sincronizado com o QuickBooks para poder rastrear materiais contra trabalhos e lidar com a contabilidade ao mesmo tempo. O suporte ao cliente é ótimo, pois sempre há alguém respondendo de forma oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowify?

- Mais relatórios, como relatórios de WIP

- Gostaria que os serviços ainda fizessem parte do preço base em vez de serem um adicional

- CRM integrado

- Eu acho que às vezes o imposto não corresponde ao do Quickbooks - portanto, cada fatura que envio, tenho que garantir que o imposto esteja alinhado no QB

- Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Herbert S.
HS
General Contractor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Knowify tem sido muito útil para o rastreamento de custos de trabalho e faturamento da nossa empresa."
O que você mais gosta Knowify?

A Knowify forneceu uma boa maneira de simplificar o acompanhamento das horas dos nossos funcionários e dos recibos de compras de materiais no local de trabalho. Também tem sido fácil de usar para enviar faturas aos clientes e registrar as faturas dos subcontratados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowify?

Gostaria de poder criar um trabalho de preço fixo e, em seguida, adicionar ordens de mudança de Tempo e Material à medida que o trabalho avança. Muitas vezes temos grandes trabalhos que são licitados como trabalhos de preço fixo, mas no meio do trabalho o cliente solicita algum trabalho adicional que simplesmente completamos com base em Tempo e Material. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Cameron Garrant de Knowify

Herbert, obrigado pelo ótimo feedback e por ser um usuário de longa data do Knowify - estou repassando seu feedback para a equipe de produto. Espero que possamos continuar a atendê-lo bem, e por favor, não hesite em entrar em contato com quaisquer perguntas ou ideias adicionais!

-Cam @ Knowify

De A.
DA
Account Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão para Forrest @ Knowify"
O que você mais gosta Knowify?

Sinto que sou um usuário muito novo para responder a isso ainda, mas até agora é muito fácil de usar. Além disso, o suporte é excelente, eles respondem a qualquer pergunta imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowify?

Quando falei pela primeira vez com a Knowify, senti que algumas das informações que me foram dadas não eram totalmente precisas. Por exemplo, me disseram que o modelo de fatura poderia ser personalizado da maneira que eu quisesse e que todas as informações relacionadas ao projeto seriam transferidas automaticamente. Na realidade, o processo acabou sendo mais complexo do que parecia inicialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções de Preço

Preços fornecidos por Knowify.

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A partir de $99.00
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